Kundenbewertungen von Homeose.fr

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de, Herr Jean-Yves. Das ermutigt uns, unsere Plattform weiter zu verbessern, um Ihnen ein immer angenehmeres und effizienteres Einkaufserlebnis zu bieten. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, damit wir Ihren Bedürfnissen bestmöglich gerecht werden können. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Guten Tag Herr,
Ich finde Ihre Reaktion ziemlich hart.
Sie haben uns nämlich gebeten, Ihre Bestellung zu stornieren, sobald sie versendet wurde. Die Nachrichten, von denen Sie sprechen, sind weit davon entfernt, unmittelbar zu sein, da sie mehrere Stunden nach der Übernahme des Pakets mit Ihrer Bestellung durch den Spediteur erfolgten.
Wir haben ein Rückgabeverfahren eingeleitet, sobald das Paket zugestellt wurde, so dass Sie die Bestellung auf die gleiche Weise stornieren können.
Außerdem wird auf der Website deutlich darauf hingewiesen, dass alle Bestellungen, die vor 15:30 Uhr aufgegeben werden, noch am selben Tag versandt werden.
Bei Bedarf stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ich danke Ihnen für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de. Wir freuen uns, dass unser Service Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind. Wir tun alles, um die Erwartungen unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen zu unseren Produkten benötigen. Wir freuen uns, Sie wieder auf Homöose.de begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung genossen haben. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anregungen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Ich danke Ihnen für Ihr positives Feedback zu unserer Website Homöose.de. Es tut mir leid zu hören, dass Colissimo die Lieferanweisungen nicht eingehalten hat. Dennoch freut es mich zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem von Homöose angebotenen Service zufrieden waren. Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kunden und tun unser Bestes, um ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.

Guten Tag Herr,
Nach unseren verschiedenen Gesprächen und den verschiedenen Schreiben von La Poste wurde Ihr Paket tatsächlich an Ihre Adresse geliefert. Wir haben Ihnen die Lieferbescheinigung von Colissimo zugesandt, die bestätigt, dass Ihnen das Paket zugestellt wurde.
Wie wir auf der Website angeben, sollten Sie immer eine Lieferung mit Unterschrift oder an eine Packstation bevorzugen, da dies für uns die einzigen Möglichkeiten sind, ein Paket zu versichern.
In Ihrem Fall behauptet die Post, das Paket tatsächlich zugestellt zu haben, und wir können das Wort Ihres Postboten ohne Elemente nicht in Frage stellen.
Was die Lieferadresse betrifft, so finde ich, dass Sie ein wenig unfreundlich sind... Wir haben sie mit Ihnen bestätigt, und die Bescheinigung, die Ihnen die Post gegeben hat, weist die richtige Adresse aus.
Ich bedauere diese Situation, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.
Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung,
Der Kundenservice

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Qualität unseres Service gefallen hat, sowohl was den Versand als auch die Verpackung unserer Pakete betrifft. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unsere Kleidung gefallen hat. Wir arbeiten in der Tat ständig daran, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Homöose.de-Team.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de. Wir freuen uns, dass Ihre Produkte Ihren Erwartungen entsprachen und dass die Verpackung perfekt war. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Lieferzeiten zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!

Guten Tag Herr,
Um ganz sachlich zu bleiben: Sie haben am 02/08/2024 eine Bestellung aufgegeben. Auf der Website wurde für den Versand (auf der Produktkarte, dann im Warenkorb VOR der Bestätigung Ihrerseits) eine Frist von 8 bis 10 Tagen angegeben, da das Produkt bei unserem Lieferanten auf Nachschub wartete. Diese Informationen waren auf der Website vollkommen klar.
Schließlich erhielten Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung, ebenfalls am 02/08, eine E-Mail, in der Ihnen eine Lieferung um den 12/08 herum angekündigt wurde.

Am 08/06 versenden wir Ihre Bestellung. Auch hier wird Ihnen eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung geschickt, damit Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können.
Das Paket kommt schließlich am 10/08 am ausgewählten Relais-Punkt an. Auch hier wird Ihnen eine E-Mail und eine SMS geschickt, um Sie darüber zu informieren.
Ich kann verstehen, dass Sie "ungeduldig" waren, Ihre Produkte zu erhalten, aber wir haben die angekündigten Fristen eingehalten.
Außerdem haben Sie zu keinem Zeitpunkt versucht, mit uns Kontakt aufzunehmen, weder per Telefon noch per E-Mail, was Ihnen die "Angst" hätte nehmen können. Es gibt hier genügend Kommentare zu unserem Kundenservice, damit Sie sehen, dass wir gut erreichbar sind.

Ich bedauere aufrichtig, dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben,
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Der Kundenservice

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf Homöose.de! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de. Wir freuen uns, dass unsere qualitativ hochwertigen und originellen Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Wir werden auch weiterhin unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen zu unseren Produkten benötigen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!

Es freut mich zu lesen, dass Sie mit unserer Website Homöose.de sehr zufrieden sind. Wir haben ständig ein offenes Ohr für unsere Kunden und tun unser Bestes, um einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben, zögern Sie nicht, uns diese mitzuteilen. Vielen Dank für diese Bewertung von 4/5!

Hallo Claude,

wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihre Bewertung von 4/5 bezüglich unserer Website Homöose.de. Es tut uns leid, dass einige der gekauften Artikel zu groß sind. Wir werden diesen Punkt an unser Team weiterleiten, um unseren Service zu verbessern. Wir bedauern auch die Lieferverzögerung, die durch die Post verursacht wurde. Wir hoffen, dass Sie dies nicht davon abhält, weiterhin auf unserer Website zu bestellen. Für weitere Anfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Ihr Homöose.de-Team

Ich danke Ihnen für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen zu unseren Produkten benötigen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Bewertung von 4/5!

Hallo CHRISTINE,

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Homöose.de-Website. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit dem marineblauen Body haben, den Sie bestellt haben. Wir bitten Sie, uns ein Foto des Produkts zu schicken, damit wir Ihnen so schnell wie möglich eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue zu unserer Marke. Ein schöner Tag für Sie.

Vielen Dank für Ihr Feedback, Bruno! Es freut uns sehr, dass unsere Website Ihren Erwartungen entspricht. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe oder Ratschläge zur Nutzung unserer Website benötigen. Wir werden unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung von 4/5!

Guten Tag Herr,
es tut mir leid, dass 2 der erhaltenen Produkte nicht Ihren Vorstellungen entsprechen.
Ich verstehe, dass Ihnen 23€ für die Rücksendung teuer erscheinen, und ich teile Ihre Meinung.
Aus diesem Grund bieten wir seit mehreren Jahren allen unseren Kunden einen KOSTENLOSEN Rücksendeservice im Rahmen eines Umtauschs an.
Wir kommunizieren ausführlich über dieses Thema, über unsere Website und über verschiedene Kanäle, denn die volle Zufriedenheit unserer Kunden ist unser höchstes Ziel.
Es tut mir leid, dass Sie uns nicht über Ihre Rücksendung informiert haben, so dass wir nicht eingreifen konnten, um Ihnen bei diesem Schritt zu helfen.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei Problemen an unseren Kundenservice zu wenden.
Christophe - Kundenservice

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Bart. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Website Homöose.de gefallen hat. Wir werden auch weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen relevante und nützliche Informationen über die Homöopathie zur Verfügung zu stellen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung von 4/5, die uns sehr viel bedeutet. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anregungen haben. Bis bald!

Hallo Patrick, es freut mich zu lesen, dass Sie eine gute Erfahrung bei Homöose.de gemacht haben und gefunden haben, was Sie gesucht haben. Wir werden Sie gerne wieder in unserem Geschäft begrüßen. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Einen schönen Tag noch".

Guten Tag Herr,
es tut mir leid, dass Sie die Lieferzeit als zu langsam empfunden haben.
Als Sie Ihr Produkt bestellen wollten, haben wir Sie über die Website gut informiert, dass der Versand dieser Bestellung 8 Tage dauern würde.
Sie haben Ihre Bestellung am 30.06. aufgegeben, wofür wir Ihnen danken. Wir haben Ihr Produkt bereits am 04/07 versandt; und Sie hätten am 06/07 beliefert werden sollen, also weitgehend innerhalb der angekündigten Frist.
Colissimo hat Ihr Paket am 04/07 entgegengenommen und Ihnen am 10/07 zugestellt; dies entspricht nicht den von La Poste garantierten Fristen.
Nach einer Anfrage bei der Post lautet die Antwort: "Aufgrund von Fahrverboten für LKWs an Wochenenden im Sommer können die Lieferzeiten für Pakete verlängert werden".
Ich bedaure diese Situation, die außerhalb unserer Kontrolle liegt, zutiefst und entschuldige mich für diese "verlängerte" Lieferzeit. Wir arbeiten jeden Tag daran, unsere Kunden zufrieden zu stellen, und haben uns daher sofort mit Ihnen in Verbindung gesetzt, als wir von diesem Vorfall erfuhren.
Nochmals, ich bedauere diese außergewöhnliche Situation, die nicht die tägliche Arbeit unseres Teams und unsere üblichen Fristen widerspiegelt.
Ich stehe Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.
Christophe - Kundenservice

Danke Xavier, wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität unserer Produkte gefällt, und wir freuen uns immer, unseren treuen Kunden Rabatte anbieten zu können. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Website Homöose.de. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihren Bestellungen immer zufrieden sind und dass Ihnen unser schneller Lieferservice und unsere kleinen Aufmerksamkeiten gefallen. Wir tun unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen, und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Homöose.de.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Website, Michel. Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität unserer Produkte sowie unsere große Auswahl gefallen haben. Wir legen großen Wert auf eine schnelle Lieferung, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten sein zu können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung von 4/5, das ist sehr ermutigend für uns!

Guten Tag Herr,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und es tut mir leid, dass der Badeanzug, den Sie bestellt haben, Ihnen nicht passt.
Was die Details des Produkts betrifft, so ist auf der Produktbeschreibung kein Hinweis auf einen Kordelzug zu finden und auch auf den Fotos ist kein Kordelzug zu sehen.
Sie können den Umtausch direkt über Ihren Kundenbereich beantragen. Dieser Umtausch ist völlig kostenlos.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung,
Der Kundenservice

Guten Tag,
Es tut mir leid, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Ihnen nicht in der Größe passt.
Jeder Hersteller hat sein eigenes Schnittmuster und daher gibt es Abweichungen zwischen den verschiedenen Marken; manchmal sogar innerhalb einer Marke.
Aus diesem Grund haben wir für jedes Produkt eine Größentabelle mit einem universellen Maß, der Körpergröße in cm, erstellt. So finden Sie je nach Ihrem Taillenumfang garantiert das Produkt in der richtigen Größe für Sie.

Ich verstehe, dass Sie diese Größentabelle vielleicht nicht gesehen haben (sie ist auf jeder Produktkarte unter dem Produktnamen zu finden), deshalb schlage ich Ihnen vor, den Umtausch in eine Größe, die Ihnen am besten passt, über Ihren Kundenbereich oder, wenn es für Sie einfacher ist, per Telefon zu beantragen.
Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung,
Der Kundenservice

Guten Tag,
Sie haben Recht, wir haben mehr als zehn Tage gebraucht, um die Bestellung zu Ihnen nach Hause zu bringen, und dafür möchte ich mich entschuldigen.
Zur Erklärung: Wir haben die langen "Brücken" Anfang Mai erlebt, die den Versand bei unseren Spediteuren völlig durcheinander gebracht haben.
Auch wir haben diese verlängerten Fristen erlitten. Vielleicht hätten wir das Thema stärker kommunizieren sollen.

Nochmals, entschuldigen Sie die Verzögerung.
Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung,
Christophe - Kundenservice

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung auf unserer Website Homöose.de zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Treue und hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen. Bis bald!

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir berücksichtigen Ihre Anmerkung bezüglich der Größenangaben sehr wohl; daher geben wir auf jeder Produktkarte die Maße in cm des Taillenumfangs entsprechend der Größe an. Wir hoffen, dass Ihr Produkt schnell ersetzt wird und dass Sie mit Ihrer neuen Größe zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis. Bis bald auf Homöose.de!

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Didier. Es tut uns leid, dass unsere Preise für Sie im Laufe der Jahre gestiegen sind. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass unsere Produkte nach wie vor von sehr hoher Qualität sind und dass wir weiterhin Sonderaktionen anbieten, um unseren treuen Kunden günstige Preise zu ermöglichen. Was die Herstellung in China betrifft, so sollten Sie wissen, dass wir weiterhin sehr auf die Qualität unserer Produkte achten und mit vertrauenswürdigen Lieferanten zusammenarbeiten, um unseren Qualitätsstandard zu halten. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und hoffen, dass wir Sie noch lange zufriedenstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Homöose.de.

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Website, Laurent. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere T-Shirts gefallen haben und nehmen Ihre Anregung bezüglich der Größe XXL zur Kenntnis. Wir arbeiten ständig daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern, um unsere Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung!

Hallo Herr G.
zunächst möchte ich Ihnen danken, dass Sie eine Bestellung auf unserer Website homéose.fr aufgegeben haben.
Ich bin erstaunt über Ihre Nachricht, da die einzigen E-Mails, die wir Ihnen gesendet haben, sind :
- die Bestätigung der Einrichtung Ihres Kontos
- den Zahlungsbeleg für Ihre Bestellung
- die Bestätigung Ihrer Bestellung
- den Link zur Verfolgung Ihrer Bestellung, so dass Sie den Weg Ihrer Bestellung verfolgen können

Also, ja, 4 E-Mails für eine Bestellung, ich kann verstehen, dass Sie das für viel halten, aber jede dieser E-Mails erscheint uns wichtig im Prozess einer Bestellung.

Ich bestätige Ihnen außerdem, dass Sie unsere Newsletter nicht abonniert haben und wir daher keine "Werbung" von uns erhalten werden.

Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung,
Der Kundenservice

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Website Homöose.de. In der Tat sind wir uns bewusst, dass unsere Lieferzeiten manchmal etwas lang sein können, aber wir tun unser Bestes, um dies zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie trotz allem mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns weitere Kommentare oder Anregungen mitzuteilen, damit wir uns weiter verbessern können. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung von 4/5.

Guten Tag Herr,
Wir haben uns in dieser Angelegenheit über den Lagerfehler ausgetauscht, den wir bei unserem Lager festgestellt haben.
Ich bedauere diesen Vorfall und möchte mich im Namen des Teams bei Ihnen entschuldigen.
Ich habe Ihnen diesbezüglich am 20.03.2024 eine E-Mail geschickt, auf die ich bis heute keine Antwort erhalten habe.
Ich werde mich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um diesen Vorfall abzuschließen.
Bitte beachten Sie, dass wir alles tun, um unsere Kunden zufrieden zu stellen, und dass diese Art von Fehler sehr selten vorkommt. Wir werden weiterhin an unseren Verfahren arbeiten, um uns noch weiter zu verbessern.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung,

Guten Tag Herr Prugne,
Ich danke Ihnen, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben. Die Kollektionen von Herrenunterwäsche entwickeln sich weiter, und die Marken entwerfen jede Saison neue Modelle.
Daher werden Modelle aus früheren Kollektionen im Sonderangebot angeboten, solange der Vorrat reicht.
Leider ist das Modell, das Sie bestellen wollten, nicht mehr in Ihrer Größe erhältlich.
Ich lade Sie ein, uns zu folgen und die neuen Eden Park-Modelle und die "alten" Modelle, die in die Sonderangebote übergehen, zu entdecken; ich bin sicher, dass Sie in unserer Auswahl etwas Passendes finden werden.
Ich stehe Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung und hoffe, Sie bald wieder völlig zufrieden mit unserem Homöose-Shop und mit einer Höchstnote zu sehen.

Guten Tag Herr,
Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
Wenn Sie ein Produkt gekauft haben, bei dem Ihnen die Größe nicht passt, können Sie es in Ihrem Kundenbereich umtauschen. Der Umtausch ist zu 100% kostenlos.
Was die Lieferzeit betrifft, so haben wir uns über dieses Thema ausgetauscht, und ich entschuldige mich nochmals für die zwei Tage Verspätung im Vergleich zu dem, was auf der Website angekündigt wurde.
Wir arbeiten jeden Tag daran, dass Sie zu 100 % zufrieden sind, und Sie können sicher sein, dass wir diese Aufgabe sehr ernst nehmen.
Wir stehen Ihnen also jederzeit zur Verfügung, wenn Sie etwas brauchen, insbesondere bei der Organisation Ihrer Produktrücksendung.
Einen schönen Tag für Sie,
Mit freundlichen Grüßen,

Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihre positive Bewertung unserer Website, Homöose.de. Wir freuen uns, dass Sie bei Ihrem Besuch auf unserer Website keine Probleme hatten. Wir sind ständig bemüht, unsere Seite zu verbessern, um unseren Nutzern die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Nochmals vielen Dank und bis bald!