Kundenbewertungen von Homeose.fr

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 9 920 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden loben die effiziente Sendungsverfolgung und die pünktliche Lieferung der Bestellungen, was zu einem reibungslosen Einkaufserlebnis beiträgt. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und freundlich beschrieben, insbesondere bei telefonischen Anfragen, was das Gefühl von persönlicher Betreuung verstärkt. Viele heben die große Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten hervor, sowie die regelmäßigen Neuheiten, die das Sortiment abwechslungsreich halten.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
P
pascal B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2024
ich habe meine Bestellung nie erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Hallo Herr B.

Tatsächlich hat Colissimo Ihr Paket verloren.
Sie haben uns darüber informiert, dass Sie nicht zugestellt wurden, und wir haben sofort eine Untersuchung bei den zuständigen Stellen eingeleitet. Die Untersuchung wurde von der Post relativ schnell eingestellt, die zu dem Schluss kam, dass das Paket verloren gegangen war.
Wir haben Ihre Bestellung daraufhin erneut verschickt; ich bin daher über Ihre Bewertung und Ihren Kommentar erstaunt. Vielleicht haben sich unsere E-Mails gekreuzt.
Während ich Ihnen schreibe, zeigt die Sendungsverfolgung des neuen Colissimo-Pakets an, dass es im Laufe des Tages an Ihre Abholstelle geliefert wird.
Ich entschuldige mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten, die sich unserem Einfluss entziehen.
Ich wünsche Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und zögern Sie nicht, Ihre Erfahrungen mit Homöose zu teilen. Wir tun immer alles, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Christophe - Kundenservice
M
Michel F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2024
Danke für die Gutschrift von 12e für meine nächste Bestellung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback, Michel. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Seite gefallen hat und dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von einem interessanten Angebot profitieren konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf Homöose.de begrüßen zu dürfen!
C
Christian R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Ich bin ein wenig enttäuscht von dem 3er-Pack Boxershorts über ihre Form und Herkunft (ADDICTED). Insgesamt hatte ich 100% Baumwolle und keine Mischgewebe erwartet, da ich Unterwäsche aus Baumwolle und keine Mischgewebe mit Elastan wollte! Am angenehmsten und weichsten zu tragen ist die in China hergestellte (Tommy HILFINGER) und die aus Portugal fühlt sich weich an, ist aber noch nicht getragen!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Hallo Christian, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Homöose.de-Website. Es tut uns leid, dass Sie mit den ADDICTED Boxershorts nicht ganz zufrieden waren. Wir wählen unsere Produkte sorgfältig aus, aber es kann sein, dass einige Artikel nicht immer den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Zusammensetzung dieser Unterwäsche zur Kenntnis und werden uns bemühen, die Eigenschaften unserer Produkte in Zukunft besser zu spezifizieren. Wir hoffen, dass Ihnen die Boxershorts von Tommy Hilfiger und aus Portugal besser gefallen werden. Bitte teilen Sie uns Ihre Meinung mit, nachdem Sie sie getragen haben. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Ihr Homöose.de-Team.
V
Victor F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2024
Ich habe eine Bestellung erhalten, die den Anforderungen entsprach, nachdem ich eine Benachrichtigung über die Verzögerung der Produkte und der Lieferung erhalten hatte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Hallo Victor, vielen Dank für Ihre Meinung zu unserer Website Homöose.de. Wir freuen uns, dass Sie trotz der leichten Verzögerung bei einigen Produkten mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unsere Lieferfristen einzuhalten und freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung entsprechend Ihren Erwartungen erhalten haben. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für alle Anfragen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung von 4/5. Bis bald auf Homöose.de!
R
Raphael S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2024
Immer schnell gutes Produkt Nur schade mehr kostenlose Lieferung nach Hause
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Website Homöose.de. Wir freuen uns, dass Sie die Schnelligkeit unseres Service und die Qualität unserer Produkte zu schätzen wissen. Wir berücksichtigen Ihre Anmerkung bezüglich der kostenlosen Lieferung nach Hause für Bestellungen unter 50€ und werden uns bemühen, Lösungen zu finden, um unsere treuen Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung von 4/5. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
J
Jean-Yves D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2024
Leicht zugänglich, einfache und effektive Verkaufsseite.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de, Herr Jean-Yves. Das ermutigt uns, unsere Plattform weiter zu verbessern, um Ihnen ein immer angenehmeres und effizienteres Einkaufserlebnis zu bieten. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, damit wir Ihren Bedürfnissen bestmöglich gerecht werden können. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
G
Gael M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2024
Meine Bitte, die Bestellung zu stornieren, wurde trotz mehrerer Sofortnachrichten nicht berücksichtigt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Guten Tag Herr,
Ich finde Ihre Reaktion ziemlich hart.
Sie haben uns nämlich gebeten, Ihre Bestellung zu stornieren, sobald sie versendet wurde. Die Nachrichten, von denen Sie sprechen, sind weit davon entfernt, unmittelbar zu sein, da sie mehrere Stunden nach der Übernahme des Pakets mit Ihrer Bestellung durch den Spediteur erfolgten.
Wir haben ein Rückgabeverfahren eingeleitet, sobald das Paket zugestellt wurde, so dass Sie die Bestellung auf die gleiche Weise stornieren können.
Außerdem wird auf der Website deutlich darauf hingewiesen, dass alle Bestellungen, die vor 15:30 Uhr aufgegeben werden, noch am selben Tag versandt werden.
Bei Bedarf stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Y
yves S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2024
Entspricht der Bestellung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Ich danke Ihnen für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de. Wir freuen uns, dass unser Service Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
D
Didier P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2024
Gute Nachbereitung!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind. Wir tun alles, um die Erwartungen unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen zu unseren Produkten benötigen. Wir freuen uns, Sie wieder auf Homöose.de begrüßen zu dürfen.
M
Michel K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2024
Hallo, ich habe den letzten Teil meiner Bestellung immer noch nicht erhalten. BKSMXERJO. Cdt, Herr Kirmann
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Guten Tag,
Wie wir Ihnen bereits mehrmals telefonisch und per E-Mail erklärt haben, hat Eminence derzeit Schwierigkeiten, die von seinen Einzelhändlern aufgegebenen Bestellungen zu erfüllen und zu liefern.
Wie wir Ihnen vorgeschlagen haben, können wir eine Rückerstattung für dieses nicht gelieferte Produkt vornehmen. Sie haben uns mitgeteilt, dass Sie abwarten möchten, und daher werden wir Eminence regelmäßig wegen dieses Produkts erneut anschreiben.
Wir bleiben selbstverständlich für Sie erreichbar.
Ihr Homöose-Team
V
vincent C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2024
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung genossen haben. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anregungen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
M
Michel M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2024
Lieferung bcp zu lange
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Guten Tag Herr,
es tut mir leid, dass Sie die Lieferzeit als zu lang empfunden haben.
Als Sie die von Ihnen ausgewählten Produkte gesehen haben, waren sie mit einer Lieferung innerhalb von 8-10 Tagen abgestempelt. Daran wurden Sie vor der Bestätigung Ihres Warenkorbs erinnert.
Sie haben Ihre Bestellung trotzdem am 27.09. aufgegeben. Wir haben sie am 03.09., also 6 Tage später, versandt und damit unsere Zusage eingehalten.
Wir bemühen uns, unsere Kunden so schnell wie möglich zu beliefern und sie über jeden Schritt des Bestellvorgangs zu informieren, auch bevor Sie Ihre Bestellung über die Produktdatenblätter aufgeben.
Wir arbeiten jedoch jeden Tag daran, die Dinge zu verbessern, und die große Mehrheit unserer Bestellungen wird noch am selben Tag versendet, wie Sie an den verschiedenen Bewertungen unserer Kunden sehen können.
Ich stehe Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung,
Ihr Homöose-Team
T
Thierry B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2024
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung und mit Homéose, aber nicht mit Colissimo, die mir nicht wie vorgesehen nach Hause geliefert hat, sondern direkt an einen Relais-Punkt. Homéose hat mir bei dieser Gelegenheit zugehört.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Ich danke Ihnen für Ihr positives Feedback zu unserer Website Homöose.de. Es tut mir leid zu hören, dass Colissimo die Lieferanweisungen nicht eingehalten hat. Dennoch freut es mich zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem von Homöose angebotenen Service zufrieden waren. Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kunden und tun unser Bestes, um ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
P
Paul D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2024
Sehr schlechte Erfahrung Es wurde "an die falsche Adresse" verschickt Ich bin mir nicht einmal sicher, ob das Paket überhaupt verschickt wurde Site to fuire
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Guten Tag Herr,
Nach unseren verschiedenen Gesprächen und den verschiedenen Schreiben von La Poste wurde Ihr Paket tatsächlich an Ihre Adresse geliefert. Wir haben Ihnen die Lieferbescheinigung von Colissimo zugesandt, die bestätigt, dass Ihnen das Paket zugestellt wurde.
Wie wir auf der Website angeben, sollten Sie immer eine Lieferung mit Unterschrift oder an eine Packstation bevorzugen, da dies für uns die einzigen Möglichkeiten sind, ein Paket zu versichern.
In Ihrem Fall behauptet die Post, das Paket tatsächlich zugestellt zu haben, und wir können das Wort Ihres Postboten ohne Elemente nicht in Frage stellen.
Was die Lieferadresse betrifft, so finde ich, dass Sie ein wenig unfreundlich sind... Wir haben sie mit Ihnen bestätigt, und die Bescheinigung, die Ihnen die Post gegeben hat, weist die richtige Adresse aus.
Ich bedauere diese Situation, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.
Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung,
Der Kundenservice
J
Jean-Marie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2024
Gute Servicequalität: Informationen über den Versand, Verpackung des Pakets. Hohe Qualität der zum Verkauf angebotenen Kleidungsstücke.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Qualität unseres Service gefallen hat, sowohl was den Versand als auch die Verpackung unserer Pakete betrifft. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unsere Kleidung gefallen hat. Wir arbeiten in der Tat ständig daran, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Homöose.de-Team.
G
Gilles V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2024
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, die Produkte (×3) sind so, wie sie aussehen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Gilles
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de. Wir freuen uns, dass Ihre Produkte Ihren Erwartungen entsprachen und dass die Verpackung perfekt war. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Lieferzeiten zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
T
Tony D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2024
Ich habe das Paket mit enormer Verspätung erhalten, ohne darüber informiert worden zu sein.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Guten Tag Herr,
Um ganz sachlich zu bleiben: Sie haben am 02/08/2024 eine Bestellung aufgegeben. Auf der Website wurde für den Versand (auf der Produktkarte, dann im Warenkorb VOR der Bestätigung Ihrerseits) eine Frist von 8 bis 10 Tagen angegeben, da das Produkt bei unserem Lieferanten auf Nachschub wartete. Diese Informationen waren auf der Website vollkommen klar.
Schließlich erhielten Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung, ebenfalls am 02/08, eine E-Mail, in der Ihnen eine Lieferung um den 12/08 herum angekündigt wurde.

Am 08/06 versenden wir Ihre Bestellung. Auch hier wird Ihnen eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung geschickt, damit Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können.
Das Paket kommt schließlich am 10/08 am ausgewählten Relais-Punkt an. Auch hier wird Ihnen eine E-Mail und eine SMS geschickt, um Sie darüber zu informieren.
Ich kann verstehen, dass Sie "ungeduldig" waren, Ihre Produkte zu erhalten, aber wir haben die angekündigten Fristen eingehalten.
Außerdem haben Sie zu keinem Zeitpunkt versucht, mit uns Kontakt aufzunehmen, weder per Telefon noch per E-Mail, was Ihnen die "Angst" hätte nehmen können. Es gibt hier genügend Kommentare zu unserem Kundenservice, damit Sie sehen, dass wir gut erreichbar sind.

Ich bedauere aufrichtig, dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben,
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Der Kundenservice
X
Xavier F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2024
sehr gutes Produkt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf Homöose.de! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
R
Richard V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2024
Qualitativ hochwertige und originelle Produkte
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de. Wir freuen uns, dass unsere qualitativ hochwertigen und originellen Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Wir werden auch weiterhin unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen zu unseren Produkten benötigen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
T
thierry C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2024
Sehr zufrieden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Es freut mich zu lesen, dass Sie mit unserer Website Homöose.de sehr zufrieden sind. Wir haben ständig ein offenes Ohr für unsere Kunden und tun unser Bestes, um einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben, zögern Sie nicht, uns diese mitzuteilen. Vielen Dank für diese Bewertung von 4/5!
C
Claude S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2024
Ich habe den Artikel in S gekauft, aber er ist sehr groß und sieht aus wie xxl, der Rest ist in Ordnung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Hallo Claude,

wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihre Bewertung von 4/5 bezüglich unserer Website Homöose.de. Es tut uns leid, dass einige der gekauften Artikel zu groß sind. Wir werden diesen Punkt an unser Team weiterleiten, um unseren Service zu verbessern. Wir bedauern auch die Lieferverzögerung, die durch die Post verursacht wurde. Wir hoffen, dass Sie dies nicht davon abhält, weiterhin auf unserer Website zu bestellen. Für weitere Anfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Ihr Homöose.de-Team
J
Jacky V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2024
.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Ich danke Ihnen für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen zu unseren Produkten benötigen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Bewertung von 4/5!
C
CHRISTINE B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2024
Es gibt ein großes Problem mit dem Marineblauen Body, der viel kürzer ist als der andere, obwohl beide in Größe M passen. Ich kann Ihnen ein Foto schicken
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Hallo CHRISTINE,

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Homöose.de-Website. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit dem marineblauen Body haben, den Sie bestellt haben. Wir bitten Sie, uns ein Foto des Produkts zu schicken, damit wir Ihnen so schnell wie möglich eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue zu unserer Marke. Ein schöner Tag für Sie.
B
Bruno D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2024
Entspricht meinen Erwartungen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback, Bruno! Es freut uns sehr, dass unsere Website Ihren Erwartungen entspricht. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe oder Ratschläge zur Nutzung unserer Website benötigen. Wir werden unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung von 4/5!
R
Ralf G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2024
Ich musste zwei der vier bestellten Artikel zurückschicken, weil sie zu klein waren! Und das hat mich 23,-€ gekostet!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Guten Tag Herr,
es tut mir leid, dass 2 der erhaltenen Produkte nicht Ihren Vorstellungen entsprechen.
Ich verstehe, dass Ihnen 23€ für die Rücksendung teuer erscheinen, und ich teile Ihre Meinung.
Aus diesem Grund bieten wir seit mehreren Jahren allen unseren Kunden einen KOSTENLOSEN Rücksendeservice im Rahmen eines Umtauschs an.
Wir kommunizieren ausführlich über dieses Thema, über unsere Website und über verschiedene Kanäle, denn die volle Zufriedenheit unserer Kunden ist unser höchstes Ziel.
Es tut mir leid, dass Sie uns nicht über Ihre Rücksendung informiert haben, so dass wir nicht eingreifen konnten, um Ihnen bei diesem Schritt zu helfen.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei Problemen an unseren Kundenservice zu wenden.
Christophe - Kundenservice
B
Bart J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2024
OK
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Bart. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Website Homöose.de gefallen hat. Wir werden auch weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen relevante und nützliche Informationen über die Homöopathie zur Verfügung zu stellen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung von 4/5, die uns sehr viel bedeutet. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anregungen haben. Bis bald!
P
Patrick B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2024
Ich habe ihre Geschäfte besucht ,freundlicher Verkäufer ich habe gefunden was ich wollte.A si rendre sans problème.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Hallo Patrick, es freut mich zu lesen, dass Sie eine gute Erfahrung bei Homöose.de gemacht haben und gefunden haben, was Sie gesucht haben. Wir werden Sie gerne wieder in unserem Geschäft begrüßen. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Einen schönen Tag noch".
M
Marc G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2024
Ich musste eine E-Mail schicken, um zu erfahren, wo mein Paket ist, weil ich eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden versprochen bekommen habe. Das Produkt war auf Lager und ich habe es 10 Tage später erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Guten Tag Herr,
es tut mir leid, dass Sie die Lieferzeit als zu langsam empfunden haben.
Als Sie Ihr Produkt bestellen wollten, haben wir Sie über die Website gut informiert, dass der Versand dieser Bestellung 8 Tage dauern würde.
Sie haben Ihre Bestellung am 30.06. aufgegeben, wofür wir Ihnen danken. Wir haben Ihr Produkt bereits am 04/07 versandt; und Sie hätten am 06/07 beliefert werden sollen, also weitgehend innerhalb der angekündigten Frist.
Colissimo hat Ihr Paket am 04/07 entgegengenommen und Ihnen am 10/07 zugestellt; dies entspricht nicht den von La Poste garantierten Fristen.
Nach einer Anfrage bei der Post lautet die Antwort: "Aufgrund von Fahrverboten für LKWs an Wochenenden im Sommer können die Lieferzeiten für Pakete verlängert werden".
Ich bedaure diese Situation, die außerhalb unserer Kontrolle liegt, zutiefst und entschuldige mich für diese "verlängerte" Lieferzeit. Wir arbeiten jeden Tag daran, unsere Kunden zufrieden zu stellen, und haben uns daher sofort mit Ihnen in Verbindung gesetzt, als wir von diesem Vorfall erfuhren.
Nochmals, ich bedauere diese außergewöhnliche Situation, die nicht die tägliche Arbeit unseres Teams und unsere üblichen Fristen widerspiegelt.
Ich stehe Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.
Christophe - Kundenservice
X
Xavier D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2024
Qualitätsprodukt, danke für den Rabatt!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Danke Xavier, wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität unserer Produkte gefällt, und wir freuen uns immer, unseren treuen Kunden Rabatte anbieten zu können. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
C
Christophe B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2024
ich bin immer zufrieden, wenn ich bei homéose bestelle, schnelle Abwicklung und immer diese kleine süße Aufmerksamkeit im Paket.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Website Homöose.de. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihren Bestellungen immer zufrieden sind und dass Ihnen unser schneller Lieferservice und unsere kleinen Aufmerksamkeiten gefallen. Wir tun unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen, und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Homöose.de.
M
Michel S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2024
Produkte von guter Qualität. Sehr große Auswahl an Produkten. Sehr schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Website, Michel. Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität unserer Produkte sowie unsere große Auswahl gefallen haben. Wir legen großen Wert auf eine schnelle Lieferung, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten sein zu können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung von 4/5, das ist sehr ermutigend für uns!
C
Christophe S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2024
Ich habe einen Badeanzug bestellt. Das gelieferte Kleidungsstück hatte jedoch keinen Kordelzug und war vorne nicht gefüttert.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Guten Tag Herr,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und es tut mir leid, dass der Badeanzug, den Sie bestellt haben, Ihnen nicht passt.
Was die Details des Produkts betrifft, so ist auf der Produktbeschreibung kein Hinweis auf einen Kordelzug zu finden und auch auf den Fotos ist kein Kordelzug zu sehen.
Sie können den Umtausch direkt über Ihren Kundenbereich beantragen. Dieser Umtausch ist völlig kostenlos.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung,
Der Kundenservice
L
Ludovic B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2024
Bei den beiden Modellen der Marke MODUS VIVENDI aus meiner Bestellung GWZGYVEOB habe ich die gleichen Probleme: viel zu weicher Gummibund, dazu die zu kleine Gesäßpasse..., man hat den ganzen Tag Unterwäsche, die in der Hose unter den Po rutscht. Nie wieder diese Marke...!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Guten Tag!
es tut mir leid, dass Sie mit den Produkten von Modus Vivendi nicht ganz zufrieden waren.
Da Ihre Bestellung seit mehreren Monaten ausgeliefert wird, können wir eine Rücksendung im Rahmen eines Kundendienstes einrichten.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um die Rücksendung zu veranlassen.
Bitte senden Sie uns Fotos der betreffenden Produkte, damit wir diese an den Hersteller weiterleiten können.
Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung,
P
Patrice S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung auf unserer Website Homöose.de zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Treue und hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen. Bis bald!
E
Eric B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2024
Ich kann keine Bewertung für das Produkt selbst abgeben, da ich darauf warte, dass es durch eine andere Größe ersetzt wird. Die Bestellung und die Lieferung waren gut, aber um die tatsächliche Größe zu kennen, bräuchte ich weitere Angaben zu den Größen, da sich die Größen je nach Herstellungsland ändern.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir berücksichtigen Ihre Anmerkung bezüglich der Größenangaben sehr wohl; daher geben wir auf jeder Produktkarte die Maße in cm des Taillenumfangs entsprechend der Größe an. Wir hoffen, dass Ihr Produkt schnell ersetzt wird und dass Sie mit Ihrer neuen Größe zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis. Bis bald auf Homöose.de!
D
didier L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2024
Die Produkte sind immer von sehr guter Qualität, aber leider steigen die Preise schwindelerregend an. 2017 habe ich für einen Hom Plume Slip 27 € bezahlt, heute kostet er 35 €, das sind fast 30% in 7 Jahren, und mein Einkommen ist nicht so sehr gestiegen, also weiß ich nicht, ob ich weiterhin solche Einkäufe tätigen kann, denn selbst wenn ich auf Sonderangebote warte, ist das für mich immer noch beträchtlich, vor allem weil diese Produkte jetzt in China hergestellt werden! Mit freundlichen Grüßen : D. Leblond
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Didier. Es tut uns leid, dass unsere Preise für Sie im Laufe der Jahre gestiegen sind. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass unsere Produkte nach wie vor von sehr hoher Qualität sind und dass wir weiterhin Sonderaktionen anbieten, um unseren treuen Kunden günstige Preise zu ermöglichen. Was die Herstellung in China betrifft, so sollten Sie wissen, dass wir weiterhin sehr auf die Qualität unserer Produkte achten und mit vertrauenswürdigen Lieferanten zusammenarbeiten, um unseren Qualitätsstandard zu halten. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und hoffen, dass wir Sie noch lange zufriedenstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Homöose.de.
L
laurent N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Website, Laurent. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere T-Shirts gefallen haben und nehmen Ihre Anregung bezüglich der Größe XXL zur Kenntnis. Wir arbeiten ständig daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern, um unsere Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung!
V
VALENTIN L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2024
Lieferung etwas lang, aber sonst gut
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Website Homöose.de. In der Tat sind wir uns bewusst, dass unsere Lieferzeiten manchmal etwas lang sein können, aber wir tun unser Bestes, um dies zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie trotz allem mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns weitere Kommentare oder Anregungen mitzuteilen, damit wir uns weiter verbessern können. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung von 4/5.
J
jean-luc L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2024
Ich vermisse noch einen PusshUP Tie Dye Slip in Größe l! Es tut mir sehr leid, dass ich so lange warten musste!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Guten Tag Herr,
Wir haben uns in dieser Angelegenheit über den Lagerfehler ausgetauscht, den wir bei unserem Lager festgestellt haben.
Ich bedauere diesen Vorfall und möchte mich im Namen des Teams bei Ihnen entschuldigen.
Ich habe Ihnen diesbezüglich am 20.03.2024 eine E-Mail geschickt, auf die ich bis heute keine Antwort erhalten habe.
Ich werde mich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um diesen Vorfall abzuschließen.
Bitte beachten Sie, dass wir alles tun, um unsere Kunden zufrieden zu stellen, und dass diese Art von Fehler sehr selten vorkommt. Wir werden weiterhin an unseren Verfahren arbeiten, um uns noch weiter zu verbessern.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung,
C
cyril B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2024
RAS
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Homeose.fr
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihre positive Bewertung unserer Website, Homöose.de. Wir freuen uns, dass Sie bei Ihrem Besuch auf unserer Website keine Probleme hatten. Wir sind ständig bemüht, unsere Seite zu verbessern, um unseren Nutzern die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Nochmals vielen Dank und bis bald!