Kundenbewertungen von Homeose.fr

Hallo Herr, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bestellung und die Teilnahme an unserer Zufriedenheitsumfrage. Um Ihre Bestellung zusammenzufassen: - Sie haben Ihre Bestellung am Sonntag, den 28.04.2019 um 17:38 Uhr aufgegeben - Ihre Bestellung wurde am Montag, den 29.04.2019 um 10:50 Uhr vorbereitet und versendet, und ein Link zur Sendungsverfolgung wurde Ihnen dann per E-Mail zugesandt.
- Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgte am Freitagmorgen, den 03.05.2019, durch Ihren Postboten. Zwischen dem Zeitpunkt, an dem wir Ihre Bestellung verschickt haben, und dem Zeitpunkt, an dem sie Ihnen zugestellt wurde, gab es einen Feiertag (1. Mai); dadurch hat sich die von der Post angekündigte und allgemein festgestellte Frist von 48 Stunden verlängert, was aber logisch ist, da viele Menschen an Feiertagen nicht arbeiten.
Es tut mir leid, dass Sie diese zusätzliche Zeit in Kauf nehmen mussten, um Ihr Paket zu erhalten. Sie sollten wissen, dass wir immer alles tun, damit unsere Kunden ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten, aber dafür sind wir von unserem Partner La Poste abhängig. Ich entschuldige mich daher im Namen von La Poste für diesen Vorfall, der außerhalb des Einflussbereichs von Homéose lag. Bitte wenden Sie sich erneut an unseren Kundenservice, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

Hallo, ich habe Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen und danke Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Bitte beachten Sie, dass die Preise in unserem Shop im unteren Bereich der von den Marken empfohlenen Preise liegen. Das Produkt, das Sie gekauft haben, kostet auf der Website der Marke 70€. Ich muss zugeben, dass ich etwas erstaunt bin, dass Sie unseren Preis für 56 € (mit kostenlosem Versand) als zu hoch empfinden, obwohl Sie es für 56 € verkauft haben. Wenn ich meinen Taschenrechner zur Hand nehme, haben Sie 30 % weniger bezahlt... Was das Geschenk "geizig" betrifft, so handelt es sich nicht um ein Geschenk, sondern um eine kleine Aufmerksamkeit (Süßigkeit), die wir den Paketen beifügen. Wenn Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir tun unser Bestes, um Bestellungen innerhalb der angegebenen Fristen zu versenden, aber manchmal kann es bei der Post zu Verzögerungen kommen. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden alles Notwendige unternehmen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Meinung.