Kundenbewertungen von Homeose.fr

Hallo Gilles,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf Homöose.de! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden waren und dass die Lieferung gut verlaufen ist. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Wir freuen uns, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Homöose.de

Hallo François,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung von 4/5! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bislang zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, sich mit Ihren Eindrücken bei der Benutzung wieder an uns zu wenden. Ihr Feedback ist für uns wertvoll!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Homöose.de

Hallo, Michel,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback zu unserer Website Homöose.de. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Komfort unserer Artikel schätzen und wir hoffen, Sie auch mit unseren zukünftigen Produkten zufriedenstellen zu können. Bitte zögern Sie nicht, mit Anregungen oder besonderen Bedürfnissen auf uns zurückzukommen.

Hallo Philippe,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung auf Homöose.de sehr zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen, wenn Sie Vorschläge oder Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Homöose-Team.

Hallo Vianney,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de. Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung zufriedenstellend war. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, um unsere Dienstleistungen noch weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Homöose.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Website. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Homöose.de zufrieden waren. Bitte zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen, wenn Sie neue Produkte benötigen.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de. Sie bestärkt uns in unserer Arbeit, Ihnen immer mehr Qualitätsprodukte zu attraktiven Preisen anzubieten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite für neue Bestellungen begrüßen zu dürfen!

Guten Tag Frau,
Sie haben tatsächlich den Kundenservice kontaktiert, der Ihnen erklärt hat, dass im Rahmen einer Rücksendung für eine Rückerstattung die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen sind. Die 22 Euro, von denen Sie sprechen, sind nicht mein Verdienst und wurden nicht von mir, sondern von Colissimo eingezogen, als Sie am Postschalter erschienen sind, um das Paket an uns zurückzusenden.
Um dies zu vermeiden, haben wir Ihnen angeboten, Ihnen einen vorausbezahlten Aufkleber zu schicken, sodass Sie keine Kosten für die Rücksendung zahlen müssen und dann einen Umtausch und keine Rückerstattung vornehmen können. Es hätte Sie also nichts gekostet. Sie hätten einen Gutschein über 39€ erhalten, der ein Jahr lang gültig gewesen wäre.
Stattdessen haben Sie uns beleidigt und bedroht, bevor Sie aufgelegt haben.
Ihr Verhalten tut mir sehr leid,
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice

Hallo Herr B.

Tatsächlich hat Colissimo Ihr Paket verloren.
Sie haben uns darüber informiert, dass Sie nicht zugestellt wurden, und wir haben sofort eine Untersuchung bei den zuständigen Stellen eingeleitet. Die Untersuchung wurde von der Post relativ schnell eingestellt, die zu dem Schluss kam, dass das Paket verloren gegangen war.
Wir haben Ihre Bestellung daraufhin erneut verschickt; ich bin daher über Ihre Bewertung und Ihren Kommentar erstaunt. Vielleicht haben sich unsere E-Mails gekreuzt.
Während ich Ihnen schreibe, zeigt die Sendungsverfolgung des neuen Colissimo-Pakets an, dass es im Laufe des Tages an Ihre Abholstelle geliefert wird.
Ich entschuldige mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten, die sich unserem Einfluss entziehen.
Ich wünsche Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und zögern Sie nicht, Ihre Erfahrungen mit Homöose zu teilen. Wir tun immer alles, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Christophe - Kundenservice

Vielen Dank für Ihr Feedback, Michel. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Seite gefallen hat und dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von einem interessanten Angebot profitieren konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf Homöose.de begrüßen zu dürfen!

Hallo Christian, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Homöose.de-Website. Es tut uns leid, dass Sie mit den ADDICTED Boxershorts nicht ganz zufrieden waren. Wir wählen unsere Produkte sorgfältig aus, aber es kann sein, dass einige Artikel nicht immer den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Zusammensetzung dieser Unterwäsche zur Kenntnis und werden uns bemühen, die Eigenschaften unserer Produkte in Zukunft besser zu spezifizieren. Wir hoffen, dass Ihnen die Boxershorts von Tommy Hilfiger und aus Portugal besser gefallen werden. Bitte teilen Sie uns Ihre Meinung mit, nachdem Sie sie getragen haben. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Ihr Homöose.de-Team.

Hallo Victor, vielen Dank für Ihre Meinung zu unserer Website Homöose.de. Wir freuen uns, dass Sie trotz der leichten Verzögerung bei einigen Produkten mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unsere Lieferfristen einzuhalten und freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung entsprechend Ihren Erwartungen erhalten haben. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für alle Anfragen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung von 4/5. Bis bald auf Homöose.de!

Vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Website Homöose.de. Wir freuen uns, dass Sie die Schnelligkeit unseres Service und die Qualität unserer Produkte zu schätzen wissen. Wir berücksichtigen Ihre Anmerkung bezüglich der kostenlosen Lieferung nach Hause für Bestellungen unter 50€ und werden uns bemühen, Lösungen zu finden, um unsere treuen Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung von 4/5. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!

Guten Tag Herr,
Tatsächlich vergingen bei Ihrer letzten Bestellung zwei Wochen zwischen Ihrer Bestellung und dem Versand.
Bei der Bestellung wurden die Produkte deutlich als "Warten auf Nachbestellung - Lieferung in 10-15 Tagen" angezeigt.
Wir bemühen uns, die Wiederbeschaffungszeiten zu verkürzen, sind bei dieser Aufgabe jedoch von den Vorlaufzeiten unserer Hersteller abhängig.
Es tut mir leid, dass Sie warten mussten, und ich danke Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben.
Der Kundenservice

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de, Herr Jean-Yves. Das ermutigt uns, unsere Plattform weiter zu verbessern, um Ihnen ein immer angenehmeres und effizienteres Einkaufserlebnis zu bieten. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, damit wir Ihren Bedürfnissen bestmöglich gerecht werden können. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Guten Tag Herr,
Ich finde Ihre Reaktion ziemlich hart.
Sie haben uns nämlich gebeten, Ihre Bestellung zu stornieren, sobald sie versendet wurde. Die Nachrichten, von denen Sie sprechen, sind weit davon entfernt, unmittelbar zu sein, da sie mehrere Stunden nach der Übernahme des Pakets mit Ihrer Bestellung durch den Spediteur erfolgten.
Wir haben ein Rückgabeverfahren eingeleitet, sobald das Paket zugestellt wurde, so dass Sie die Bestellung auf die gleiche Weise stornieren können.
Außerdem wird auf der Website deutlich darauf hingewiesen, dass alle Bestellungen, die vor 15:30 Uhr aufgegeben werden, noch am selben Tag versandt werden.
Bei Bedarf stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ich danke Ihnen für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de. Wir freuen uns, dass unser Service Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind. Wir tun alles, um die Erwartungen unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen zu unseren Produkten benötigen. Wir freuen uns, Sie wieder auf Homöose.de begrüßen zu dürfen.

Guten Tag,
Wie wir Ihnen bereits mehrmals telefonisch und per E-Mail erklärt haben, hat Eminence derzeit Schwierigkeiten, die von seinen Einzelhändlern aufgegebenen Bestellungen zu erfüllen und zu liefern.
Wie wir Ihnen vorgeschlagen haben, können wir eine Rückerstattung für dieses nicht gelieferte Produkt vornehmen. Sie haben uns mitgeteilt, dass Sie abwarten möchten, und daher werden wir Eminence regelmäßig wegen dieses Produkts erneut anschreiben.
Wir bleiben selbstverständlich für Sie erreichbar.
Ihr Homöose-Team

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung genossen haben. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anregungen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Guten Tag Herr,
es tut mir leid, dass Sie die Lieferzeit als zu lang empfunden haben.
Als Sie die von Ihnen ausgewählten Produkte gesehen haben, waren sie mit einer Lieferung innerhalb von 8-10 Tagen abgestempelt. Daran wurden Sie vor der Bestätigung Ihres Warenkorbs erinnert.
Sie haben Ihre Bestellung trotzdem am 27.09. aufgegeben. Wir haben sie am 03.09., also 6 Tage später, versandt und damit unsere Zusage eingehalten.
Wir bemühen uns, unsere Kunden so schnell wie möglich zu beliefern und sie über jeden Schritt des Bestellvorgangs zu informieren, auch bevor Sie Ihre Bestellung über die Produktdatenblätter aufgeben.
Wir arbeiten jedoch jeden Tag daran, die Dinge zu verbessern, und die große Mehrheit unserer Bestellungen wird noch am selben Tag versendet, wie Sie an den verschiedenen Bewertungen unserer Kunden sehen können.
Ich stehe Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung,
Ihr Homöose-Team

Ich danke Ihnen für Ihr positives Feedback zu unserer Website Homöose.de. Es tut mir leid zu hören, dass Colissimo die Lieferanweisungen nicht eingehalten hat. Dennoch freut es mich zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem von Homöose angebotenen Service zufrieden waren. Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kunden und tun unser Bestes, um ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.

Guten Tag Herr,
Nach unseren verschiedenen Gesprächen und den verschiedenen Schreiben von La Poste wurde Ihr Paket tatsächlich an Ihre Adresse geliefert. Wir haben Ihnen die Lieferbescheinigung von Colissimo zugesandt, die bestätigt, dass Ihnen das Paket zugestellt wurde.
Wie wir auf der Website angeben, sollten Sie immer eine Lieferung mit Unterschrift oder an eine Packstation bevorzugen, da dies für uns die einzigen Möglichkeiten sind, ein Paket zu versichern.
In Ihrem Fall behauptet die Post, das Paket tatsächlich zugestellt zu haben, und wir können das Wort Ihres Postboten ohne Elemente nicht in Frage stellen.
Was die Lieferadresse betrifft, so finde ich, dass Sie ein wenig unfreundlich sind... Wir haben sie mit Ihnen bestätigt, und die Bescheinigung, die Ihnen die Post gegeben hat, weist die richtige Adresse aus.
Ich bedauere diese Situation, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.
Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung,
Der Kundenservice

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Qualität unseres Service gefallen hat, sowohl was den Versand als auch die Verpackung unserer Pakete betrifft. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unsere Kleidung gefallen hat. Wir arbeiten in der Tat ständig daran, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Homöose.de-Team.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de. Wir freuen uns, dass Ihre Produkte Ihren Erwartungen entsprachen und dass die Verpackung perfekt war. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Lieferzeiten zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!

Guten Tag Herr,
Um ganz sachlich zu bleiben: Sie haben am 02/08/2024 eine Bestellung aufgegeben. Auf der Website wurde für den Versand (auf der Produktkarte, dann im Warenkorb VOR der Bestätigung Ihrerseits) eine Frist von 8 bis 10 Tagen angegeben, da das Produkt bei unserem Lieferanten auf Nachschub wartete. Diese Informationen waren auf der Website vollkommen klar.
Schließlich erhielten Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung, ebenfalls am 02/08, eine E-Mail, in der Ihnen eine Lieferung um den 12/08 herum angekündigt wurde.

Am 08/06 versenden wir Ihre Bestellung. Auch hier wird Ihnen eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung geschickt, damit Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können.
Das Paket kommt schließlich am 10/08 am ausgewählten Relais-Punkt an. Auch hier wird Ihnen eine E-Mail und eine SMS geschickt, um Sie darüber zu informieren.
Ich kann verstehen, dass Sie "ungeduldig" waren, Ihre Produkte zu erhalten, aber wir haben die angekündigten Fristen eingehalten.
Außerdem haben Sie zu keinem Zeitpunkt versucht, mit uns Kontakt aufzunehmen, weder per Telefon noch per E-Mail, was Ihnen die "Angst" hätte nehmen können. Es gibt hier genügend Kommentare zu unserem Kundenservice, damit Sie sehen, dass wir gut erreichbar sind.

Ich bedauere aufrichtig, dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben,
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Der Kundenservice

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf Homöose.de! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de. Wir freuen uns, dass unsere qualitativ hochwertigen und originellen Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Wir werden auch weiterhin unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen zu unseren Produkten benötigen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!

Es freut mich zu lesen, dass Sie mit unserer Website Homöose.de sehr zufrieden sind. Wir haben ständig ein offenes Ohr für unsere Kunden und tun unser Bestes, um einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben, zögern Sie nicht, uns diese mitzuteilen. Vielen Dank für diese Bewertung von 4/5!

Hallo Claude,

wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihre Bewertung von 4/5 bezüglich unserer Website Homöose.de. Es tut uns leid, dass einige der gekauften Artikel zu groß sind. Wir werden diesen Punkt an unser Team weiterleiten, um unseren Service zu verbessern. Wir bedauern auch die Lieferverzögerung, die durch die Post verursacht wurde. Wir hoffen, dass Sie dies nicht davon abhält, weiterhin auf unserer Website zu bestellen. Für weitere Anfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Ihr Homöose.de-Team

Ich danke Ihnen für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen zu unseren Produkten benötigen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Bewertung von 4/5!

Hallo CHRISTINE,

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Homöose.de-Website. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit dem marineblauen Body haben, den Sie bestellt haben. Wir bitten Sie, uns ein Foto des Produkts zu schicken, damit wir Ihnen so schnell wie möglich eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue zu unserer Marke. Ein schöner Tag für Sie.

Vielen Dank für Ihr Feedback, Bruno! Es freut uns sehr, dass unsere Website Ihren Erwartungen entspricht. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe oder Ratschläge zur Nutzung unserer Website benötigen. Wir werden unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung von 4/5!

Guten Tag Herr,
es tut mir leid, dass 2 der erhaltenen Produkte nicht Ihren Vorstellungen entsprechen.
Ich verstehe, dass Ihnen 23€ für die Rücksendung teuer erscheinen, und ich teile Ihre Meinung.
Aus diesem Grund bieten wir seit mehreren Jahren allen unseren Kunden einen KOSTENLOSEN Rücksendeservice im Rahmen eines Umtauschs an.
Wir kommunizieren ausführlich über dieses Thema, über unsere Website und über verschiedene Kanäle, denn die volle Zufriedenheit unserer Kunden ist unser höchstes Ziel.
Es tut mir leid, dass Sie uns nicht über Ihre Rücksendung informiert haben, so dass wir nicht eingreifen konnten, um Ihnen bei diesem Schritt zu helfen.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei Problemen an unseren Kundenservice zu wenden.
Christophe - Kundenservice

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Bart. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Website Homöose.de gefallen hat. Wir werden auch weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen relevante und nützliche Informationen über die Homöopathie zur Verfügung zu stellen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung von 4/5, die uns sehr viel bedeutet. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anregungen haben. Bis bald!

Hallo Patrick, es freut mich zu lesen, dass Sie eine gute Erfahrung bei Homöose.de gemacht haben und gefunden haben, was Sie gesucht haben. Wir werden Sie gerne wieder in unserem Geschäft begrüßen. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Einen schönen Tag noch".

Guten Tag Herr,
es tut mir leid, dass Sie die Lieferzeit als zu langsam empfunden haben.
Als Sie Ihr Produkt bestellen wollten, haben wir Sie über die Website gut informiert, dass der Versand dieser Bestellung 8 Tage dauern würde.
Sie haben Ihre Bestellung am 30.06. aufgegeben, wofür wir Ihnen danken. Wir haben Ihr Produkt bereits am 04/07 versandt; und Sie hätten am 06/07 beliefert werden sollen, also weitgehend innerhalb der angekündigten Frist.
Colissimo hat Ihr Paket am 04/07 entgegengenommen und Ihnen am 10/07 zugestellt; dies entspricht nicht den von La Poste garantierten Fristen.
Nach einer Anfrage bei der Post lautet die Antwort: "Aufgrund von Fahrverboten für LKWs an Wochenenden im Sommer können die Lieferzeiten für Pakete verlängert werden".
Ich bedaure diese Situation, die außerhalb unserer Kontrolle liegt, zutiefst und entschuldige mich für diese "verlängerte" Lieferzeit. Wir arbeiten jeden Tag daran, unsere Kunden zufrieden zu stellen, und haben uns daher sofort mit Ihnen in Verbindung gesetzt, als wir von diesem Vorfall erfuhren.
Nochmals, ich bedauere diese außergewöhnliche Situation, die nicht die tägliche Arbeit unseres Teams und unsere üblichen Fristen widerspiegelt.
Ich stehe Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.
Christophe - Kundenservice