Die Hauptstärken des Onlineshops sind die zuverlässige, schnelle Lieferung und die sorgfältige Verpackung von Produkten, die oft in einwandfreiem Zustand bei den Kunden ankommen. Kunden loben zudem die Produktqualität und das breite Sortiment, einschließlich spezialisierter Artikel wie Rucksäcke, Brotdosen im Star-Wars-Design und Süßwaren, sowie faire Versandkosten. Der Kundenservice wird als aufmerksam, seriös und hilfreich beschrieben, mit schneller Erreichbarkeit und klarer Information zum Lieferstatus. Viele Besteller berichten wiederholte negative Erfahrungen vermeiden sich, aber positive Erfahrungen wie pünktliche Lieferung, gute Preise und gute Verpackung dominieren die Rückmeldungen.
Seriös und schnell. Die tanzende Pocoyo-Ente war in allen Geschäften in Madrid ausverkauft, und ich habe sie hier gefunden. Ich werde bei zukünftigen Einkäufen an euch denken.
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N
Nuria M.
Hinweis: 4 von 5
Das Set aus Rucksack, Kissen und Brotdosen im Star-Wars-Design für meinen fünfjährigen Sohn hat mir sehr gut gefallen. Der Rucksack ist total süß.
Ich habe am Sonntagabend bestellt und am Mittwoch war es schon bei mir zu Hause! Wunderbar.
Nur mit dem Kissen gab es ein kleines Problem, aber das ist inzwischen gelöst. Deshalb gebe ich keine fünf Sterne.
Ich kann es empfehlen.
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M
Maria Á.
Hinweis: 4 von 5
Insgesamt gut
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A
Aratz B.
Hinweis: 3 von 5
Guten Tag, die Produkte, die ich gekauft habe, sind gut, aber ab und zu würde ich mich über Rabattcodes freuen.
Viele Grüße
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Antwort von hipergol
Guten Tag. Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen und uns Ihr Vertrauen schenken. Unsere Rabattcodes gelten direkt für bestimmte Produkte oder Produktgruppen. Wir empfehlen Ihnen daher, regelmäßig unsere Angebote anzusehen, um die verfügbaren Rabatte zu nutzen. Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Einkauf gefällt. Viele Grüße!
J
Jose F.
Hinweis: 4 von 5
Gut verpackt und fristgerecht geliefert.
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D
Diana S.
Hinweis: 3 von 5
Sie waren nicht besonders gut. Wir wären fast in Flammen aufgegangen, denn es kamen keine Funken, sondern richtige Flammen.
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K
Karmele A.
Hinweis: 4 von 5
Eigentlich alles im Allgemeinen
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B
Belén G.
Hinweis: 4 von 5
Schnell und effizient, aber der Versand ist etwas teuer, auch bei einer großen Bestellung.
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J
Josefa A.
Hinweis: 4 von 5
Mir gefallen der Service und das Produkt, das ich gekauft habe. Ich gebe keine 5 Sterne, weil mein Kauf sehr zerbrechlich ist und das Produkt stark beschädigt und kaputt angekommen ist.
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C
Cristina S.
Hinweis: 3 von 5
Bessere
Lieferung nach Hause.
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S
Silvia C.
Hinweis: 4 von 5
Mir hat die schnelle Lieferung gefallen. Nicht überzeugt bin ich davon, dass Produkte ständig nicht vorrätig sind.
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C
Cathy C.
Hinweis: 4 von 5
Gut
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J
Jose L.
Hinweis: 2 von 5
Ich kann den Artikel nicht bewerten.
Meine schlechte Bewertung bezieht sich auf den GLS-Lieferservice, da ich die Sendung noch immer nicht erhalten habe.
Dabei habe ich sie an eine Abholstelle schicken lassen, um sicherzugehen, dass sie am 11.12.2025 ankommt. Heute, am 14., habe ich sie immer noch nicht.
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M
María T.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist vermutlich in Ordnung. Es ist ein Geschenk, das ich noch nicht überreichen konnte, weil das Paket nicht rechtzeitig angekommen ist.
Ich habe etwas mehr für die schnelle Lieferung bezahlt, aber das hat nicht geklappt. Der Zusteller kam nicht zur Adresse, obwohl er angab, dort gewesen zu sein, und auch am nächsten Tag kam er nicht. Stattdessen hinterlegte er das Paket in einer Abholstelle, zu der ich nicht gehen konnte, weil ich nicht da war.
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J
Jose H.
Hinweis: 4 von 5
Der Aufbau ist nicht so einfach, wie angekündigt. Die Anleitung enthält Fehler.
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J
Jose M.
Hinweis: 2 von 5
Die Puppe hat einen Defekt an der linken Hand.
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Antwort von hipergol
Hallo José María,
wir bedauern das Problem mit der Puppe. Wir möchten klarstellen, dass das Produkt stets originalversiegelt versandt wird, sodass ein Mangel nicht festgestellt werden kann, ohne die Verpackung zu öffnen.
Außerdem wurde die Bewertung veröffentlicht, bevor Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt hatten. Nachdem wir Ihre Nachricht erhalten hatten, baten wir Sie um die erforderlichen Nachweise und leiteten umgehend eine Lösung ein, um das Problem zu beheben.
Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit und stehen Ihnen für weitere Anliegen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Das Hipergol-Team
A
Adolfo T.
Hinweis: 4 von 5
Sowohl zur Aufbewahrung als auch zum Verzehr wäre es praktischer, wenn Sie Ihre Produkte (Bonbons, Zuckermandeln usw.) in 250-g-Beuteln verkaufen würden; die 1-kg-Packungen sind unhandlich.
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G
Gerardo J.
Hinweis: 4 von 5
Da ich zum ersten Mal auf dieser Website bestellt habe, würde ich besonders den schnellen Versand und die gute Kommunikation hervorheben. Wenn es etwas zu verbessern gäbe, wäre es eine Aufstockung des Lagerbestands, da der von mir bestellte Artikel praktisch ausverkauft war. Aber ansonsten war alles sehr gut: Kommunikation, Versand und pünktliche Lieferung.
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