Die Hauptstärken des Onlineshops sind die zuverlässige, schnelle Lieferung und die sorgfältige Verpackung von Produkten, die oft in einwandfreiem Zustand bei den Kunden ankommen. Kunden loben zudem die Produktqualität und das breite Sortiment, einschließlich spezialisierter Artikel wie Rucksäcke, Brotdosen im Star-Wars-Design und Süßwaren, sowie faire Versandkosten. Der Kundenservice wird als aufmerksam, seriös und hilfreich beschrieben, mit schneller Erreichbarkeit und klarer Information zum Lieferstatus. Viele Besteller berichten wiederholte negative Erfahrungen vermeiden sich, aber positive Erfahrungen wie pünktliche Lieferung, gute Preise und gute Verpackung dominieren die Rückmeldungen.
Die schnelle Lieferung und wie sorgfältig alles verpackt war. Wir sind sehr zufrieden.
Viele Grüße
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Antwort von hipergol
Hallo!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Einkaufserfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung außergewöhnlich war und unsere Produkte und Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir setzen uns dafür ein, unseren Kunden die beste Qualität und den besten Service zu bieten, und Ihre positive Bewertung motiviert uns, weiterhin in diese Richtung zu arbeiten. Wenn Sie noch etwas benötigen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße.
R
Ricardo A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2023
Wir warten immer noch auf eine Antwort zu einer Reklamation, die ich wegen einiger Waffelröllchen eingereicht habe, die altbacken angekommen sind.
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Antwort von hipergol
Sehr geehrter Ricardo,
wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung bei der Bearbeitung des Problems mit Ihrem Produkt entstanden sind. Bitte entschuldigen Sie die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten.
Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen und möchten Ihnen mitteilen, dass wir intensiv daran gearbeitet haben, diese Situation zu lösen. Wir möchten erklären, dass das von Ihnen gekaufte Produkt in der Ukraine hergestellt wird und wir aufgrund des aktuellen Konflikts in der Region leider mit verschiedenen logistischen Herausforderungen konfrontiert sind, die sich auf die Lieferzeiten und die Verfügbarkeit neuer Chargen auswirken.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser schwierigen Zeit sehr schätzen. Wir tun alles, um den Prozess zu beschleunigen. Wenn Sie möchten, können wir Ihnen jedoch den Kaufpreis der Produkte erstatten und den Vorgang abschließen.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, denn es hilft uns, uns zu verbessern und unseren Kunden einen besseren Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder mehr über den Status Ihrer Bestellung erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir sind hier, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und hoffen, Ihnen in Zukunft ein positiveres Einkaufserlebnis bieten zu können.
Viele Grüße.
Q
Queti O.
Hinweis: 5 von 5
Was ich erhalten habe, gefällt mir sehr gut, ebenso die Art, wie es zum Schutz verpackt wurde, damit es unversehrt ankommt. Schnell und effizient.
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Hallo!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Einkaufserfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung außergewöhnlich war und unsere Produkte und Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir setzen uns dafür ein, unseren Kunden die beste Qualität und den besten Service zu bieten, und Ihre positive Bewertung motiviert uns, weiterhin in diese Richtung zu arbeiten. Wenn Sie noch etwas benötigen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße.
J
Jose C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2023
Effizient und schnell
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Hallo!
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Viele Grüße.
N
Nelly B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2023
Sehr guter Service und schnelle Lieferung.
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Hallo!
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Einkaufserfahrung zu berichten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung außergewöhnlich war und unsere Produkte und Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verpflichten uns, unseren Kunden die beste Qualität und den besten Service zu bieten, und Ihre positiven Kommentare motivieren uns, weiterhin in diese Richtung zu arbeiten. Wenn Sie noch etwas benötigen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen!
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen!
F
Francisco J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2023
Gute Erfahrung und sehr schnelle Lieferung.
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Viele Grüße.
A
Ana M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2023
Die Produkte sind leicht zu finden und der Einkauf ist einfach. Es gibt viele Zahlungsmöglichkeiten.
Einziger Nachteil: Einige Produkte sind lange Zeit ausverkauft.
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Hallo!
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare. Es freut uns, dass Ihre Einkaufserfahrung größtenteils positiv war. Wir schätzen Ihre Vorschläge zur Verbesserung unseres Services und arbeiten kontinuierlich daran, die Navigation auf unserer Website zu optimieren und die Zahlungsmöglichkeiten zu erweitern, damit wir Ihren Bedürfnissen besser gerecht werden. Wenn Sie weitere Empfehlungen oder Wünsche haben, teilen Sie sie uns gerne mit. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße.
S
Silvia S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2023
Mit dem Kauf zufrieden. Die Bestellung kam innerhalb der geschätzten Lieferzeit einwandfrei an.
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Viele Grüße.
O
Oscar P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2023
Das Produkt kam schnell und in einwandfreiem Zustand an.0
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Hallo!
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Einkaufserfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass deine Erfahrung außergewöhnlich war und unsere Produkte und Dienstleistungen deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir setzen uns dafür ein, unseren Kunden die beste Qualität und den besten Service zu bieten, und deine positive Bewertung motiviert uns, diesen Weg weiterzugehen. Wenn du noch etwas brauchst oder Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße.
D
Diego B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2023
Alles perfekt. Schnelle Lieferung und wunderbarer Kundenservice
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Viele Grüße.
L
Lina M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2023
Schnell. Schneller und direkter Kontakt bei möglichen Problemen.
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Viele Grüße.
D
Diego B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2023
Ich bin begeistert von dem Shop. Ich kannte euch noch nicht und werde wieder bei euch bestellen.
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Hallo!
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Viele Grüße.
D
Diego B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2023
Sehr zufrieden mit dem Service. Die Lieferung kam sehr schnell an.
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E
Eva R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2023
Gutes Produkt und schneller Versand und schnelle Abwicklung!
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J
Jose L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2023
Alles perfekt: Kauf, Versand usw.
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Viele Grüße.
M
Mercedes M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2023
Ich habe schon mehrmals bei ihnen bestellt. Die Bestellung kommt immer schnell an. Alles perfekt.
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X
Xavier M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2023
Die schnelle Bearbeitung der Bestellung und der Kundenservice durch die Mitarbeiter.
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L
Lorenzo P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2023
Die schnelle Lieferung
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Viele Grüße.
J
Jose Á.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2023
Einfach zu finden, was ich suche, und schneller, sicherer Versand.
Meine Bedürfnisse wurden erfüllt.
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B
Blanca B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2023
Super Preise, tolle Produkte und schneller Versand. Mehr kann man sich nicht wünschen. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen!
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L
Lorena D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2023
Sehr schneller Versand, alles perfekt.
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Viele Grüße.
M
Miguel M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2023
Ich habe einen Koffer gekauft und hatte aufgrund verschiedener Kommentare viele Zweifel. Es gab keinerlei Probleme, und das Paket kam pünktlich und in einwandfreiem Zustand bei mir an.
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Viele Grüße.
S
Sonia G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2023
Alles bestens. Gutes Produkt und schnelle Lieferung.
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Viele Grüße.
M
Maria D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2023
Alles ist gut angekommen.
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Viele Grüße.
M
Mari C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2023
Sehr schnell und gut verpackt.
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Einkaufserfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung außergewöhnlich war und unsere Produkte und Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir setzen uns dafür ein, unseren Kunden die beste Qualität und den besten Service zu bieten, und Ihre positive Bewertung motiviert uns, weiterhin in diese Richtung zu arbeiten. Wenn Sie noch etwas benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße.
S
Sandra C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2023
Alles perfekt, innerhalb der angegebenen Lieferzeit.
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Viele Grüße.
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