Die Hauptstärken des Onlineshops sind die zuverlässige, schnelle Lieferung und die sorgfältige Verpackung von Produkten, die oft in einwandfreiem Zustand bei den Kunden ankommen. Kunden loben zudem die Produktqualität und das breite Sortiment, einschließlich spezialisierter Artikel wie Rucksäcke, Brotdosen im Star-Wars-Design und Süßwaren, sowie faire Versandkosten. Der Kundenservice wird als aufmerksam, seriös und hilfreich beschrieben, mit schneller Erreichbarkeit und klarer Information zum Lieferstatus. Viele Besteller berichten wiederholte negative Erfahrungen vermeiden sich, aber positive Erfahrungen wie pünktliche Lieferung, gute Preise und gute Verpackung dominieren die Rückmeldungen.
Schnelle, pünktliche Lieferung, einwandfrei und das Produkt in perfektem Zustand
Übersetzte Bewertungen
R
Raquel G.
Hinweis: 5 von 5
Schnell und perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Ana B.
Hinweis: 5 von 5
Gute Erfahrung
Übersetzte Bewertungen
P
Pablo G.
Hinweis: 5 von 5
Das Produkt entsprach den Erwartungen und der Versand war superschnell.
Übersetzte Bewertungen
R
Rosario D.
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlecht. Heute ist der 12. und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl mir gesagt wurde, sie würde zwischen dem 8. und 9. ankommen.
Der Zusteller legt auf, ohne mir eine Lösung anzubieten, und die zuständige Mitarbeiterin am Telefon sagt, sie werde mich anrufen. Ich warte immer noch.
Die Bestellung war ein Geburtstagsgeschenk, das nun nicht mehr rechtzeitig ankommt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von hipergol
Wir bedauern aufrichtig die entstandenen Unannehmlichkeiten und dass die Bestellung nicht rechtzeitig zum Geburtstag angekommen ist.
Die Verzögerung entstand, weil die bei der Bestellung angegebene Adresse unvollständig war. Dadurch konnte das Transportunternehmen die Lieferung nicht ausführen. Sobald wir von dem Problem erfahren hatten, kontaktierten wir Sie, um die fehlenden Angaben anzufordern, und übermittelten GLS umgehend die vollständige Adresse, damit die Zustellung organisiert werden konnte.
Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere da es sich um ein Geschenk handelt, und bedauern auch den Umgang durch das Transportunternehmen. Wir werden die Sendung weiterhin verfolgen, damit die Bestellung so schnell wie möglich zugestellt wird.
Ich habe Packungen mit je 3 Pokémon-Socken gekauft. Einige Packungen haben eine Größe und andere eine andere, obwohl sie alle gleich viel kosten. Das verstehen wir nicht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von hipergol
Wir bedauern die entstandene Verwirrung. Wir möchten klarstellen, dass es sich um dasselbe Produkt handelt und der einzige Unterschied zwischen den erhaltenen Packungen im Verpackungsformat liegt. Der Inhalt und der Preis sind davon nicht betroffen.
Wir hatten zuvor keine Mitteilung zu diesem Problem erhalten und daher keine Gelegenheit, es zu prüfen und Ihnen vor Veröffentlichung dieser Bewertung eine Lösung anzubieten. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, um den Sachverhalt zu prüfen und sich um Ihren Fall zu kümmern.
C
Carlos T.
Hinweis: 5 von 5
Schnell und aufmerksam. Danke.
Übersetzte Bewertungen
M
Montse U.
Hinweis: 5 von 5
Guter Service und schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
M
Maria D.
Hinweis: 5 von 5
Sehr schneller Versand der Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
R
Rosa C.
Hinweis: 5 von 5
Schneller Versand. Gute telefonische Betreuung.
Übersetzte Bewertungen
R
Rubén U.
Hinweis: 5 von 5
Schneller Versand, sehr gut verpackt und in einwandfreiem Zustand.
Übersetzte Bewertungen
L
Lluïsa B.
Hinweis: 5 von 5
Mir haben die Zuverlässigkeit und die Produktqualität gefallen. Alles in Ordnung. Vielen Dank.
Übersetzte Bewertungen
A
Aratz B.
Hinweis: 3 von 5
Guten Tag, die Produkte, die ich gekauft habe, sind gut, aber ab und zu würde ich mich über Rabattcodes freuen.
Viele Grüße
Übersetzte Bewertungen
Antwort von hipergol
Guten Tag. Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen und uns Ihr Vertrauen schenken. Unsere Rabattcodes gelten direkt für bestimmte Produkte oder Produktgruppen. Wir empfehlen Ihnen daher, regelmäßig unsere Angebote anzusehen, um die verfügbaren Rabatte zu nutzen. Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Einkauf gefällt. Viele Grüße!
G
Gustavo A.
Hinweis: 5 von 5
Sehr schneller Versand
Übersetzte Bewertungen
C
Concepción R.
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
S
Sofía G.
Hinweis: 5 von 5
Die schnelle Lieferung und die Qualität des Service. Es waren sehr zerbrechliche Kristallgläser, und sie kamen unversehrt an.
Übersetzte Bewertungen
B
Beatriz G.
Hinweis: 5 von 5
Bei den Bestellungen, die ich bei ihnen aufgegeben habe, hat alles einwandfrei funktioniert.
Übersetzte Bewertungen
I
Isabel C.
Hinweis: 5 von 5
Für mich gibt es nichts zu verbessern: schneller, pünktlicher und sorgfältiger Service.
Übersetzte Bewertungen
A
Ainhoa F.
Hinweis: 5 von 5
Mir haben die Produktqualität und der schnelle Versand gefallen.
Übersetzte Bewertungen
J
Jose M.
Hinweis: 5 von 5
Alles perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Antonia M.
Hinweis: 5 von 5
Alles perfekt, schnell und effizient. Ich wurde immer darüber informiert, wo sich das Paket befand.
Ich werde sicher wieder kaufen.
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.