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M
Hinweis: 5 von 5
Schnell angekommen und in gutem Zustand.
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von hipergol
Vertrauenszertifikat
9,6
/10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 1 138 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Hauptstärken des Onlineshops sind die zuverlässige, schnelle Lieferung und die sorgfältige Verpackung von Produkten, die oft in einwandfreiem Zustand bei den Kunden ankommen. Kunden loben zudem die Produktqualität und das breite Sortiment, einschließlich spezialisierter Artikel wie Rucksäcke, Brotdosen im Star-Wars-Design und Süßwaren, sowie faire Versandkosten. Der Kundenservice wird als aufmerksam, seriös und hilfreich beschrieben, mit schneller Erreichbarkeit und klarer Information zum Lieferstatus. Viele Besteller berichten wiederholte negative Erfahrungen vermeiden sich, aber positive Erfahrungen wie pünktliche Lieferung, gute Preise und gute Verpackung dominieren die Rückmeldungen.
Bewertung 1, 2, 3 und 5 Sterne
Filter zurücksetzenC
Hinweis: 5 von 5
Sehr aufmerksam und beim Kauf war alles in Ordnung.
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J
Hinweis: 5 von 5
Schnelligkeit und Effizienz.
Übersetzte Bewertungen
H
Hinweis: 5 von 5
Alles perfekt und schnell!!
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 5 von 5
Sehr freundlich und ein ausgezeichneter Service.
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 5 von 5
Die Bestellung wurde innerhalb der angegebenen Frist und sehr gut verpackt versandt.
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A
Hinweis: 5 von 5
Große Auswahl an Marken und Produkten. Schneller und perfekter Versand.
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M
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist vermutlich in Ordnung. Es ist ein Geschenk, das ich noch nicht überreichen konnte, weil das Paket nicht rechtzeitig angekommen ist.
Ich habe etwas mehr für die schnelle Lieferung bezahlt, aber das hat nicht geklappt. Der Zusteller kam nicht zur Adresse, obwohl er angab, dort gewesen zu sein, und auch am nächsten Tag kam er nicht. Stattdessen hinterlegte er das Paket in einer Abholstelle, zu der ich nicht gehen konnte, weil ich nicht da war.
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Ich habe etwas mehr für die schnelle Lieferung bezahlt, aber das hat nicht geklappt. Der Zusteller kam nicht zur Adresse, obwohl er angab, dort gewesen zu sein, und auch am nächsten Tag kam er nicht. Stattdessen hinterlegte er das Paket in einer Abholstelle, zu der ich nicht gehen konnte, weil ich nicht da war.
I
Hinweis: 5 von 5
Lieferung zum vereinbarten Termin und das Paket in einwandfreiem Zustand.
Übersetzte Bewertungen
R
Hinweis: 5 von 5
Der Versand war sehr gut und sehr schnell.
Übersetzte Bewertungen
E
Hinweis: 5 von 5
Schnell, guter Preis und einwandfreie Produkte.
Übersetzte Bewertungen
I
Hinweis: 1 von 5
Ich möchte, dass meine Bestellung ankommt. Angeblich sollte sie spätestens am 10. eintreffen, aber heute ist der 18. und sie ist noch nicht angekommen.
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Antwort von hipergol
Hallo Isabel,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Am 10.11. haben wir Ihnen geschrieben, um Sie darüber zu informieren, dass eines der Produkte nicht auf Lager war und wir Ihre Bestätigung benötigten, um den Rest der Bestellung zu versenden. Wir erhielten erst am 17.11. eine Antwort, daher konnten wir die Bestellung nicht früher versenden.
Laut dem Zusteller soll Ihre Bestellung morgen zugestellt werden.
Wir bedauern die Verzögerung und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Das Hipergol-Team
wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Am 10.11. haben wir Ihnen geschrieben, um Sie darüber zu informieren, dass eines der Produkte nicht auf Lager war und wir Ihre Bestätigung benötigten, um den Rest der Bestellung zu versenden. Wir erhielten erst am 17.11. eine Antwort, daher konnten wir die Bestellung nicht früher versenden.
Laut dem Zusteller soll Ihre Bestellung morgen zugestellt werden.
Wir bedauern die Verzögerung und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Das Hipergol-Team
J
Hinweis: 5 von 5
Seriöse Bearbeitung von Problemen und schnelle Lösungen. Weiter so.
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 5 von 5
Die Plim-Plim-Figuren sind wunderschön. Sie sind ein Geschenk für meine Nichte.
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H
Hinweis: 5 von 5
Qualität der Produkte, ihre Preise und die schnelle Lieferung. Ich werde ganz sicher wieder bestellen.
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J
Hinweis: 2 von 5
Die Puppe hat einen Defekt an der linken Hand.
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Antwort von hipergol
Hallo José María,
wir bedauern das Problem mit der Puppe. Wir möchten klarstellen, dass das Produkt stets originalversiegelt versandt wird, sodass ein Mangel nicht festgestellt werden kann, ohne die Verpackung zu öffnen.
Außerdem wurde die Bewertung veröffentlicht, bevor Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt hatten. Nachdem wir Ihre Nachricht erhalten hatten, baten wir Sie um die erforderlichen Nachweise und leiteten umgehend eine Lösung ein, um das Problem zu beheben.
Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit und stehen Ihnen für weitere Anliegen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Das Hipergol-Team
wir bedauern das Problem mit der Puppe. Wir möchten klarstellen, dass das Produkt stets originalversiegelt versandt wird, sodass ein Mangel nicht festgestellt werden kann, ohne die Verpackung zu öffnen.
Außerdem wurde die Bewertung veröffentlicht, bevor Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt hatten. Nachdem wir Ihre Nachricht erhalten hatten, baten wir Sie um die erforderlichen Nachweise und leiteten umgehend eine Lösung ein, um das Problem zu beheben.
Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit und stehen Ihnen für weitere Anliegen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Das Hipergol-Team
R
Hinweis: 1 von 5
Die Figur kam mit einer gebrochenen Hand an.
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