Die Kunden schätzen die Produktqualität und die Zuverlässigkeit der Lieferung: Produkte und Öle werden als hochwertig beschrieben, perfekte Verpackung, Nachverfolgung und schnelle, pünktliche Lieferung sorgen für eine reibungslose Bestellung. Der Service überzeugt durch Freundlichkeit, Höflichkeit und fachkundige Beratung am Telefon sowie eine seriöse, vertrauenswürdige Website. Wiederholte Bestellungen zeigen Vertrauen und Zufriedenheit über lange Zeit, mit klarer Übereinstimmung der gelieferten Produkte mit den Erwartungen. Die Erfahrungen reichen von schneller Abwicklung bis hin zu verlässlicher Lieferung und problemlosem Bestellprozess.
Ich liebe die angebotenen Produkte. Das einzige Problem ist der Kundenservice, der nie antwortet, wenn man ihm mitteilt, dass das Paket verloren gegangen ist. Ich musste die gleiche Bestellung zweimal aufgeben, um das zu bekommen, was ich wollte, und habe somit zweimal für meine Artikel bezahlt.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern das Transportproblem bei Ihrer ersten Bestellung. Ich bestätige Ihnen, dass ein Rabattgutschein erstellt wurde, sobald wir die Rücksendung Ihres Pakets erhalten haben. Bitte finden Sie unten die letzte Nachricht, die von unserem Kundenservice gesendet wurde (falls Sie sie nicht gesehen haben, könnte sie im Spam sein): Catherine P - 08/07/2020 - 11:22 Hallo Madame, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Wir haben Sie am 23.06. und am 26.06. kontaktiert, um Sie über den guten Empfang Ihres Pakets bei der Rücksendung zu informieren. Wir haben einen Gutschein für die zurückgesendeten Produkte erstellt. Dieser Code wird in der Zusammenfassung Ihres Warenkorbs bei Ihrer nächsten Bestellung angezeigt. Klicken Sie auf den Code, dann auf "ok", um den Rabatt auf den Gesamtbetrag anzuwenden. Zögern Sie nicht, mich bei Bedarf erneut zu kontaktieren, ich stehe Ihnen zur Verfügung, wenn Sie weitere Informationen wünschen. Mit freundlichen Grüßen, Catherine Kundenservice ________________ Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Benoit
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2020
Wenig komplizierte Suche, einfache Bestellung, schnelle Lieferung nach Hause.
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nach einem Kauf von 07/07/2020
Bestellung entspricht. Schnelle Lieferzeit.
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nach einem Kauf von 03/07/2020
Schnelle Lieferung, sorgfältiger Versand
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2020
Sehr gut und viele Produkte verfügbar
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2020
Bestellung mit Verspätung erhalten. Ich habe das Produkt noch nicht getestet. Sorgfältig verpackt und die Menge ist mehr als ausreichend.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2020
Schnelle Lieferung, ich habe das Produkt noch nicht getestet.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2020
Schnelle Lieferung. Gut, ich bin zufrieden!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2020
BESTELLUNG GUT VERPACKT, LEIDER WAR DER DECKEL DER MOTHER TINCTURE FLASCHE NICHT RICHTIG VERSIEGELT: DIE HYDRO-ALCOHOLISCHE LÖSUNG WAR ALSO IM VERPACKUNG AUSGETRETEN.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern das Problem, das Sie hatten. Wären Sie so freundlich, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine kommerzielle Lösung zu finden? https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Benoit
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Produkte pünktlich und in gutem Zustand angekommen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2020
Alles lief gut. Kleiner Wermutstropfen: eine Lieferverzögerung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Zufrieden mit meiner Bestellung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2020
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Website, den Produkten und der Qualität. Das einzige kleine Problem für mich sind die Ausverkäufe der großen Formate. Aber gut, ich verstehe das angesichts der aktuellen Situation.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2020
Sehr gute Produkte. Einziger Nachteil, keine Etikettierung, um über die Vorteile und die Nützlichkeit des Produkts auf dem Beutel zu informieren. Ansonsten bin ich sehr zufrieden damit...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2020
zufrieden mit meiner Bestellung sowie mit der Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2020
Schneller Versand und der Inhalt entspricht der Bestellung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2020
Seriös und schnell. Leider ist der Preis einiger Produkte nach Überprüfung prohibitiv.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2020
Alles ist in Ordnung.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2020
Die Flasche Manuka-Honig ist sehr beschädigt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2020
Klare Seite. Produkt entspricht den Erwartungen und Qualitätsbedürfnissen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2020
Effizient und schnell! Ich empfehle und empfehle.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2020
Gut, zufriedenstellend.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2020
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2020
Die Lieferung hat etwas länger gedauert. Dann war die Post nicht sehr freundlich. Ich war zu Hause. Ich habe eine E-Mail erhalten, um mein Paket abzuholen... kurz gesagt... die Bestellung entspricht meinen Erwartungen. Danke.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2020
Sehr benutzerfreundlich.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2020
Bestellung am nächsten Tag in gutem Zustand angekommen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2020
Ich weiß nicht mehr, ob die vollständige Liste der Zutaten des Produkts in der Produktbeschreibung steht.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2020
Nichts zu melden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2020
Bestellung schnell und problemlos erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2020
Immer schnell meine Bestellungen erhalten, nichts zu beanstanden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2020
Die Auswahl wird durch die Präsentation erleichtert. Manchmal Schwierigkeiten beim Bezahlen mit Paypal (lange Wartezeit auf die Verbindung).
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2020
Schneller Service. Nichts zu sagen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2020
Die Bestellung entspricht meinen Erwartungen. Ein Wermutstropfen: Die Transportkosten verdoppeln den Preis des Tees.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2020
Ich konnte die Wirksamkeit des Produkts noch nicht schätzen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2020
Angenehm überrascht von den Dienstleistungen von der Bestellung bis zur Lieferung sowie der Verpackung, sehr effektive und perfekte Nachverfolgung. Machen Sie weiter so mit der Exzellenz der Zusammenarbeit mit der Post.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2020
Ich hätte mir gewünscht, dass der Anteil der Zutaten auf der Verpackung angegeben ist. Ansonsten alles gut, ich habe 4 Boxen Teebeutel bestellt, gut verpackt und schnell versendet. Außerdem guter Geschmack.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2020
schnelle Lieferung, noch ein kleiner Aufwand nötig, um den Schutz des Verpackungsinhalts zu verbessern, um mit den Besten mithalten zu können, aber nichts wirklich Schlimmes, schönen Tag.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2020
Schade, dass man die Ware immer noch nicht bei ihnen abholen kann, da die Versandkosten hoch sind, zumal ich im gleichen Ort wohne!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2020
Schade, dass man die Ware immer noch nicht bei ihnen abholen kann, da die Versandkosten hoch sind, zumal ich im gleichen Ort wohne!
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