Die Kunden schätzen die Produktqualität und die Zuverlässigkeit der Lieferung: Produkte und Öle werden als hochwertig beschrieben, perfekte Verpackung, Nachverfolgung und schnelle, pünktliche Lieferung sorgen für eine reibungslose Bestellung. Der Service überzeugt durch Freundlichkeit, Höflichkeit und fachkundige Beratung am Telefon sowie eine seriöse, vertrauenswürdige Website. Wiederholte Bestellungen zeigen Vertrauen und Zufriedenheit über lange Zeit, mit klarer Übereinstimmung der gelieferten Produkte mit den Erwartungen. Die Erfahrungen reichen von schneller Abwicklung bis hin zu verlässlicher Lieferung und problemlosem Bestellprozess.
Katastrophale Lieferung. Bestellung über 85€. Ich erhalte die Bestellung in einem deplorablen Zustand. Geöffnete Boxen und Produkte verstreut im Paket, und von den 5 bestellten Artikeln fehlen 2. Der Kundenservice hat mir dann die fehlenden Produkte ohne jegliche Geste oder Entschuldigung erneut zugesendet.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2021
Die Website hat mich getäuscht. Ich wollte 2 Boxen, nicht 4! Eine Bestätigung bei einer Validierung? Nicht optimal.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
In der Bestellung waren beschädigte Steine, einer mit einem Splitter und der andere gespalten, als ob er gefallen wäre. Mit freundlichen Grüßen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2021
Die Bezeichnung des Artikels stimmt nicht mit der auf der Website und auf der Flasche überein.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Das sind Betrüger, ich hatte ein Set Steine bestellt, ich habe nur einen einzigen erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Einfache und klare Seite, gutes Produkt!! Ich beginne mit der Nutzung der Produkte, wir werden sehen, wie es weitergeht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Momentan tut es absolut nichts gegen meine Warze...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Das Paket hat lange gebraucht, um im Geschäft zu kommen, und ich wurde nicht über die Ankunft informiert!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Aufgrund der gesundheitlichen Umstände in Kombination mit dem Anstieg des Paketaufkommens bei den Transporteuren ist die Lieferung tatsächlich etwas verzögert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2020
Schlechte Auftragsverwaltung: Produkte gelten als fehlend, nachdem die Zahlung erfolgt ist! Schlecht!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2020
Lieferzeit zu lang
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2020
Die Lieferung erfolgte pünktlich. Enttäuschung beim Öffnen des Pakets... Kein Pflanzen-Geruch... Staubgeruch... kann nicht von der Ernte dieses Jahres sein, wie auf der Seite angekündigt... Ich denke nicht, dass ich es verwenden kann... denn ich kenne den echten Geruch dieser Pflanze. Sehr, sehr enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Herboristerie du Valmont
Guten Tag, Madame, wir bedauern Ihre Enttäuschung, jedoch möchten wir Ihnen mitteilen, dass die von Ihnen bestellte Beifußpflanze - geschnitten - im September dieses Jahres geerntet wurde und von guter Qualität ist. Da sie keine Blüten enthält, wird die geschnittene Pflanze natürlich weniger duftend sein als die blühende Spitze, die wir ebenfalls zum Verkauf anbieten (https://www.herboristerieduvalmont.com/plantes-medicinales-en-vrac/4411-armoise-annuelle-artemisia-annua-sommite-fleurie-5425021016031.html). Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2020
Versanddauer zu lang.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2020
Gutes Produkt, aber sie können keine Informationen zu den Produkten geben, die sie verkaufen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2020
Die Glutamin im Paket kam in einem schlechten Zustand an, bitte achten Sie sehr auf die Vorbereitung der Bestellung.
Guten Tag, der Lockdown begann am 13.03. und Ihre Bestellung datiert vom 17.03. mitten in Covid. Schönen Tag, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2020
Mein einziger Bedauern ist, dass Sie keine Lieferung ins Ausland machen. Also lasse ich die Bestellung an meine Familie schicken, die mir die Produkte zurückschickt. Ein bisschen mühsam.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2020
Schwierigkeiten bei der Auswahl der Lieferung. Zuerst hatte ich angeklickt, das Paket per Post zu erhalten, aber da es nicht funktionierte, habe ich mich für den Abholpunkt entschieden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2020
Hallo für die Pflanzen kein Problem, entspricht, jedoch mittelmäßige Lieferung, am 13. bestellt und am 18. im Paketshop erhalten, Paket aufgerissen, mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2020
Ich habe immer noch nichts erhalten, also kann ich nicht viel über das Produkt sagen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und entschuldigen uns für die Verzögerung beim Versand, die völlig außerhalb unserer Kontrolle liegt. Nach Überprüfung ist Ihr Paket seit heute, dem 20.01., im Realy-Punkt verfügbar. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag, Benoit.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2019
Lieferung zu lange. Mangel an Kommunikation bei der Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2019
Abholpunkt viel zu weit vom Wohnort entfernt, die Liste der möglichen Abholpunkte, die bei der Bestellung angegeben wurde, weicht stark von der Realität ab. Sehr enttäuschend
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Liste der Abholpunkte, diese wird direkt von den Computersystemen von Mondial Relay auf unsere Seite gesendet. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag und schöne Feiertage. Benoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2019
Ich bin ins Geschäft gegangen, um mein Paket abzuholen, das geliefert wurde, aber ohne erhaltene Nachricht. Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sie waren schneller als die E-Mail-Benachrichtigung über die Bereitstellung von Mondial Relay. Diese wurde Ihnen am 11.12. um 18:33 Uhr gesendet (Paket ab dem frühen Nachmittag dieses Tages im Relay-Punkt verfügbar) und Sie haben Ihr Paket um 18:32 Uhr abgeholt... Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag und schöne Feiertage. Benoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2019
Die Seite ist gut, danke für die angebotenen Produkte, aber die Verpackung der Produkte lässt zu wünschen übrig. Tatsächlich waren die Flaschen, die ich erhalten habe, schlecht verschlossen, sodass sie ausgelaufen sind. Das ist ärgerlich.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich leite Ihre Beschwerde an unseren Kundenservice weiter, der sich heute mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag und schöne Feiertage. Benoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2019
Ich habe am 02.12.2019 bestellt und "Frankreich" als Land angegeben, aber die richtige Postleitzahl angegeben (da ich in Martinique bin). Meine Bestellung wurde storniert. Dann habe ich erneut bestellt und raten Sie mal, wo das Paket ist??? Auf Réunion... ich sage es Ihnen. Ja, im Indischen Ozean... Wir haben den 10.12.2019 und immer noch nichts.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2019
Lieferproblem. Ich habe das Paket nicht erhalten.. Die Kräuterhandlung ist jedoch reaktionsschnell bei Antworten im Falle eines Problems...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2019
Extrem enttäuscht in Bezug auf die Kardamom und Koriander. Sie sollten seit einem Jahr auf Lager sein, judging by the expiration date. Man muss im Durchschnitt 5 Schoten öffnen, die trocken und weiß geworden sind, um eine anständige zu finden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2019
Hallo, ich finde, dass es viel zu lange dauert, bis wir unsere Bestellung erhalten. Ich habe am 17.07. bestellt und immer noch nichts erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2019
Ich habe die Bestellung gut erhalten, ich habe einen Preis festgestellt, der 5 € über dem der Konkurrenz liegt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2019
Ich habe heute meine Bestellung von 7 Produkten erhalten, und 2 der Produkte sind durch Feuchtigkeit beschädigt. In Erwartung der Lösung dieses Problems muss ich meine Breuss-Kur verschieben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Herboristerie du Valmont
Guten Tag Herr, ich leite Ihr Problem an unseren Kundenservice weiter, der sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. In der Zwischenzeit, wenn Sie uns kontaktieren möchten, zögern Sie nicht, die 03 66 89 04 29 zu wählen. Mit freundlichen Grüßen, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2019
Ich kann nur eine Meinung zum erhaltenen Produkt abgeben.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2019
Es ist unmöglich, jemanden aus dem Geschäft zu erreichen, trotz zahlreicher Anrufe und einer gesendeten Nachricht, Flasche mit Muttertinktur ohne Verpackung erhalten, bereits geöffnet und schlecht verschlossen, sodass das Produkt in die Versandbox ausgelaufen ist. Sehr enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Herboristerie du Valmont
Guten Tag, Frau, hier ist die Antwort, die Ihnen von unserem Kundenservice gesendet wurde, aber bisher keine Antwort erhalten hat: 28.01.2019 - 15:45 Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Können Sie uns ein Foto des Produkts und der verschmutzten Kartonverpackung senden? Mit freundlichen Grüßen, der Kundenservice Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous Mit freundlichen Grüßen, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2019
Die Versandkosten sind zu teuer
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Unsere Versandkosten liegen zwischen 2,99 € (Mondial Relay) und 6,95 € (Colissimo nach Hause). Mit freundlichen Grüßen, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2019
Ordentliche Seite; Man sollte weniger Tüten verwenden: 1 Tüte für 1 kg und nicht 2 Tüten à 500 g für eine Bestellung von 1 kg. Mehr Papier, mehr Bäume gefällt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Herboristerie du Valmont
Guten Tag, Herr, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht, die unsere volle Aufmerksamkeit erhalten hat. Im Hinblick auf die Tüten muss die Volumendifferenz im Vergleich zum Behälter berücksichtigt werden. 2 Tüten à 500 g bedeuten nicht 2x mehr Papier als für 1 Tüte à 1 kg... Die verwendete Papierfläche ist proportional zum Volumen. Bitte beachten Sie, dass wir alles tun, um unsere Umweltziele zu erreichen. Zögern Sie nicht, mich bei Bedarf erneut zu kontaktieren, ich stehe Ihnen zur Verfügung, wenn Sie weitere Informationen wünschen. Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2018
Nach einem Monat habe ich das Produkt endlich nach einer E-Mail erhalten... Die Wartezeit ist also sehr lang und ohne diese E-Mail frage ich mich, ob ich die Lieferung erhalten hätte.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2019
Das erhaltene Produkt entspricht überhaupt nicht dem bestellten Produkt. Erhaltenes Produkt, "Nahrungsergänzungsmittel auf pflanzlicher Basis" (auf Basis von Schöllkraut). Nach einem Anruf habe ich gerade eine E-Mail mit einem Foto des erhaltenen Produkts gesendet. Es liegt an Ihnen, dieses Problem zu lösen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Herboristerie du Valmont
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Eine Urtinktur ist ein hydroalkoholischer Extrakt aus frischen Pflanzen, auch als Urtinktur bezeichnet. Die Urtinktur aus Schöllkraut ist ein Nahrungsergänzungsmittel, das oral als Leberdrainage konsumiert werden kann, aber auch sehr effektiv gegen Warzen ist. In diesem Fall wird sie extern 2 bis 3 Mal täglich direkt auf die zu behandelnde Stelle mit einem Wattestäbchen aufgetragen. Wir bestätigen Ihnen, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, dem auf unserer Website angegebenen entspricht. Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2018
zufriedenstellend
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2018
Die Präsentation der Produkte entspricht nicht der Qualität und der Verpackung, die auf der Website zu sehen ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Herboristerie du Valmont
Guten Tag Frau Zéo, Ich habe gerade die Verpackungen überprüft, die wir auf Lager haben, diese entsprechen perfekt dem Bild auf dem Produktblatt. Könnten Sie uns bitte an folgende Adresse ein Foto der Verpackung, die Sie erhalten haben, senden: [email protected]? Vielen Dank im Voraus, Mit freundlichen Grüßen, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2018
Enttäuschende Qualität
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
Deutsch 