Die Kunden schätzen die Produktqualität und die Zuverlässigkeit der Lieferung: Produkte und Öle werden als hochwertig beschrieben, perfekte Verpackung, Nachverfolgung und schnelle, pünktliche Lieferung sorgen für eine reibungslose Bestellung. Der Service überzeugt durch Freundlichkeit, Höflichkeit und fachkundige Beratung am Telefon sowie eine seriöse, vertrauenswürdige Website. Wiederholte Bestellungen zeigen Vertrauen und Zufriedenheit über lange Zeit, mit klarer Übereinstimmung der gelieferten Produkte mit den Erwartungen. Die Erfahrungen reichen von schneller Abwicklung bis hin zu verlässlicher Lieferung und problemlosem Bestellprozess.
Nur eine Anmerkung, ich habe keinen Lieferpunkt in LEZIGNAN CORBIERES gefunden, das überrascht mich!!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2019
Gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2019
Warum wurde ich nicht über die Lieferung des Pakets an den Abholpunkt informiert? Ich warte seit 15 Tagen und wenn ich nicht zum Abholpunkt gegangen wäre, würde ich immer noch warten! Ich habe aus den Kundenbewertungen verstanden, dass mein Fall nicht isoliert ist. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Vielleicht befindet sich die E-Mail, die Sie über die Verfügbarkeit Ihres Pakets informiert, in Ihrem Spam-Ordner? Mondial Relay hat Ihnen diese E-Mail am 20.11.19 um 18:08 Uhr gesendet - NOTIF E-Mail Verfügbarkeit Abholpunkt. Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf an unseren Kundenservice zu wenden, wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Abend, Benoit
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2019
GUT
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2019
Lieferzeit 3 Tage. Produkte gut verpackt. Entsprechen der Bestellung. Ich empfehle.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2019
Ein wenig enttäuscht über die Höhe der Versandkosten, die das gesamte gesammelte Treueguthaben aufbrauchen!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2019
Super!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2019
zu lange Wartezeit zwischen Bestellung und Lieferung
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2019
Lieferproblem. Ich habe das Paket nicht erhalten.. Die Kräuterhandlung ist jedoch reaktionsschnell bei Antworten im Falle eines Problems...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
sehr einfach zu bedienen. Schnelle und konforme Lieferung, sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2019
Alles ist in Ordnung und die Leute sind am Telefon charmant.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2019
sehr schnell, danke
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2019
perfekt schnell
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2019
Versandkosten etwas teuer
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2019
nichts zu berichten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2019
wunderbar, alles ist gut erklärt, bleibt abzuwarten, ob die Effizienz bewiesen ist oder nur Werbung ist
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2019
Korrekt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2019
Guter Service, aber es ist teuer...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2019
klar und lesbar.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2019
erste Kontaktaufnahme ohne Probleme
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2019
Meine Bestellung kam etwas spät an, aber ich bin zufrieden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2019
Super
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2019
zufrieden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2019
Gut
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2019
Ihre Kräuterhandlung ist sehr gut: Einziger Nachteil, dass ich die verschiedenen Produkte für die Tees nicht mehr in anderen Mengen als den angebotenen bestellen kann. Früher konnte man seinen Tee sogar mit Mengen unter 100g zusammenstellen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2019
Zufrieden
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2019
Es ist gut, denn einige vergleichbare Produkte sind teurer. Und es gibt die normalen Versandkosten, also wirklich teurer.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2019
in jeder Hinsicht gut
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2019
Produkte von guter Qualität, schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2019
alles ist ok,
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2019
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2019
Gut ......
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2019
Schnell gelieferte Bestellung, reaktionsschneller Kundenservice, das einzige Problem ist, dass es keine Möglichkeit gibt, genaue Informationen über die Pflanzen zu erhalten (Alter zum Zeitpunkt der Ernte, Gehalt an Verbindungen usw.), was heutzutage doch wichtig ist (vor allem, wenn die Pflanzen aus China kommen). Ich bedauere diesen Mangel an Informationen, der für die Qualität der Pflanze von Bedeutung ist.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2019
Nicht sehr effizient.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2019
Versand viel zu lange. 8 Tage Wartezeit, einschließlich Wochenende. Das ist sehr lange, wenn man auf ein Produkt wartet, das die Situation schnell verbessern soll.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Guten Tag, Madame, danke für Ihre Meinung. Sie haben Ihre Bestellung am 30.10. um 18:29 Uhr aufgegeben, wir haben Ihr Paket am 31.10. an Mondial Relay übergeben. Wie beim Transporteur angegeben, beträgt die durchschnittliche Lieferzeit von Mondial Relay zwischen 3 und 5 Werktagen. Der 1.11. ist ein Feiertag und Ihr Paket war seit dem 06.11. am Abholpunkt verfügbar, die Lieferzeit Ihres Pakets beträgt 5 Werktage, was der angegebenen durchschnittlichen Zeit entspricht. Wenn Sie einen schnelleren Versand wünschen, können Sie Colissimo wählen, mit einer durchschnittlichen Lieferzeit von 2 bis 3 Werktagen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Benoit.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2019
Immer zufrieden mit den Dienstleistungen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2019
Schnelle Bestellung, sehr gut verpackt, ich hätte jedoch gerne ein Datenblatt zum Produkt gehabt, da die Etiketten zu klein geschrieben sind.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2019
Einfach und praktisch. Schnelle Lieferung.
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