Kundenbewertungen von Herboristerie du Valmont

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 24 751 veröffentlichten Bewertungen
5 22k 89% 4 2 268 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 114 0%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden schätzen die Produktqualität und die Zuverlässigkeit der Lieferung: Produkte und Öle werden als hochwertig beschrieben, perfekte Verpackung, Nachverfolgung und schnelle, pünktliche Lieferung sorgen für eine reibungslose Bestellung. Der Service überzeugt durch Freundlichkeit, Höflichkeit und fachkundige Beratung am Telefon sowie eine seriöse, vertrauenswürdige Website. Wiederholte Bestellungen zeigen Vertrauen und Zufriedenheit über lange Zeit, mit klarer Übereinstimmung der gelieferten Produkte mit den Erwartungen. Die Erfahrungen reichen von schneller Abwicklung bis hin zu verlässlicher Lieferung und problemlosem Bestellprozess.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2020
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2020
Sehr gut, es ist sauber und gut verpackt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2020
Lieferzeit etwas lang. Auf der Website ist die Sendungsverfolgung nicht sehr aktuell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2020
EINFACHE NAVIGATION AUF DER SEITE VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE RICHTIGE VERPACKUNG
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2020
Sehr professionell, ich benötigte einen Rat zur Verfeinerung meiner Wahl und erhielt die Antwort per E-Mail
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2020
Hallo für die Pflanzen kein Problem, entspricht, jedoch mittelmäßige Lieferung, am 13. bestellt und am 18. im Paketshop erhalten, Paket aufgerissen, mit freundlichen Grüßen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2020
4 von 5.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2020
Seite leicht zugänglich, gut gestaltet, effizient. Man findet die gesuchten Informationen gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2020
Für eine Bestellung am 10. Januar hatte ich in Bezug auf eine Behandlung eine schnellere Lieferung erwartet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2020
Seriöse Seite, schnelle Lieferung, sorgfältiges Paket.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2020
Im Zeitrahmen, nichts zu beanstanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2020
Ich hatte ein wenig Schwierigkeiten, die Produkte zu finden, die ich auf der Seite suchte. Die Lieferung war schnell wie erwartet. Der Inhalt des Pakets entsprach meiner Bestellung, danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2020
Ich habe gerade meine Bestellung erhalten. Ich hatte die schlechte Idee, Räucherstäbchen gleichzeitig mit Tees zu bestellen. Der Geruch der Stäbchen hat alle Beutel im Paket durchdrungen! Ich habe sie draußen in Sicherheit gebracht, um den Geruch loszuwerden, ich hoffe, die Tees werden nicht von diesem penetranten Geruch durchdrungen. Könnten Sie in Zukunft eine luftdichte Verpackung für das Räucherwerk vorsehen, um dieses Problem zu vermeiden?
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir werden ab dieser Woche geeignete Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht mehr passiert. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag, Benoit.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2020
Ich habe immer noch nichts erhalten, also kann ich nicht viel über das Produkt sagen.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und entschuldigen uns für die Verzögerung beim Versand, die völlig außerhalb unserer Kontrolle liegt. Nach Überprüfung ist Ihr Paket seit heute, dem 20.01., im Realy-Punkt verfügbar. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag, Benoit.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2020
Es war schnell!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2020
Wir sind sehr zufrieden mit der Schnelligkeit der Lieferung. Enttäuscht, weil man keine Bestellung für ein fehlendes Produkt aufgeben kann, um es zu erhalten, sobald es wieder auf Lager ist. Wir haben nach Schöllkraut und Manna gesucht, leider nicht gefunden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2020
Verpackungsboxen kamen in schlechtem Zustand an, während des Transports zerdrückt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2020
Alles ist gut gelaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2020
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2020
Keine Gebrauchsanweisung für das Produkt!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2020
Ich würde gerne die Anwendungsmethode für Gummi Arabicum kennen, da ich meine Bestellung erhalten habe, ist es mir unmöglich, es in meinen Tees aufzulösen, noch kann ich es im Mixer verwenden. Danke. Mit freundlichen Grüßen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2020
Abgesehen von den 2 Tagen Verspätung bei der Lieferung, perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2020
Schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2020
Die Bestellung und die Lieferung verliefen sehr gut. Die Verpackung ist von sehr guter Qualität: man darf nicht vergessen, sie "von oben und unten" zu öffnen, was nicht üblich ist!... Die Verpackung der Pflanzen ist perfekt: die Etikettierung beschreibt gut, wie man sie verwenden kann, und es ist ein wenig kompliziert!...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2019
Nichts zu sagen... es ist sehr klar und einfach für die Nachverfolgung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2019
Sehr gut erklärt, ich werde empfehlen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2019
Hätte gerne eine Bestätigung und eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail (was es vermeidet, jedes Mal auf die Website zu gehen, um den Status der Bestellung zu erfahren) sowie eine sicherere Zahlung per Kreditkarte: System mit einem einzigartigen Validierungscode der Transaktion, anstatt direkt von Valmont abgebucht zu werden. Positiver Aspekt, wie immer schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2019
Bestellung gut geschützt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2019
Gute Erklärungen auf der Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2019
Ich wollte das Komplex Abhängigkeit 62 - das Produkt war am Wochenende, als ich bestellt habe, ausverkauft.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2019
Produkt gut verpackt und schneller Versand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2019
Schneller Versand, Produkt gut verpackt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2019
Trotz meiner Bestellung vom 25.12.2019 habe ich sie sehr schnell am 28.12.2019 in meinem Briefkasten erhalten, das ist eine bemerkenswerte Leistung, es ist eine sehr seriöse Seite! Danke!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2019
Lieferung zu lange. Mangel an Kommunikation bei der Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2019
Makelloser Service. Schnell und effizient.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2019
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
Ich konnte dieses Mal keinen telefonischen Service erhalten, bezüglich des Nachschubdatums (deutlich überschritten) einiger Produkte, und ich bedauere, dass es nicht möglich ist, in diesem Fall eine Nachricht zu hinterlassen. Abgesehen von diesem Punkt habe ich mehrmals bei Ihnen bestellt und bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, den Lieferzeiten und der Qualität der Interaktionen mit dem Sekretariat, wenn meine Anrufe beantwortet werden. Die Seite ist angenehm zu besuchen, praktisch für einfache Käufe, die Suchen sind einfach, die Produkte sind zahlreich und gut beschrieben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2019
Ich habe mein Paket drei Tage nach Erhalt der Nachricht erhalten: "Ihr Paket wurde Ihnen nach Hause geliefert". Es war geöffnet, durchnässt vom Regen und im Gras meines Gartens geworfen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2019
sehr schneller Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2019
Qualitätsprodukte, Bestellung pünktlich erhalten, jedoch lief einer der Behälter einer Muttertinktur aus (der Karton, der ihn umgab, war befleckt und daher war weniger Tinktur darin), der Kundenservice sagte mir, dass er die Rückerstattung dieses Produkts veranlasst hat, ich warte darauf, dies zu objektivieren, um mich zu äußern). Wenn das der Fall ist, werde ich wieder bestellen.
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