Kundenbewertungen von Herboristerie du Valmont

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 24 751 veröffentlichten Bewertungen
5 22k 89% 4 2 268 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 114 0%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden schätzen die Produktqualität und die Zuverlässigkeit der Lieferung: Produkte und Öle werden als hochwertig beschrieben, perfekte Verpackung, Nachverfolgung und schnelle, pünktliche Lieferung sorgen für eine reibungslose Bestellung. Der Service überzeugt durch Freundlichkeit, Höflichkeit und fachkundige Beratung am Telefon sowie eine seriöse, vertrauenswürdige Website. Wiederholte Bestellungen zeigen Vertrauen und Zufriedenheit über lange Zeit, mit klarer Übereinstimmung der gelieferten Produkte mit den Erwartungen. Die Erfahrungen reichen von schneller Abwicklung bis hin zu verlässlicher Lieferung und problemlosem Bestellprozess.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2023
Zufriedenstellende Produktverpackung. Produkte entsprechen den Erwartungen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2023
schnelle Lieferung und entspricht der Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2023
Gute Produkte, angemessene Preise, schnelle Lieferung, (schade, dass es kein Treueprogramm mit Punktesammeln gibt)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Ich kann Ihnen bestätigen, dass wir ein Treuepunkteprogramm auf unserer Website haben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Gregory Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2023
Website und Lieferung sehr klar und gut angeordnet. Schnelle Lieferung innerhalb von 48 Stunden. Ich teste das Produkt und warte noch auf Ergebnisse, da es etwas Zeit braucht, um zu wirken.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2023
GUT ... DANKE
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2023
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2023
Sehr einfache Navigation auf der Seite. Exzellente Verpackung und schnelle Verteilung. Die Preise sind angemessen. Für mich ist es perfekt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2023
Alles ist top, außer der Lagerausverkauf.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2023
Produkte entsprechen, Lieferung korrekt, gerne wieder.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2023
zu späte Bestellung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, vielen Dank zunächst für Ihre Bewertung. Sie haben Ihre Bestellung auf unserer Website am 04.08. aufgegeben und eine Zahlung per Scheck gewählt. Leider und unabhängig von unserem Willen ist Ihr Scheck nach 10 Tagen, also am 14.08., bei uns angekommen. Ihre Bestellung wurde dann am 16.08. (15.08. Feiertag) vorbereitet und versendet und am 21.08. in Ihrem Briefkasten zugestellt. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2023
Zufrieden. Aber ich habe noch nicht genug Erfahrung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2023
Bestellung der Produkte, nichts zu beanstanden. Allerdings war der Deckel eines Topfes nicht versiegelt wie die anderen zwei. Daher ist alles in den Transportkarton gefallen. Ich musste ein Viertel des Topfes wegwerfen. Dabei gibt es nur 50g pro Topf. Die Zubereitung lässt zu wünschen übrig. Überhaupt nicht professionell.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2023
Schnelle Lieferung, korrekte Verpackung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2023
Der Shop ist nicht sehr praktisch für Bestellungen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2023
Die Lieferung in 24 Stunden hat sich in eine Lieferung innerhalb einer Woche verwandelt, aber das Wichtigste ist, die Bestellung zu erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2023
Jedes Mal Probleme mit der Verbindung, musste anrufen, um weiterzumachen, ansonsten alles perfekt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2023
Die Navigation auf der Seite ist in Ordnung, es wäre schade, dass es mit der Bestellung gut wäre, eine Anleitung zu haben, um die Kräuter richtig zu verwenden, um einen Aufguss zu machen und wie lange der Aufguss dauern sollte.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Wir weisen darauf hin, dass dies auf unserer Website bezüglich der Verwendung angegeben ist: Diese Pflanze unterliegt einer Regulierung, ihre Verwendung erfolgt nur nach ärztlichem Rat. Pflanzen der Liste 1 des Art. Royal vom 27.08.1997. Liste der Pflanzen, die nicht als solche oder in Lebensmitteln verwendet werden dürfen. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Fragen haben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Gregory, Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
Perfekt, außer der vorgeschriebenen Anzahl an Zweigen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2023
Sehr gute Kommunikation, schneller und sorgfältiger Versand, sehr guter Service, nichts zu beanstanden. Allerdings habe ich nach dem Testen des Produkts keine Wirkung festgestellt, ich werde die Nutzung einstellen, umsonst gekauft. Danke.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Unser Qualitätsservice hat mir bestätigt, dass ich Ihnen eine Nachricht gesendet habe, die Sie per E-Mail erhalten haben sollten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Gregory, Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2023
Bestellung sehr schnell erhalten, entspricht dem, was ich angefordert habe, abgesehen von zwei Produkten, die ohne Angabe von Gründen ersetzt wurden...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2023
Einziger Nachteil, die Lieferung. Aber ich denke, das liegt an Collissimo.... oder der Post. Ansonsten sehr zufrieden mit dem Produkt. Danke, bis bald.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2023
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, gut verpackte Produkte, die der Beschreibung entsprechen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2023
Bravo, Sie sind ein professionelles Team, das die Kunden ernst nimmt. Danke.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2023
SEHR KLAR
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2023
Ich bin nicht sehr zufrieden, da ich am selben Tag zwei Bestellungen aufgegeben habe (weil ich ein Produkt in der ersten vergessen hatte), also habe ich zweimal Versandkosten bezahlt (pech für mich), aber ich war überrascht, nur ein Paket zu erhalten, in dem alle Artikel meiner beiden Bestellungen zusammengefasst waren: logisch, aber ich habe keine Rückerstattung der Versandkosten gesehen: weniger logisch!
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, ich bestätige, dass die Rückerstattung einer der beiden Versandkosten heute erfolgt ist. Schönen Tag noch. Gregory Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2023
sehr schnell, scheint sehr seriös zu sein
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2023
Die Seite ist klar, die Ratschläge sind fundiert und die Produktbeschreibungen sind klar. Das Paket ist gut geschützt und rechtzeitig angekommen. Vielen Dank für alles.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2023
HÜBSCHE.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2023
Ich bin sehr enttäuscht, weil ich eine Bestellung erhalten habe, die ich nicht habe! Bestellen, wie ich will, um meine Zeit nicht zu verlieren, deshalb sehr schlecht.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir bestätigen den Erhalt Ihrer Nachricht vom 3.08. nach dem Erhalt Ihrer Bestellung. Wir haben Ihnen am selben Tag geantwortet, aber wir warten immer noch auf eine Rückmeldung von Ihnen. Außerdem haben wir mehrmals versucht, Sie telefonisch zu erreichen, aber ohne Erfolg. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder über unser Kontaktformular. Einen schönen Tag noch. Gregory Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2023
Der Kauf und die Lieferung des Produkts verliefen gut. Das Produkt war angemessen verpackt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2023
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2023
Paket kam zu den vorgesehenen Terminen an.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2023
Schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2023
Entdeckung einer Pflanze, die ich nicht kannte. Gute Beschreibung, einfache Bestellung, Lieferung gemäß dem angekündigten Zeitraum und sorgfältige Verpackung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2023
Danke, schnelle Lieferung und gut präsentiert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2023
Die Navigation auf der Website ist nicht immer klar, aber es ist wahr, dass es das erste Mal war, dass ich dort war und man sich daran gewöhnen muss. Es gab einen Fehler bei der Abrechnung, aber ich muss sagen, dass der Kundenservice am Telefon wirklich kompetent und sehr hilfsbereit ist. Alles wurde ohne Schwierigkeiten und schnell geregelt. Eine wichtige Anmerkung zur Verpackung! Styropor ist wirklich nicht ideal, es wäre gut, Kraftpapier oder sogar im Notfall recycelbare Luftpolsterfolie zu verwenden, aber kein Styropor. Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2023
Ich habe nicht genug Erfahrung mit den Produkten, um eine Kritik abzugeben, aber ich bin sehr zufrieden mit der Lieferzeit sowie der Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2023
Navigation nicht immer einfach, gute Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2023
Sehr zufrieden mit der Schnelligkeit des Versands.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2023
Ich bin begeistert von der Schnelligkeit und dass meine Lieferanfrage respektiert wurde, aber ich war enttäuscht, als ich das Fläschchen von Olea europaea erhielt, das auf Ihrer Seite identisch mit Crataegus monogyna erschien, es ist dreimal kleiner, ich bräuchte zwei weitere, um mein ärztliches Rezept zu erfüllen.
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