Kundenbewertungen von Herboristerie du Valmont

9,7 /10

Basierend auf 24 751 veröffentlichten Bewertungen

5 22k 89% 4 2 268 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 114 0%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden schätzen die Produktqualität und die Zuverlässigkeit der Lieferung: Produkte und Öle werden als hochwertig beschrieben, perfekte Verpackung, Nachverfolgung und schnelle, pünktliche Lieferung sorgen für eine reibungslose Bestellung. Der Service überzeugt durch Freundlichkeit, Höflichkeit und fachkundige Beratung am Telefon sowie eine seriöse, vertrauenswürdige Website. Wiederholte Bestellungen zeigen Vertrauen und Zufriedenheit über lange Zeit, mit klarer Übereinstimmung der gelieferten Produkte mit den Erwartungen. Die Erfahrungen reichen von schneller Abwicklung bis hin zu verlässlicher Lieferung und problemlosem Bestellprozess.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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Anne B.

Veröffentlicht am 17/11/2023 à 15h13 nach einem Kauf von 30/10/2023

Zufrieden, danke.

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laetitia M.

Veröffentlicht am 17/11/2023 à 09h06 nach einem Kauf von 05/11/2023

Ein Lieferfehler, aber insgesamt gute Qualität.

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Patrick P.

Veröffentlicht am 16/11/2023 à 17h35 nach einem Kauf von 03/11/2023

schnelle Lieferung und was die Mistel betrifft, sie ist effektiv gegen Bluthochdruck.

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Marie H.

Veröffentlicht am 16/11/2023 à 15h32 nach einem Kauf von 16/10/2023

ok, sehr schöner Shop

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Pauline B.

Veröffentlicht am 16/11/2023 à 13h55 nach einem Kauf von 04/11/2023

Super Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung, ich kann nur empfehlen. Ein kleiner Wermutstropfen, ich finde die Versandkosten etwas teuer.

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maryse S.

Veröffentlicht am 14/11/2023 à 16h11 nach einem Kauf von 29/10/2023

LIEFERUNG ZU DEN WÜNSCHTEN, WERDEN IN EINER RELATIV KURZEN ZEIT DAS ERGEBNIS DES EMPFOHLENEN HONIGS SEHEN. MIT FREUNDLICHEN GRÜSSEN

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Thierry D.

Veröffentlicht am 12/11/2023 à 16h47 nach einem Kauf von 01/11/2023

Sehr zufrieden mit meinem Kauf, schnelle und sorgfältige Lieferung. Ich beginne meine Kur, ich kann mich zum Produkt nicht äußern...

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Christelle V.

Veröffentlicht am 10/11/2023 à 13h52 nach einem Kauf von 30/10/2023

Mein Kürbis hat an zwei Stellen Risse, deshalb leckt er. Ich weiß nicht, wie ich eine Beschwerde einreichen soll, danke.

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Caroline K.

Veröffentlicht am 07/11/2023 à 22h45 nach einem Kauf von 25/10/2023

Ich habe meine Bestellung gut erhalten, aber ich hätte gerne vorher gewusst, dass ich 100 Tropfen Baldrian nehmen muss. Es ist schwierig zu zählen! Ich habe eine Pipette gekauft, aber sie passt nicht auf die Flasche der erhaltenen Urtinktur.

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Mireille M.

Veröffentlicht am 07/11/2023 à 19h07 nach einem Kauf von 27/10/2023

Viele lose Pflanzen sind ausverkauft... Das letzte Paket mit Malven (Blütenstände) enthält nur Blätter, keine Blüten im Gegensatz zu den vorherigen Bestellungen!

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 20/11/2023

Hallo, wir haben Ihre Meinung zu unserem Lagerengpass zur Kenntnis genommen und möchten in unserer Antwort transparent sein. Wir bemühen uns, Engpässe zu minimieren, sind jedoch von der Verfügbarkeit der Bestände bei unseren Lieferanten oder Produzenten abhängig. Dieser Parameter kann je nach Wetterbedingungen, Erntezeiten und -zyklen variieren. Wie Dr. Valnet sagte: „Um ihre volle Wirkung zu entfalten, müssen Heilpflanzen aus guten Böden stammen, zur richtigen Zeit geerntet, kunstvoll vorbereitet und aufbewahrt werden.“ In diesem Sinne arbeiten wir, um Ihnen alle Vorteile der Heilpflanzen zu garantieren. Im Falle eines Engpasses bei unserem gewohnten Lieferanten oder Produzenten bemühen wir uns, eine neue zuverlässige und qualitativ hochwertige Bezugsquelle zu finden. Wir möchten auch eine konstante Qualität beibehalten, aber Pflanzen sind keine standardisierten Produkte. Je nach Charge, Zeitpunkt und Ort der Ernte können die qualitativen Merkmale der Pflanzen variieren. Ihre Meinung ist uns wichtig, um unsere Suche nach optimaler Pflanzenqualität fortzusetzen. Deshalb sind wir überrascht, im März keine Rückmeldung von Ihnen erhalten zu haben, als Sie sich wegen der Blütenstände der Malve beschwert haben. Wir danken Ihnen für die Berücksichtigung unserer Antwort und hoffen, dass sie die notwendigen Informationen bietet, die Sie benötigen, um unsere Vertrauensbeziehung fortzusetzen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie weitere Informationen wünschen. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice

Jean-Claude W.

Veröffentlicht am 06/11/2023 à 18h33 nach einem Kauf von 27/10/2023

Schnelle Lieferung, Paket in gutem Zustand

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Marie-Claude B.

Veröffentlicht am 06/11/2023 à 00h12 nach einem Kauf von 26/10/2023

Ich bin mit den erhaltenen Bestellungen zufrieden

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Helene L.

Veröffentlicht am 04/11/2023 à 17h28 nach einem Kauf von 25/10/2023

Kein Problem.

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Jean-Luc V.

Veröffentlicht am 04/11/2023 à 14h01 nach einem Kauf von 24/10/2023

Schnell und effizient. Qualitätsprodukte, eine sehr große Auswahl. Lieferung in kürzester Zeit. Was will man mehr?

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Gilbert M.

Veröffentlicht am 04/11/2023 à 13h11 nach einem Kauf von 24/10/2023

Versandkosten zu hoch! Abgesehen davon, alles in Ordnung, ausgezeichnetes Produkt, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!

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Oswald V.

Veröffentlicht am 04/11/2023 à 12h01 nach einem Kauf von 24/10/2023

Schnelle Lieferung und ohne Probleme, aber der Preis des Produkts ist etwas teuer.

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Pascaline S.

Veröffentlicht am 01/11/2023 à 19h42 nach einem Kauf von 16/10/2023

Produkte schnell erhalten, entsprechen meiner Bestellung. Einziger Nachteil, Lieferung in einem Paket-Schrank und nicht in einem Geschäft mit menschlichem Kontakt.

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Gaelle G.

Veröffentlicht am 01/11/2023 à 14h53 nach einem Kauf von 01/10/2023

Die Produkte sind von guter Qualität, aber ein Teil der bestellten Flaschen hatte nicht das richtige Volumen (mehr 30ml-Flaschen als bestellt und weniger 10ml-Flaschen als bestellt...)

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Catherine E.

Veröffentlicht am 31/10/2023 à 14h21 nach einem Kauf von 20/10/2023

Ich habe die Schnelligkeit der Verfolgung meiner Bestellung geschätzt.

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Monique S.

Veröffentlicht am 31/10/2023 à 11h45 nach einem Kauf von 15/10/2023

Hallo, kann Ashwagandha Mundtrockenheit mit einer rauen Zunge verursachen? Vielen Dank für Ihre Antwort.

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Annie veronique D.

Veröffentlicht am 30/10/2023 à 07h50 nach einem Kauf von 18/10/2023

Gutes Produkt

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rob V.

Veröffentlicht am 29/10/2023 à 16h35 nach einem Kauf von 27/09/2023

Es ist nicht benutzerfreundlich, von einem Kunden zu verlangen, eine Nachricht über die gelieferten Waren zu schreiben. Die Anzahl der Sterne sollte ausreichen. Wenn ich das erklären möchte, werde ich es freiwillig tun.

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Hervé H.

Veröffentlicht am 28/10/2023 à 16h30 nach einem Kauf von 16/10/2023

Schneller Versand und gut verpackt

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Valérie V.

Veröffentlicht am 26/10/2023 à 18h19 nach einem Kauf von 14/10/2023

Qualität des Produkts ist deutlich schlechter als bei meinen üblichen Bestellungen.

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 27/10/2023

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Nachricht wurde an unseren Qualitätsservice weitergeleitet, der sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Gregory Kundenservice

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/10/2023 à 14h01 nach einem Kauf von 21/09/2023

Ich bin mit dem Produkt zufrieden, aber bei der Ankunft habe ich Zollgebühren von 22 Euro bezahlt. Sie werden Kunden verlieren.

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Gérard T.

Veröffentlicht am 24/10/2023 à 16h37 nach einem Kauf von 13/10/2023

Produkte sehr gut, jedoch ist der Versand etwas teuer.!

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jean-claude D.

Veröffentlicht am 23/10/2023 à 16h48 nach einem Kauf von 13/10/2023

nicht funktionierendes Produkt

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Jean-Pierre G.

Veröffentlicht am 23/10/2023 à 15h24 nach einem Kauf von 12/10/2023

Kundenservice ist aufmerksam

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Martine A.

Veröffentlicht am 22/10/2023 à 21h10 nach einem Kauf von 11/10/2023

Schnelle Lieferung und Produkte entsprechen der Beschreibung

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FRANCINE I.

Veröffentlicht am 21/10/2023 à 00h54 nach einem Kauf von 09/10/2023

Sehr gute Produkte

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Rose Marie C.

Veröffentlicht am 19/10/2023 à 20h45 nach einem Kauf von 29/09/2023

Hallo, gut für die Lieferung, Produkte noch nicht ausprobiert. Mit freundlichen Grüßen

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/10/2023 à 20h10 nach einem Kauf von 14/09/2023

BERUFSMÄSSIGKEIT FESTGESTELLT

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Rosemary P.

Veröffentlicht am 16/10/2023 à 18h39 nach einem Kauf von 05/10/2023

Die Seite ist sehr gut gemacht, die Lieferung schnell, allerdings finde ich die Versandkosten sehr hoch.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/10/2023 à 10h11 nach einem Kauf von 14/09/2023

Lieferkosten zu hoch

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 18/10/2023

Hallo, danke für Ihre Bewertung. Das sind die Kosten, die unser Transporteur für eine Lieferung von Belgien nach Frankreich verlangt. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice

Bruno P.

Veröffentlicht am 15/10/2023 à 15h50 nach einem Kauf von 05/10/2023

Schnell und effizient.

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mireille L.

Veröffentlicht am 15/10/2023 à 11h52 nach einem Kauf von 02/10/2023

Ich hatte bereits bestellt und hatte einige Schwierigkeiten, Sie zu erreichen.

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Marie Therese S.

Veröffentlicht am 14/10/2023 à 16h04 nach einem Kauf von 03/10/2023

Ja, es war nicht immer einfach mit Valmont. Glücklicherweise gab es Gregory, der die Angelegenheiten geregelt hat. Ich werde nicht mehr bei Valmont bestellen. Mtherese

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Hélène M.

Veröffentlicht am 13/10/2023 à 22h27 nach einem Kauf von 02/10/2023

Ordentliche Navigation, Problem mit der Lieferung..

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 18/10/2023

Hallo, Ihre Nachricht wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet, der so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen wird. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice

sarah C.

Veröffentlicht am 13/10/2023 à 15h17 nach einem Kauf von 03/10/2023

Ich habe ein Haar in meinem Paket mit Ringelblumen gefunden, aber abgesehen davon bin ich es gewohnt, hier einzukaufen und ich werde es ohne zu zögern wieder tun.

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Philippe L.

Veröffentlicht am 13/10/2023 à 12h20 nach einem Kauf von 02/10/2023

Die Produkte haben ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber die Lieferzeit ist für ein Colissimo zu lang. Eine Bestellung, die am Sonntagabend aufgegeben wurde, und erst am Freitag zu erhalten, ist für einen Colissimo-Tarif nicht zufriedenstellend.

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 18/10/2023

Hallo, wie am Telefon erklärt, handelt es sich um einen Versand von Belgien nach Frankreich. Wir haben die Zahlung Ihrer Bestellung am Montag, den 2.10., erhalten, sie wurde am nächsten Tag, Dienstag, den 3.10., vorbereitet und versendet und am 06.10. geliefert. Wir geben eine Lieferzeit von 2 bis 3 Werktagen an, die somit eingehalten wurde. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice