Kundenbewertungen von Herboristerie du Valmont

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 24 959 veröffentlichten Bewertungen
5 22,1k 89% 4 2 281 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 115 0%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, die Verpackung ist sorgfältig und die Produkte entsprechen der Beschreibung. Die Produktqualität wird als gut bis hochwertig beschrieben, insbesondere bei Kräutertees und getrockneten Pflanzen, was zu schneller Verfügbarkeit und zufriedenen Kundinnen führt. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und aufmerksam wahrgenommen, wobei wiederkehrende positive Erwähnungen von schneller Lieferung, pünktlicher Ankunft und guter Präsentation vorkommen. Die Website bietet eine große Produktauswahl und eine benutzerfreundliche Nutzung, was zu regelmäßigen Bestellungen und Zufriedenheit führt.

Bewertung 1 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
A
Agnès B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2024
Paket angekommen und innerhalb der von der Kräuterhandlung geschätzten Zeit geliefert.
Übersetzte Bewertungen
A
Aurelie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
Website ok
Übersetzte Bewertungen
A
Annie N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2024
Produktqualität, Lieferzeit eingehalten und Paket intakt.
Übersetzte Bewertungen
C
Christiane P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2024
Das einzige Problem, das zu melden ist, ist, dass das erste Paket verloren ging, wofür Sie wahrscheinlich nicht verantwortlich sind. Aber nach meiner Meldung wurde mir schnell ein zweites Paket geschickt.
Übersetzte Bewertungen
M
Marie R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2024
Effektiv und praktisch.
Übersetzte Bewertungen
A
Antoine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2024
Einfache Navigation und das Paket entspricht der Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
T
Thierry V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2024
Immer ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
F
Frederique S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2024
Ich finde Produkte, die ich anderswo nicht finde. Allerdings hatte ich um eine Benachrichtigung über eine Nachlieferung gebeten und glücklicherweise bin ich auf die Website zurückgekehrt, da diese Anfrage anscheinend nicht validiert wurde. Die Produkte kommen pünktlich an und die Bestellungen werden schnell bearbeitet.
Übersetzte Bewertungen
C
Chantal S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2024
Sehr zufrieden
Übersetzte Bewertungen
M
Monique C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2024
Zufrieden mit der Schnelligkeit
Übersetzte Bewertungen
S
Serge V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2024
Die Produkte entsprechen der Bestellung, und der Empfang von Gregory war perfekt, aber die Verpackung mit Styroporstücken ist unpassend und nicht kompatibel mit diesem Versand, tut mir leid!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Ich bestätige Ihnen, dass das, was wir in unseren Paketen zum Schutz der Produkte verwenden, keine Styroporstücke sind, sondern Bio-Verpackungspartikel, die aus Maisstärke bestehen und mit einem natürlichen grünen Farbstoff überzogen sind. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory
M
Marie-José M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Ich hatte ein wenig Schwierigkeiten, das zu finden, was ich wollte. Ich habe etwas bestellt, das nicht ganz das war, was ich wollte. Nach einer Suche auf einem anderen Weg habe ich den losen Tee gefunden, den ich wollte, aber meine Bestellung war bereits bestätigt und ich wollte die Versandkosten nicht ein zweites Mal tragen. Ansonsten schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
B
Brigitte L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2024
Angenehme Navigation. Gute Einhaltung der Liefertermine. Sehr angenehmer Kundenservice, höflich und aufmerksam gegenüber dem Kunden. Schade, dass einige Produkte oft ausverkauft sind. Danke.
Übersetzte Bewertungen
H
Hélène T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2024
Ich habe vor 19 Tagen zum ersten Mal bei Herboristerie du Valmont bestellt. Ich habe immer noch nichts erhalten! Keine E-Mail oder SMS zur Versandbestätigung! Ich muss mich mit dem Transporteur auseinandersetzen, obwohl dazu in meiner Bestellverfolgung, die ich übrigens nie verfolgen konnte, nichts angegeben ist!!!!! Der Stern ist für die Präsentation der Website!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung. Nach Erhalt Ihrer Nachricht haben wir festgestellt, dass Ihr Paket vom Transporteur trotz seiner Vorbereitung und Versendung nicht ordnungsgemäß bearbeitet wurde. Nach unserem Austausch haben wir gemeinsam vereinbart, Ihre Bestellung an denselben Abholpunkt erneut zu versenden. Diese wird nun bearbeitet, damit Sie sie so schnell wie möglich erhalten können. Wir stehen Ihnen für weitere Nachfragen jederzeit zur Verfügung. Einen angenehmen Tag noch. Gregory
M
Marie Therese L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2024
Lieferung etwas lang, aber sonst gutes Produkt.
Übersetzte Bewertungen
A
André T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2024
Nichts zu beanstanden.
Übersetzte Bewertungen
M
Manon B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2024
Perfekte Bestellung und gut geschützt, aber die Sendungsverfolgung ist nicht sehr genau und es ist ein bisschen eine Überraschung, wann Ihr Paket ankommt.
Übersetzte Bewertungen
F
Frederic L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2024
Ohne Kommentar.
Übersetzte Bewertungen
S
Sandrine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
Nichts zu sagen
Übersetzte Bewertungen
D
Dominique L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2024
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
B
Brigitte B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2024
Gute Navigation auf der Seite
Übersetzte Bewertungen
R
Rochard C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2024
Sehr zufrieden
Übersetzte Bewertungen
S
Sensi A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
Nichts zu sagen, alles war perfekt
Übersetzte Bewertungen
L
Léon L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
Gut
Übersetzte Bewertungen
P
Pierre W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2024
Gut
Übersetzte Bewertungen
C
Corinne D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2024
Gut
Übersetzte Bewertungen
M
Michel A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Nichts zu beanstanden, DANKE
Übersetzte Bewertungen
C
Christian O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2024
Hallo, die Lieferung war etwas langsam. Der Rest war sehr gut. Danke.
Übersetzte Bewertungen
I
Irene N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Qualitätsprodukte, ich empfehle sie
Übersetzte Bewertungen
E
Edith R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Von der Besichtigung der Seite über die Bestellung bis zur Lieferung hat alles sehr gut geklappt, ich empfehle diese Seite, die Qualitätsprodukte verkauft.
Übersetzte Bewertungen
J
Jérémy H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Über 18 € für den Versand eines kleinen Kartons von gerade einmal 120g! Ich finde das ein wenig übertrieben! Grüße
Übersetzte Bewertungen
L
Léon R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2024
Schneller Service, aber immer diese Versandkosten, egal wie hoch der Bestellwert ist!!!
Übersetzte Bewertungen
V
Vincent B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
Zufrieden!!!...
Übersetzte Bewertungen
B
Brigitte L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2024
Lieferung und Produkte makellos. Sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
G
Gwenole T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2024
Eindeutige und seriöse Website. Danke
Übersetzte Bewertungen
P
Pierre T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2024
Schlechte Lieferung! Mehr als eine Woche, um ein winziges Paket von Wavre nach Lüttich zu liefern!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben, und möchten uns für diese ungewöhnlich lange Lieferzeit entschuldigen. Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen. Diese Verzögerung ist auf die kürzliche Einführung eines neuen Verwaltungssystems zurückzuführen, das vorübergehend unsere Versandzeiten beeinträchtigt hat. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback berücksichtigt haben und ein Entgegenkommen auf Ihr Kundenkonto hinzugefügt wurde, um diese Unannehmlichkeit auszugleichen. Wir hoffen, dass Ihre nächste Erfahrung Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Einen angenehmen Tag noch. Gregory
L
Lysiane B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
Nicht genügend Informationen über das Produkt auf den Paketen
Übersetzte Bewertungen
A
Amanda J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2024
Schneller Versand und entspricht der Bestellung
Übersetzte Bewertungen
M
Marie Lise L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2024
sehr gut am Telefon empfangen, freundliches und hilfsbereites Personal
Übersetzte Bewertungen
M
Michael M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2024
Ich bin mit meiner Bestellung und der Lieferung zufrieden, schade, dass diese kostenpflichtig ist.
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.