Die Kunden schätzen die Produktqualität und die Zuverlässigkeit der Lieferung: Produkte und Öle werden als hochwertig beschrieben, perfekte Verpackung, Nachverfolgung und schnelle, pünktliche Lieferung sorgen für eine reibungslose Bestellung. Der Service überzeugt durch Freundlichkeit, Höflichkeit und fachkundige Beratung am Telefon sowie eine seriöse, vertrauenswürdige Website. Wiederholte Bestellungen zeigen Vertrauen und Zufriedenheit über lange Zeit, mit klarer Übereinstimmung der gelieferten Produkte mit den Erwartungen. Die Erfahrungen reichen von schneller Abwicklung bis hin zu verlässlicher Lieferung und problemlosem Bestellprozess.
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Nachricht wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet, der so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen wird. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory
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Marie-francoise P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Keine Probleme
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daniel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2024
Navigation ist okay, aber Zahlung per Überweisung nie wieder, viel zu lang
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Odon W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2024
Sehr schnelle Lieferung, Produkte gut verpackt, stabile Beutel, die Pflanzen scheinen qualitativ hochwertig zu sein, die Preise sind hoch......
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P
patrick S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2024
Okay, kein Problem, schnelle Lieferung.
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Dominique D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2024
Nichts zu beanstanden, alles war perfekt entsprechend meinen Erwartungen.
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Patrice N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2024
Einfachheit und Schnelligkeit beim Empfang der Bestellung. Zuverlässigkeit von Valmont. Aber nicht genug Präzision über die Herkunft der Pflanzen und deren Bio-Charakter. Das ist jedoch eine Garantie, da Pestizide schädlich sind.
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F
FORAY N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2024
Insgesamt ist alles gut gelaufen, mir fehlte nur ein Produkt, das nicht mehr verfügbar war.
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M
Mireille P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2024
Sehr schnelle Lieferung. Pflanzen von sehr guter Qualität. Frisch, das merkt man. Ich hätte es geschätzt, wenn angegeben worden wäre: ein Esslöffel... gehäuft oder gestrichen? Abgesehen von diesem Mangel hätten Sie 5 Sterne erhalten.
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J
Joëlle G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2024
Gut gemachte, klare Seite
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D
dominique P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2024
Lieferung in gutem Zustand und relativ schnell.
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Corinne F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2024
Sehr gute Produkte. Schneller Versand, aber ich hätte es vorgezogen, keinen Haufen Styroporchips zur Polsterung zu haben, nicht toll für die Umwelt...
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Olivier V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2024
Karton beschädigt, aber Produkte in gutem Zustand.
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D
David L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2024
Ich habe Sie durch eine Ihrer Kundinnen entdeckt. Ich habe Ihre Website überflogen, aber die Bestellungen, die ich gemacht habe, passen mir perfekt. Vielen Dank für das, was Sie tun.
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G
Guy F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2024
Zufrieden mit meiner Bestellung. Danke.
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E
Evelyne P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2024
Ich habe es nicht oft benutzt, aber wir werden sehen, wie es sich im Laufe der Zeit entwickelt!
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A
Aurélie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2024
Die Qualität der Produkte ist wirklich gegeben. Einziger Wermutstropfen war, als ich um Unterstützung bat, um herauszufinden, was mit meiner Lieferung passiert ist, für die ich einen nicht funktionierenden Tracking-Link erhalten hatte. Keine Unterstützung, nur Weiterleitung an den Lieferdienst trotz fehlender Informationen.
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S
Suzanne J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2024
Effektiv und schnell
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M
Morena C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2024
Artikel entsprechen meiner Anfrage.
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I
Isabelle M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2024
Sehr gutes Produkt, der einzige Nachteil ist der Preis für die Lieferung.
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M
Muriel P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2024
Einfache Navigation, ich hätte es geschätzt, einen Sprühaufsatz für meine Produkte zu haben. Schnelle Lieferung
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H
Hervé L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2024
Schnelle Lieferung
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C
Catherine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Alles war sehr gut
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H
HELENE G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2024
Einfach eines der bestellten Produkte sollte mit 2 x 100 g multipliziert werden, da es nicht in 250 g verfügbar war. Also muss ich es telefonisch nachbestellen, da die Website uns Probleme bereitet hat und wir mit meiner Tochter nicht in der Lage waren, den Warenkorb zu füllen, also haben wir es telefonisch gemacht.
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S
serge G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2024
Schnelle Lieferung perfekt
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Jean-Claude C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2024
Sehr schöne Website, jedoch kosten die Versandkosten für die DOM den Preis der Bestellung und wenn das Produkt am Ziel ankommt, werden noch Postgebühren erhoben.
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A
Agnès B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2024
Paket angekommen und innerhalb der von der Kräuterhandlung geschätzten Zeit geliefert.
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A
Aurelie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
Website ok
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A
Annie N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2024
Produktqualität, Lieferzeit eingehalten und Paket intakt.
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C
Christiane P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2024
Das einzige Problem, das zu melden ist, ist, dass das erste Paket verloren ging, wofür Sie wahrscheinlich nicht verantwortlich sind. Aber nach meiner Meldung wurde mir schnell ein zweites Paket geschickt.
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M
marie R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2024
Effektiv und praktisch.
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A
ANTOINE D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2024
Einfache Navigation und das Paket entspricht der Bestellung.
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T
Thierry V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2024
Immer ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schnelle Lieferung
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F
FREDERIQUE S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2024
Ich finde Produkte, die ich anderswo nicht finde. Allerdings hatte ich um eine Benachrichtigung über eine Nachlieferung gebeten und glücklicherweise bin ich auf die Website zurückgekehrt, da diese Anfrage anscheinend nicht validiert wurde. Die Produkte kommen pünktlich an und die Bestellungen werden schnell bearbeitet.
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Chantal S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2024
Sehr zufrieden
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Monique C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2024
Zufrieden mit der Schnelligkeit
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Serge V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2024
Die Produkte entsprechen der Bestellung, und der Empfang von Gregory war perfekt, aber die Verpackung mit Styroporstücken ist unpassend und nicht kompatibel mit diesem Versand, tut mir leid!
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Ich bestätige Ihnen, dass das, was wir in unseren Paketen zum Schutz der Produkte verwenden, keine Styroporstücke sind, sondern Bio-Verpackungspartikel, die aus Maisstärke bestehen und mit einem natürlichen grünen Farbstoff überzogen sind. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory
M
Marie-José M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Ich hatte ein wenig Schwierigkeiten, das zu finden, was ich wollte. Ich habe etwas bestellt, das nicht ganz das war, was ich wollte. Nach einer Suche auf einem anderen Weg habe ich den losen Tee gefunden, den ich wollte, aber meine Bestellung war bereits bestätigt und ich wollte die Versandkosten nicht ein zweites Mal tragen. Ansonsten schnelle Lieferung
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B
Brigitte L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2024
Angenehme Navigation. Gute Einhaltung der Liefertermine. Sehr angenehmer Kundenservice, höflich und aufmerksam gegenüber dem Kunden. Schade, dass einige Produkte oft ausverkauft sind. Danke.
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Hélène T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2024
Ich habe vor 19 Tagen zum ersten Mal bei Herboristerie du Valmont bestellt. Ich habe immer noch nichts erhalten! Keine E-Mail oder SMS zur Versandbestätigung! Ich muss mich mit dem Transporteur auseinandersetzen, obwohl dazu in meiner Bestellverfolgung, die ich übrigens nie verfolgen konnte, nichts angegeben ist!!!!! Der Stern ist für die Präsentation der Website!!
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung. Nach Erhalt Ihrer Nachricht haben wir festgestellt, dass Ihr Paket vom Transporteur trotz seiner Vorbereitung und Versendung nicht ordnungsgemäß bearbeitet wurde. Nach unserem Austausch haben wir gemeinsam vereinbart, Ihre Bestellung an denselben Abholpunkt erneut zu versenden. Diese wird nun bearbeitet, damit Sie sie so schnell wie möglich erhalten können. Wir stehen Ihnen für weitere Nachfragen jederzeit zur Verfügung. Einen angenehmen Tag noch. Gregory
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