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Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit korrekt
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Kundenbewertungen von Herboristerie du Valmont
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 24 752 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden schätzen die Produktqualität und die Zuverlässigkeit der Lieferung: Produkte und Öle werden als hochwertig beschrieben, perfekte Verpackung, Nachverfolgung und schnelle, pünktliche Lieferung sorgen für eine reibungslose Bestellung. Der Service überzeugt durch Freundlichkeit, Höflichkeit und fachkundige Beratung am Telefon sowie eine seriöse, vertrauenswürdige Website. Wiederholte Bestellungen zeigen Vertrauen und Zufriedenheit über lange Zeit, mit klarer Übereinstimmung der gelieferten Produkte mit den Erwartungen. Die Erfahrungen reichen von schneller Abwicklung bis hin zu verlässlicher Lieferung und problemlosem Bestellprozess.
Bewertung 1 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Nichts zu melden.
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A
Hinweis: 4 von 5
Rechtzeitig erhalten. Ich hatte mir eine umfangreichere Verpackung vorgestellt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Super Service, aber schade, dass viele Zweige in der Damania sind.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist sehr gut, Lieferung pünktlich.
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A
Hinweis: 4 von 5
xxxxx
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mein Paket innerhalb eines sehr angemessenen Zeitrahmens von 3 bis 4 Tagen erhalten, entsprechend meiner Bestellung und sehr gut verpackt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, pünktlich geliefert
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Fehler bei meiner Bestellung gemacht, indem ich 2 Beutel Tee anstelle von einem bestellt habe. Ich habe sofort eine E-Mail geschickt, um die Rückerstattung eines der beiden Beutel zu beantragen, und mir wurde ein Guthaben für meine nächste Bestellung angeboten. Da es bei jeder Bestellung Versandkosten gibt, war die vorgeschlagene Lösung überhaupt nicht geeignet.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Guten Tag Madame, wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Hier ist der letzte Austausch, den Sie mit unserem Kundenservice hatten: Guten Tag Madame, nach Ihrem Feedback zu unserer Seite bezüglich Ihrer Bestellung vom 31.12. bedauern wir zu lesen, dass unser Kundenservice Sie nicht zufriedenstellt. Allerdings hatten wir nach Ihrem Unmut über unser erstes Angebot ein sehr freundliches Telefongespräch, in dem Ihnen die Rückerstattung des Produkts angeboten wurde und Sie sich für den Versand der beiden bestellten Beutel entschieden haben. Wir bitten um Entschuldigung, wenn unser erstes Angebot Ihnen nicht vollständig zufriedenstellte. Trotz dieses Missverständnisses möchten wir, dass Sie wissen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden eine unserer Prioritäten ist und unsere Teams immer zu Ihrer Verfügung stehen. Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf erneut zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Catherine Kundenservice
A
Hinweis: 4 von 5
Sorgfältiger Service, danke.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Navigation auf der Seite ist perfekt sowie die Lieferung, ich gebe Ihnen 4 von 5, da ich Ihnen eine Frage gestellt hatte, ob man mehrere Pflanzen zusammen mischen kann, ich habe nie eine Antwort erhalten! Schade!
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnell und qualitativ hochwertige Produkte
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A
Hinweis: 4 von 5
Super schade, dass die Versandkosten so hoch sind.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle und dokumentierte Lieferung. Nur ein Wermutstropfen bezüglich des Papier aus Armenien, das mir nicht genug von den Tees isoliert war.
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A
Hinweis: 4 von 5
Einfache Navigation
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Navigation war einfach, die Anmeldung weniger. Ich war blockiert, weil das Formular eine Festnetznummer verlangte. Und wenn man keine hat? Ich habe eine eingegeben und das Problem wurde gelöst. Dann trat ein weiteres Problem mit der Postleitzahl auf... die schließlich akzeptiert wurde. Also hat es viel zu viel Zeit in Anspruch genommen, während es normalerweise in wenigen Minuten erledigt ist. Andererseits haben die nicht verfügbaren Produkte mich gezwungen, nur ein kleines Paket von 70 g zu nehmen. Die Versandkosten haben fast den Preis des Produkts erreicht!...
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut, ich habe meine Bestellung mit Verspätung erhalten, aber das ist nicht Ihre Schuld, Sie waren sehr nett, danke und ein gutes Jahr 2021.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung!
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit meinen Einkäufen zufrieden, nur ein kleines Ölleck auf meinen Kartons, das beim Öffnen des Pakets einen super guten Geruch hinterlassen hat... Trotzdem würde ich die Produkte empfehlen, sie sind von guter Qualität.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, Bestellung wurde schnell bearbeitet.
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A
Hinweis: 4 von 5
Super, immer zufrieden
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Leistung
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Hinweis: 4 von 5
Nickel Service und schnell
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A
Hinweis: 4 von 5
Perfekte Seite, man findet alles, was man braucht. Ich empfehle
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A
Hinweis: 4 von 5
Schade um die relativ lange Lieferzeit.
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Hinweis: 4 von 5
Gut, nichts zu sagen...
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Hinweis: 4 von 5
praktisch zugänglich
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A
Hinweis: 4 von 5
Viel Auswahl auf dieser Seite, viele alte Heilmittel. Bestellung wurde schnell bearbeitet und schnell versendet
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin zufrieden, ich hatte eine nette Person am Telefon, mein Ort ist Creysse und nicht Chérissé.
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung entspricht. Die Minzblätter wurden jedoch noch nicht aufgebrüht...
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A
Hinweis: 4 von 5
Alles ist perfekt und entspricht meinen Erwartungen. Danke.
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A
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht!!! Hauptsächlich wegen der Jakobsmuschel!!!!! Ich empfehle diese Seite nicht!!!
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Nachverfolgung und die Wartezeit auf den Erhalt des Pakets sind aufgrund von Covid-19 wirklich angemessen.
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Klare und einfache Nutzung der Seite, schnelle Lieferungen.
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 4 von 5
Es ist nicht das erste Mal, dass ich bestelle, ich hatte noch nie ein Problem.
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A
Hinweis: 4 von 5
Interessanter Preis für mein Produkt. Ich bin ziemlich zufrieden. Eine kostenlose Lieferung für einen geringeren Betrag wäre ein Plus. Denn das macht Lust, woanders hinzugehen...
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