Kundenbewertungen von Herboristerie du Valmont

Ich habe meine Bestellung nie erhalten...

gut, aber ich sabbere immer noch

Eine der Flaschen war nicht richtig verschlossen. Es fehlten drei Viertel der Flüssigkeit.

Sehr professionell und sorgfältige Verpackungen.

Keine Probleme mit der Bestellung oder der Lieferung. Die Räucherstäbchen sind von guter Qualität. ABER die Kohlenkapseln "Golden Temple" haben ein ernsthaftes Problem! Der Geruch von Holzkohle überdeckt fast vollständig den Duft der Räucherstäbchen während der Verbrennung! Ich bedaure, sie gekauft zu haben! Ich muss nach anderen suchen, also nicht bei Valmont. Schade.

Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Was die Füllmaterialien betrifft, die wir verwenden, um unsere Produkte zu schützen, so bestehen sie nicht aus Styropor, sondern aus Maisstärke (Bio) und sind mit einem natürlichen grünen Farbstoff überzogen. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice.

Nur 3 Sterne, da fast jedes Mal, wenn ich roten Ulmenpulver bestellen möchte, es ausverkauft ist...

FLASCHE IM PAKET GEBROCHEN, REKLAMATION AUF IHREM SITE MIT FOTO DES GEBROCHENEN ARTIKELS GETÄTIGT, ABER NACH ZWEI WOCHEN KEINE ANTWORT VON IHRER SEITE

Tadellose Lieferung! Produkt gut verpackt! Ich habe vielleicht die Qualität des Produkts überschätzt, aber ich sollte andere Harze ausprobieren, um objektiv zu bewerten!

Schade, dass Sie zu weit weg sind.

Einer der Hydrolate kam beschädigt an und da es ein Geschenk war, hat es mir nicht geholfen.

Versandkosten höher als das Produkt... was den Preis des Produkts mehr als verdoppelt... und nicht einmal nach Hause geliefert

Guten Tag, ich habe mein Paket am 1. Februar erhalten. Ich fand es etwas lange, da ich am selben Tag bei amooseds bestellt habe und meine Bestellung 5 Tage später erhalten habe. Außerdem war die Box fast offen und beschädigt. Trotzdem bin ich froh, dass ich meine Produkte erhalten habe. Aber ich weiß nicht, ob ich bei Ihnen wieder bestellen werde. Ich werde sehen. Danke. ZMF

Großes Durcheinander bei der Adresse: Ich musste 10 km x2 fahren, um mein Paket abzuholen. Siehe meine E-Mail an die Herboristerie.

Gut, außer für ein bestelltes Produkt.

Das Palo Santo Holz erlischt sehr schnell. Das Armband, das ich erhalten habe, ist nach 3 Tagen gerissen.

Die Korngröße der geschnittenen Blätter ist größer als gewöhnlich.

Hohe Lieferkosten, durchschnittliches Produkt, verbraucht sich sehr schnell

Bestellt am 15. Versand am 16. per Colissimo, E-Mail erhalten, dass die Lieferung ab dem 22. erfolgt. Es lohnt sich nicht, für ein Colissimo zu bezahlen.

Änderung des Abholpunkts in letzter Minute ohne Rücksprache.

Schnelle Lieferung; Versandkosten zu hoch.

Nicht sehr seriös

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Ich leite Ihre Nachricht sofort an unseren Kundenservice weiter, der sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag. Gregory

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wie am Telefon erklärt, steht auf unserer Website "Vorbereitung und Versand in 24 Stunden": das bedeutet nicht, dass die Lieferung in 24 Stunden erfolgt, sondern dass Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden oder am ersten Werktag danach vorbereitet wird (alle Informationen zu den durchschnittlichen Lieferzeiten finden Sie übrigens auf unserer Website im Bereich "Lieferung": https://www.herboristerieduvalmont.com/content/1-livraison). In Ihrem Fall haben Sie die Bestellung am Freitag, den 28. aufgegeben, und diese wurde direkt nach einem verlängerten Wochenende bearbeitet. Wir bedauern die Missinterpretation unserer Bearbeitungszeiten und hoffen, dass Sie trotz allem mit den bestellten Produkten zufrieden sein werden. Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag. Gregory

Hallo, zwischen der Bestellung und der Lieferung hat es 8 Tage gedauert. Produkt von guter Qualität!

Nichts zu sagen bezüglich Produkt, Bestellung und Empfang.. außer: Zahlung per Kreditkarte funktioniert nicht, meine Bank sagt, dass es nicht von ihnen kommt, sichere Karte, nach Bestellung und Registrierung meiner Karte (jedes Mal übermittelt mir meine Bank eine Bestätigungsnummer, und diesmal nichts.....) ich kann nicht die einzige in diesem Fall sein!!! Danke für Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen.

Paket kam wie geplant an. Sehr gute Verpackung. Ich empfehle ohne Probleme. Danke. Mit freundlichen Grüßen

Ich habe es am 4. Tag erhalten. Es wurde in 24 Stunden angekündigt.

Ich war sehr verärgert, ich konnte meine Bestellung nicht mit meiner e-Karte bezahlen (die auf anderen Seiten gut funktioniert) und musste daher warten, bis mein Scheck angekommen ist, um meine Bestellung zu erhalten!!

Sehr gute Seite und sehr gute Nachverfolgung der Bestellung

FDP viel zu teuer und die Obergrenze für die Kostenlosigkeit viel zu hoch, ich habe für 10€ Tee gekauft und fast 6€ Versand bezahlt, wirklich bedauerlich, um erneut auf der Seite zu bestellen

Sehr zufrieden mit meiner Bestellung.

Heute erhalten, es ging sehr schnell, ich bin sehr zufrieden, danke, Inhalt und Lieferung sehr gut, nichts zu beanstanden, danke.

Sehr guter Ort, um das zu finden, was es anderswo nicht gibt! Besonders für diejenigen, die die Ratschläge von Hildegarde befolgen! Danke.

Das ist meine zweite Bestellung und ich war mit der Seite und den bestellten Produkten voll zufrieden. Allerdings stellte sich heraus, dass der Grapefruit-Extrakt, den ich bestellt habe, ein zu kurzes Haltbarkeitsdatum hat. Es handelt sich um eine große Flasche mit 250 ml, die nur bis November 2022 haltbar ist. Ich wollte sie nicht auf einmal aufbrauchen! Ich habe also das Team angerufen und mein Problem erklärt. Die sehr freundliche Person bot mir an, das Produkt zurückzusenden, aber ich benötigte es, und ein kulanter Vorschlag für eine nächste Bestellung, der von ihrem Vorgesetzten genehmigt werden musste, da sie sich nicht sicher war, ob sie es bekommen würde... Tatsächlich warte ich immer noch und ich glaube, es wird lange dauern. Schade...

Diesmal hatte ich einige Schwierigkeiten auf der Website bezüglich bestimmter Produkte, da ich weiße Fensteröffnungen erhielt.

Hoher Schwellenwert für kostenlosen Versand

Sehr korrekte Frist, aber 6 Euro Gebühren (!) (ca. drei Tage), der Inhalt entspricht nicht meinen Wünschen. Ich wollte die Blumen (Kräutertees) und habe die zerkleinerten Zweige (Balsam) erhalten.

Guten Tag, ich habe das Paket gerade erhalten, es fehlte ein Armband, das jedoch im Lieferschein als vorhanden angegeben war. Mit freundlichen Grüßen.

Es ist in Ordnung, nichts zu sagen.