Die Kunden schätzen die Produktqualität und die Zuverlässigkeit der Lieferung: Produkte und Öle werden als hochwertig beschrieben, perfekte Verpackung, Nachverfolgung und schnelle, pünktliche Lieferung sorgen für eine reibungslose Bestellung. Der Service überzeugt durch Freundlichkeit, Höflichkeit und fachkundige Beratung am Telefon sowie eine seriöse, vertrauenswürdige Website. Wiederholte Bestellungen zeigen Vertrauen und Zufriedenheit über lange Zeit, mit klarer Übereinstimmung der gelieferten Produkte mit den Erwartungen. Die Erfahrungen reichen von schneller Abwicklung bis hin zu verlässlicher Lieferung und problemlosem Bestellprozess.
Das ist nicht das richtige Produkt: Ich hatte Biofloral Propolis 59 Pflanzen bestellt (ich habe meine Rechnung überprüft, der Fehler liegt auf Ihrer Seite), da ich es im Geschäft nicht mehr finde. Ich habe es nicht sofort gesehen, die beiden Verpackungen sehen sich ähnlich, und ich habe den Lieferschein weggeworfen, und dann habe ich angefangen, die Pastillen zu konsumieren. Ich bestelle nur im Internet, wenn ich es im Geschäft nicht finde, um den Transport zu vermeiden. Das Produkt, das ich erhalten habe, finde ich leicht. Ich weiß nicht, ob Sie das Produkt absichtlich ersetzt haben (ohne mich zu fragen) oder ob es nur ein Fehler ist.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Guten Tag, Madame, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Welches Produkt haben Sie stattdessen erhalten? Wir ersetzen niemals Produkte ohne Zustimmung unseres Kunden. Ich warte auf Ihre Rückmeldung. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag, Benoit.
P
Patrick B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2023
Nnnn
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M
Marie J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2023
Ich habe meine Bestellung, die angeblich versandt wurde, nie erhalten (ich gehe zum Abholpunkt am vorgesehenen Empfangsdatum, obwohl ich keine E-Mail zur Bestätigung des Versands erhalten habe), mir wurde gesagt, dass sie an den Absender zurückgeschickt wurde. Seitdem habe ich trotz meiner E-Mails und nach einem Telefonat immer noch nichts erhalten und ich wurde für diesen nie erhaltenen Kauf nicht gutgeschrieben. Das ist verrückt.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir bestätigen, dass ein neues Paket am 13.11. von uns versandt wurde und laut Sendungsverfolgung des Transporteurs am 16.11. geliefert worden sein sollte. Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, falls Sie es nicht erhalten haben. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice
C
Christelle V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2023
Mein Kürbis hat an zwei Stellen Risse, deshalb leckt er. Ich weiß nicht, wie ich eine Beschwerde einreichen soll, danke.
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M
Mireille M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2023
Viele lose Pflanzen sind ausverkauft... Das letzte Paket mit Malven (Blütenstände) enthält nur Blätter, keine Blüten im Gegensatz zu den vorherigen Bestellungen!
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir haben Ihre Meinung zu unserem Lagerengpass zur Kenntnis genommen und möchten in unserer Antwort transparent sein. Wir bemühen uns, Engpässe zu minimieren, sind jedoch von der Verfügbarkeit der Bestände bei unseren Lieferanten oder Produzenten abhängig. Dieser Parameter kann je nach Wetterbedingungen, Erntezeiten und -zyklen variieren. Wie Dr. Valnet sagte: „Um ihre volle Wirkung zu entfalten, müssen Heilpflanzen aus guten Böden stammen, zur richtigen Zeit geerntet, kunstvoll vorbereitet und aufbewahrt werden.“ In diesem Sinne arbeiten wir, um Ihnen alle Vorteile der Heilpflanzen zu garantieren. Im Falle eines Engpasses bei unserem gewohnten Lieferanten oder Produzenten bemühen wir uns, eine neue zuverlässige und qualitativ hochwertige Bezugsquelle zu finden. Wir möchten auch eine konstante Qualität beibehalten, aber Pflanzen sind keine standardisierten Produkte. Je nach Charge, Zeitpunkt und Ort der Ernte können die qualitativen Merkmale der Pflanzen variieren. Ihre Meinung ist uns wichtig, um unsere Suche nach optimaler Pflanzenqualität fortzusetzen. Deshalb sind wir überrascht, im März keine Rückmeldung von Ihnen erhalten zu haben, als Sie sich wegen der Blütenstände der Malve beschwert haben. Wir danken Ihnen für die Berücksichtigung unserer Antwort und hoffen, dass sie die notwendigen Informationen bietet, die Sie benötigen, um unsere Vertrauensbeziehung fortzusetzen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie weitere Informationen wünschen. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice
G
Gaelle G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2023
Die Produkte sind von guter Qualität, aber ein Teil der bestellten Flaschen hatte nicht das richtige Volumen (mehr 30ml-Flaschen als bestellt und weniger 10ml-Flaschen als bestellt...)
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V
Valérie V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2023
Qualität des Produkts ist deutlich schlechter als bei meinen üblichen Bestellungen.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Nachricht wurde an unseren Qualitätsservice weitergeleitet, der sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Gregory Kundenservice
J
jean-claude D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2023
nicht funktionierendes Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2023
Lieferkosten zu hoch
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Das sind die Kosten, die unser Transporteur für eine Lieferung von Belgien nach Frankreich verlangt. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice
M
Marie Therese S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2023
Ja, es war nicht immer einfach mit Valmont. Glücklicherweise gab es Gregory, der die Angelegenheiten geregelt hat. Ich werde nicht mehr bei Valmont bestellen. Mtherese
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H
Hélène M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2023
Ordentliche Navigation, Problem mit der Lieferung..
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, Ihre Nachricht wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet, der so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen wird. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice
P
Philippe L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2023
Die Produkte haben ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber die Lieferzeit ist für ein Colissimo zu lang. Eine Bestellung, die am Sonntagabend aufgegeben wurde, und erst am Freitag zu erhalten, ist für einen Colissimo-Tarif nicht zufriedenstellend.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wie am Telefon erklärt, handelt es sich um einen Versand von Belgien nach Frankreich. Wir haben die Zahlung Ihrer Bestellung am Montag, den 2.10., erhalten, sie wurde am nächsten Tag, Dienstag, den 3.10., vorbereitet und versendet und am 06.10. geliefert. Wir geben eine Lieferzeit von 2 bis 3 Werktagen an, die somit eingehalten wurde. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2023
Färbt nicht zu gut
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, Ihre Nachricht wurde an unseren Qualitätsservice weitergeleitet, der so schnell wie möglich wieder Kontakt mit Ihnen aufnehmen wird. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice
M
Marie-Ange L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2023
Ein Teil meiner Bestellung enthielt ein fehlendes Produkt, ohne dass dies auf der Seite angegeben war. Ich muss also warten, ohne einen angegebenen Zeitraum, und ich muss Versandkosten erneut bezahlen, um das gewünschte Produkt zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2023
Hallo, nach mehreren Bestellungen von Kudzu-Wurzel habe ich diesmal meine Bestellung mit eher Pulver statt Wurzeln erhalten.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Ihre Nachricht wurde an unseren Qualitätsservice weitergeleitet, der sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory, Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2023
Ich schätze Ihr Produkt sehr, aber es gab viele Änderungen im Vergleich zum letzten Mal: sehr lange Lieferung, und Colissimo hat mir 11,50 € Zollgebühren berechnet... Ich finde das übertrieben, fast 50%! Ich bleibe Kunde und hoffe, einen anderen Transportdienst zu finden. Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2023
Die Verwendung von Styropor-Schutzmaterial im Verpackungskarton ist sehr enttäuschend für ein Unternehmen, das sich mit Pflanzen beschäftigt.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Ich kann Ihnen bestätigen, dass das, was wir in unseren Paketen zur Produktschutz verwenden, keine Styroporstücke sind, sondern Bio-Füllpartikel, die aus Maisstärke mit einem natürlichen grünen Farbstoff bestehen, der sie überzieht. (Diese Information ist am Ende unserer Lieferscheine angegeben) Sie können sie also auch in Ihren Kompost geben. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Fragen haben. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2023
Ich war diesmal von der Natur eines der beiden gelieferten Produkte, der Muira Puama, enttäuscht. Der erwartete Effekt trat nicht ein, im Gegenteil, ich fühlte mich nach der Einnahme dieses Produkts zwei Tage hintereinander geschwächt.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Ich bestätige Ihnen, dass Ihre Nachricht an unseren Qualitätsservice weitergeleitet wurde, der so schnell wie möglich wieder Kontakt mit Ihnen aufnehmen wird. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2023
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Ihre Nachricht wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet, der sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Ausgezeichnet
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2023
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Ihre Nachricht wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet, der so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen wird. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Flaschen gut verpackt, aber der Karton etwas zu groß.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2023
Das sind nicht die bestellten Produkte.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Unser Lieferant hat uns bestätigt, dass ihre Extrakte aus frischen Pflanzen äquivalent zu Mazeraten sind. Es handelt sich einfach um eine andere Bezeichnung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory, Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2023
Hallo, die Produkte, die mir empfohlen wurden, helfen mir überhaupt nicht bei der Behandlung meiner Leistenhernie.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2023
zu späte Bestellung
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, vielen Dank zunächst für Ihre Bewertung. Sie haben Ihre Bestellung auf unserer Website am 04.08. aufgegeben und eine Zahlung per Scheck gewählt. Leider und unabhängig von unserem Willen ist Ihr Scheck nach 10 Tagen, also am 14.08., bei uns angekommen. Ihre Bestellung wurde dann am 16.08. (15.08. Feiertag) vorbereitet und versendet und am 21.08. in Ihrem Briefkasten zugestellt. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2023
Der Shop ist nicht sehr praktisch für Bestellungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2023
Die Navigation auf der Seite ist in Ordnung, es wäre schade, dass es mit der Bestellung gut wäre, eine Anleitung zu haben, um die Kräuter richtig zu verwenden, um einen Aufguss zu machen und wie lange der Aufguss dauern sollte.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Wir weisen darauf hin, dass dies auf unserer Website bezüglich der Verwendung angegeben ist: Diese Pflanze unterliegt einer Regulierung, ihre Verwendung erfolgt nur nach ärztlichem Rat. Pflanzen der Liste 1 des Art. Royal vom 27.08.1997. Liste der Pflanzen, die nicht als solche oder in Lebensmitteln verwendet werden dürfen. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Fragen haben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Gregory, Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2023
Sehr gute Kommunikation, schneller und sorgfältiger Versand, sehr guter Service, nichts zu beanstanden. Allerdings habe ich nach dem Testen des Produkts keine Wirkung festgestellt, ich werde die Nutzung einstellen, umsonst gekauft. Danke.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Unser Qualitätsservice hat mir bestätigt, dass ich Ihnen eine Nachricht gesendet habe, die Sie per E-Mail erhalten haben sollten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Gregory, Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2023
Der Kauf und die Lieferung des Produkts verliefen gut. Das Produkt war angemessen verpackt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2023
Gut, aber ich bin es gewohnt, Mistelblätter zu haben und hier habe ich auch die Zweige. Ich weiß nicht, ob das auch so effektiv ist, Maria Treben empfiehlt die Blätter.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Tatsächlich finden sich Fragmente von Stängeln (Zweigen) im Misteltee - Viscum album. Dies sind die Teile, die in der Kräuterkunde verwendet werden und ihm seine medizinischen Eigenschaften verleihen. Marie Trében empfahl übrigens, die Blätter und die kleinen Stängel für die therapeutische Anwendung zu sammeln. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen, Gregory Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2023
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2023
Das Produkt entspricht nicht meinen Erwartungen.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2023
Super, schnell erhalten und entspricht meiner Bestellung. Ich habe 3 Sterne für die Verpackung gegeben, die sehr wenig umweltfreundlich ist. Wie ist es möglich, im Jahr 2023 für eine Herboristerie, diese Art von Plastik in den Karton zu legen, um gemahlene Pflanzen für Tees zu schützen???
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Unsere Füllchips sind natürlich und aus Mais hergestellt, in einem Unternehmen, das weniger als 50 km von der Herboristerie entfernt ist (das steht auf dem Lieferschein). Unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren, ist eine unserer Prioritäten. Sie können sie kompostieren oder in Wasser auflösen. In der Hoffnung auf eine positive Antwort, wünsche ich Ihnen einen schönen Tag, Benoit
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2023
Sie fragen nach meiner Meinung!!!!!!!! Aber ich warte immer noch auf eine Antwort auf die Fragen, die ich Ihnen geschickt habe…….. M. F.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2023
Hallo, einige Produkte können nicht über Paypal bezahlt werden, da sie die Nutzungsbedingungen nicht erfüllen. Wenn wir diese nicht einhalten, kann Paypal unser Konto sperren. Zum Beispiel bei einem Produkt wie unseren „Cannabis“-Räucherstäbchen, dieses Produkt ist für Paypal verboten, aber nichts ist in diesem Räucherwerk verboten, aber wenn das die Position von Paypal ist, können wir nicht dagegen ankämpfen. Die Nutzungsbedingungen sind spezifisch für Paypal und entsprechen nicht den geltenden Gesetzen in unseren Ländern. In Ihrem Fall ist es der Yohimbe. Ich hoffe, ich konnte Ihre Fragen beantworten, ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag, Benoit
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Unsere internen Verfahren erlauben keine solche Kontamination. Ich leite Ihre Rückmeldung an unseren Kundenservice und an unsere Qualitätsabteilung weiter, um mit Ihnen die möglichen Ursachen zu untersuchen, die anscheinend außerhalb der Herboristerie liegen. Wir werden umgehend über unser Kontaktformular mit Ihnen in Verbindung treten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Benoit
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2023
Der Neti-Topf hat Mängel im Plastik. Es tut weh, wenn man ihn in die Nase setzt. Und der Sockel ist gewölbt, er steht nicht stabil.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, ich bestätige, dass eine kommerzielle Geste gemacht wurde. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Gregory Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2023
Eine Lieferung, die nicht der Bestellung entspricht!
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, Sie hatten Kontakt mit uns aufgenommen, um uns mitzuteilen, dass es ein Problem bei der Lieferung Ihrer Bestellung gab, Sie hatten leider nicht die richtigen Artikel erhalten. Wir haben daher am 10.05. ein neues Paket mit den richtigen Artikeln versendet, das laut der Verfolgung unseres Transporteurs am 13.05. erfolgreich zugestellt wurde. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2023
Ich habe nicht wiederverwendbare Suppositorienformen erhalten, das war nicht meine Absicht bei dieser Bestellung.... Wenn es in der Beschreibung stand, habe ich es nicht gesehen....
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben es nach Ihrer Nachricht auf dem Artikelblatt präzisiert. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2023
3 Sterne, Paket beschädigt und neu verklebt, Produkt ausgelaufen.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Ihre Nachricht wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet, der sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Einen schönen Tag noch. Gregory Kundenservice.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2023
Hallo, das Paket ist pünktlich angekommen, aber das Gewicht der bestellten Pflanzen ist nicht genau, 100g Pflanze (Ysop und Königskerze) sollten normalerweise 10 Tage halten, wenn ich 10g pro Tag von jeder Pflanze nehme, aber ich hatte meinen Vorrat nach 7 Tagen der Kur aufgebraucht.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Nachricht an unseren Kundenservice weitergeleitet, der sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Einen schönen Tag noch. Gregory Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2023
Ich bin sehr enttäuscht von meiner Bestellung und dem Verhalten des Kräuterhändlers, der nicht einmal auf meine E-Mail antwortet. Ich hatte griechischen Tee (Tsai Vounou - Sederitis) bestellt, der normalerweise sehr aromatisch ist. Hier, was ich erhalten habe, riecht fast nach nichts, man muss seine Nase in die zerhackten Pflanzenteile stecken, um kaum einen sehr schwachen Geruch wahrzunehmen! Natürlich ist der Geschmack des Tees entsprechend und regt die Geschmacksnerven überhaupt nicht an, wie es sein sollte. Das Schlimmste ist, dass ich 1/2 kg (2x250g) gekauft habe, in der Annahme, eine gute Adresse gefunden zu haben! Das ist ein Verlust von 37,80 €, da der Kräuterhändler nicht reagiert. Das Mindeste wäre, das ungeöffnete Paket zurückzunehmen. Keine Antwort auf meine Anfrage. Nie wieder!
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, vielen Dank zunächst für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Nachricht an unseren Kundenservice weitergeleitet, der sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2023
Die Konzentration von Yohimbin ist deutlich geringer als vor einigen Jahren. Super Service.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice
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