Kundenbewertungen von Herboristerie du Valmont

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 24 959 veröffentlichten Bewertungen
5 22,1k 89% 4 2 281 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 115 0%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, die Verpackung ist sorgfältig und die Produkte entsprechen der Beschreibung. Die Produktqualität wird als gut bis hochwertig beschrieben, insbesondere bei Kräutertees und getrockneten Pflanzen, was zu schneller Verfügbarkeit und zufriedenen Kundinnen führt. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und aufmerksam wahrgenommen, wobei wiederkehrende positive Erwähnungen von schneller Lieferung, pünktlicher Ankunft und guter Präsentation vorkommen. Die Website bietet eine große Produktauswahl und eine benutzerfreundliche Nutzung, was zu regelmäßigen Bestellungen und Zufriedenheit führt.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
André T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2024
Nichts zu beanstanden.
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M
Manon B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2024
Perfekte Bestellung und gut geschützt, aber die Sendungsverfolgung ist nicht sehr genau und es ist ein bisschen eine Überraschung, wann Ihr Paket ankommt.
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F
Frederic L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2024
Ohne Kommentar.
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S
Sandrine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
Nichts zu sagen
Übersetzte Bewertungen
D
Dominique L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2024
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
B
Brigitte B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2024
Gute Navigation auf der Seite
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R
Rochard C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2024
Sehr zufrieden
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S
Sensi A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
Nichts zu sagen, alles war perfekt
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L
Léon L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
Gut
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P
Pierre W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2024
Gut
Übersetzte Bewertungen
C
Corinne D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2024
Gut
Übersetzte Bewertungen
M
Michel A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Nichts zu beanstanden, DANKE
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C
Christian O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2024
Hallo, die Lieferung war etwas langsam. Der Rest war sehr gut. Danke.
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I
Irene N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Qualitätsprodukte, ich empfehle sie
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E
Edith R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Von der Besichtigung der Seite über die Bestellung bis zur Lieferung hat alles sehr gut geklappt, ich empfehle diese Seite, die Qualitätsprodukte verkauft.
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J
Jérémy H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Über 18 € für den Versand eines kleinen Kartons von gerade einmal 120g! Ich finde das ein wenig übertrieben! Grüße
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K
Kurt M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Versandkosten. Leider sind dies die Tarife, die unser Transporteur anwendet, unabhängig vom Gewicht des Pakets. Wir schätzen Ihr Verständnis und stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie weitere Fragen haben. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Gut gestaltete Seite und sehr schnelle Lieferung innerhalb von 72 Stunden.
I
Isaline L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Nachricht wurde an unseren Qualitätsservice weitergeleitet, der so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen wird. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Entspricht meinen Erwartungen
L
Léon R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2024
Schneller Service, aber immer diese Versandkosten, egal wie hoch der Bestellwert ist!!!
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V
Vincent B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
Zufrieden!!!...
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H
Hélène D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir stellen tatsächlich fest, dass Ihr Paket an einen Abholpunkt geliefert wurde, trotz Ihrer Anfrage zur Lieferung nach Hause. Das liegt außerhalb unseres Einflusses, und wir entschuldigen uns dafür. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Pünktlich geliefert, gut verpackt. Die Produkte sind von ausgezeichneter Qualität und köstlich!!!
B
Brigitte L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2024
Lieferung und Produkte makellos. Sehr zufrieden.
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G
Gwenole T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2024
Eindeutige und seriöse Website. Danke
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P
Pierre T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2024
Schlechte Lieferung! Mehr als eine Woche, um ein winziges Paket von Wavre nach Lüttich zu liefern!
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben, und möchten uns für diese ungewöhnlich lange Lieferzeit entschuldigen. Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen. Diese Verzögerung ist auf die kürzliche Einführung eines neuen Verwaltungssystems zurückzuführen, das vorübergehend unsere Versandzeiten beeinträchtigt hat. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback berücksichtigt haben und ein Entgegenkommen auf Ihr Kundenkonto hinzugefügt wurde, um diese Unannehmlichkeit auszugleichen. Wir hoffen, dass Ihre nächste Erfahrung Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Einen angenehmen Tag noch. Gregory
L
Lysiane B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
Nicht genügend Informationen über das Produkt auf den Paketen
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A
Amanda J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2024
Schneller Versand und entspricht der Bestellung
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M
Marie Lise L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2024
sehr gut am Telefon empfangen, freundliches und hilfsbereites Personal
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M
Michael M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2024
Ich bin mit meiner Bestellung und der Lieferung zufrieden, schade, dass diese kostenpflichtig ist.
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P
Patricia R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2024
Sehr zufrieden
Übersetzte Bewertungen
C
Christoph C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2024
Gut erhalten, danke, schade, dass nur eine Box verfügbar war. Mit freundlichen Grüßen Christoph
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D
Danièle-Alice D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2024
Lieferung innerhalb der angekündigten Fristen. Nichts weiter zu sagen.
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C
Corinne L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2024
Nichts zu beanstanden bezüglich der Website.
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L
Lorna N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Insgesamt gut, die Website, der Kundenservice und die schnelle Lieferung.
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D
Delphine B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2024
Zunächst Verwirrung bei den Lieferadressen und dann Lieferschwierigkeiten, ich habe schließlich meinen Kauf aufgegeben.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, aufgrund einer Änderung in unserem IT-System hat dies leider zu Problemen bei der Lieferung Ihrer Bestellung geführt. Wir entschuldigen uns nochmals dafür. Ich kann Ihnen auf jeden Fall bestätigen, dass die Rückerstattung Ihrer Bestellung am 17.09. erfolgt ist. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory
E
Estelle G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2024
Produkt wird getestet. Schnelligkeit des Versands, einfache Bestellung.
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V
Vanessa B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2024
Achtung bei der Versendung, die Verpackung wurde von der Post zertrümmert... zum Glück ist nichts kaputt.
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J
Jacques T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2024
Bis jetzt habe ich kein positives Ergebnis. Ich werde weitermachen, mal sehen?
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M
Monique D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2024
schnelle Lieferung, große Auswahl, normale Preise
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J
Jean-Jacques H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2024
Ich habe meine Bestellung erhalten, aber ich möchte wissen, ob wir Sie wieder telefonisch erreichen können.
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C
Corinne H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2024
Entspricht meiner Bestellung.
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