Kundenbewertungen von Herboristerie du Valmont

9,7 /10

Basierend auf 24 959 veröffentlichten Bewertungen

5 22,1k 89% 4 2 281 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 115 0%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, die Verpackung ist sorgfältig und die Produkte entsprechen der Beschreibung. Die Produktqualität wird als gut bis hochwertig beschrieben, insbesondere bei Kräutertees und getrockneten Pflanzen, was zu schneller Verfügbarkeit und zufriedenen Kundinnen führt. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und aufmerksam wahrgenommen, wobei wiederkehrende positive Erwähnungen von schneller Lieferung, pünktlicher Ankunft und guter Präsentation vorkommen. Die Website bietet eine große Produktauswahl und eine benutzerfreundliche Nutzung, was zu regelmäßigen Bestellungen und Zufriedenheit führt.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/02/2019 à 00h27 nach einem Kauf von 31/01/2019

Sehr schnell geliefert

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/02/2019 à 20h32 nach einem Kauf von 30/01/2019

Sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Sie kam innerhalb von 2 Tagen gut verpackt. Sehr professionell.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/02/2019 à 14h18 nach einem Kauf von 30/01/2019

Schnell, effizient!!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/02/2019 à 13h33 nach einem Kauf von 30/01/2019

Die Pflanzen sind von guter Qualität.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/02/2019 à 12h38 nach einem Kauf von 30/01/2019

Sehr gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/02/2019 à 07h28 nach einem Kauf von 28/01/2019

Verpackung der Produkte im Lieferkarton muss überarbeitet und verbessert werden (Bruch), abgesehen davon ist alles mit diesem Anbieter sehr korrekt.

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 06/02/2019

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wenn Sie Bruch hatten, wären Sie so freundlich, ein Foto über unser Kontaktformular zu senden? https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um je nach Ihren Wünschen eine Rückerstattung oder den Versand des beschädigten Produkts vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2019 à 20h25 nach einem Kauf von 13/01/2019

sehr gut.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2019 à 15h52 nach einem Kauf von 28/01/2019

Interessant mit vielen Vorschlägen

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2019 à 14h42 nach einem Kauf von 28/01/2019

Alles lief gut, Bestellung einfach aufzugeben, Sendungsverfolgung in Ordnung, schnelle Lieferung, Paket in gutem Zustand

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2019 à 14h09 nach einem Kauf von 28/01/2019

Sehr schlechte Erfahrung, die ich nicht wiederholen möchte

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 04/02/2019

Sehr geehrter Herr, wir entschuldigen uns für diese Lieferverzögerung, die ganz außerhalb unserer Kontrolle liegt. Sie haben Ihre Bestellung am 28.01. aufgegeben und wir haben sie am 29.01. an Colissimo übergeben. Die Wetterbedingungen (Schnee) haben leider mehrere unserer Sendungen verzögert. Hier ist, was wir über Ihr Paket verfolgen können: 04/02/2019 Ihr Paket konnte an diesem Tag nicht geliefert werden, da der gewählte Abholpunkt geschlossen war. Es wird so schnell wie möglich erneut zugestellt. VERTEILUNGSZENTRUM PARIS 14 04/02/2019 Ihr Paket wird für die Lieferung vorbereitet. VERTEILUNGSZENTRUM PARIS 14 02/02/2019 Ihr Paket ist an seinem Verteilungsort angekommen VERTEILUNGSZENTRUM PARIS 14 01/02/2019 Ihr Paket ist auf dem Weg. Plattform Colis 30/01/2019 Ihr Paket wird von La Poste bearbeitet, es ist auf dem Weg. Site Colis 59 29/01/2019 Ihr Paket ist versandbereit, es wird an La Poste übergeben. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Ihr Paket in den nächsten Tagen nicht ankommen sollte (https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous). Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2019 à 13h10 nach einem Kauf von 28/01/2019

Ich bedauere, dass nicht alle Pflanzen biologisch sind

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2019 à 09h06 nach einem Kauf von 25/01/2019

Lieferung zu lange, obwohl 24 Stunden angekündigt und 5 Tage erwartet, ansonsten bin ich mit der Bestellung zufrieden

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 04/02/2019

Sehr geehrte Damen und Herren, Sie haben Mondial Relay als Transporteur gewählt. Ihr Paket hat 4 Werktage benötigt (Montag um 17 Uhr bestellt und Freitag erhalten), was gut mit der beim Auswahl der Liefermethode angezeigten Frist übereinstimmt (Mondial Relay: 3 bis 5 Werktage). Wir garantieren einen Versand innerhalb von 24 Stunden. Wenn Sie schneller geliefert werden möchten, ist Colissimo eine sehr gute Wahl. Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2019 à 06h15 nach einem Kauf von 26/01/2019

Es ist perfekt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/02/2019 à 19h00 nach einem Kauf von 26/01/2019

ergonomische Seite mit einer guten Suchmaschine

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Veröffentlicht am 03/02/2019 à 18h13 nach einem Kauf von 26/01/2019

ziemlich gut sortiert

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/02/2019 à 16h14 nach einem Kauf von 26/01/2019

Sehr gut

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Veröffentlicht am 01/02/2019 à 20h36 nach einem Kauf von 18/01/2019

Ich nehme diesen Tee seit einer Woche und beginne, Ergebnisse zu sehen, ich werde es weiterverfolgen.....

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Veröffentlicht am 01/02/2019 à 19h14 nach einem Kauf von 24/01/2019

Ich mag es

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Veröffentlicht am 28/01/2019 à 18h18 nach einem Kauf von 21/01/2019

Erste Bestellung auf der Seite. Ich bin insgesamt mit der Qualität der Produkte zufrieden. Die Tees kamen in schönen Verpackungen mit detaillierter Zusammensetzung an. Tees 'Rückkehr zur Ruhe' und 'tiefer Schlaf' sind sehr angenehm zu trinken. Was die Passionsblume betrifft, so ist sie mir geschmacklich nicht stark genug ... ich habe schon stärkere getrunken, die ich bevorzugt habe. Danke, dass Sie natürliche und effektive Heilmethoden fördern!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/01/2019 à 17h25 nach einem Kauf von 22/01/2019

Zuverlässiger und wertvoller Anbieter. Die letzte Bestellung wurde schnell geliefert.

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Veröffentlicht am 27/01/2019 à 18h52 nach einem Kauf von 19/01/2019

seriös

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Veröffentlicht am 27/01/2019 à 17h32 nach einem Kauf von 17/01/2019

Seriös.

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Veröffentlicht am 27/01/2019 à 12h36 nach einem Kauf von 20/01/2019

sehr gut.

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Veröffentlicht am 25/01/2019 à 15h01 nach einem Kauf von 04/01/2019

manchmal Pflanzen verwelkt ohne Geschmack, aber insgesamt zufriedenstellend, mit einigen guten Überraschungen von hervorragender Qualität.

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Veröffentlicht am 25/01/2019 à 09h59 nach einem Kauf von 18/01/2019

Produkte entsprechen der Bestellung.

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Veröffentlicht am 24/01/2019 à 23h28 nach einem Kauf von 18/01/2019

Gut, klare Seite.

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Veröffentlicht am 24/01/2019 à 16h58 nach einem Kauf von 17/01/2019

Guten Tag, es ist das erste Mal, dass ich bestelle, aber ich habe nichts zu sagen, alles ist gut. Das Paket gut geschützt und pünktlich erhalten. Mit freundlichen Grüßen.

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Veröffentlicht am 24/01/2019 à 14h14 nach einem Kauf von 18/01/2019

Um fünf Sterne zu geben, muss ich Zeit haben, die Produkte lange genug zu verwenden, um die Vorteile zu sehen.

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Veröffentlicht am 23/01/2019 à 18h58 nach einem Kauf von 15/01/2019

Kein ernsthafter Bestellverfolgung, ich wurde immer noch nicht über die Ankunft meiner Bestellung informiert, die ich daher immer noch nicht habe. Kurz gesagt, nicht seriös!

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 24/01/2019

Guten Tag, Herr, gemäß unserer Nachricht, die heute gesendet wurde, bestätigen wir Ihnen, dass Ihr Paket am Relay-Punkt verfügbar ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Benachrichtigungen von Mondial Relay über die Verfügbarkeit der Pakete. Diese werden direkt von Mondial Relay gesendet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Benoit.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/01/2019 à 09h46 nach einem Kauf von 16/01/2019

Ich habe das Paket nach 4 Tagen erhalten und der Tee ist mehr Pulver als Blätter. Wenn ich das Buch von Breuss noch einmal lese, brauchte ich das alles nicht.

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Veröffentlicht am 22/01/2019 à 14h14 nach einem Kauf von 11/01/2019

Der Nachschubservice ist zu lang.

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Veröffentlicht am 21/01/2019 à 11h22 nach einem Kauf von 13/01/2019

Kleines Kommunikationsproblem bei der Lieferung, aber ein aufmerksamer und effizienter Kundenservice. Die Pakete sind sehr gut verpackt und geschützt. Die Vielfalt der auf der Seite angebotenen Produkte ist angenehm. Ich werde erneut bestellen.

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Veröffentlicht am 21/01/2019 à 11h16 nach einem Kauf von 13/01/2019

Eine große Auswahl an Produkten. Kleines Kommunikationsproblem bei der Sendungsverfolgung (ich habe keine Informationen über die Ankunft meiner Bestellung im Abholpunkt erhalten), also musste ich den Kundenservice kontaktieren, der effizient war. Die Pakete sind sehr gut verpackt und geschützt, das ist sehr angenehm. Ich werde ohne Probleme erneut bestellen.

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Veröffentlicht am 21/01/2019 à 06h41 nach einem Kauf von 13/01/2019

Positive Bewertung

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Veröffentlicht am 20/01/2019 à 21h09 nach einem Kauf von 12/01/2019

Sehr große Auswahl an Produkten! Schnell beim Versand. Zu empfehlen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 20/01/2019 à 18h07 nach einem Kauf von 13/01/2019

Die Lieferung kam einige Tage später als geplant an.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/01/2019 à 23h14 nach einem Kauf von 03/01/2019

Eine gute Seite

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/01/2019 à 18h18 nach einem Kauf von 11/01/2019

Das Produkt entspricht überhaupt nicht der Beschreibung, noch dem Foto.

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 21/01/2019

Guten Tag, gemäß unserem Austausch von Nachrichten in unserem Kundenservice haben wir Ihr Anliegen, uns die Produkte zurückzusenden, zur Kenntnis genommen und Ihnen die Rückerstattung nach Erhalt des Pakets und gemäß unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen bestätigt. Dennoch erlauben wir uns, klarzustellen, dass die Produkte, die Sie erhalten haben, dem Foto und der Beschreibung auf unserer Website entsprechen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/01/2019 à 09h46 nach einem Kauf von 09/01/2019

nicht die beste Informatik

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 21/01/2019

Guten Tag, Herr, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Hatten Sie technische Probleme mit unserer Seite? Wären Sie so freundlich, uns diese kurz zu nennen? Wir danken Ihnen im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/01/2019 à 01h16 nach einem Kauf von 07/01/2019

Gute Seite, ergonomisch, flüssig und bietet ein interessantes Sortiment. Die Preise sind manchmal etwas hoch. Schade, das könnte abschrecken.

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