Kundenbewertungen von Herboristerie du Valmont

9,7 /10

Basierend auf 24 751 veröffentlichten Bewertungen

5 22k 89% 4 2 268 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 114 0%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden schätzen die Produktqualität und die Zuverlässigkeit der Lieferung: Produkte und Öle werden als hochwertig beschrieben, perfekte Verpackung, Nachverfolgung und schnelle, pünktliche Lieferung sorgen für eine reibungslose Bestellung. Der Service überzeugt durch Freundlichkeit, Höflichkeit und fachkundige Beratung am Telefon sowie eine seriöse, vertrauenswürdige Website. Wiederholte Bestellungen zeigen Vertrauen und Zufriedenheit über lange Zeit, mit klarer Übereinstimmung der gelieferten Produkte mit den Erwartungen. Die Erfahrungen reichen von schneller Abwicklung bis hin zu verlässlicher Lieferung und problemlosem Bestellprozess.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/02/2019 à 14h40 nach einem Kauf von 21/02/2019

Schade, dass es so viel Verpackungsmaterial zum Wegwerfen gibt. Wann gibt es besser geeignete Kartons für die Bestellungen?

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/02/2019 à 17h05 nach einem Kauf von 20/02/2019

gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/02/2019 à 11h31 nach einem Kauf von 19/02/2019

Seite sehr klar, sehr einfach zu bedienen

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/02/2019 à 10h56 nach einem Kauf von 15/02/2019

entspricht der Bestellung, aber etwas lang

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/02/2019 à 09h02 nach einem Kauf von 17/02/2019

Korrekt und schnell

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/02/2019 à 08h31 nach einem Kauf von 17/02/2019

Enttäuschend, der Geschmack ist nicht gut, zu zerkleinert, keine Blumen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/02/2019 à 06h05 nach einem Kauf von 18/02/2019

seriös...reaktiv

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/02/2019 à 13h57 nach einem Kauf von 13/02/2019

sehr gut

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Veröffentlicht am 22/02/2019 à 11h44 nach einem Kauf von 06/02/2019

Schöne Seite. Einfach zu navigieren.

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Veröffentlicht am 21/02/2019 à 16h02 nach einem Kauf von 07/02/2019

sehr gut

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Veröffentlicht am 19/02/2019 à 14h04 nach einem Kauf von 12/02/2019

Sehr gut

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Veröffentlicht am 17/02/2019 à 16h43 nach einem Kauf von 10/02/2019

effektiv

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Veröffentlicht am 17/02/2019 à 15h34 nach einem Kauf von 08/02/2019

Produkt entspricht, aber Lieferung etwas lang, fast eine Woche.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/02/2019 à 19h16 nach einem Kauf von 06/02/2019

Ein wenig lange zwischen dem Versand Ihres Depots und der Ankunft am Abholpunkt. Eine Woche insgesamt.

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 15/02/2019

Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Die Lieferzeit von Mondial Relay liegt zwischen 3 und 5 Werktagen. 13.02.2019 Paket geliefert 11.02.2019 Verfügbar am Abholpunkt Sonntag 09.02.2019 Paket an den Zusteller übergeben 08.02.2019 Abholung in der HUB LILLE-Agentur 07.02.2019 Paket in der Zustellung 06.02.2019 Bestellung um 23:38 aufgegeben. Mit freundlichen Grüßen, Benoit.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/02/2019 à 14h07 nach einem Kauf von 05/02/2019

Bestellung schnell versendet, Artikel sehr gut verpackt.

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Veröffentlicht am 13/02/2019 à 13h34 nach einem Kauf von 07/02/2019

1 Stern weniger, da die Versandkosten teuer sind. Ansonsten empfehle ich diese Seite, sehr gute Kräuterhandlung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/02/2019 à 12h47 nach einem Kauf von 06/02/2019

Gute Qualität im Allgemeinen. Es kann vorkommen, dass man nicht konforme Teepflanzenchargen erhält, aber insgesamt zufrieden.

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Veröffentlicht am 13/02/2019 à 10h40 nach einem Kauf von 05/02/2019

Das Paket wurde fristgerecht an den Abholpunkt geliefert. Die Seite ist zuverlässig und die Zahlungen sind sicher. Ich empfehle.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/02/2019 à 09h32 nach einem Kauf von 05/02/2019

Hält die Lieferzeit nicht ein (8 Tage statt 3).

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 15/02/2019

Hallo, die angegebene Lieferzeit bei der Auswahl des Transporteurs liegt zwischen 3 und 5 Tagen. Ihre Bestellung wurde am 05.02. aufgegeben und wir haben sie am 06.02. an Mondial Relay übergeben. Sie war am Abholpunkt am 12.01. verfügbar (E-Mail am 12.01. gesendet). Diese Frist entspricht den angekündigten Fristen, also 4 Werktage (die 2 Tage am Wochenende nicht zählen). Sie haben Ihr Paket am 15.02. abgeholt, also 3 Tage nach Bereitstellung. Mit freundlichen Grüßen, Benoit.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/02/2019 à 14h21 nach einem Kauf von 03/02/2019

Sehr gut, seriöse Seite.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/02/2019 à 12h44 nach einem Kauf von 03/02/2019

Super.

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Veröffentlicht am 09/02/2019 à 22h04 nach einem Kauf von 17/01/2019

Gut, wie gewohnt.

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Veröffentlicht am 07/02/2019 à 14h30 nach einem Kauf von 30/01/2019

Hallo, ich bin zufrieden mit dem, was Sie anbieten. Danke

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Veröffentlicht am 07/02/2019 à 14h22 nach einem Kauf von 30/01/2019

Hallo, ich bin zufrieden mit dem, was Sie anbieten. Danke

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/02/2019 à 14h21 nach einem Kauf von 31/01/2019

Sehr gut. Mein Paket ist pünktlich angekommen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/02/2019 à 11h17 nach einem Kauf von 30/01/2019

Nur zur Lieferung. Das Produkt wurde noch nicht verwendet

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/02/2019 à 00h27 nach einem Kauf von 31/01/2019

Sehr schnell geliefert

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/02/2019 à 20h32 nach einem Kauf von 30/01/2019

Sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Sie kam innerhalb von 2 Tagen gut verpackt. Sehr professionell.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/02/2019 à 14h18 nach einem Kauf von 30/01/2019

Schnell, effizient!!

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Veröffentlicht am 06/02/2019 à 13h33 nach einem Kauf von 30/01/2019

Die Pflanzen sind von guter Qualität.

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Veröffentlicht am 06/02/2019 à 12h38 nach einem Kauf von 30/01/2019

Sehr gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/02/2019 à 07h28 nach einem Kauf von 28/01/2019

Verpackung der Produkte im Lieferkarton muss überarbeitet und verbessert werden (Bruch), abgesehen davon ist alles mit diesem Anbieter sehr korrekt.

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 06/02/2019

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wenn Sie Bruch hatten, wären Sie so freundlich, ein Foto über unser Kontaktformular zu senden? https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um je nach Ihren Wünschen eine Rückerstattung oder den Versand des beschädigten Produkts vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2019 à 20h25 nach einem Kauf von 13/01/2019

sehr gut.

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Veröffentlicht am 04/02/2019 à 15h52 nach einem Kauf von 28/01/2019

Interessant mit vielen Vorschlägen

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2019 à 14h42 nach einem Kauf von 28/01/2019

Alles lief gut, Bestellung einfach aufzugeben, Sendungsverfolgung in Ordnung, schnelle Lieferung, Paket in gutem Zustand

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Veröffentlicht am 04/02/2019 à 14h09 nach einem Kauf von 28/01/2019

Sehr schlechte Erfahrung, die ich nicht wiederholen möchte

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 04/02/2019

Sehr geehrter Herr, wir entschuldigen uns für diese Lieferverzögerung, die ganz außerhalb unserer Kontrolle liegt. Sie haben Ihre Bestellung am 28.01. aufgegeben und wir haben sie am 29.01. an Colissimo übergeben. Die Wetterbedingungen (Schnee) haben leider mehrere unserer Sendungen verzögert. Hier ist, was wir über Ihr Paket verfolgen können: 04/02/2019 Ihr Paket konnte an diesem Tag nicht geliefert werden, da der gewählte Abholpunkt geschlossen war. Es wird so schnell wie möglich erneut zugestellt. VERTEILUNGSZENTRUM PARIS 14 04/02/2019 Ihr Paket wird für die Lieferung vorbereitet. VERTEILUNGSZENTRUM PARIS 14 02/02/2019 Ihr Paket ist an seinem Verteilungsort angekommen VERTEILUNGSZENTRUM PARIS 14 01/02/2019 Ihr Paket ist auf dem Weg. Plattform Colis 30/01/2019 Ihr Paket wird von La Poste bearbeitet, es ist auf dem Weg. Site Colis 59 29/01/2019 Ihr Paket ist versandbereit, es wird an La Poste übergeben. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Ihr Paket in den nächsten Tagen nicht ankommen sollte (https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous). Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2019 à 13h10 nach einem Kauf von 28/01/2019

Ich bedauere, dass nicht alle Pflanzen biologisch sind

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Veröffentlicht am 04/02/2019 à 09h06 nach einem Kauf von 25/01/2019

Lieferung zu lange, obwohl 24 Stunden angekündigt und 5 Tage erwartet, ansonsten bin ich mit der Bestellung zufrieden

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 04/02/2019

Sehr geehrte Damen und Herren, Sie haben Mondial Relay als Transporteur gewählt. Ihr Paket hat 4 Werktage benötigt (Montag um 17 Uhr bestellt und Freitag erhalten), was gut mit der beim Auswahl der Liefermethode angezeigten Frist übereinstimmt (Mondial Relay: 3 bis 5 Werktage). Wir garantieren einen Versand innerhalb von 24 Stunden. Wenn Sie schneller geliefert werden möchten, ist Colissimo eine sehr gute Wahl. Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2019 à 06h15 nach einem Kauf von 26/01/2019

Es ist perfekt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/02/2019 à 19h00 nach einem Kauf von 26/01/2019

ergonomische Seite mit einer guten Suchmaschine

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