Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, die Verpackung ist sorgfältig und die Produkte entsprechen der Beschreibung. Die Produktqualität wird als gut bis hochwertig beschrieben, insbesondere bei Kräutertees und getrockneten Pflanzen, was zu schneller Verfügbarkeit und zufriedenen Kundinnen führt. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und aufmerksam wahrgenommen, wobei wiederkehrende positive Erwähnungen von schneller Lieferung, pünktlicher Ankunft und guter Präsentation vorkommen. Die Website bietet eine große Produktauswahl und eine benutzerfreundliche Nutzung, was zu regelmäßigen Bestellungen und Zufriedenheit führt.
Warum wurde ich nicht über die Lieferung des Pakets an den Abholpunkt informiert? Ich warte seit 15 Tagen und wenn ich nicht zum Abholpunkt gegangen wäre, würde ich immer noch warten! Ich habe aus den Kundenbewertungen verstanden, dass mein Fall nicht isoliert ist. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Vielleicht befindet sich die E-Mail, die Sie über die Verfügbarkeit Ihres Pakets informiert, in Ihrem Spam-Ordner? Mondial Relay hat Ihnen diese E-Mail am 20.11.19 um 18:08 Uhr gesendet - NOTIF E-Mail Verfügbarkeit Abholpunkt. Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf an unseren Kundenservice zu wenden, wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Abend, Benoit
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2019
GUT
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2019
Lieferzeit 3 Tage. Produkte gut verpackt. Entsprechen der Bestellung. Ich empfehle.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2019
Ein wenig enttäuscht über die Höhe der Versandkosten, die das gesamte gesammelte Treueguthaben aufbrauchen!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2019
Super!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2019
zu lange Wartezeit zwischen Bestellung und Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
sehr einfach zu bedienen. Schnelle und konforme Lieferung, sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2019
Alles ist in Ordnung und die Leute sind am Telefon charmant.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2019
sehr schnell, danke
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2019
perfekt schnell
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2019
Versandkosten etwas teuer
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2019
nichts zu berichten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2019
wunderbar, alles ist gut erklärt, bleibt abzuwarten, ob die Effizienz bewiesen ist oder nur Werbung ist
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2019
Korrekt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2019
Guter Service, aber es ist teuer...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2019
klar und lesbar.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2019
erste Kontaktaufnahme ohne Probleme
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2019
Meine Bestellung kam etwas spät an, aber ich bin zufrieden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2019
Super
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2019
zufrieden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2019
Gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2019
Ihre Kräuterhandlung ist sehr gut: Einziger Nachteil, dass ich die verschiedenen Produkte für die Tees nicht mehr in anderen Mengen als den angebotenen bestellen kann. Früher konnte man seinen Tee sogar mit Mengen unter 100g zusammenstellen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2019
Zufrieden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2019
Es ist gut, denn einige vergleichbare Produkte sind teurer. Und es gibt die normalen Versandkosten, also wirklich teurer.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2019
in jeder Hinsicht gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2019
Produkte von guter Qualität, schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2019
alles ist ok,
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2019
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2019
Gut ......
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2019
Schnell gelieferte Bestellung, reaktionsschneller Kundenservice, das einzige Problem ist, dass es keine Möglichkeit gibt, genaue Informationen über die Pflanzen zu erhalten (Alter zum Zeitpunkt der Ernte, Gehalt an Verbindungen usw.), was heutzutage doch wichtig ist (vor allem, wenn die Pflanzen aus China kommen). Ich bedauere diesen Mangel an Informationen, der für die Qualität der Pflanze von Bedeutung ist.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2019
Nicht sehr effizient.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2019
Versand viel zu lange. 8 Tage Wartezeit, einschließlich Wochenende. Das ist sehr lange, wenn man auf ein Produkt wartet, das die Situation schnell verbessern soll.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Guten Tag, Madame, danke für Ihre Meinung. Sie haben Ihre Bestellung am 30.10. um 18:29 Uhr aufgegeben, wir haben Ihr Paket am 31.10. an Mondial Relay übergeben. Wie beim Transporteur angegeben, beträgt die durchschnittliche Lieferzeit von Mondial Relay zwischen 3 und 5 Werktagen. Der 1.11. ist ein Feiertag und Ihr Paket war seit dem 06.11. am Abholpunkt verfügbar, die Lieferzeit Ihres Pakets beträgt 5 Werktage, was der angegebenen durchschnittlichen Zeit entspricht. Wenn Sie einen schnelleren Versand wünschen, können Sie Colissimo wählen, mit einer durchschnittlichen Lieferzeit von 2 bis 3 Werktagen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Benoit.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2019
Immer zufrieden mit den Dienstleistungen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2019
Schnelle Bestellung, sehr gut verpackt, ich hätte jedoch gerne ein Datenblatt zum Produkt gehabt, da die Etiketten zu klein geschrieben sind.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2019
Einfach und praktisch. Schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2019
Alle Produkte, Preise und Lieferzeiten sind sehr gut. Die Seite ist etwas langsam, das ist die einzige Einschränkung.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2019
Ich wünschte, die Firma Herboristerie du Valmont wäre genauer bezüglich der Sendungsverfolgung, das heißt, mich genau zu informieren, an welchem Datum ich das Paket abholen kann!! Vielen Dank im Voraus.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2019
Das erhaltene Produkt entspricht der Beschreibung.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2019
Gut
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2019
Preis-Leistungs-Verhältnis ist ziemlich gut, aber oft fehlen Produkte und die Versprechen bezüglich der Nachfüllzeiten werden nicht eingehalten.
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