Kundenbewertungen von Herboristerie du Valmont

9,7 /10

Basierend auf 24 751 veröffentlichten Bewertungen

5 22k 89% 4 2 268 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 114 0%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden schätzen die Produktqualität und die Zuverlässigkeit der Lieferung: Produkte und Öle werden als hochwertig beschrieben, perfekte Verpackung, Nachverfolgung und schnelle, pünktliche Lieferung sorgen für eine reibungslose Bestellung. Der Service überzeugt durch Freundlichkeit, Höflichkeit und fachkundige Beratung am Telefon sowie eine seriöse, vertrauenswürdige Website. Wiederholte Bestellungen zeigen Vertrauen und Zufriedenheit über lange Zeit, mit klarer Übereinstimmung der gelieferten Produkte mit den Erwartungen. Die Erfahrungen reichen von schneller Abwicklung bis hin zu verlässlicher Lieferung und problemlosem Bestellprozess.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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Sylvie H.

Veröffentlicht am 30/11/2023 à 14h38 nach einem Kauf von 17/11/2023

Perfekt.

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IRENE N.

Veröffentlicht am 30/11/2023 à 14h22 nach einem Kauf von 18/11/2023

Sehr zufrieden! Nichts zu beanstanden.

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Jean Christian B.

Veröffentlicht am 26/11/2023 à 11h07 nach einem Kauf von 15/11/2023

4 Sterne, nichts zu sagen über die Qualität und Schnelligkeit meiner Bestellung, jedoch bedaure ich das Verschwinden der leeren Kapseln Typ 000, die ich jahrelang verwendet habe. JCB

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Elisabeth M.

Veröffentlicht am 25/11/2023 à 14h11 nach einem Kauf von 14/11/2023

Sehr intuitive und angenehme Seite zu besuchen. Schnelle Lieferung und gut geschützte Produkte. Der Preis ist nicht attraktiv, aber die Qualität ist da. Ich bin sehr zufrieden mit dieser ersten Bestellung. Es wird sicherlich weitere geben....

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Patrick C.

Veröffentlicht am 22/11/2023 à 21h25 nach einem Kauf von 21/10/2023

Effizienter Bestellprozess, schnelle Lieferung, also zufriedenstellender Kundenservice. Es ist jedoch schwierig, bei diesen Naturheilkunde-Produkten zu verstehen, welche die gewünschte Wirkung haben werden, da jeder Fall spezifisch ist in Bezug auf die Historie, der der zu behandelnde Organismus ausgesetzt war. In diesem Fall hat die Léa-Muttertinktur aus Safran (eine etwas barocke Bezeichnung, die nicht hilft, die Spezifität des Produkts zu verstehen) sich als weniger effektiv erwiesen als Melatonin.

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Francine B.

Veröffentlicht am 22/11/2023 à 20h10 nach einem Kauf von 22/10/2023

Sehr gut, manchmal schwierig, eine Referenz zu suchen

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isabelle C.

Veröffentlicht am 22/11/2023 à 16h42 nach einem Kauf von 21/10/2023

Ich benutze es seit einiger Zeit und ich schlafe leichter ein und schlafe besser

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Bernard M.

Veröffentlicht am 20/11/2023 à 14h05 nach einem Kauf von 09/11/2023

Gut in Bezug auf die Versandzeit. Allerdings sind die Versandkosten zu hoch für 150 g Kräutertee.

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Bertrand W.

Veröffentlicht am 19/11/2023 à 08h21 nach einem Kauf von 02/11/2023

Ich bin sehr zufrieden, sehr schnelle Lieferung

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Anne B.

Veröffentlicht am 17/11/2023 à 15h13 nach einem Kauf von 30/10/2023

Zufrieden, danke.

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laetitia M.

Veröffentlicht am 17/11/2023 à 09h06 nach einem Kauf von 05/11/2023

Ein Lieferfehler, aber insgesamt gute Qualität.

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Patrick P.

Veröffentlicht am 16/11/2023 à 17h35 nach einem Kauf von 03/11/2023

schnelle Lieferung und was die Mistel betrifft, sie ist effektiv gegen Bluthochdruck.

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Marie H.

Veröffentlicht am 16/11/2023 à 15h32 nach einem Kauf von 16/10/2023

ok, sehr schöner Shop

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Pauline B.

Veröffentlicht am 16/11/2023 à 13h55 nach einem Kauf von 04/11/2023

Super Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung, ich kann nur empfehlen. Ein kleiner Wermutstropfen, ich finde die Versandkosten etwas teuer.

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maryse S.

Veröffentlicht am 14/11/2023 à 16h11 nach einem Kauf von 29/10/2023

LIEFERUNG ZU DEN WÜNSCHTEN, WERDEN IN EINER RELATIV KURZEN ZEIT DAS ERGEBNIS DES EMPFOHLENEN HONIGS SEHEN. MIT FREUNDLICHEN GRÜSSEN

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Thierry D.

Veröffentlicht am 12/11/2023 à 16h47 nach einem Kauf von 01/11/2023

Sehr zufrieden mit meinem Kauf, schnelle und sorgfältige Lieferung. Ich beginne meine Kur, ich kann mich zum Produkt nicht äußern...

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Marie J.

Veröffentlicht am 10/11/2023 à 20h43 nach einem Kauf von 14/10/2023

Ich habe meine Bestellung, die angeblich versandt wurde, nie erhalten (ich gehe zum Abholpunkt am vorgesehenen Empfangsdatum, obwohl ich keine E-Mail zur Bestätigung des Versands erhalten habe), mir wurde gesagt, dass sie an den Absender zurückgeschickt wurde. Seitdem habe ich trotz meiner E-Mails und nach einem Telefonat immer noch nichts erhalten und ich wurde für diesen nie erhaltenen Kauf nicht gutgeschrieben. Das ist verrückt.

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 23/11/2023

Hallo, wir bestätigen, dass ein neues Paket am 13.11. von uns versandt wurde und laut Sendungsverfolgung des Transporteurs am 16.11. geliefert worden sein sollte. Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, falls Sie es nicht erhalten haben. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice

Christelle V.

Veröffentlicht am 10/11/2023 à 13h52 nach einem Kauf von 30/10/2023

Mein Kürbis hat an zwei Stellen Risse, deshalb leckt er. Ich weiß nicht, wie ich eine Beschwerde einreichen soll, danke.

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Caroline K.

Veröffentlicht am 07/11/2023 à 22h45 nach einem Kauf von 25/10/2023

Ich habe meine Bestellung gut erhalten, aber ich hätte gerne vorher gewusst, dass ich 100 Tropfen Baldrian nehmen muss. Es ist schwierig zu zählen! Ich habe eine Pipette gekauft, aber sie passt nicht auf die Flasche der erhaltenen Urtinktur.

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Mireille M.

Veröffentlicht am 07/11/2023 à 19h07 nach einem Kauf von 27/10/2023

Viele lose Pflanzen sind ausverkauft... Das letzte Paket mit Malven (Blütenstände) enthält nur Blätter, keine Blüten im Gegensatz zu den vorherigen Bestellungen!

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 20/11/2023

Hallo, wir haben Ihre Meinung zu unserem Lagerengpass zur Kenntnis genommen und möchten in unserer Antwort transparent sein. Wir bemühen uns, Engpässe zu minimieren, sind jedoch von der Verfügbarkeit der Bestände bei unseren Lieferanten oder Produzenten abhängig. Dieser Parameter kann je nach Wetterbedingungen, Erntezeiten und -zyklen variieren. Wie Dr. Valnet sagte: „Um ihre volle Wirkung zu entfalten, müssen Heilpflanzen aus guten Böden stammen, zur richtigen Zeit geerntet, kunstvoll vorbereitet und aufbewahrt werden.“ In diesem Sinne arbeiten wir, um Ihnen alle Vorteile der Heilpflanzen zu garantieren. Im Falle eines Engpasses bei unserem gewohnten Lieferanten oder Produzenten bemühen wir uns, eine neue zuverlässige und qualitativ hochwertige Bezugsquelle zu finden. Wir möchten auch eine konstante Qualität beibehalten, aber Pflanzen sind keine standardisierten Produkte. Je nach Charge, Zeitpunkt und Ort der Ernte können die qualitativen Merkmale der Pflanzen variieren. Ihre Meinung ist uns wichtig, um unsere Suche nach optimaler Pflanzenqualität fortzusetzen. Deshalb sind wir überrascht, im März keine Rückmeldung von Ihnen erhalten zu haben, als Sie sich wegen der Blütenstände der Malve beschwert haben. Wir danken Ihnen für die Berücksichtigung unserer Antwort und hoffen, dass sie die notwendigen Informationen bietet, die Sie benötigen, um unsere Vertrauensbeziehung fortzusetzen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie weitere Informationen wünschen. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory Kundenservice

Jean-Claude W.

Veröffentlicht am 06/11/2023 à 18h33 nach einem Kauf von 27/10/2023

Schnelle Lieferung, Paket in gutem Zustand

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Marie-Claude B.

Veröffentlicht am 06/11/2023 à 00h12 nach einem Kauf von 26/10/2023

Ich bin mit den erhaltenen Bestellungen zufrieden

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Helene L.

Veröffentlicht am 04/11/2023 à 17h28 nach einem Kauf von 25/10/2023

Kein Problem.

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Jean-Luc V.

Veröffentlicht am 04/11/2023 à 14h01 nach einem Kauf von 24/10/2023

Schnell und effizient. Qualitätsprodukte, eine sehr große Auswahl. Lieferung in kürzester Zeit. Was will man mehr?

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Gilbert M.

Veröffentlicht am 04/11/2023 à 13h11 nach einem Kauf von 24/10/2023

Versandkosten zu hoch! Abgesehen davon, alles in Ordnung, ausgezeichnetes Produkt, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!

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Oswald V.

Veröffentlicht am 04/11/2023 à 12h01 nach einem Kauf von 24/10/2023

Schnelle Lieferung und ohne Probleme, aber der Preis des Produkts ist etwas teuer.

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Pascaline S.

Veröffentlicht am 01/11/2023 à 19h42 nach einem Kauf von 16/10/2023

Produkte schnell erhalten, entsprechen meiner Bestellung. Einziger Nachteil, Lieferung in einem Paket-Schrank und nicht in einem Geschäft mit menschlichem Kontakt.

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Gaelle G.

Veröffentlicht am 01/11/2023 à 14h53 nach einem Kauf von 01/10/2023

Die Produkte sind von guter Qualität, aber ein Teil der bestellten Flaschen hatte nicht das richtige Volumen (mehr 30ml-Flaschen als bestellt und weniger 10ml-Flaschen als bestellt...)

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Catherine E.

Veröffentlicht am 31/10/2023 à 14h21 nach einem Kauf von 20/10/2023

Ich habe die Schnelligkeit der Verfolgung meiner Bestellung geschätzt.

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Monique S.

Veröffentlicht am 31/10/2023 à 11h45 nach einem Kauf von 15/10/2023

Hallo, kann Ashwagandha Mundtrockenheit mit einer rauen Zunge verursachen? Vielen Dank für Ihre Antwort.

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Annie veronique D.

Veröffentlicht am 30/10/2023 à 07h50 nach einem Kauf von 18/10/2023

Gutes Produkt

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rob V.

Veröffentlicht am 29/10/2023 à 16h35 nach einem Kauf von 27/09/2023

Es ist nicht benutzerfreundlich, von einem Kunden zu verlangen, eine Nachricht über die gelieferten Waren zu schreiben. Die Anzahl der Sterne sollte ausreichen. Wenn ich das erklären möchte, werde ich es freiwillig tun.

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Hervé H.

Veröffentlicht am 28/10/2023 à 16h30 nach einem Kauf von 16/10/2023

Schneller Versand und gut verpackt

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Valérie V.

Veröffentlicht am 26/10/2023 à 18h19 nach einem Kauf von 14/10/2023

Qualität des Produkts ist deutlich schlechter als bei meinen üblichen Bestellungen.

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 27/10/2023

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Nachricht wurde an unseren Qualitätsservice weitergeleitet, der sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Gregory Kundenservice

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/10/2023 à 14h01 nach einem Kauf von 21/09/2023

Ich bin mit dem Produkt zufrieden, aber bei der Ankunft habe ich Zollgebühren von 22 Euro bezahlt. Sie werden Kunden verlieren.

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Gérard T.

Veröffentlicht am 24/10/2023 à 16h37 nach einem Kauf von 13/10/2023

Produkte sehr gut, jedoch ist der Versand etwas teuer.!

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jean-claude D.

Veröffentlicht am 23/10/2023 à 16h48 nach einem Kauf von 13/10/2023

nicht funktionierendes Produkt

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Jean-Pierre G.

Veröffentlicht am 23/10/2023 à 15h24 nach einem Kauf von 12/10/2023

Kundenservice ist aufmerksam

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Martine A.

Veröffentlicht am 22/10/2023 à 21h10 nach einem Kauf von 11/10/2023

Schnelle Lieferung und Produkte entsprechen der Beschreibung

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FRANCINE I.

Veröffentlicht am 21/10/2023 à 00h54 nach einem Kauf von 09/10/2023

Sehr gute Produkte

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