Kundenbewertungen von Herboristerie du Valmont

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 24 751 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden schätzen die Produktqualität und die Zuverlässigkeit der Lieferung: Produkte und Öle werden als hochwertig beschrieben, perfekte Verpackung, Nachverfolgung und schnelle, pünktliche Lieferung sorgen für eine reibungslose Bestellung. Der Service überzeugt durch Freundlichkeit, Höflichkeit und fachkundige Beratung am Telefon sowie eine seriöse, vertrauenswürdige Website. Wiederholte Bestellungen zeigen Vertrauen und Zufriedenheit über lange Zeit, mit klarer Übereinstimmung der gelieferten Produkte mit den Erwartungen. Die Erfahrungen reichen von schneller Abwicklung bis hin zu verlässlicher Lieferung und problemlosem Bestellprozess.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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C
claire N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Bestellung schnell bei mir angekommen
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L
loic R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2025
Ich bin vollkommen zufrieden mit meiner Bestellung, die in gutem Zustand und schnell angekommen ist.
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I
Isabelle R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2025
Es gab ein Kommunikationsproblem bei der Lieferung meines Pakets. Auf den verschiedenen Verfolgungsmethoden meiner Bestellung stand, dass sie auf die Lieferung wartete. Laut dem Kräuterhändler von Valmont sollte mein Paket jedoch an den Abholpunkt geliefert worden sein... Ich habe zu keinem Zeitpunkt die Information und den Nachweis über die Ankunft erhalten! Nach einem Kontakt mit dem Kundenservice wurde ich gebeten, die Lieferkosten erneut zu bezahlen. Dabei hätte es genügt, B-post um eine Erklärung und eine kostenlose Rücksendung des Pakets zu bitten. Diese Anfrage muss vom Absender gestellt werden. Der Absender ist bis zur Lieferung an den Kunden für das Paket verantwortlich. Leider wollte er das nie tun. Schrecklicher Service und kein Geschäftssinn. Erste und letzte Bestellung bei ihnen.
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J
Jos S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2025
Ich wurde am Telefon super empfangen, die Bestellung kam schnell und in gutem Zustand an. Ich kann mein persönliches Konto auf der Website nicht erstellen (darum hatte ich angerufen)
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S
Sam K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2025
Schnell
Übersetzte Bewertungen
D
daniel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2025
Keine Probleme zu melden, aber keine Wirkung auf das, was ich wollte.
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G
guillaume C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2025
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden, angemessene Versandkosten und die Teepflanzen sind insgesamt von guter Qualität, ich habe diesen Shop bereits mehrere Jahre hintereinander getestet, für mich ist es der beste Kräuterhändler im Internet, das ist keine belgische Geschichte.
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J
Jacques B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2025
Die Lieferzeit ist etwas lang.
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P
Pierre M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2024
Da ich in der Nähe der Kräuterhandlung wohne, bedaure ich, dass ich meine Bestellung nicht mehr im Firmensitz abholen kann. Der Bestellbetrag muss hoch genug sein?? um von der kostenlosen Lieferung profitieren zu können.
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G
Gilbert B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2025
Gute Empfang, pünktlich. Keine negativen Kommentare.
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N
Nadege H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Interessante Seite mit Auswahl. Schnelle Lieferung
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M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
gute Begrüßung, angemessene Informationen
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E
eric F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Alles gut. Konforme Produkte. Sehr schnelle Lieferung. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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F
Francis D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Danke, dass Sie ein seltenes Produkt anbieten, das viele Vorteile vereint und bio ist...
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O
Odille C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Paket kam schnell und in gutem Zustand an. Super guter Tee
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M
Martine F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2025
sehr gut, danke
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B
Brigitte F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
Es fehlt die Gebrauchsanweisung/Dosierung und auf der empfohlenen Provence-Website funktioniert es nicht...
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V
valérie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
nichts hinzuzufügen!
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A
Alice D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Ich war mit der Navigation, den telefonischen Ratschlägen und der Lieferung sehr zufrieden.
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S
Stéphane V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
Hallo. Bestellung und Lieferung einwandfrei. Schade, dass die günstigeren Produkte (nicht bio) ausverkauft sind.
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J
Jacky P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Alles ist gut
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R
Raymond S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Sehr gut
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J
Joe G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Gute Seite bis jetzt, aber limitiert die Mengen?! Die Lieferungen waren ziemlich schnell, aber diesmal, von Belgien über Deutschland nach Schweiz versendet?!
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C
Catherine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Ziemlich einfach, um das zu finden, was man sucht, schnelle Lieferung
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V
Vivane D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Alles war gemäß meiner Bestellung und ich danke Ihnen.
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L
Linda H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Zufrieden, Produkt von guter Qualität. Danke
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C
Christophe C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2024
Gut
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H
Hugues S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2024
Ziemlich zufrieden mit Ihrem Service. Von der Qualität Ihrer verkauften Artikel bis hin zur Nachverfolgung und Lieferzeit! Bravo, machen Sie weiter so.
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S
Samia V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Manchmal etwas kompliziert, einfache Kräuter zu finden, aber es ist angenehm, auch zusammengesetzte Mischungen für gebrauchsfertige Tees zu finden.
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C
Christine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2024
schnelle Lieferung, seriöse Seite, viel Auswahl
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M
MARIE PAULE B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Entspricht meiner Anfrage und wurde schnell erhalten.
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F
Florence G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2024
Bestellung sehr schnell erhalten. Danke
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J
Joelle L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Bis jetzt habe ich nur die Zimt- und Thymianpackung geöffnet. Das Haltbarkeitsdatum ist 2026, aber ich finde, dass der Geschmack von jedem sehr schwach ist, also bin ich sehr enttäuscht.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Diese wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet, der sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory
G
Ginette C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Bestellung schnell und pünktlich erhalten. Unternehmen scheint seriös und zuverlässig zu sein. Wir warten gespannt auf die Ergebnisse der Behandlung.
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B
Bruno L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
gut erhalten, beste Wünsche.
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S
sylvie S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Zufrieden mit meiner Bestellung.
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J
JEAN-YVES F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Schneller Service, auch in Übersee.
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R
Roland F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2024
Nichts zu sagen, sehr gut.
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H
Henne Christiane H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Hallo, sehr gutes Produkt, danke.
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D
Dominique C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2024
Zu den Produkten habe ich nichts zu sagen, aber die Lieferung an den Relais Colis ist nicht optimal (ich habe auf einen Relais geklickt und das Paket wurde an den Absender zurückgeschickt, da die Adresse unbekannt war? Ich mache jede Woche meine Einkäufe bei diesem Relais, nach ein paar Tagen habe ich die L’Herboristerie Valmont angerufen und sie haben meine Bestellung erneut geschickt (von den üblichen 3-4 Tagen bin ich auf 15 Tage gekommen, zum Glück gab es keine verderblichen Produkte und ich habe sie nicht dringend erwartet).
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, die bei der Lieferung Ihrer Bestellung an den Relais Colis aufgetreten sind. Solche Situationen sind leider unabhängig von unserem Willen. Sobald wir über die Situation informiert wurden, haben wir sofort die notwendigen Maßnahmen ergriffen, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich erneut zu versenden. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Einen angenehmen Tag noch. Gregory