Kundenbewertungen von Herboristerie du Valmont

9,7 /10

Basierend auf 24 751 veröffentlichten Bewertungen

5 22k 89% 4 2 268 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 114 0%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden schätzen die Produktqualität und die Zuverlässigkeit der Lieferung: Produkte und Öle werden als hochwertig beschrieben, perfekte Verpackung, Nachverfolgung und schnelle, pünktliche Lieferung sorgen für eine reibungslose Bestellung. Der Service überzeugt durch Freundlichkeit, Höflichkeit und fachkundige Beratung am Telefon sowie eine seriöse, vertrauenswürdige Website. Wiederholte Bestellungen zeigen Vertrauen und Zufriedenheit über lange Zeit, mit klarer Übereinstimmung der gelieferten Produkte mit den Erwartungen. Die Erfahrungen reichen von schneller Abwicklung bis hin zu verlässlicher Lieferung und problemlosem Bestellprozess.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/03/2019 à 17h24 nach einem Kauf von 24/02/2019

Gute Seite, ich empfehle

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/03/2019 à 15h55 nach einem Kauf von 21/02/2019

Sehr gut, schnelle Lieferung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/02/2019 à 14h40 nach einem Kauf von 21/02/2019

Schade, dass es so viel Verpackungsmaterial zum Wegwerfen gibt. Wann gibt es besser geeignete Kartons für die Bestellungen?

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/02/2019 à 14h40 nach einem Kauf von 21/02/2019

sehr gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/02/2019 à 17h05 nach einem Kauf von 20/02/2019

gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/02/2019 à 11h31 nach einem Kauf von 19/02/2019

Seite sehr klar, sehr einfach zu bedienen

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/02/2019 à 10h56 nach einem Kauf von 15/02/2019

entspricht der Bestellung, aber etwas lang

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/02/2019 à 09h02 nach einem Kauf von 17/02/2019

Korrekt und schnell

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/02/2019 à 06h05 nach einem Kauf von 18/02/2019

seriös...reaktiv

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/02/2019 à 13h57 nach einem Kauf von 13/02/2019

sehr gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/02/2019 à 11h44 nach einem Kauf von 06/02/2019

Schöne Seite. Einfach zu navigieren.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 21/02/2019 à 16h02 nach einem Kauf von 07/02/2019

sehr gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/02/2019 à 14h04 nach einem Kauf von 12/02/2019

Sehr gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/02/2019 à 16h43 nach einem Kauf von 10/02/2019

effektiv

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/02/2019 à 15h34 nach einem Kauf von 08/02/2019

Produkt entspricht, aber Lieferung etwas lang, fast eine Woche.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/02/2019 à 14h07 nach einem Kauf von 05/02/2019

Bestellung schnell versendet, Artikel sehr gut verpackt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/02/2019 à 13h34 nach einem Kauf von 07/02/2019

1 Stern weniger, da die Versandkosten teuer sind. Ansonsten empfehle ich diese Seite, sehr gute Kräuterhandlung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/02/2019 à 12h47 nach einem Kauf von 06/02/2019

Gute Qualität im Allgemeinen. Es kann vorkommen, dass man nicht konforme Teepflanzenchargen erhält, aber insgesamt zufrieden.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/02/2019 à 10h40 nach einem Kauf von 05/02/2019

Das Paket wurde fristgerecht an den Abholpunkt geliefert. Die Seite ist zuverlässig und die Zahlungen sind sicher. Ich empfehle.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/02/2019 à 09h32 nach einem Kauf von 05/02/2019

Hält die Lieferzeit nicht ein (8 Tage statt 3).

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 15/02/2019

Hallo, die angegebene Lieferzeit bei der Auswahl des Transporteurs liegt zwischen 3 und 5 Tagen. Ihre Bestellung wurde am 05.02. aufgegeben und wir haben sie am 06.02. an Mondial Relay übergeben. Sie war am Abholpunkt am 12.01. verfügbar (E-Mail am 12.01. gesendet). Diese Frist entspricht den angekündigten Fristen, also 4 Werktage (die 2 Tage am Wochenende nicht zählen). Sie haben Ihr Paket am 15.02. abgeholt, also 3 Tage nach Bereitstellung. Mit freundlichen Grüßen, Benoit.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/02/2019 à 14h21 nach einem Kauf von 03/02/2019

Sehr gut, seriöse Seite.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/02/2019 à 12h44 nach einem Kauf von 03/02/2019

Super.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/02/2019 à 22h04 nach einem Kauf von 17/01/2019

Gut, wie gewohnt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/02/2019 à 16h22 nach einem Kauf von 22/01/2019

Es ist unmöglich, jemanden aus dem Geschäft zu erreichen, trotz zahlreicher Anrufe und einer gesendeten Nachricht, Flasche mit Muttertinktur ohne Verpackung erhalten, bereits geöffnet und schlecht verschlossen, sodass das Produkt in die Versandbox ausgelaufen ist. Sehr enttäuscht.

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 10/02/2019

Guten Tag, Frau, hier ist die Antwort, die Ihnen von unserem Kundenservice gesendet wurde, aber bisher keine Antwort erhalten hat: 28.01.2019 - 15:45 Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Können Sie uns ein Foto des Produkts und der verschmutzten Kartonverpackung senden? Mit freundlichen Grüßen, der Kundenservice Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/02/2019 à 14h30 nach einem Kauf von 30/01/2019

Hallo, ich bin zufrieden mit dem, was Sie anbieten. Danke

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/02/2019 à 14h22 nach einem Kauf von 30/01/2019

Hallo, ich bin zufrieden mit dem, was Sie anbieten. Danke

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Veröffentlicht am 07/02/2019 à 14h21 nach einem Kauf von 31/01/2019

Sehr gut. Mein Paket ist pünktlich angekommen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/02/2019 à 11h17 nach einem Kauf von 30/01/2019

Nur zur Lieferung. Das Produkt wurde noch nicht verwendet

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/02/2019 à 00h27 nach einem Kauf von 31/01/2019

Sehr schnell geliefert

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/02/2019 à 20h32 nach einem Kauf von 30/01/2019

Sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Sie kam innerhalb von 2 Tagen gut verpackt. Sehr professionell.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/02/2019 à 14h18 nach einem Kauf von 30/01/2019

Schnell, effizient!!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/02/2019 à 13h33 nach einem Kauf von 30/01/2019

Die Pflanzen sind von guter Qualität.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/02/2019 à 12h53 nach einem Kauf von 30/01/2019

Die Versandkosten sind zu teuer

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 06/02/2019

Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Unsere Versandkosten liegen zwischen 2,99 € (Mondial Relay) und 6,95 € (Colissimo nach Hause). Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/02/2019 à 12h38 nach einem Kauf von 30/01/2019

Sehr gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2019 à 20h25 nach einem Kauf von 13/01/2019

sehr gut.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2019 à 15h52 nach einem Kauf von 28/01/2019

Interessant mit vielen Vorschlägen

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2019 à 14h42 nach einem Kauf von 28/01/2019

Alles lief gut, Bestellung einfach aufzugeben, Sendungsverfolgung in Ordnung, schnelle Lieferung, Paket in gutem Zustand

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2019 à 14h09 nach einem Kauf von 28/01/2019

Sehr schlechte Erfahrung, die ich nicht wiederholen möchte

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 04/02/2019

Sehr geehrter Herr, wir entschuldigen uns für diese Lieferverzögerung, die ganz außerhalb unserer Kontrolle liegt. Sie haben Ihre Bestellung am 28.01. aufgegeben und wir haben sie am 29.01. an Colissimo übergeben. Die Wetterbedingungen (Schnee) haben leider mehrere unserer Sendungen verzögert. Hier ist, was wir über Ihr Paket verfolgen können: 04/02/2019 Ihr Paket konnte an diesem Tag nicht geliefert werden, da der gewählte Abholpunkt geschlossen war. Es wird so schnell wie möglich erneut zugestellt. VERTEILUNGSZENTRUM PARIS 14 04/02/2019 Ihr Paket wird für die Lieferung vorbereitet. VERTEILUNGSZENTRUM PARIS 14 02/02/2019 Ihr Paket ist an seinem Verteilungsort angekommen VERTEILUNGSZENTRUM PARIS 14 01/02/2019 Ihr Paket ist auf dem Weg. Plattform Colis 30/01/2019 Ihr Paket wird von La Poste bearbeitet, es ist auf dem Weg. Site Colis 59 29/01/2019 Ihr Paket ist versandbereit, es wird an La Poste übergeben. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Ihr Paket in den nächsten Tagen nicht ankommen sollte (https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous). Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2019 à 13h10 nach einem Kauf von 28/01/2019

Ich bedauere, dass nicht alle Pflanzen biologisch sind

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2019 à 06h15 nach einem Kauf von 26/01/2019

Es ist perfekt

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