Kundenbewertungen von Herboristerie du Valmont

Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern das Transportproblem bei Ihrer ersten Bestellung. Ich bestätige Ihnen, dass ein Rabattgutschein erstellt wurde, sobald wir die Rücksendung Ihres Pakets erhalten haben. Bitte finden Sie unten die letzte Nachricht, die von unserem Kundenservice gesendet wurde (falls Sie sie nicht gesehen haben, könnte sie im Spam sein): Catherine P - 08/07/2020 - 11:22 Hallo Madame, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Wir haben Sie am 23.06. und am 26.06. kontaktiert, um Sie über den guten Empfang Ihres Pakets bei der Rücksendung zu informieren. Wir haben einen Gutschein für die zurückgesendeten Produkte erstellt. Dieser Code wird in der Zusammenfassung Ihres Warenkorbs bei Ihrer nächsten Bestellung angezeigt. Klicken Sie auf den Code, dann auf "ok", um den Rabatt auf den Gesamtbetrag anzuwenden. Zögern Sie nicht, mich bei Bedarf erneut zu kontaktieren, ich stehe Ihnen zur Verfügung, wenn Sie weitere Informationen wünschen. Mit freundlichen Grüßen, Catherine Kundenservice ________________ Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Benoit

Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern, dass Sie mit dem Service des Transporteurs Colissimo nicht zufrieden sind. Es scheint, dass Sie bei dem Versuch, zu Ihnen nach Hause zu liefern, abwesend waren und Colissimo Ihr Paket dann an den nächstgelegenen Abholpunkt abgegeben hat. Das ist Teil des üblichen Verfahrens. Bezüglich des Kontakts mit unserem Kundenservice haben Sie uns am 08.07.2020 um 14:19:51 eine Nachricht gesendet und wir haben 17 Minuten nach Erhalt am 08.07.2020 um 14:36:35 geantwortet. Wenn Ihr Paket zu uns zurückkommt, werden wir das Rückerstattungsverfahren einleiten. Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag, Benoit