Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, die Verpackung ist sorgfältig und die Produkte entsprechen der Beschreibung. Die Produktqualität wird als gut bis hochwertig beschrieben, insbesondere bei Kräutertees und getrockneten Pflanzen, was zu schneller Verfügbarkeit und zufriedenen Kundinnen führt. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und aufmerksam wahrgenommen, wobei wiederkehrende positive Erwähnungen von schneller Lieferung, pünktlicher Ankunft und guter Präsentation vorkommen. Die Website bietet eine große Produktauswahl und eine benutzerfreundliche Nutzung, was zu regelmäßigen Bestellungen und Zufriedenheit führt.
Das Paket hat lange gebraucht, um im Geschäft zu kommen, und ich wurde nicht über die Ankunft informiert!
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Aufgrund der gesundheitlichen Umstände in Kombination mit dem Anstieg des Paketaufkommens bei den Transporteuren ist die Lieferung tatsächlich etwas verzögert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag, Benoit
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nach einem Kauf von 24/11/2020
Schnell und gute Qualität. Aufgrund der Probleme im Zusammenhang mit dem Lockdown konnte ich leider nicht alles bestellen, was ich wollte.
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nach einem Kauf von 08/11/2020
Navigation auf der Seite sollte verbessert werden, nicht immer einfach, sich schnell zurechtzufinden.
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nach einem Kauf von 18/11/2020
Wir haben noch nichts erhalten. Die Rechnung wurde bezahlt.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern dieses Transportproblem. Laut Sendungsverfolgung wurde die Lieferung vom Empfänger abgelehnt. Ich habe die Information an unseren Kundenservice weitergeleitet, der sich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um eine Lösung zu finden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Benoit
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nach einem Kauf von 23/11/2020
Keine bösen Überraschungen, sehr zufrieden mit Ihrem Service
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nach einem Kauf von 21/11/2020
Seite sehr gut gemacht, alles für die Produktsuche und die Lieferfristen gut.
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nach einem Kauf von 10/10/2020
Sehr gute Seite mit Auswahl, schnell.
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nach einem Kauf von 20/11/2020
Zufrieden.
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nach einem Kauf von 22/11/2020
Ich bin mit der Kräuterheilkunde Valmont zufrieden.
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nach einem Kauf von 22/11/2020
Der Karton war zu groß, lol
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nach einem Kauf von 20/11/2020
Schnell erhalten.
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nach einem Kauf von 20/11/2020
Die Seite ist klar.
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nach einem Kauf von 20/11/2020
relativ schnell, aber nicht J + 2 !!!!
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Tatsächlich wurde Ihr Paket an J+3 geliefert (das ist die durchschnittliche Frist, die festgestellt wurde, kein Fristengagement)... Wir bedauern diese Verzögerung sehr, aber angesichts der aktuellen gesundheitlichen Situation (Covid) scheint mir der Service von Colissimo nicht so schlecht zu sein, unser auch nicht. 1/5, also die schlechteste Note, leider sehe ich nicht, was wir verbessern könnten, um dieses J+3 zu 'korrigieren'. Mit freundlichen Grüßen, Benoit
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nach einem Kauf von 19/11/2020
Alles ist gut gelaufen
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nach einem Kauf von 10/11/2020
Sehr guter Empfang und schnelle Bearbeitung der Bestellung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2020
Außer einem recht hohen Betrag, um von den kostenlosen Versandkosten zu profitieren, sehr seriöse Seite. Schnelle Lieferung. Gute Produkte.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Ich finde, dass es viel Zeit zwischen der Bestellung und dem Versand gibt; ANDERENFALLS IST ES SEHR GUT
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Paket rechtzeitig angekommen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Wenn man ein Produkt sucht, erscheint die Liste, aber andere Produkte sind auch in der Liste, daher muss man gut darauf achten, wo das letzte Ergebnis der Suche endet. Am Ende des letzten gesuchten Produkts sollte man zum Beispiel 'andere Produkte' hinzufügen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Lieferung etwas lang, Produkte sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2020
Schade, denn was ich brauchte, ist immer noch ausverkauft (Rosmarin)
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2020
Sehr gut. Bestellung schnell erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2020
Sehr gute Seite. Schade, dass die Versandkosten so hoch sind
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2020
Der Kundenservice ist bedauerlich. Ich bin auf eine unangenehme Person gestoßen.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern, dass die gegebenen Antworten Sie nicht zufrieden gestellt haben. Laut dem Telefonkontakt, den Sie mit Catherine hatten, haben Sie versehentlich 3 Fläschchen TM von Alchemille anstelle von TM von Geldbörse bei Pasteur bestellt. Catherine hat Ihnen angeboten, diese zur Rückerstattung an uns zurückzusenden. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Einen schönen Tag, Benoit.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2020
KEIN PROBLEM
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nach einem Kauf von 08/11/2020
Schöne Seite. Sehr schnelle Lieferung (Bestellung an einem Sonntag, Lieferung am Dienstag)
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2020
In gutem Zustand angekommen, gut verpackt. Produkt entspricht den Erwartungen. Einziger Nachteil, die Lieferzeit, obwohl in dieser Zeit verständlich.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2020
Ich warte darauf, das Ergebnis zu sehen, um fortzufahren
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2020
Sehr einfach zu bedienen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2020
Schnell und gut erhalten, ohne dass die Bestellung beschädigt wurde (trotz der stark beschädigten Verpackung).
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2020
Schnelle Sendung, gut verpackt. Interessanter Preis, aber Versandkosten etwas hoch. Pflanzen noch nicht getestet
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2020
Schlechte Auftragsverwaltung: Produkte gelten als fehlend, nachdem die Zahlung erfolgt ist! Schlecht!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2020
Trotz des Mangels an Sorgfalt von Colissimo bei der Lieferung bin ich zufrieden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Gut angekommen, ziemlich schnell.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2020
Natürliches Produkt, das ich für meine Gesundheit verwende.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und dem Produkt, das all meinen Erwartungen entspricht, kleiner Wermutstropfen, die Lieferung war etwas lang, trotz der Wahl einer 48-Stunden-Lieferung nach Hause.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Produkt entspricht der Beschreibung.
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