Kundenbewertungen von Herboristerie du Valmont

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 24 959 veröffentlichten Bewertungen
5 22,1k 89% 4 2 281 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 115 0%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, die Verpackung ist sorgfältig und die Produkte entsprechen der Beschreibung. Die Produktqualität wird als gut bis hochwertig beschrieben, insbesondere bei Kräutertees und getrockneten Pflanzen, was zu schneller Verfügbarkeit und zufriedenen Kundinnen führt. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und aufmerksam wahrgenommen, wobei wiederkehrende positive Erwähnungen von schneller Lieferung, pünktlicher Ankunft und guter Präsentation vorkommen. Die Website bietet eine große Produktauswahl und eine benutzerfreundliche Nutzung, was zu regelmäßigen Bestellungen und Zufriedenheit führt.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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E
Eric F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Alles gut. Konforme Produkte. Sehr schnelle Lieferung. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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F
Francis D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Danke, dass Sie ein seltenes Produkt anbieten, das viele Vorteile vereint und bio ist...
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O
Odille C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Paket kam schnell und in gutem Zustand an. Super guter Tee
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M
Martine F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2025
sehr gut, danke
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B
Brigitte F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
Es fehlt die Gebrauchsanweisung/Dosierung und auf der empfohlenen Provence-Website funktioniert es nicht...
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S
Salla N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Die Lieferzeiten
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Aufgrund der Feiertage und der besonders geschäftigen Zeit, die sie mit sich bringen, hat die Lieferung etwas länger gedauert als gewöhnlich. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und stehen Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung. Einen angenehmen Tag noch. Gregory
V
Valérie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
nichts hinzuzufügen!
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A
Alice D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Ich war mit der Navigation, den telefonischen Ratschlägen und der Lieferung sehr zufrieden.
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S
Stéphane V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
Hallo. Bestellung und Lieferung einwandfrei. Schade, dass die günstigeren Produkte (nicht bio) ausverkauft sind.
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J
Jacky P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Alles ist gut
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R
Raymond S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Sehr gut
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J
Joe G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Gute Seite bis jetzt, aber limitiert die Mengen?! Die Lieferungen waren ziemlich schnell, aber diesmal, von Belgien über Deutschland nach Schweiz versendet?!
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C
Catherine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Ziemlich einfach, um das zu finden, was man sucht, schnelle Lieferung
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V
Vivane D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Alles war gemäß meiner Bestellung und ich danke Ihnen.
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D
Daniel H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2024
Ich habe vor einiger Zeit bereits meine Meinung abgegeben, ich bin sehr enttäuscht, zuvor konnte ich meine Bestellung im Geschäft in Wavre abholen, was mir Versandkosten erspart hat!
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über das Verschwinden der Option „Abholung im Geschäft“. Wir haben unsere Logistik verlegt, um die Effizienz unseres Bestellmanagements zu verbessern und besser auf die Erwartungen unserer Kunden einzugehen. Auch wenn unsere Pflanzen weiterhin in Wavre sind, bieten wir diese Option nicht mehr an, um unsere Organisation zu vereinfachen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen für Fragen zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory
L
Linda H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Zufrieden, Produkt von guter Qualität. Danke
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C
Christophe C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2024
Gut
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H
Hugues S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2024
Ziemlich zufrieden mit Ihrem Service. Von der Qualität Ihrer verkauften Artikel bis hin zur Nachverfolgung und Lieferzeit! Bravo, machen Sie weiter so.
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S
Samia V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Manchmal etwas kompliziert, einfache Kräuter zu finden, aber es ist angenehm, auch zusammengesetzte Mischungen für gebrauchsfertige Tees zu finden.
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C
Christine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2024
schnelle Lieferung, seriöse Seite, viel Auswahl
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M
Marie Paule B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Entspricht meiner Anfrage und wurde schnell erhalten.
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F
Florence G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2024
Bestellung sehr schnell erhalten. Danke
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J
Joelle L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Bis jetzt habe ich nur die Zimt- und Thymianpackung geöffnet. Das Haltbarkeitsdatum ist 2026, aber ich finde, dass der Geschmack von jedem sehr schwach ist, also bin ich sehr enttäuscht.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Diese wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet, der sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory
G
Ginette C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Bestellung schnell und pünktlich erhalten. Unternehmen scheint seriös und zuverlässig zu sein. Wir warten gespannt auf die Ergebnisse der Behandlung.
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B
Bruno L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
gut erhalten, beste Wünsche.
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S
Sylvie S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Zufrieden mit meiner Bestellung.
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J
Jean-Yves F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Schneller Service, auch in Übersee.
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D
Daniel H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Die Navigation auf der Seite ist einwandfrei, ich bin jedoch sehr enttäuscht über die Liefermethode, es gibt nicht mehr die Möglichkeit der Abholung im Geschäft!
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anmerkungen zur Navigation auf unserer Website, wir freuen uns darüber. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Streichung der Option „Abholung im Geschäft“ und bedauern dies aufrichtig. Wir haben kürzlich unser Logistikzentrum verlegt, was zur Streichung dieser Option geführt hat. Obwohl unsere Pflanzen weiterhin in Wavre verfügbar sind, mussten wir unsere Organisation entsprechend anpassen. Wir hoffen, dass Sie weiterhin Freude an unseren Produkten haben und stehen für Fragen oder Klarstellungen zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Gregory
R
Roland F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2024
Nichts zu sagen, sehr gut.
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H
Henne Christiane H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Hallo, sehr gutes Produkt, danke.
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D
Dominique C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2024
Zu den Produkten habe ich nichts zu sagen, aber die Lieferung an den Relais Colis ist nicht optimal (ich habe auf einen Relais geklickt und das Paket wurde an den Absender zurückgeschickt, da die Adresse unbekannt war? Ich mache jede Woche meine Einkäufe bei diesem Relais, nach ein paar Tagen habe ich die L’Herboristerie Valmont angerufen und sie haben meine Bestellung erneut geschickt (von den üblichen 3-4 Tagen bin ich auf 15 Tage gekommen, zum Glück gab es keine verderblichen Produkte und ich habe sie nicht dringend erwartet).
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, die bei der Lieferung Ihrer Bestellung an den Relais Colis aufgetreten sind. Solche Situationen sind leider unabhängig von unserem Willen. Sobald wir über die Situation informiert wurden, haben wir sofort die notwendigen Maßnahmen ergriffen, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich erneut zu versenden. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Einen angenehmen Tag noch. Gregory
E
Eric C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Der Rand der Kalebasse und der Strohhalm sind von minderer Qualität.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, danke für Ihre Meinung. Ihre Nachricht wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet, der so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen wird. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory
H
Hugues S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2024
Ich bin mit dieser Bestellung zufrieden, Artikel entspricht und von guter Qualität (mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit entwickelt...) und die Lieferung war ziemlich schnell! Danke. Macht weiter so und viel Erfolg für die Zukunft an Ihr Team.
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G
Genevieve C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Schneller Versand. Zufrieden mit den Produkten, aber es fehlen Informationen zur Dosierung für Vitamin D in Tropfen und die Schrift ist sehr klein auf der Flasche.
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M
Monique L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2024
Nichts zu sagen über die Seite. Korrekt
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S
Sylvain D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2024
Der Betrag, um keine Versandkosten zu zahlen, ist hoch, während es unmöglich ist, vor Ort eine Bestellung abzuholen. Die Größe einiger Produkte ist nicht gut angegeben. Ansonsten scheinen die Produkte von guter Qualität und entsprechen ihrer Beschreibung.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktiven Anmerkungen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des Mangels an Informationen zur Größe einiger Artikel ernst. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory
E
Eric P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2024
Bestellung gut erhalten. Das Produkt entspricht unseren Erwartungen.
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B
Brigitte C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
Sehr gut, Produkte sind trotzdem etwas teuer.
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M
Marie G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Problem mit der Lieferung Lange Wartezeit von einer Stunde am Abholpunkt... nicht den Abholpunkt im überlasteten Stadtzentrum anbieten. Mit freundlichen Grüßen
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W
William K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2024
Hätten Sie weniger feine Pulver, danke
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