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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität für die Rohpflanzen. Die Teebeutel hingegen kann ich nicht empfehlen. Weder der Geschmack noch die Wirkung entsprechen der Rohpflanze.
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Kundenbewertungen von Herboristerie du Valmont
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 24 752 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden schätzen die Produktqualität und die Zuverlässigkeit der Lieferung: Produkte und Öle werden als hochwertig beschrieben, perfekte Verpackung, Nachverfolgung und schnelle, pünktliche Lieferung sorgen für eine reibungslose Bestellung. Der Service überzeugt durch Freundlichkeit, Höflichkeit und fachkundige Beratung am Telefon sowie eine seriöse, vertrauenswürdige Website. Wiederholte Bestellungen zeigen Vertrauen und Zufriedenheit über lange Zeit, mit klarer Übereinstimmung der gelieferten Produkte mit den Erwartungen. Die Erfahrungen reichen von schneller Abwicklung bis hin zu verlässlicher Lieferung und problemlosem Bestellprozess.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Entspricht. Schneller und sorgfältiger Versand. Die Seite ist einfach zu bedienen. Ich empfehle ohne Bedenken.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Präsentation der Seite ist gut; Paket in gutem Zustand an den Abholpunkt geliefert. Ich empfehle.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut, für eine erste Bestellung. Persönlich schätze ich keine Seiten, die - sobald man sich registriert hat - die Mailbox mit Werbenachrichten überfluten; aber das ist momentan nicht der Fall (und nicht jeder hat die gleiche Meinung). Mal sehen, wie es weitergeht.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Geschmack, ich warte ein wenig, um die Auswirkungen auf die Silhouette zu sehen
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A
Hinweis: 4 von 5
Wenn man ein wenig sucht, findet man schließlich, was man will.
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A
Hinweis: 4 von 5
gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, es ist sauber und gut verpackt
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit etwas lang. Auf der Website ist die Sendungsverfolgung nicht sehr aktuell
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A
Hinweis: 4 von 5
EINFACHE NAVIGATION AUF DER SEITE VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE RICHTIGE VERPACKUNG
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr professionell, ich benötigte einen Rat zur Verfeinerung meiner Wahl und erhielt die Antwort per E-Mail
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A
Hinweis: 2 von 5
Hallo für die Pflanzen kein Problem, entspricht, jedoch mittelmäßige Lieferung, am 13. bestellt und am 18. im Paketshop erhalten, Paket aufgerissen, mit freundlichen Grüßen
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A
Hinweis: 4 von 5
4 von 5.
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A
Hinweis: 4 von 5
Seite leicht zugänglich, gut gestaltet, effizient. Man findet die gesuchten Informationen gut.
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A
Hinweis: 3 von 5
Für eine Bestellung am 10. Januar hatte ich in Bezug auf eine Behandlung eine schnellere Lieferung erwartet.
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A
Hinweis: 4 von 5
Seriöse Seite, schnelle Lieferung, sorgfältiges Paket.
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A
Hinweis: 4 von 5
Im Zeitrahmen, nichts zu beanstanden.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte ein wenig Schwierigkeiten, die Produkte zu finden, die ich auf der Seite suchte. Die Lieferung war schnell wie erwartet. Der Inhalt des Pakets entsprach meiner Bestellung, danke.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe gerade meine Bestellung erhalten. Ich hatte die schlechte Idee, Räucherstäbchen gleichzeitig mit Tees zu bestellen. Der Geruch der Stäbchen hat alle Beutel im Paket durchdrungen! Ich habe sie draußen in Sicherheit gebracht, um den Geruch loszuwerden, ich hoffe, die Tees werden nicht von diesem penetranten Geruch durchdrungen. Könnten Sie in Zukunft eine luftdichte Verpackung für das Räucherwerk vorsehen, um dieses Problem zu vermeiden?
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir werden ab dieser Woche geeignete Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht mehr passiert. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag, Benoit.
A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe immer noch nichts erhalten, also kann ich nicht viel über das Produkt sagen.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und entschuldigen uns für die Verzögerung beim Versand, die völlig außerhalb unserer Kontrolle liegt. Nach Überprüfung ist Ihr Paket seit heute, dem 20.01., im Realy-Punkt verfügbar. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag, Benoit.
A
Hinweis: 4 von 5
Es war schnell!
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Hinweis: 4 von 5
Wir sind sehr zufrieden mit der Schnelligkeit der Lieferung. Enttäuscht, weil man keine Bestellung für ein fehlendes Produkt aufgeben kann, um es zu erhalten, sobald es wieder auf Lager ist. Wir haben nach Schöllkraut und Manna gesucht, leider nicht gefunden.
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A
Hinweis: 4 von 5
Verpackungsboxen kamen in schlechtem Zustand an, während des Transports zerdrückt.
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Hinweis: 4 von 5
Alles ist gut gelaufen.
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 3 von 5
Keine Gebrauchsanweisung für das Produkt!!!!!!
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich würde gerne die Anwendungsmethode für Gummi Arabicum kennen, da ich meine Bestellung erhalten habe, ist es mir unmöglich, es in meinen Tees aufzulösen, noch kann ich es im Mixer verwenden. Danke. Mit freundlichen Grüßen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Abgesehen von den 2 Tagen Verspätung bei der Lieferung, perfekt
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung und die Lieferung verliefen sehr gut. Die Verpackung ist von sehr guter Qualität: man darf nicht vergessen, sie "von oben und unten" zu öffnen, was nicht üblich ist!... Die Verpackung der Pflanzen ist perfekt: die Etikettierung beschreibt gut, wie man sie verwenden kann, und es ist ein wenig kompliziert!...
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A
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen... es ist sehr klar und einfach für die Nachverfolgung
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich verstehe nicht, die Lieferzeiten stimmen überhaupt nicht mit dem überein, was Sie auf Ihrer Website angeben. Es ist mehr als eine Woche vergangen und ich habe immer noch nicht erhalten. Außerdem habe ich keine E-Mail mehr erhalten, die mir Neuigkeiten zu meiner Bestellung gibt, ich habe die Informationen selbst auf der Website gesucht. Sehr enttäuscht!
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Unter Berücksichtigung der Bestellung am 31.12. abends wurde Ihr Paket am ersten Werktag danach, dem 02.01., an Mondial Relay übergeben. Die durchschnittliche angegebene Frist liegt zwischen 3 und 5 Werktagen. Wenn Ihr Paket heute (am 09.01.) am Relay-Punkt verfügbar ist, sind das genau 5 Werktage. Dennoch stelle ich fest, dass es am 07.01. dem Zusteller übergeben wurde und noch nicht am Relay-Punkt verfügbar ist. Ich werde dies unserem Paketverfolgungsdienst mitteilen, damit sie die notwendigen Schritte unternehmen. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter 03 66 89 04 29 zu kontaktieren. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Benoit
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut erklärt, ich werde empfehlen
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A
Hinweis: 3 von 5
Hätte gerne eine Bestätigung und eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail (was es vermeidet, jedes Mal auf die Website zu gehen, um den Status der Bestellung zu erfahren) sowie eine sicherere Zahlung per Kreditkarte: System mit einem einzigartigen Validierungscode der Transaktion, anstatt direkt von Valmont abgebucht zu werden. Positiver Aspekt, wie immer schnelle Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung gut geschützt
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Hinweis: 3 von 5
Gute Erklärungen auf der Seite
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich wollte das Komplex Abhängigkeit 62 - das Produkt war am Wochenende, als ich bestellt habe, ausverkauft.
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Hinweis: 4 von 5
Produkt gut verpackt und schneller Versand.
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A
Hinweis: 3 von 5
Schneller Versand, Produkt gut verpackt
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A
Hinweis: 4 von 5
Trotz meiner Bestellung vom 25.12.2019 habe ich sie sehr schnell am 28.12.2019 in meinem Briefkasten erhalten, das ist eine bemerkenswerte Leistung, es ist eine sehr seriöse Seite! Danke!
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