Kundenbewertungen von Herboristerie du Valmont

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 24 960 veröffentlichten Bewertungen
5 22,1k 89% 4 2 281 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 115 0%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, die Verpackung ist sorgfältig und die Produkte entsprechen der Beschreibung. Die Produktqualität wird als gut bis hochwertig beschrieben, insbesondere bei Kräutertees und getrockneten Pflanzen, was zu schneller Verfügbarkeit und zufriedenen Kundinnen führt. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und aufmerksam wahrgenommen, wobei wiederkehrende positive Erwähnungen von schneller Lieferung, pünktlicher Ankunft und guter Präsentation vorkommen. Die Website bietet eine große Produktauswahl und eine benutzerfreundliche Nutzung, was zu regelmäßigen Bestellungen und Zufriedenheit führt.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2020
Schnelle Lieferung, allerdings war das Paket nicht ausreichend versiegelt (einfaches Klebeband zum Schließen des Kartons). Es kam geöffnet bei mir an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2020
Sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Gut, ich würde es vorziehen, wenn Sie bei PAYPAL angemeldet wären. Es ist sehr praktisch. Ansonsten die Schnelligkeit zwischen dem Empfang des Schecks und dem Versand des Pakets. Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2020
Sehr sehr gut!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2020
Einwandfreie Lieferung, aber nicht Ihr Telefon, das ich 5 bis 7 Mal angerufen habe, in Frankreich und Belgien mit allen Optionen 1 bis 5... Unmöglich, Sie zu erreichen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Gute Seite, viel Auswahl und Qualität, schneller Versand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Praktische Online-Bestellung, schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Das Paket hat lange gebraucht, um im Geschäft zu kommen, und ich wurde nicht über die Ankunft informiert!
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Aufgrund der gesundheitlichen Umstände in Kombination mit dem Anstieg des Paketaufkommens bei den Transporteuren ist die Lieferung tatsächlich etwas verzögert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Schnell und gute Qualität. Aufgrund der Probleme im Zusammenhang mit dem Lockdown konnte ich leider nicht alles bestellen, was ich wollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2020
Gute Produkte, aber die Lieferzeit ist endlos. Ich kann Ihnen nur raten, eine andere Versandart zu wählen.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern diese viel zu lange Lieferzeit. Bpost hat momentan große Probleme mit der Abwicklung des Paketflusses, sie haben sogar aufgehört, Pakete von der französischen Post anzunehmen, das sagt alles... Nochmals entschuldigung, ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Navigation auf der Seite sollte verbessert werden, nicht immer einfach, sich schnell zurechtzufinden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2020
Wir haben noch nichts erhalten. Die Rechnung wurde bezahlt.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern dieses Transportproblem. Laut Sendungsverfolgung wurde die Lieferung vom Empfänger abgelehnt. Ich habe die Information an unseren Kundenservice weitergeleitet, der sich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um eine Lösung zu finden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Schnelligkeit der Lieferung, qualitativ hochwertiges Produkt. Nachteil: Der Sandsack hat ein Loch und die Hälfte war beim Öffnen im Boden des Pakets und auf dem Boden.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern den Sand... Ich leite dies an unseren Kundenservice weiter, der sich diesbezüglich bei Ihnen melden wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Keine bösen Überraschungen, sehr zufrieden mit Ihrem Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2020
Seite sehr gut gemacht, alles für die Produktsuche und die Lieferfristen gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2020
Sehr gute Seite mit Auswahl, schnell.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2020
Ich bin mit der Kräuterheilkunde Valmont zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2020
Der Karton war zu groß, lol
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Schnell erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Die Seite ist klar.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
relativ schnell, aber nicht J + 2 !!!!
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Tatsächlich wurde Ihr Paket an J+3 geliefert (das ist die durchschnittliche Frist, die festgestellt wurde, kein Fristengagement)... Wir bedauern diese Verzögerung sehr, aber angesichts der aktuellen gesundheitlichen Situation (Covid) scheint mir der Service von Colissimo nicht so schlecht zu sein, unser auch nicht. 1/5, also die schlechteste Note, leider sehe ich nicht, was wir verbessern könnten, um dieses J+3 zu 'korrigieren'. Mit freundlichen Grüßen, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2020
Lieferzeit diesmal relativ lang, zudem Paket nicht wie ursprünglich vorgesehen an die Wohnung geliefert. Dennoch wurde die Ware korrekt verpackt und ist immer noch perfekt.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern die Lieferverzögerung (die Transportdienstleister haben derzeit Schwierigkeiten, den steigenden Paketfluss zu bewältigen). Vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen, ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2020
Alles ist gut gelaufen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2020
Sehr guter Empfang und schnelle Bearbeitung der Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2020
Außer einem recht hohen Betrag, um von den kostenlosen Versandkosten zu profitieren, sehr seriöse Seite. Schnelle Lieferung. Gute Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Ich finde, dass es viel Zeit zwischen der Bestellung und dem Versand gibt; ANDERENFALLS IST ES SEHR GUT
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Paket rechtzeitig angekommen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Wenn man ein Produkt sucht, erscheint die Liste, aber andere Produkte sind auch in der Liste, daher muss man gut darauf achten, wo das letzte Ergebnis der Suche endet. Am Ende des letzten gesuchten Produkts sollte man zum Beispiel 'andere Produkte' hinzufügen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Lieferung etwas lang, Produkte sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2020
Schade, denn was ich brauchte, ist immer noch ausverkauft (Rosmarin)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2020
Sehr gut. Bestellung schnell erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2020
Sehr gute Seite. Schade, dass die Versandkosten so hoch sind
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2020
Der Kundenservice ist bedauerlich. Ich bin auf eine unangenehme Person gestoßen.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern, dass die gegebenen Antworten Sie nicht zufrieden gestellt haben. Laut dem Telefonkontakt, den Sie mit Catherine hatten, haben Sie versehentlich 3 Fläschchen TM von Alchemille anstelle von TM von Geldbörse bei Pasteur bestellt. Catherine hat Ihnen angeboten, diese zur Rückerstattung an uns zurückzusenden. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Einen schönen Tag, Benoit.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2020
KEIN PROBLEM
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Schöne Seite. Sehr schnelle Lieferung (Bestellung an einem Sonntag, Lieferung am Dienstag)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2020
In gutem Zustand angekommen, gut verpackt. Produkt entspricht den Erwartungen. Einziger Nachteil, die Lieferzeit, obwohl in dieser Zeit verständlich.
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