Kundenbewertungen von Herboristerie du Valmont

9,7 /10

Basierend auf 24 751 veröffentlichten Bewertungen

5 22k 89% 4 2 268 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 114 0%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden schätzen die Produktqualität und die Zuverlässigkeit der Lieferung: Produkte und Öle werden als hochwertig beschrieben, perfekte Verpackung, Nachverfolgung und schnelle, pünktliche Lieferung sorgen für eine reibungslose Bestellung. Der Service überzeugt durch Freundlichkeit, Höflichkeit und fachkundige Beratung am Telefon sowie eine seriöse, vertrauenswürdige Website. Wiederholte Bestellungen zeigen Vertrauen und Zufriedenheit über lange Zeit, mit klarer Übereinstimmung der gelieferten Produkte mit den Erwartungen. Die Erfahrungen reichen von schneller Abwicklung bis hin zu verlässlicher Lieferung und problemlosem Bestellprozess.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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Sophie F.

Veröffentlicht am 15/01/2024 à 15h48 nach einem Kauf von 04/01/2024

Nicht lange genug, um die Wirksamkeit zu beurteilen.

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Patrick S.

Veröffentlicht am 15/01/2024 à 14h41 nach einem Kauf von 04/01/2024

Einfache Bestellung, Verfolgung und Lieferung ohne Probleme. Produkt und Service sehr gut, es fehlt nur die Bedienungsanleitung auf dem Etikett, aber für mich ist das kein Problem.

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IRENE N.

Veröffentlicht am 15/01/2024 à 14h28 nach einem Kauf von 05/01/2024

Schnelle Lieferung

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Mireille M.

Veröffentlicht am 15/01/2024 à 13h26 nach einem Kauf von 14/12/2023

Sehr umfassende und leicht zugängliche Website. Lieferung ziemlich schnell. Zu empfehlen.

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Mohamed G.

Veröffentlicht am 15/01/2024 à 06h18 nach einem Kauf von 02/01/2024

Seriöse Seite mit Kompetenz.

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Marie-France M.

Veröffentlicht am 14/01/2024 à 16h46 nach einem Kauf von 14/12/2023

Gut

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Odile M.

Veröffentlicht am 14/01/2024 à 14h34 nach einem Kauf von 03/01/2024

Entspricht meinen Erwartungen.

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Lolita A.

Veröffentlicht am 13/01/2024 à 06h45 nach einem Kauf von 31/12/2023

Da nichts perfekt ist, kann ich nicht die maximale Note geben.

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Asma A.

Veröffentlicht am 12/01/2024 à 20h08 nach einem Kauf von 31/12/2023

Sehr gutes, effektives Produkt.

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Patrick M.

Veröffentlicht am 12/01/2024 à 18h52 nach einem Kauf von 30/12/2023

SCHNELLE LIEFERUNG und unversehrtes Paket.

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Philippe D.

Veröffentlicht am 11/01/2024 à 14h43 nach einem Kauf von 11/12/2023

Auswahl, Schnelligkeit

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Jean-Michel D.

Veröffentlicht am 11/01/2024 à 08h46 nach einem Kauf von 09/12/2023

Versandkosten etwas teuer

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Jennifer A.

Veröffentlicht am 09/01/2024 à 01h25 nach einem Kauf von 14/11/2023

Paket nicht erhalten

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 10/01/2024

Hallo, Ihre Nachricht wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet, der sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory

stéphanie T.

Veröffentlicht am 08/01/2024 à 21h06 nach einem Kauf von 29/12/2023

Ich habe römische Kamille zur Infusion gegen Blähungen, langsame Verdauung bestellt... ich nehme es seit 2 Wochen und sehe nicht viel Wirkung... vielleicht ist es nicht für mich geeignet. Für das Räucherwerk einwandfrei.

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Françoise R.

Veröffentlicht am 07/01/2024 à 17h26 nach einem Kauf von 27/12/2023

Sehr schnelle Lieferung und gutes Produkt

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Sabine L.

Veröffentlicht am 05/01/2024 à 19h33 nach einem Kauf von 19/12/2023

Sehr gute Seite... Eine große Auswahl an Pflanzen und Nahrungsergänzungsmitteln

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DANIEL C.

Veröffentlicht am 05/01/2024 à 16h50 nach einem Kauf von 23/12/2023

Zu häufige Anwendung, aber es scheint effektiv zu sein.

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Maëlys M.

Veröffentlicht am 05/01/2024 à 14h06 nach einem Kauf von 23/12/2023

Ich gebe nur 3 Sterne, weil die Versandkosten teuer sind

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 10/01/2024

Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Leider sind das die Kosten, die uns unser Transporteur berechnet. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory

michel A.

Veröffentlicht am 04/01/2024 à 08h49 nach einem Kauf von 01/12/2023

Alles in Ordnung

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Valérie L.

Veröffentlicht am 03/01/2024 à 21h45 nach einem Kauf von 01/12/2023

Gut, das Paket roch sehr gut, die Artikel waren gut geschützt, aber die Ormeaus waren an den Seiten etwas beschädigt.

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Philippe B.

Veröffentlicht am 03/01/2024 à 21h25 nach einem Kauf von 01/12/2023

Produkte entsprechen und sind gut verpackt.

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elsie B.

Veröffentlicht am 03/01/2024 à 18h57 nach einem Kauf von 02/12/2023

Produkt in gutem Zustand erhalten.

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Marie-Anne C.

Veröffentlicht am 30/12/2023 à 16h10 nach einem Kauf von 27/11/2023

Nichts zu berichten

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Sonia C.

Veröffentlicht am 30/12/2023 à 14h17 nach einem Kauf von 19/12/2023

Versandkosten viel zu teuer, besonders bei einem Abholpunkt für 4 kleine Flaschen à 10 ml für eine Bestellung von 11 Euro 80 plus über 5 Euro Versandkosten... Mit freundlichen Grüßen

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 04/01/2024

Hallo, danke für Ihre Bewertung. Leider sind das die Kosten, die uns unser Transporteur berechnet. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory

Laurence V.

Veröffentlicht am 30/12/2023 à 04h35 nach einem Kauf von 19/12/2023

Hallo, ich habe gerade mein Paket erhalten = Eine große Bestellung im Wert von 111,6 Euro ohne Versandkosten. Alle Produkte wurden in gutem Zustand und vollständig erhalten, außer 2 Flaschen von Muttertinktur von KLEINER CENTAUREE. Sie sind ohne ihre Originalverpackung angekommen, also ohne die Informationen zu den Produkten. Außerdem sind die Produkte nicht vor Licht geschützt, das sie degradiert. Das ist wirklich schade. Könnten Sie mir bitte die Verpackungen zusenden oder als Entschädigung eine zusätzliche Flasche mit ihrer Verpackung, damit ich die Informationen habe? Ich warte auf Ihre schnelle Rückmeldung, mit freundlichen Grüßen und einen guten Jahresabschluss. Laurence

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 10/01/2024

Hallo, ich bestätige Ihnen, dass wir von unserem Lieferanten diese Muttertinktur ohne Karton erhalten und dass die Qualität der Produktkonservierung nicht beeinträchtigt ist. Diese Information wurde vom Labor bestätigt. Ich bestätige Ihnen auch, dass die Anwendungshinweise gut auf der Flasche angegeben sind. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory

Patrice A.

Veröffentlicht am 29/12/2023 à 14h12 nach einem Kauf von 19/12/2023

Schnell und effizient

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sandrine B.

Veröffentlicht am 24/12/2023 à 14h56 nach einem Kauf von 13/12/2023

Hallo, Ihre Nachricht wurde an unseren Qualitätsservice weitergeleitet, der so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen wird. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 26/12/2023

Gut.

Dominique A.

Veröffentlicht am 24/12/2023 à 04h25 nach einem Kauf von 18/11/2023

Es fehlen Pakete, die ich bezahlt habe, aber nicht erhalten habe.

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 26/12/2023

Hallo,
Ich bestätige Ihnen, dass Ihre Nachricht an unseren Kundenservice weitergeleitet wurde, der so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen wird.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.
Gregory

Audrey H.

Veröffentlicht am 24/12/2023 à 00h30 nach einem Kauf von 13/12/2023

Sehr schöne Produkte. Perfekte und sehr schnelle Lieferung. Ich empfehle es sehr.

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yves R.

Veröffentlicht am 23/12/2023 à 14h44 nach einem Kauf von 12/12/2023

Alles entspricht meinen Erwartungen

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Véronique M.

Veröffentlicht am 22/12/2023 à 13h47 nach einem Kauf von 21/11/2023

Bestellung nicht erhalten; Suche nach Colissimo.

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 22/12/2023

Guten Tag, Ihr Nachricht wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet, der so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen wird. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory

Mathilde M.

Veröffentlicht am 22/12/2023 à 11h00 nach einem Kauf von 08/12/2023

Danke für diese guten Produkte

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véronique P.

Veröffentlicht am 21/12/2023 à 17h19 nach einem Kauf von 09/12/2023

Die therapeutischen Hinweise unter jedem Artikel sind sehr hilfreich. Es ist das erste Mal, dass ich so klare Hinweise sehe. Die Produkte sind von guter Qualität. Für die Wirksamkeit ist es etwas früh, um darüber zu sprechen, aber ich vertraue auf die Natur.

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Brigitte G.

Veröffentlicht am 21/12/2023 à 14h11 nach einem Kauf von 21/11/2023

Große Auswahl an sehr interessanten Pflanzen. Relativ schnelle Lieferung.

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Sinziana-Maria B.

Veröffentlicht am 21/12/2023 à 13h48 nach einem Kauf von 21/11/2023

Ich habe mein Paket nie erhalten, daher bin ich sehr unzufrieden. Die Bewertung ist eigentlich null null!!

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 21/12/2023

Guten Tag, Ihr Nachricht wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet, der so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Gregory

Cendrine B.

Veröffentlicht am 18/12/2023 à 08h24 nach einem Kauf von 17/11/2023

Hallo, ich habe die Gewohnheit, bei ihnen zu bestellen und normalerweise läuft alles gut: Lieferung und Produkte. Aber dieses Mal haben sie leider vergessen, das Gotu Kola für 20 € beizufügen. Ich habe sie gebeten, es mir zu schicken oder mir das Geld zurückzuerstatten. Ich warte immer noch bis heute. Es ist mehr als einen Monat her, dass ich bestellt habe (Ende Oktober und wir sind am 01.12.23). Ich bin sehr enttäuscht.

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 20/12/2023

Hallo,
Wir haben Ihre Nachricht vom 22.11. bezüglich eines fehlenden Produkts in Ihrer Bestellung erhalten.
Wir haben Ihnen am 23.11. geantwortet und um Fotos gebeten.
Am 15.12. haben Sie uns eine Nachricht zurückgeschickt, aber wir hatten immer noch keine Antwort von Ihnen auf unsere Nachricht vom 23.11. erhalten.
Am 18.12. haben wir Ihr Foto erhalten und am 19.12. konnten wir das fehlende Produkt versenden.
Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf erneut zu kontaktieren.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.
Gregory
Kundenservice

MALKHAZ D.

Veröffentlicht am 17/12/2023 à 20h08 nach einem Kauf von 15/11/2023

Hallo, es sind lebende Maden im Produkt. Meiner Meinung nach haben die Artikel das Ablaufdatum überschritten, sie sind nicht frisch, es gibt keinen spezifischen Geruch und die Farbe ist nicht gut. Ich habe mehrmals E-Mails gesendet, um eine Lösung zu finden, aber keine Rückmeldung vom Verkäufer erhalten. Was kann ich in diesem Fall tun?? Rückerstattung erhalten oder den Artikel zurücksenden??

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Antwort von Herboristerie du Valmont Veröffentlicht am 20/12/2023

Hallo,
Vielen Dank für diese Information.
Das Problem mit Schädlingen ist leider ein wiederkehrendes Thema in unserem Beruf und hat in keiner Weise Einfluss auf die Qualität des Produkts. Tatsächlich sind unsere Pflanzen und Pulver für den Lebensmittel- und Pharmabereich bestimmt. Sie unterliegen daher keiner Behandlung durch Ionisation, die ein Verfahren ist, das die Ausrottung aller Schädlinge gewährleistet, aber auch den Verlust der aktiven Inhaltsstoffe der Pflanze zur Folge hat.
Jede Pflanze hat ein Mindesthaltbarkeitsdatum. Dieses Datum bedeutet, dass der Hersteller die Erhaltung der Eigenschaften der Pflanze bis zu diesem Datum garantiert. Nach Ablauf des MHD beginnt die Pflanze allmählich, an Qualität und aktiven Inhaltsstoffen zu verlieren. Sie bleibt jedoch vollkommen genießbar, solange sich Geruch oder Farbe nicht ändern.
Das Vorhandensein von Insekten bedeutet also nicht, dass das MHD überschritten ist oder dass die Pflanze nicht mehr frisch ist.
Wir sind überrascht, dass Sie erwähnen, Sie hätten versucht, uns mehrfach zu kontaktieren, da wir keine E-Mail von Ihnen erhalten haben. Sie können Ihre Nachrichten über unsere Kundenservice-Plattform senden, die Sie unter folgendem Link finden: https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous
Wir werden Sie kontaktieren, um die Rückverfolgbarkeit der betreffenden Pflanze durchzuführen und auf Ihre Anfrage zu antworten.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.
Gregory
Kundenservice

Joelle D.

Veröffentlicht am 17/12/2023 à 13h10 nach einem Kauf von 06/12/2023

Versandkosten zu hoch. Ansonsten zufrieden mit dem Produkt, dem Versand, den Fristen...

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jean B.

Veröffentlicht am 17/12/2023 à 12h30 nach einem Kauf von 04/12/2023

Seite nicht intuitiv. Die Wirkungen des bestellten Produkts sind bisher nicht vorhanden, wahrscheinlich aufgrund der relativ kurzen Frist.

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Lucien M.

Veröffentlicht am 16/12/2023 à 14h02 nach einem Kauf von 15/11/2023

Entspricht meinen Erwartungen.

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