Gutes Auftragsmanagement im Vorfeld, das eine faire Lösung abseits der klassischen Produkte ermöglichte. Die Herstellung ist jedoch sehr enttäuschend. Die 3D-Stickerei ist wirklich schlampig mit einer sehr ungefähren und unregelmäßigen Abdeckung der Basis in Volumen.
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Produkte schnell geliefert und sehr satusfaisabts
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Schöne Website, sehr angenehm zu benutzen und Qualitätsprodukt. Kleine Enttäuschung bei der Lieferung: Das Paket war eingedrückt und geöffnet, ohne Auswirkungen auf das Produkt, aber den Karton in diesem Zustand zu entdecken, ist nicht sehr angenehm.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit dem Service von Headict.com voll und ganz zufrieden.
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Hinweis: 3 von 5
Die Website und die Qualität der Produkte sind ausgezeichnet. tnt hingegen sind Amateure...
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Lieferung 1 Tag nach dem angegebenen Datum, aber ansonsten gute Seite und guter Preis.
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Super
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Gut
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Hinweis: 4 von 5
Der Kundenservice ist wirklich top... Die Qualität der Produkte ist sehr gut... Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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Hinweis: 4 von 5
Artikel entsprechen der Beschreibung auf der Website. Es handelt sich um authentische Produkte, die Größen sind die beschriebenen, die Farben entsprechen der Beschreibung. Auch die Markierung entspricht der Darstellung auf der Website (Farbe, Schriftart und Platzierung). Lieferung innerhalb der angegebenen Fristen mit Nachverfolgung
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Ich bin immer wieder überrascht, wie gut die Stickerei ist, wenn ich eine Mütze personalisiere, und was die Qualität und die Zeit angeht, gibt es nichts zu meckern.
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Ich bin froh, dass ich die Möglichkeit habe, meine Mütze zu personalisieren, aber die Mützen sind nicht alle identisch, was den Halt auf dem Kopf betrifft, einige Mützen sind verformt.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Tatsächlich haben nicht alle unsere Kappen den gleichen Sitz, die Curved-Kappen sind weicher als die Snapbacks. Auch das Verstellsystem unterscheidet sich von Modell zu Modell. Wir werden Ihnen umgehend eine E-Mail schicken, um das Problem der Verformung mit Ihnen zu identifizieren.
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Hinweis: 3 von 5
Abgesehen davon, dass ich etwas zu groß bestellt habe, entspricht die Qualität des Produkts nicht dem, was man auf dem Foto erwarten würde. Ich habe die Ware vor drei Tagen in der Verpackung zurückgeschickt.
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Hallo, die Produkte von Stetson sind von guter Qualität und werden größtenteils in Europa hergestellt. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und werden diese so schnell wie möglich bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team.
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Große Auswahl und schnelle Lieferung.
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Hello Unzureichende Kommunikation: Bestellung am 2.6.; Empfangsbestätigung + Rechnung am 2.6. ohne geschätztes Lieferdatum in meinem Konto; ich sende am 8.6. eine E-Mail; keine Antwort; ich sende die E-Mail am 10.6. erneut; Antwort: Ich hätte bei der Bestellung die geschätzte Lieferzeit von 10 Tagen angeben sollen, also am 12.6. Ich habe am 22.06. eine Mütze erhalten. Verkaufen im Internet verkaufen von Vertrauen ;))
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Antwort von HEADICT
Hallo, es stimmt, dass Ihre erste E-Mail ein wenig in der Flut der E-Mails untergegangen ist, entschuldigen Sie bitte. Unser Lieferant befand sich zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in der Inventur, weshalb die Lieferzeit etwas länger als erwartet war. Ich hoffe, dass das Vertrauen nicht völlig zerstört ist : ) Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag unter Ihrer Baskenmütze!
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im Großen und Ganzen zufrieden
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Hinweis: 4 von 5
Die bestellte Mütze ist super, genau das, was ich wollte. Aber warum dauert es so lange, bis ich sie erhalte?
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Hallo, die Lieferzeit für Ihr Produkt war etwas länger als erwartet, da wir es nicht mehr auf Lager hatten und es erst beim Lieferanten empfehlen mussten (der zu dieser Zeit außerdem Inventar hatte, was den Lieferprozess noch weiter verlangsamte...).
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Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden, qualitativ hochwertiges Produkt, pünktliche Lieferung. Einwandfrei
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Hinweis: 2 von 5
Die Ware wurde innerhalb der angekündigten Frist geliefert. Die Ware: Ich bin enttäuscht von der individuellen Bestickung im Vergleich zum Preis. Ich habe eine weiße Kappe gewählt und kann feststellen, dass die Nähte sehr grob sind und die Kappe nicht sehr sauber ist. Es gibt gelbe Mikroflecken und blaue Markierungen. Nicht auffällig, aber trotzdem. Ich behalte sie, weil ich keine Zeit habe, um sie zurückzuschicken, weil ich morgen ins Ausland gehe.
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Hallo, können Sie uns ein Foto von Ihrer Mütze schicken, damit wir die Qualität der Stickerei noch einmal überprüfen können? Danke.
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Zufrieden mit den Produkten
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit, die ich geleistet habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit, die ich geleistet habe, und mit der Lieferung.
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Hallo, wir haben Ihre Mütze rechtzeitig verschickt. Wir haben uns sehr über die Verspätung gefreut.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung ich werde sicher bald eine machen
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Hinweis: 2 von 5
Ich möchte gerne verstehen, wie ich etwas so schlecht Genähtes für diesen Preis erhalten kann?
Ich würde gerne wissen, wie ich eine Rücksendung, einen Umtausch oder sogar eine Rückerstattung veranlassen kann Vielen Dank Maxime Huet
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Hallo, wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
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Die Mütze war für meine Tochter, sie mochte es nicht, dass der untere Teil des Schirmes grün ist, während der Rest der Mütze blau ist.
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Hinweis: 3 von 5
Die Mütze, die ich von Cayler & Son "Legalize it" bestellt habe, ist nicht genau das, was ich erhalten habe. Die kleinen Blattmotive auf der Kappe wurden durch einen Hut und eine Schere ersetzt. Beschämend, das war das letzte Mal, dass ich auf Ihrer Seite bestellt habe
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Antwort von HEADICT
Hallo, Sie hätten sich sofort nach Erhalt der Mütze mit uns in Verbindung setzen sollen. C&S haben uns die Mütze als "legalize it" zurückgeschickt, ohne uns darüber zu informieren, dass sie dieses Motiv geändert haben. Wir haben sie also wieder online gestellt, ohne sie erneut zu fotografieren... Nach Ihrer Rückmeldung werden wir das ändern.
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Hinweis: 4 von 5
Die Kappe hat überhaupt nicht die gleiche Farbe wie auf der Website. Die Gravur auf Leder ist hingegen sehr gut.
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Hallo, entschuldigen Sie bitte, dass die Farbe anders ist als auf der Website. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu sehen, woran es liegt.
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Ein Etikett an der Unterseite der Kappe hat bei mir eine Klebespur auf dem Visier hinterlassen.
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Ja, ich bin mit meiner Bestellung und dem Produkt, das ich bestellt habe, zufrieden. Die Lieferung wurde jedoch nicht eingehalten (2 Tage zu spät), obwohl ich für die schnellste Lieferung bezahlt habe, die somit die teuerste war.
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Hinweis: 4 von 5
Hallo. Der Artikel, der wahrscheinlich von guter Qualität ist, wurde schnell geliefert. Es ist jedoch bedauerlich, dass man das Innere der Kopfbedeckung nicht sehen kann. Ich habe eine Kontaktallergie gegen schwarze Farbstoffe, und meine Mütze ist innen schwarz.
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Hallo, es tut mir leid, das zu hören. Wir machen Fotos von der Innenseite unserer Kopfbedeckungen, wenn wir an eine bestimmte Besonderheit denken, die meisten sind innen schwarz,... Zögern Sie nicht, uns anzurufen, um diese Art von Informationen zu erhalten.
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Die Verpackung des Hutes könnte verbessert werden, denn der Karton war bei Erhalt des Pakets leicht eingedrückt.
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Hallo, wir tun unser Bestes, damit Sie Ihre Produkte in gutem Zustand erhalten. Auf dem Weg zu Ihrem Briefkasten können unsere Pakete mit anderen, größeren Paketen transportiert werden, die die Außenseite Ihres Pakets beschädigen können. Aber ich bin sicher, dass Ihr Hut in gutem Zustand war! Viel Spaß damit : )
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin im Großen und Ganzen mit meiner Bestellung zufrieden. Schneller und effizienter Service. Lieferkosten allerdings etwas hoch...
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Gut
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Lieferung am nächsten Tag nach dem geplanten Datum und keine Information über die Verzögerung. Schade, auf ein Paket zu warten, das nicht am geplanten Tag ankommt.
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Hallo, wir haben Ihre Bestellung so schnell wie möglich und innerhalb der vorgesehenen Frist verschickt. Manchmal kommt es vor, dass die Spediteure Verspätung haben, wir können leider nichts dagegen tun, wir waren selbst nicht über diese leichte Verspätung informiert. Wir hoffen dennoch, dass Ihnen Ihre Baskenmütze gefällt : )
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Hinweis: 4 von 5
Bei meiner zweiten Bestellung habe ich ein sehr großes Problem mit einer Abbuchung von meinem Konto, die sich auf eine Bestellung bezieht, die bisher noch nicht geliefert wurde. Es ist sehr unangenehm, als Betrüger angesehen zu werden, da dies meine erste Bestellung bei headick ist. Sehr seltsam ????? . Ich hoffe, dass das Problem bald ein Ende hat
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Antwort von HEADICT
Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und haben Sie in keinem Fall als Betrüger angesehen. Die Dinge sind nun wieder in Ordnung und wir hoffen, dass Sie Ihre Barette genießen können.
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Hinweis: 4 von 5
Die Qualität der Mütze hat sich im Vergleich zu einer identischen Hatteras-Mütze, die ich vor ca. 3 Jahren bei Ihnen bestellt habe, stark verschlechtert.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit dem gekauften Produkt und der Lieferung voll und ganz zufrieden. Produkt und Kundenservice entsprechen voll und ganz meinen Erwartungen.
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Lieferung etwas nach dem angegebenen Datum
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden, aber die Lieferung dauert ziemlich lange.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Website Service und Lieferung gut vielleicht ein wenig mehr Erklärungen zu den Größen. Website zu empfehlen
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