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A
Hinweis: 4 von 5
Wirklich top
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Kundenbewertungen von HEADICT
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 13 296 veröffentlichten Bewertungen
Bewertung 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
top
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G
Hinweis: 3 von 5
Ich warte auf die Rücksendung, die sehr lange dauert.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung war konform. Ich muss einen zu großen Hut umtauschen und wenn ich mir den Preis auf der Website ansehe, ist er innerhalb von 8 Tagen gestiegen und ich werde die Differenz bezahlen müssen. Das ist nicht normal für einen Standardumtausch. Das erste Mal, dass ich so etwas auf einer Internetseite sehe. Ich werde nicht mehr auf dieser Website bestellen.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir haben uns Ihre Bestellung angesehen und sie mit den Artikeln auf der Website verglichen. Wir bestätigen Ihnen, dass die Preise identisch sind mit denen, die vor 8 Tagen angewendet wurden. Wir erwarten Ihre Rücksendung, sobald wir sie erhalten haben, wird sie innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
schnell, ich schätzte die kleine Tasche, in der meine Kappe war . top
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G
Hinweis: 4 von 5
Habe schöne Baskenmütze fred brown von Flechet gekauft (flache Mütze), gute Passform. Relativ schnelle Lieferung, zufrieden
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe einen PANAMA in Größe L bestellt und einen PANAMA in Größe XXL erhalten, also habe ich ihn mit Collissimo zurückgeschickt. Ich freue mich darauf, dass Sie mir einen PANAMA in Größe L zurückschicken. Ich werde mir erlauben, zu diesem Zeitpunkt eine neue Bewertung abzugeben.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir haben Ihre Rücksendung erhalten und bitten Sie, uns für das entstandene Gen zu entschuldigen. Es handelt sich tatsächlich um einen Fehler unsererseits bei der Vorbereitung der Bestellung. Wir haben den richtigen Hut verschickt und Ihnen 30 % des Kaufpreises zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Stetson-Mütze, die auf headict.com als in Deutschland hergestellt angepriesen wird und ein Etikett "made in China" trägt. Das ist schlichtweg eine Lüge und der Preis -39- ist überhaupt nicht mehr gerechtfertigt.
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Antwort von HEADICT
Hallo, diese Referenz hat tatsächlich gerade das Herstellungsland gewechselt und wir haben die notwendigen Änderungen vorgenommen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
G
Hinweis: 4 von 5
Leider keine super schnelle Lieferung, aber die Lieferung war schneller als auf der Website angegeben. Top Caps ordentlich in Stoffbeutel und Box und geliefert. Qualität genau richtig.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung erfolgte pünktlich. 2 Tage vor dem Vatertag. Der Hut war gut geschützt und für den Transport verpackt. Die Qualität des Hutes war nicht so gut, ich hatte mehr erwartet, da er für meinen Geschmack zu weich war. Es handelt sich um Recyclingpapier, das hatte ich nicht gesehen, bevor ich die Bestellung aufgegeben habe. Mit freundlichen Grüßen, Patrick
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist top Der einzige Wermutstropfen ist, dass mehrere Kunden gerne eine Mütze mit ihrem eigenen LOGO besticken lassen würden, aber das ist nicht möglich, da man mindestens 10 Mützen bestellen muss.
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Antwort von HEADICT
Hallo, das Hinzufügen einer neuen Typografie oder eines Logos erfordert in der Tat einen Vormittag für die Arbeit an der Software sowie für die Kalibrierung der Maschinen, was die Mindestbestellmenge von 10 Exemplaren oder ein Exemplar als Prototyp zum Preis von 99 erklärt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass für 2 bestellte Kappen nur eine Schutztasche geliefert wird.
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Antwort von HEADICT
Hallo, die mit den Kappen gelieferte Tasche aus "Headict"-Leinen dient dem Schutz der Kappen während des Transports. Sie können sie aber auch zu Hause verwenden, um Ihre Kappen vor Staub zu schützen. Bitte beachten Sie, dass wir bis zu vier Kappen pro Tasche hinzufügen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin etwas enttäuscht von meinem Kontakt mit dem Kundenservice. Ich wollte eine Mütze mit "Sonderzeichen" personalisieren und es war nicht möglich, dies für mich zu realisieren, außer als Prototyp. Ich orientierte mich an einer Übersetzung mit den klassischen abcde.... Es ist nicht genau die Mütze, die ich wollte, aber die Qualität ist immer einwandfrei und die Verpackung in einem kleinen Leinensäckchen top
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir haben Ihnen lediglich mitgeteilt, dass Stickereien, die mit einer Typografie oder einem Logo erstellt werden, die nicht in unserem Modul aufgeführt sind, ab einer Auflage von 10 Stück erstellt werden, da wir unsere Maschinen und Software kalibrieren müssen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe zwei Mal hintereinander einen Hut bestellt, der mir nicht passt (zu klein), obwohl ich meine Größe kenne und darauf geachtet habe, die richtige Größe (60) zu bestellen: Der erste 55-60 passt nicht auf meinen Kopf, der zweite 60 sitzt auf meinem Kopf und hält nicht. Sehr enttäuscht.
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Antwort von HEADICT
Hallo, die Schnitte und Muster können sich tatsächlich je nach den auf der Website angebotenen Modellen ändern, insbesondere bei den Modellen der Marke Brixton. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
G
Hinweis: 4 von 5
Um ein Produkt umzutauschen, müssen Sie eine E-Mail senden, aber Sie erhalten keine Antwort. Keine kostenlose Rückgabe. Die Produkte sind top, aber der Service könnte viel besser sein.
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V
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von dem Retoure Dienst.
G
Hinweis: 2 von 5
An sich gut, aber mein Hut ist zu klein und zurückgeben ist keine Option auf einen Betrag von 30 Euro scheinen Sie 18 Euro zurück zu zahlen, die wirklich ein lächerlich hoher Betrag ist... ist Teil des Service scheint es mir
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A
Hinweis: 4 von 5
Wie immer zufrieden, trotz des immer noch hohen Preises.
Wir denken, dass die Kundenbindung überarbeitet werden sollte (das Punktesystem führt nicht zur Kundenbindung).
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Wir denken, dass die Kundenbindung überarbeitet werden sollte (das Punktesystem führt nicht zur Kundenbindung).
A
Hinweis: 4 von 5
Ich musste darum kämpfen, vor meinem Urlaub beliefert zu werden, weil es nicht mehr lieferbar war, zumindest wurde mir das so mitgeteilt ... ich habe den guten Willen und die Absicht meiner Gesprächspartnerin gespürt, aber es war ein Reinfall ... Danke für die Korkbänder ... alles ist gut ... wir können jetzt das Cimfirt genießen, das die Hüte mir und meiner Frau bringen werden ... Metci
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Antwort von HEADICT
Guten Tag, wie wir Ihnen telefonisch mitgeteilt hatten, verfügen wir über ein wöchentliches Nachbestellsystem mit der Marke Stetson und obwohl der Hut beim Lieferanten bestellt wird, haben wir Ihnen die Lieferung Ihres Hutes vor Ihrer Abreise in den Urlaub garantiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
G
Hinweis: 2 von 5
Super schlechte Qualität der Mützen und schlechter Rückholservice
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Antwort von HEADICT
Sehr geehrte Damen und Herren, zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Produkt nach dem ersten Tag erhalten und war sehr zufrieden.
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Antwort von HEADICT
Hallo, nach dem Versand am 08.06. wurde am 10.06. ein Zustellversuch unternommen. Da der Zugang zur Lieferadresse nicht möglich war, wurde Ihr Paket 48 Stunden später dem Hausmeister übergeben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
angenehm überrascht von der Qualität Ihrer Dienste
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G
Hinweis: 4 von 5
Ein paar kleinere Pannen
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A
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt an sich ist sehr gut. Allerdings kam es mit 5 Tagen Verspätung an, der Geburtstag war also schon vorbei und es war das geplante Geschenk... Ich bin also mit dem Service unzufrieden, aber nicht mit dem Produkt. Ich rate Ihnen, frühzeitig zu handeln.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir haben den Postdienst kontaktiert und dieser hat uns bestätigt, dass Ihr Paket 48 Stunden nach dem Versand zugestellt wurde, also innerhalb der vorgesehenen Frist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe gerade meine Bestellung erhalten und bin nicht zufrieden, da eine Stickerei auf der Rückseite der Kappe und auf der rechten Seite fehlt.
Mit freundlichen Grüßen M.Barrère.
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Mit freundlichen Grüßen M.Barrère.
Antwort von HEADICT
Hallo, wie auf Ihrer Rechnung angegeben, wurde nur der vordere Text validiert. Sie müssen die Anpassungen auf der Seite und auf der Rückseite bestätigen, damit diese berücksichtigt werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Einziger Wermutstropfen ist, dass die Rücksendekosten bei einem Produktumtausch vom Kunden getragen werden müssen, was zusammen mit den ursprünglichen Lieferkosten den Endpreis deutlich erhöht.
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A
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist für Größe 59 sehr klein und von so schlechter Qualität, dass ich mich immer noch frage, ob es ein echter Borsalino ist
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir garantieren Ihnen, dass der Hut, den Sie uns geschickt haben, von der italienischen Marke Borsalino stammt. Die Leichtigkeit und Feinheit des Kaninchenfilzes kann tatsächlich überraschen. Wir empfehlen Ihnen dennoch, den Kundenservice über [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 3 von 5
die Lieferung zu lange dauert und kostenpflichtig ist. In diesem Fall sollte dies auf der Rechnung vermerkt werden oder besser zeigen
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Antwort von HEADICT
Guten Tag, Für personalisierte Produkte (Stickerei oder Lasergravur) beträgt die Lieferzeit maximal 10 Tage vor der Lieferung. Die Details dazu finden Sie in der Kopfzeile des Personalisierungsmoduls. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin normalerweise immer zufrieden, aber bei meiner letzten personalisierten Snapback-Cap habe ich ein paar Mängel festgestellt: sie ist etwas schlecht genäht. ...und schade, dass man das goldene Etikett, das auf der Cap angebracht ist, nicht personalisieren kann, um ein echteres Aussehen zu haben.
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Antwort von HEADICT
Hallo, Wenn Sie Anmerkungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice über [email protected] Die Sticker auf den Schirmen unserer personalisierten Caps werden von uns bei einer Mindestproduktionsmenge von 5000 Stück erstellt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht, ich hatte erwartet, ein dickeres Bandana zu bekommen. Außerdem steht da nicht made in USA, sondern designed in USA. Wo werden sie dann hergestellt, in China? - Keine Geschenkverpackung, da die Verpackung für die Weihnachtsfeiertage reserviert ist.
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Antwort von HEADICT
Da das Bandana aus organischer Baumwolle besteht, ist es natürlich dünn und wird tatsächlich in Asien hergestellt. Nach Ihrer Anfrage vor dem Versand hatten wir Ihnen einen Stoffbeutel zur Verfügung gestellt, um Ihre Bestellung zu schützen.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mein Paket nicht erhalten.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir haben uns mit dem Postdienst in Verbindung gesetzt und dieser hat tatsächlich nicht die vorgesehene Leistung erbracht, bitte entschuldigen Sie uns für den entstandenen Schaden. Die Versandkosten wurden Ihnen zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Produkt gut vorbereitet in der Tasche und Lieferung pünktlich erhalten. Nichts zu bemängeln.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Lieferung war sehr schnell und die Qualität der Ware ist sehr gut.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir haben den Spediteur kontaktiert und dieser hat nicht die gewünschte Leistung erbracht. Wir haben die ursprünglichen Versandkosten zurückerstattet und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Entspricht meinen Erwartungen
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A
Hinweis: 4 von 5
Größe groß. Mm S/M.. Zu schade
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A
Hinweis: 4 von 5
Paket kam zerrissen an.
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Antwort von HEADICT
Hallo, es ist tatsächlich möglich, dass ein Paket während eines Versands misshandelt wird, und wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Bitte zögern Sie nicht, sich erneut über [email protected] an unseren Kundenservice zu wenden, wenn die erhaltenen Produkte beschädigt wurden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
meine Lieblingsprodukte immer noch in Größe xl
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit meinem Produkt, pünktlich erhalten. Danke
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Konto gesperrt
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.