Kundenbewertungen von HEADICT

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 13 296 veröffentlichten Bewertungen
5 10,5k 79% 4 2 059 15% 3 373 3% 2 169 1% 1 193 1%

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Fein
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Nein
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung, schönes Produkt
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Der Nachteil ist, dass die Rücksendeadresse in Frankreich liegt und die Rücksendung vorzugsweise per Einschreiben erfolgt. Ein Artikel kann immer größer oder kleiner ausfallen, so dass die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass etwas zurückgeschickt werden muss. In Bezug auf die Kosten macht das eine erneute Bestellung weniger interessant.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte ein Problem mit der Bestellung meiner persönlichen Kappen aufgrund einer falschen Einstellung der Personalisierungssoftware und am Ende habe ich keinen kommerziellen Vorschlag, um den Fehler zu korrigieren, außer die Kappen zurückzuschicken und die Differenz zu bezahlen. Ich finde das nicht sehr kommerziell und professionell.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wie bei unserem Austausch per E-Mail angegeben, hatten wir Ihnen bestätigt, dass es keine Validierung der Personalisierungsoption Ihrerseits gegeben hat. Um dies zu korrigieren, haben wir Ihnen vorgeschlagen, Ihre Bestellung in unsere Werkstätten zurückzuschicken, um diese Option gegen Zahlung des Differenzbetrags anzubringen. Daraufhin erhielten wir keine Antwort. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin immer mit der Qualität der Produkte und der Lieferung zufrieden. Was wirklich cool wäre und dringend verbessert werden sollte, sind die Fotos. Es ist unmöglich, das Gesicht einer Mütze oder eines Hutes mit den Photoshop-Präsentationen wirklich zu sehen, und man ist manchmal enttäuscht, wenn man das Produkt abholt.
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Antwort von HEADICT
Hallo, Sie sollten wissen, dass die auf der Website gezeigten Fotos alle echt sind und teilweise von uns bearbeitet wurden. Die Bildwiedergabe kann sich je nach verwendetem Monitor (Smartphone, Computer, Tablet, ...) unterscheiden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Der von mir bestellte Artikel wurde innerhalb weniger Tage geliefert. Da die Größe jedoch nicht richtig passte, habe ich den Artikel zurückgeschickt. Dieses Verfahren führte jedoch zu himmelhohen Versandkosten, und das Paket musste nach Frankreich geschickt werden (vorzugsweise per Einschreiben und mit einem Track-and-Trace-Code). Die Mitteilung über die Rücksendung war auf Englisch, die Zahlung steht noch aus.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
super
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Super Kundenservice. Ich empfehle Grenzkunden, direkt im Headict-Shop vorbeizuschauen, um das endlose Warten auf Ihre Bestellung am Zoll zu vermeiden...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
40 eine Mütze von schlechter Qualität....
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir legen besonderen Wert auf die Personalisierung unserer Mützen. Sollte diese dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, zögern Sie bitte nicht, den Kundenservice über [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und Ware von guter Qualität
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Das Paket wurde pünktlich geliefert und die Kappe kam in gutem Zustand an.
Die Mütze hat eine Falte auf der Oberseite der Vorderseite, die durch die Größe des Pakets verursacht wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war ok, schnell und gut nachverfolgbar.
Meine Mankos: Die bordeauxrote Farbe ist nicht genau die gleiche wie die des Visiers.
Einige Nähte fehlen im großen T des ersten Buchstabens.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich bin ein wenig enttäuscht von der Qualität einer der Mützen, was die verwendeten Stoffe und die Verarbeitung betrifft. Ich weiß nicht, ob es daran liegt, dass sie in China hergestellt wird, aber ich habe vier "Stetson"-Mützen und das ist das erste Mal, dass ich eine "Made in China"-Mütze besitze. Die anderen wurden entweder in Deutschland oder Bulgarien hergestellt und sind von viel besserer Qualität.
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Antwort von HEADICT
Hallo, je nach Art des Produkts oder der verwendeten Materialien werden die Herstellungsländer tatsächlich von Europa bis Asien variieren, wobei Marken wie Stetson dennoch die europäische Herstellung bevorzugen werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist sehr gut. Ein kleiner Schreck über die Lieferzeit, aber nach einem Anruf wurde alles schnell durch den Kundenservice geregelt. Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
die Typo ist viel kleiner, während sie auf dem Computer größer ist, und an der Seite fehlt eine Typo, die nicht gesetzt wurde.
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Antwort von HEADICT
Guten Tag, Es wird alles getan, damit die Ausführung der Personalisierung mit der Simulation auf der Website identisch ist. Wir bitten Sie jedoch, sich über [email protected] an unseren Kundenservice zu wenden. Wir bestätigen Ihnen, dass wie auf der Rechnung, die bei der Bestätigung der Bestellung gesendet wurde, nur eine Stickerei auf der Vorderseite der Kappe gewünscht wurde. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Toller Webshop, aber die Kommunikation ist ein bisschen steif und einige Informationen über die Lieferung sind in französischer Sprache angegeben. Ansonsten gibt es bei Headict nichts zu kritisieren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Textilien Visier schlecht gespannt .
Die Stickerei ist von sehr durchschnittlicher Qualität.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
Ich hatte vor, eine Serie von 10 Stück zu machen, aber ich denke, ich werde eine bessere Qualität erwarten.
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Antwort von HEADICT
Hallo, der Wildlederstoff wird tatsächlich auf einen bereits montierten Schirm (aus Pappe oder Plastik) gelegt. Es kann jedoch sein, dass die Mütze bei der Vorbereitung der Bestellung unter unserer Aufsicht durchgelaufen ist, wofür wir uns entschuldigen möchten. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice über [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Lieferung in mehr als einer Woche, aber gerechtfertigt, da es sich um ein maßgeschneidertes Produkt handelte. Die Ware ist jedoch von sehr guter Qualität und entspricht den Bildern. Sehr gute Seite ich empfehle sie weiter.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Die Stickerei hinten am Cap wurde leider nicht gemacht .... schade aber Cap gefällt mir trotzdem
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt scheint dem zu entsprechen, was auf der Website angekündigt wurde, und ist gut verpackt für eine ziemlich schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Größe des erhaltenen Hutes entspricht nicht der Größe, die ich bestellt habe. Ich habe eine Größe 55 bestellt und der erhaltene Hut ist mindestens eine Größe 58. Viel zu groß. Ich werde meine Bestellung zurückschicken. Cdt.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger. Wir werden den Artikel umgehend umtauschen, da Sie gerade von unserem Kundenservice per E-Mail kontaktiert wurden. Einen schönen Tag für Sie, Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
das Produktfoto entsprach nicht dem Produkt. Probleme mit Farben und Schattierungen. Eine große Enttäuschung.
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Antwort von HEADICT
Hallo, die Fotos auf der Website werden größtenteils von den abgebildeten Marken zur Verfügung gestellt. Es ist jedoch möglich, dass eine Pantone im Laufe der Kollektion geändert wird und dass diese unter unsere Beobachtung gerät. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice über [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hut in der falschen Größe verschickt. Sehr langsamer und extrem unkooperativer Kundenservice. Zum Weglaufen.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir hatten den Größenfehler tatsächlich beim Versand Ihres Pakets festgestellt. Sobald wir Ihre E-Mail gelesen hatten, leiteten wir das nützliche Verfahren für den Umtausch, den Versand eines neuen Hutes und die Rückerstattung der Versandkosten ein. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Versandkosten zu Lasten des Kunden, für eine Rücksendung, das finde ich teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
lesen mail vom 21/7/2017 danke
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Antwort von HEADICT
Hallo, es gab tatsächlich eine Größenänderung bei der Vorbereitung der Bestellung, bitte entschuldigen Sie uns für das entstandene Gen. Wir werden Ihnen selbstverständlich einen Retourenaufkleber zusenden und eine neue Lieferung veranlassen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner letzten Bestellung. Der Schal ist von guter Qualität, die Marke ist sehr gut, leider ist der Hut (chinesische Produktion) sehr hart....,schade.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Qualität immer top, etwas lange Lieferzeit
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist von guter Qualität. Sehr zufrieden.
Das Produkt wurde ohne Rücksprache an einen Abholpunkt geliefert, nachdem sich herausstellte, dass ich nicht zu Hause war.
Der Service auf der Website ist gut und wirkt vertraut. Ich habe nach dem Kauf keinen Service erlebt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich werde nicht mehr bei headict bestellen.
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Antwort von HEADICT
Hallo, unser Kundenservice steht Ihnen über [email protected] zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Informationen benötigen, die Ihre Bestellung erleichtern könnten. Wenn Sie möchten, können wir Ihnen Korkbänder schicken, mit denen Sie die Größe Ihrer Hüte anpassen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
die personalisierten Mützen sind gut gemacht, ich weiß nicht, ob angegeben ist, dass für den Versand in die Schweiz zusätzlich Transport-/Zollkosten anfallen, in der Größenordnung von etwa 20 aine Franken, es wäre gut, dies zu präzisieren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte noch nicht die Gelegenheit, meine Capeline zu tragen.
Sie ist von sehr guter Qualität, sehr hübsch und ich kann es kaum erwarten, sie zu genießen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
gut
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
DPD ist ein schlechter Lieferant. Hat nicht einmal geklingelt. Musste das packet selber abholen. Dafür war die Herstellung der Cap sehr schnell
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit der Qualität der Bilder sehr zufrieden, aber die Stickschriften sehen nicht so gut aus wie die Visualisierung. Sonst wäre es sehr gut gewesen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung Realistische Darstellungen der Kappen auf der Website
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Kappen, aber in einem Punkt bin ich etwas enttäuscht. Ich hatte nämlich um zusätzliche Schriftzüge auf der Seite und auf der Rückseite einer der Kappen gebeten und die habe ich nicht bekommen. Das ist schade. Der Rest ist sehr gut und entspricht meinen Vorstellungen. Vielen Dank
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Antwort von HEADICT
Hallo, wie auf Ihrer Rechnung angegeben, die Sie nach der Bestätigung der Bestellung erhalten haben, hatten die Caps nur eine Personalisierung auf der Vorderseite. Da die Stickereien auf der Rückseite und an der Seite Optionen sind, mussten diese bestätigt werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team

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