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Vertrauenszertifikat
9,4
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Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 13 296 veröffentlichten Bewertungen
Bewertung 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 3 von 5
Liefer- und Bearbeitungszeiten sind zu lange
Antwort von HEADICT
Guten Tag, Ihre Bestellung kam am 19.06.24 und wurde am selben Tag versendet sowie am 25.06.24 zugestellt. Wir sind sehr erstaunt über Ihre Bewertung. Eine schnellere Lieferung ist gegen Aufpreis möglich, dafür wählen Sie bitte die Versandart DPD Express und es wird innerhalb 2 Tagen geliefert. Viele Grüße vom Headict Team.
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Hinweis: 3 von 5
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Hinweis: 3 von 5
Versand in Ordnung. Nur sehr schlecht, dass es nicht klar angegeben ist, dass eine Rückkehr nach Frankreich auf eigene Kosten gesendet werden muss. Diese sind doppelt aus den Niederlanden
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Antwort von HEADICT
Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Das Verfahren für die Rücksendung ist auf der Website jederzeit verfügbar und es ist klar angegeben, dass die Rücksendung nach Frankreich auf Kosten des Kunden erfolgt. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen unter der folgenden Adresse zur Verfügung: [email protected]. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen. Headict-Team.
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Es ist schwer, Kontakt aufzunehmen.
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Danke, Hallo, ich bin etwas enttäuscht von der Spiderman-Kappe. Der Schirm ist etwas steif, aber vielleicht wird er mit der Zeit weicher. Ich bin mit der Versandzeit und der Qualität der Produkte zufrieden.
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
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Grossen Auswahl. Lieferung etwas langsam.
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Ich habe auf Ihrer Website eine Mütze bestellt, auf deren Foto eine belgische Flagge zu sehen ist. Ich habe daraus geschlossen, dass sie in Belgien hergestellt wurde, aber ich habe mich geirrt, weil sie in China hergestellt wurde. Sie haben das Recht, Produkte zu verkaufen, die in diesen Ländern hergestellt werden, aber geben Sie die Herkunft deutlich an. Enttäuschter Kunde
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine individuelle Mütze angefertigt, bevor ich eine Bestellung mit größeren Mengen aufgegeben habe, und ich habe gut daran getan. Niemand hat mich darauf aufmerksam gemacht, dass die Größe meiner Baseline nicht ausreichend war, um sichtbar zu sein. Schade, dass es in diesem Punkt keine Kontrolle gibt. Ich dachte, ich hätte einen Lieferanten gefunden, der meine Mützen herstellt, aber ich habe gerade Geld für nichts ausgegeben. Ich gebe trotzdem einen Stern für die angebotene Auswahl und einen zweiten für die Qualität der Materialien.
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Die Duty Free beim Versand in den Doms Tax in Frankreich und Re-Tax in Übersee (Guadeloupe)
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Hochwertige Mütze und Personalisierung.
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Mit der Bestellung hat alles geklappt. Geliefert wurde an eine dpd-stelle. Vielleicht gibt es da mal noch Lieferung nach Hause.
Antwort von HEADICT
Guten Tag, wir bieten auch die Option "Lieferung nach Hause" mit DPD gegen einen kleinen Aufpreis. Scrollen Sie einfach weiter und da kommt diese Option, die Sie auswählen können. Viele Grüße vom Headict Team
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Hinweis: 4 von 5
Perfekt organisiert
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Entspricht meinen Erwartungen
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Der Versand dauert zu lange, und ein Artikel wurde nicht geliefert! Darüber wurden wir nicht informiert! Allerdings wurde der Betrag sofort zurückerstattet.
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Ich habe bereits keine E-Mail mit meiner Bestellung erhalten.... Ich musste dem nachgehen. 2 Tage später erhielt ich eine E-Mail von ihnen, in der sie mir mitteilten, ich solle mich gedulden, da meine Bestellung 10/14 Tage dauern könne. Ich bekam keine Updates oder andere Mails. Nach 16 Tagen schrieb ich erneut eine E-Mail, um nach dem Verbleib meines Pakets zu fragen, und dann erhielt ich plötzlich eine Nachricht, dass es unterwegs sei. Schließlich wurde es an meine Paketstation geschickt und ich holte es ab. Die Kappe ist sehr ordentlich und schön, aber ich finde die Null-Kommunikation sehr unangenehm, weil sie ein Gefühl der Täuschung vermittelt. Alles in allem... Ich werde dort nie wieder bestellen, zu viel Spannung für mich, ob ich mein Produkt erhalte oder nicht, wenn ich es nicht selbst nachverfolge.
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Antwort von HEADICT
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Die Fristen für Sonderanfertigungen finden Sie auf der Website. Die automatischen Auftragsbestätigungs-E-Mails wurden korrekt versandt, und wir haben auf alle Ihre E-Mails geantwortet; unsere Antworten befinden sich möglicherweise im SPAM-Bereich Ihrer Mailbox. Wir sind weiterhin unter folgender Adresse erreichbar: [email protected] Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Swan
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Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt. Von hoher Qualität
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Ausgezeichnete Lieferung und schöne Qualität! Allerdings hatte die Baskenmütze, die Rabatt hatte einige Verschleiß (Motten?) Flecken. Ich hätte gerne, dass früher gewusst haben.
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Antwort von HEADICT
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Alle Artikel, die wir auf Lager haben, bleiben in ihrer Originalverpackung. Wir haben weder einen Ausstellungsraum noch ein Geschäft; die Artikel werden nur für den Versand aus den Kartons ausgepackt. Unsere Räumlichkeiten werden selbstverständlich gepflegt, um Schädlingsbefall vorzubeugen. Sollte Ihr Hut einen Defekt aufweisen, zögern Sie bitte nicht, den Kundendienst unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected] Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Headict Team
A
Hinweis: 4 von 5
4,9 / 5 Schöne Auswahl und gute Ausführung. Es gab einen Fehler in meiner Bestellung ABER der Kundenservice hat das gut gehandhabt... es hat nur etwas länger gedauert als erwartet.
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war schnell, aus Frankreich. Der Nachteil ist, dass Sie für die Rücksendung selbst bezahlen müssen, die leicht mehr als 10 Euro kostet. Dies ist auch auf der Website angegeben, aber Sie nicht tatsächlich zu berücksichtigen, dass. Leider selbst schuld. Die Lieferung geht an eine GLS-Lieferung und ist dann kostenlos. Lassen Sie es zu Ihnen nach Hause liefern, dann zahlen Sie extra. Kurzum, lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch.
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Hinweis: 3 von 5
Die App ist im Vergleich zu anderen nicht kundenfreundlich, auch weil ich kein Französisch spreche. Man muss die Übersetzung jedes Mal neu einstellen
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
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Schnelligkeit
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Ich habe meine Bestellung nach 20joirs immer noch nicht erhalten
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