The cap quality is very bad. Ich habe schon viele Kapseln von Ihnen gekauft, tge qiality war 10x besser. This time it was very cheap quality
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Antwort von HEADICT
Hallo und vielen Dank für Ihre neue Bestellung. Sie haben die gleichen New Era-Modelle wie zuvor bestellt und wir versichern Ihnen, dass keine Art und Weise oder Materialien seither verändert wurden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich ihn erhalten sollte. (Erstattung der Lieferkosten). Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung
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Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Gut erhalten und Produkt ist sehr schön und passt perfekt und perfekt gegen heiße Tage Sehr zufrieden
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Geverifieerde koper
Hinweis: 2 von 5
Es dauerte mehr als 3 Wochen, bis ich meine bestellte Kappe erhielt. Ich habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert, der mir zunächst den falschen Link von einem anderen Kunden geschickt hat.
Die Qualität des Produkts ist in Ordnung und nach mehr als 3 Wochen der Lieferung, bin ich mit der Qualität zufrieden, obwohl.
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Antwort von HEADICT
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Die maßgeschneiderte Kappe wurde so schnell wie möglich versandt und wird 6 Tage später geliefert. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut gemachte Website. Nachdem meine Bestellung nach 12 Tagen nicht angekommen war (die angegebene maximale Lieferzeit betrug 10 Tage), schickte ich eine E-Mail, um mich nach dem Stand meiner Lieferung zu erkundigen. Der Kundenservice antwortete am nächsten Tag, erklärte mir das Problem und konnte mir meine Bestellung innerhalb von 2/3 Tagen zusenden. Sie haben sehr schnell auf mein Problem reagiert und es schnell gelöst. Die Mütze ist super!
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe zwei Mützen bestellt, die schon einige Zeit gebraucht haben, um anzukommen und der Nordist einer der beiden Mützen ist schief und nicht von sehr guter Qualität.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, aber die Seite hat bei einer der drei Mützen, die ich bestellt habe, einen Fehler gemacht, was ich verlangt hatte.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, sehr schöne Produkte!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr lange Lieferzeit, aber unglaubliche Qualität der Produkte
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Super Ergebnis. Sehr schönes Produkt.
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Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Die Auswahl ist groß, das muss man schon sagen. Die Online-Bestellung war deshalb schwierig. Habe es trotzdem gemacht und die Auswahl ist gut ausgefallen. Die Größenanpassung hat offenbar gut geklappt, denn die Mütze passt. Bestellung selbst kein Problem, nur die Lieferung dauert mehr als eine Woche, was für 2021 ziemlich lang ist. Aber 4 von 5 ist auf jeden Fall zu schätzen wissen.
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Hinweis: 4 von 5
Die Mütze ist falsch
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Lieferung schnell, Ware gut, Kundenservice nicht existent, hatte auch Mail geschrieben, keinerlei Reaktion geschweige denn Rückmeldung.
Antwort von HEADICT
Guten Tag, die E-Mails werden täglich beantwortet. Bitte überprüfen Sie Ihre Spams. Eine Antwort bekamen Sie am 05.06.2021. Viele Grüße vom Headict Team
A
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Hinweis: 4 von 5
Nickel
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden:-)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung von vier Mützen aufgegeben und drei davon erhalten. Ich finde die Betreuung der Bestellung und die Nachverfolgung etwas dürftig. Paul
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Beret zum Vatertag
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 2 von 5
Niederländische Website, aber Produkte aus Frankreich, so musste fast 2 Wochen warten, während es heißt "sofort verfügbar". Nicht falsch an sich, aber irreführend. Dann Rückkehr sehr kompliziert und Versand auf eigene Kosten. Auch gut zu wissen: nur wenn Sie innerhalb von 7 Tagen umtauschen, erhalten Sie eine Rückerstattung. Das macht die Bestellung bei einem Riesen attraktiver...
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Antwort von HEADICT
Sehr geehrte Damen und Herren, Headict ist ein französisches Unternehmen mit Sitz in den Alpen und die Website ist in 6 Sprachen übersetzt. Alle Informationen finden Sie unter dem unten stehenden Link. https://www.headict.nl/content/3-algemene-verkoopvoorwaarden Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung dauerte ziemlich lange und es war unklar, wann die Lieferung erfolgen würde. Zum Beispiel gibt es kein Signal, dass irgendwo am Tag X zwischen Zeit X geliefert wird.
Die Qualität des Produkts ist gut. Und ich kann den Service nicht beurteilen, weil ich ihn nicht genutzt habe.
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Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung dauerte ziemlich lange. Leider mochte das Produkt nicht und schickte es auf eigene Kosten nach Frankreich zurück. Kosten ziemlich viel.
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 2 von 5
Trotz richtiger Messung war mit der großen. Musste zurückschicken und enorme Rücksendekosten. Musste mehrmals per E-Mail über Empfangsdatum als Track und Trace nicht funktioniert hat. Jetzt warten auf die kleinere Größe Kappe
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir haben das Paket erhalten und sind zum Umtausch übergegangen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Headict-Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Lieferung zeitlich gut, Ware top, manchmal noch Übersetzungsfehler/-probleme französisch/deutsch auf der Website
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich würde mir nur wünschen, dass ich mehr Fotos von den Artikeln hätte, damit ich die Artikel besser sehen kann: Form und Farbe!
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Mein Rat -> bessere Sendungsverfolgung. Ich habe eine E-Mail zweimal in Bezug auf die Lieferung der Kappen nur ist es nie aktualisiert... erst jetzt sehe ich die Post nl E-Mail, die sagt, die Kappen werden heute geliefert werden. Bestellung 28. Mai Lieferung 8. Juni, das sind 10 Tage. Produkt ist in Ordnung und wenn Sie Fragen zur Lieferung haben, wird es schnell beantwortet -> gut. Gr, Rob
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Coole Produkte mit einer guten Auswahl und einer Reihe von nicht nur gewöhnlichen Mützen. 7 Tage Lieferzeit, das sollte man einkalkulieren.
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Ich habe genau das erhalten, was ich erwartet habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Internetseite war fehlerhaft und das zweite Paket meiner Bestellung ging an meine alte Adresse. Auf meine E-Mail hin, super Kundenservice, der nach der Analyse des Falls nicht lange nachfragte und mir das verlegte Paket zurückschickte. Bravo für Ihre Reaktionsfähigkeit und Ihre Aktionen. Und Top-Produkte, wie immer. Ich werde es weiterhin empfehlen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden, dass Sie den Versand DOM TOM machen, das ist ein echter Mehrwert. Vielen Dank.
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Tolle Produkte, guter Preis. Nur die Informationen zum Versand könnten besser sein. Jetzt standen sie plötzlich vor meiner Haustür. Habe keine Benachrichtigung darüber bekommen. Das könnte man besser machen. Ansonsten gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Niquel in Wirklichkeit noch besser als auf dem Foto! Ein tolles Geschenk
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hallo, wir sind jetzt 15 Tage später und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Situation, da ich nicht weiß, wann ich meine Bestellung erhalten werde. Ich kann die Qualität des Produkts, das ich hoffentlich bald erhalte, noch nicht beurteilen. Der Kundenservice ist reaktiv, aber immer noch auf hohem Niveau.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Die Personalisierung eines Produkts dauert in der Tat 7 bis 10 Tage. Ihr Paket hat sich während des Transports verzögert und wir entschuldigen uns dafür. Ihr Paket wurde gestern zugestellt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Sehr späte Lieferung (18 Tage für die Lieferung einer Mütze, obwohl sie sagten, dass sie in 10-12 Tagen lieferbar sei!)
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Antwort von HEADICT
Hallo und vielen Dank für Ihre Bestellung. Sendungen in die Schweiz erfordern einen Zolldurchgang, der unabhängig von unserem Willen von den dafür zuständigen Stellen zurückgehalten werden kann. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Die Farbe fiel etwas anders aus, als ich dachte. Die Lieferzeit war auch ein bisschen länger als wir dachten. Ansonsten gute Qualität, war auch mit dieser Marke vertraut.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Hut zu klein bestellt es gab einen Umtausch ohne Probleme Perfekter Hut wie auf dem Foto
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung war in Ordnung und pünktlich, aber ich habe das falsche Produkt erhalten und bis heute habe ich noch nichts von der Bearbeitung meiner Rücksendung gehört. Kein guter erster Eindruck, und das System mit den PDFs, die ausgedruckt und ausgefüllt werden müssen, ist ehrlich gesagt umständlich und abgedroschen. Soll das entmutigen? Ich werde sicherlich eine fundiertere Meinung abgeben, wenn ich das richtige Produkt in der Hand habe.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und entschuldigen uns für den entstandenen Schaden. Wir haben uns bemüht, Ihr Paket abzuholen und Ihnen Ihre Bestellung per Express zukommen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Mütze nicht in meiner Größe, obwohl ich sie gemessen habe, sie wurde einem Verwandten angeboten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Das Symbol, das ich auf der Mütze haben wollte, ist nicht sehr gut zu sehen, da die Linien der Zeichnung zu fein sind. Vielleicht liegt es an dem gesendeten Bild, aber als ich es auf der Website ausprobiert habe, war die Darstellung viel klarer. Das ist schade. Sin die Qualität scheint wirklich sehr gut zu sein, und es sind sehr schöne Produkte.
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