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G
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte eine goldene Stickerei bestellt, bekam aber eine gelbe.
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Kundenbewertungen von HEADICT
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 13 296 veröffentlichten Bewertungen
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Hallo,einziger Tadel die Lieferung wegen Übersee.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Für den Versand eines Pakets vom Mutterland nach Südamerika werden tatsächlich 7 bis 10 Tage benötigt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Hutes und dem Preis-Leistungsverhältnis.
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A
Hinweis: 4 von 5
Einfach und effizient. Ich werde wiederkommen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung rechtzeitig, aber nicht an die richtige Adresse. Verwechslung von Paketen durch die Post...
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A
Hinweis: 4 von 5
Danke, mein Sohn hat es sehr genossen
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A
Hinweis: 4 von 5
Bravo
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A
Hinweis: 4 von 5
schnell und Produkt nikel
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G
Hinweis: 4 von 5
Dickes feines
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, da ich nicht in der Lage war, die Bestellung zu bearbeiten.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wie bereits erwähnt, können Sie im Personalisierungsmodul die Vorder-, Seiten- und Rückansicht Ihrer Mütze auswählen. Sobald Sie sie in den Warenkorb legen, wird ein Bild mit Beschreibung angezeigt, gefolgt von dem Bild in Ihrem Warenkorb. Sie haben also drei Mal die Möglichkeit, Ihre Personalisierung vor dem Kauf zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Mein Paket wurde zweimal an den Absender zurückgeschickt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Mütze ist sehr schön, aber etwas enttäuscht von der Qualität.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die zweite bestellte NY-Mütze ist eine Fälschung, eine Plagiatsmarke ;((((((
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Bitte beachten Sie, dass der Weiterverkauf von Fälschungen illegal ist und dass es sich bei den erhaltenen Kappen jeweils um New Era handelt. Für weitere Informationen können Sie sich gerne über [email protected] an unseren Kundenservice wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
nichts zu sagen
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem reaktiven und professionellen Kundenservice.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich mich für das Projekt entschieden habe.
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A
Hinweis: 4 von 5
Erhalt eines beschädigten Pakets. Aber intakte Produkte im Inneren. Glücklicherweise
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V
Hinweis: 4 von 5
Gut
A
Hinweis: 4 von 5
Versand mit colisimo ist nicht sehr gut
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe für die Lieferung an meinen Wohnort bezahlt und das Paket nicht erhalten. Ich musste es bei der Post abholen.
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G
Hinweis: 4 von 5
10/10 für die Kappe super fertig und genau wie ich es auf der Website gemacht
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A
Hinweis: 4 von 5
Verbesserungsansatz: Die Produktbeschreibung bei der Personalisierung einer Mütze sichtbarer machen.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Produkt nie erhalten, ich habe eine Anfrage ohne Erfolg gestellt, ich habe die Bestellung wiederholt, vielleicht habe ich bei der neuen Bestellung eine Chance, das Produkt zu bewerten.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre neue Bestellung. Nach der Rücksendung am 21.08. hat unser Kundenservice sofort die Rückerstattung Ihrer ersten Bestellung veranlasst und alles Notwendige veranlasst, damit die zweite Bestellung so schnell wie möglich versandt werden kann. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Keine Sorgen festgestellt.
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G
Hinweis: 4 von 5
Qualität, Verpackung, Lieferung OK
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A
Hinweis: 4 von 5
bei der Bestellung habe ich die Größe L angekreuzt und eine Größe 59 erhalten, die für meinen Kopfumfang etwas zu groß ist. ich bin etwas enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich hätte es begrüßt, wenn Sie darauf hingewiesen hätten, dass bei Lieferungen in die Schweiz eine potenzielle Zollgebühr erhoben wird. Auf Ihrer Website scheinen Sie ohne Probleme in die Schweiz zu liefern, ohne diese Problematik zu erwähnen. Diese Zollgebühr ist nicht unbedeutend, sie beträgt etwa 1/3 bis 1/2 des Preises der Bestellung, also sollten Sie Ihre Kunden wirklich darauf aufmerksam machen.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Allerdings unterliegt jeder Kauf, der außerhalb der EU in ein EU-Land getätigt wird, dieser Steuer. Das betrifft zum Beispiel alle Ihre Einkäufe, die Sie in Frankreich von der Schweiz aus getätigt haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Es ist schade, dass man nicht die genaue Größe des bestellten Produkts auswählen kann. Die Kosten für den Rückversand und die Versandkosten werden nicht erstattet, wenn man einen Artikel zurückschickt, das ist schade.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Der Lieferservice ist katastrophal Ich bin sehr enttäuscht
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Der für die Lieferung ausgewählte Relais-Punkt ist wegen der Sommerferien geschlossen (siehe Ihren Link zur Sendungsverfolgung). Sie werden darüber informiert, dass Ihr Paket in einem neuen, möglichst nahe gelegenen Punkt bereitgestellt wird. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und bitten Sie, uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Top
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A
Hinweis: 3 von 5
Zusätzlich die Versandkosten
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A
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Sehr gute erste Bestellung
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G
Hinweis: 4 von 5
Schöner Stetson-Hut. Geliefert auf Zeit - Punkt der Aufmerksamkeit auf die Verpackung. Diese war offen. Ein bisschen Klebeband über sie scheint klüger.
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A
Hinweis: 4 von 5
Entspricht der Bestellung sehr schnell erhalten
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G
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität und die Passform der Mütze sind ausgezeichnet.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle, effiziente Lieferung und in gutem Zustand. Die Verpackung des Hutes wäre verbesserungswürdig.
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G
Hinweis: 1 von 5
Personalisierte Kappe mit eigenem Logo bestellt. Dieses wurde sehr schlecht digital nachgezeichnet. Schlecht fertiggestellt. Musste sehr lange warten. Nicht zufrieden mit der Kappe für dieses Geld sollte es viel besser sein
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V
Hinweis: 1 von 5
Lieferzeit war ok, geliefert wurde aber ein falsches Cap. Ware bezahlt bei Bestellung, der Händler hatte also alle Sicherheiten. Dennoch verzögerter Rückversand, da ich die Falschlieferung per Foto hätte beweisen sollen (?) - Die Beweislast liegt beim Händler Statt Bedauern hier jedoch Misstrauen gegenüber Käufer. Warte noch immer auf Ersatzlieferung - Vorgang zieht sich wie Kaugummi. Schwach.
Antwort von HEADICT
Guten Tag, wir haben nur um ein Foto des falsch gelieferten Produkt per E-Mail gebeten, damit wir die Ersatzlieferung veranlassen könnten. Dazu waren Sie leider nicht bereit und deswegen konnten wir nicht so schnell handeln. Sobald die Rücklieferung bei uns eintrifft, veranlassen wir die Ersatzlieferung. Viele Grüße vom Headict Team.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
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A
Hinweis: 3 von 5
Der Spediteur TNT behauptet, er sei vorbeigekommen, obwohl wir unser Haus nicht verlassen haben. Das Ergebnis war, dass ich das Paket an einem schäbigen, abgelegenen Ort abholen musste. Das ist nicht das erste Mal, dass mich der Spediteur betrogen hat, obwohl ich für die Lieferung nach Hause bezahlt habe. Die Antwort des Kundenservice ist ärgerlich. Dies ist meine letzte Bestellung bei Headict aus Protest.
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Antwort von HEADICT
Guten Tag, wir stellen tatsächlich die Nichtleistung des Transportunternehmens TNT fest und bitten Sie, uns dafür zu entschuldigen. Die Versandkosten wurden Ihnen selbstverständlich zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
Konto gesperrt
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.