Kundenbewertungen von HEADICT

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und die Bewertung, die Sie hinterlassen haben.

Was die Lieferungen betrifft, so erfolgt, wie auf der Website angegeben, die Lieferung nach Hause via Colissimo innerhalb von 48 Stunden und die Chronopost-Lieferung an einen Relais-Punkt innerhalb von 4 Werktagen (dies hängt auch von den Öffnungszeiten des Relais-Punkts ab). Sie haben eine Bestellung mit einer Lieferung an einen Relais-Punkt am Mittwoch um 15:38 Uhr aufgegeben, diese wurde also am Donnerstagmorgen versandt und war am darauffolgenden Dienstag verfügbar.

Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter [email protected] an uns wenden.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Headict-Team.

Lieber,

es tut uns leid zu hören, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben. In solchen Fällen können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren. Unser engagiertes Team ist Ihnen gerne behilflich, defekte Artikel oder solche, die nicht die richtige Größe haben, zu ersetzen. Wir stehen Ihnen unter dieser E-Mail-Adresse jederzeit zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Headict-Team

Liebe Marie, wir danken Ihnen für Ihr Feedback bezüglich der Körbchengröße. Es tut uns leid zu hören, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprach und wir möchten Sie bitten, unseren Größenratgeber zu konsultieren, um Ihnen bei Ihren zukünftigen Einkäufen zu helfen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.

Hallo,
vielen Dank für Ihre Bestellung.
Wir haben Ihr Paket in Übereinstimmung mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und innerhalb des angegebenen Zeitrahmens an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse versandt. Nachdem das Paket zugestellt wurde, haben Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt, um uns mitzuteilen, dass das Paket an die falsche Adresse geliefert wurde. Das Paket wartete jedoch an der Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben hatten. Wir haben Ihnen angeboten, die Sendung auf unsere Kosten an die von Ihnen angegebene Adresse zu schicken.
Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Headict-Team

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Bestellung.

Gemäß unseren Allgemeinen Verkaufs- und Rückgabebedingungen, die auf der Website einsehbar sind, wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass personalisierte Artikel weder zurückgenommen noch umgetauscht werden können.
Der Fehler liegt nicht bei uns, wir haben die Mütze mit der auf der Bestellung angegebenen Beschriftung bestickt, daher können wir leider keine Rückgabe per Nachnahme akzeptieren, wie Sie uns darum gebeten haben.

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Headict-Team

Hallo,

Bitte finden Sie unten den Link zum Verfahren für den Umtausch und die Rückgabe.

https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Headict-Team

Lieber,
Ihr Paket wurde versandt und ist als zugestellt gekennzeichnet.
Sie haben sich mit uns in Verbindung gesetzt, um uns mitzuteilen, dass es nicht angekommen ist, und wir haben zusammen gearbeitet, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Um Ihre Bestellung zu ersetzen, haben wir Ihnen jedoch eine Nachricht geschickt, auf die wir noch keine Antwort erhalten haben.
Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann ich den Austausch des Pakets nicht vornehmen, wenn Sie nicht antworten und die erforderlichen Bestätigungen vorlegen. Wir warten immer noch auf Ihre Antwort und das ausgefüllte Dokument.

Sie können mich unter [email protected] erreichen, und ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.

Mit freundlichen Grüßen,

Schwan

Vielen Dank für Ihre Anmerkung. Wir haben das Originalprodukt mit der Abbildung verglichen. Eine Farbabweichung ist offensichtlich. Wir werden die Foto auf unsere Webseite schnellstmöglich erneuern.