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A
Hinweis: 4 von 5
NICHT BEWERTETER KUNDENSERVICE
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Kundenbewertungen von HEADICT
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 13 296 veröffentlichten Bewertungen
Bewertung 1, 2 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Viele Wartezeiten zwischen Kauf und Lieferung Aber ich würde diese Seite eher empfehlen als die von Stetson
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A
Hinweis: 4 von 5
Viele Modelle, viele Auswahlmöglichkeiten, perfekte Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
GUT
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A
Hinweis: 4 von 5
Das war meine erste Bestellung und ich bin voll und ganz zufrieden. Ich empfehle es weiter.
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A
Hinweis: 4 von 5
Entspricht
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich ihn kaufen sollte.
Derzeit läuft ein Rückerstattungsverfahren mit Paypal.
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Derzeit läuft ein Rückerstattungsverfahren mit Paypal.
Antwort von HEADICT
Hallo, Sie haben uns am 22.11. um 16:58 Uhr per E-Mail kontaktiert und um 17:09 Uhr eine Antwort erhalten. Vielleicht ist die E-Mail in den SPAMS gelandet? Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Produkte, die den Fotos entsprechen und von guter Qualität sind
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A
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Patchwork-Gapette erhalten, die sich von den im Bild gezeigten unterscheidet. Der Kundenservice wird Ihnen sagen, dass es das Modell ist, das das will und bietet Ihnen eine Rückerstattung an, obwohl Sie eine Mütze haben wollen ... Das ist nicht sehr verständlich, vor allem, wenn man vor dem Kauf nicht darauf hingewiesen wird, dass die orange-blaue Mütze, die man bestellt hat, in Wirklichkeit gelb und grün ist.
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Antwort von HEADICT
Hallo, die "Patchwork"-Modelle sind für alle Marken unterschiedlich. Die Platzierung, das Material und die Muster der verschiedenen Patches variieren tatsächlich von einem Modell zum anderen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Dies ist die zweite Mütze, die ich bei ihnen bestellt habe (2013 und 2017) und ich bin sehr zufrieden. Ihre Auswahl ist vielfältig, ziemlich exklusiv und von guter Qualität. Die Lieferung ist seriös, in einer hochwertigen Verpackung, auch wenn ich sie gerne noch früher erhalten hätte (Verzögerung von einer knappen Woche). Ich empfehle diese Website.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich diese Seite gefunden habe.
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G
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit dem Paket. Gut. Schönes Produkt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung: 1. Mal: Fehler bei der Adresse (kein Straßenname) 2. Mal: sehr gut. danke.
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich bin mit der Lieferung und dem Großteil des Endprodukts zufrieden. Leider ist die Stickerei auf der Seite nicht gerade und sieht wirklich nicht so gut aus, vor allem wenn es ein Geschenk ist... Das ist sehr schade, wenn man eine Personalisierung und einen teureren Preis hat. Das ist das einzige Bedauern, das ich habe und das mich davon abhalten wird, mit einer solchen Anfrage wieder zu Ihnen zu kommen. Guten Tag
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Für die Personalisierung sind wir auf 11 Zeichen beschränkt. Je nach gewählter Schriftart und um ein qualitativ hochwertiges Ergebnis zu gewährleisten, ist es in der Tat notwendig, den Text leicht zu versetzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe ein Problem mit der Größe der Fred Flechet-Kappe. Nehmen Sie 56/57 für Größe 55.
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A
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsprodukt, sehr professionelle Website
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung zu lange ansonsten absolut nichts zu sagen
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Antwort von HEADICT
Hallo, Die Produktion von 50 personalisierten Caps erfordert tatsächlich mehr Zeit als ein normaler Personalisierungsauftrag. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität, guter Stil, schnelle Lieferung, einziges Manko: Der Geruch des geschlossenen Hutes geht nicht weg.
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Antwort von HEADICT
Hallo, alle unsere Produkte werden in unseren Lagern an trockenen und dafür vorgesehenen Orten aufbewahrt. Es ist jedoch möglich, dass der Geruch von dem Aufbewahrungskarton im Inneren der Baskenmütze herrührt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Perfekt nichts zu bemängeln.
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich warte immer noch auf meine Lieferung und es ist nicht möglich, eine Auskunft über die Lieferung meines Artikels durch Collisimo zu erhalten.Man muss bedenken, dass der Kunde bei seinem Kauf beruhigt werden muss, denn er ist es, der das Unternehmen am Leben erhält.
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Antwort von HEADICT
Hallo Herr, eine E-Mail von Colissimo wurde Ihnen am Tag vor Ihrer Benachrichtigung zugesandt, um Sie über den Versand Ihres Hutes mit Ihrem Tracking-Link zu informieren. Wir haben uns auch mit dem Postdienst in Verbindung gesetzt und Ihr Paket ist auf dem Weg zu Ihnen, es sollte Ihnen in Kürze zugestellt werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Gut, aber die Einheitsgröße ist etwas größer als 55/60 Hinzufügen einer 3d-Puppe mit definierbarer Größe und Kopfumfang wäre sehr hilfreich.
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A
Hinweis: 4 von 5
Korrekt
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A
Hinweis: 4 von 5
Kein zusätzlicher Kommentar.
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A
Hinweis: 4 von 5
gut
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Mütze am Ende des ersten Tages, an dem ich sie getragen habe, etwas enttäuscht. Die Fäden begannen sich zu lösen, als ob die Mütze an etwas hängen geblieben wäre, obwohl das nicht der Fall war. Die Nähfäden des personalisierten Leders lösen sich ebenfalls. Sehr schön, aber sehr enttäuscht von der Qualität für den Preis und die Lieferzeit. Schade.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir entschuldigen uns für das entstandene Gen und bitten Sie, unseren Kundenservice über [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität der Produkte und schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut.
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A
Hinweis: 4 von 5
no comment
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A
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht dem Foto
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe zum zweiten Mal bei Ihnen bestellt und dachte, ich könnte von einem Gutscheincode profitieren. Lieferung und Qualität "Made in France" ausgezeichnet, aber das Produkt (Mütze) "Made in RPC". Schade, denn die Mütze wurde für ca. 30 Euro verkauft.
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Antwort von HEADICT
Hallo, verschiedene Aktionen und Vorteile werden das ganze Jahr über immer wieder über unseren Newsletter angeboten (Ausverkauf, Black Friday, Treueprämien, ...). Sie sollten auch wissen, dass die gesamte Personalisierung in unserem Atelier in Annecy erfolgt, von der Gravur und dem Ausschneiden des Lederpatch bis hin zum Nähen und Verpacken des Produkts. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Gut.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich gefragt, warum ich 9,90 Euro mehr bezahlen soll, wenn ich ein Produkt am Samstag haben möchte (was in der Schätzung angegeben war), obwohl es am Montag geliefert wird.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir haben den Spediteur TNT kontaktiert und diese haben tatsächlich nicht die vorgesehene Leistung erbracht. Wir bitten Sie, sich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir haben Ihnen die Versandkosten in Höhe von 9,90 Euro zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Super Produkt schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung erfolgte schnell, wie angekündigt, und das Paket war sehr gut verpackt. Danke
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Mütze am Dienstag, den 07.11. morgens bestellt. Der schnellste (und günstigste) Weg war, sie im Geschäft abzuholen, da auf der Website stand: abzuholen am Mittwoch, den 08.11. Ich bin abends in der Rue Filaterie aufgetaucht (mit den drei Kindern, nachdem ich 15 Minuten lang versucht hatte, einen Platz zu finden) und das kleine Fräulein hat mir geantwortet: "ah ben non je n'ai pas votre bonnet je suis livré le mardi et le vendredi" (Ich habe Ihre Mütze nicht, ich werde am Dienstag und am Freitag geliefert).
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir bitten Sie, uns für das entstandene Gen zu entschuldigen. Wir geben die Verfügbarkeit "ab" an, daher wird jeder Kunde telefonisch kontaktiert, sobald die Bestellung in der Boutique verfügbar ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich in der letzten Zeit sehr oft mit der Post in Verbindung gesetzt.
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G
Hinweis: 4 von 5
Gute Lieferung, schneller als versprochen. Produkt auch top
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G
Hinweis: 4 von 5
Hervorragende Ausstattung, ziemlich selbsterklärend: Pick and Order.
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