Hallo und vielen Dank für Ihre Bestellung. Ihr Paket wird gerade von der Zollbehörde abgefertigt. Für die Verwaltungsformalitäten zwischen Frankreich und Kanada ist in der Tat eine gewisse Zeit erforderlich. Ihr Paket wird Ihnen in Kürze zugestellt. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
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Hinweis: 2 von 5
Lieferlänge in der Schweiz, für 2 Artikel.
Zu lang (mehr als 10 Tage).
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Da es sich um einen Staat außerhalb der EU handelt, muss das Paket systematisch durch die Zollabfertigung, was zu dieser Verzögerung führt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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Hinweis: 1 von 5
bestellt 2021-03-02 ref ste1811102-71-m ref OAKO1005-SM noch nicht erhalten nach Mail vom 9März WISSE van der Graaf mvg Milpas A
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Sehr geehrte Damen und Herren, die Hausnummer hat gefehlt und Sie haben das Paket nicht erhalten. Gemäß Ihren Anweisungen haben wir Ihre Bestellung vollständig zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Reaktionsfähigkeit trotz der Peripetien
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und dem Preis.
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Hinweis: 4 von 5
2. Bestellung, Sehr gute Produkte außer, dass die bestellte Kappe mit einem Lineal angepasst werden sollte und wir sie mit einem Klettverschluss erhalten haben, das ist nicht das, was auf dem Foto gezeigt wird...schade
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Antwort von HEADICT
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Die Verschlüsse sind in der Tat für größere Kindergrößen gedacht. Die Mützen in der Größe "TODDLER" (Baby), verfügen systematisch über eine metallfreie Verschlusslasche. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Bestellung sehr schnell erhalten. Die Mütze, die ich erhalten habe, war schmutzig (schwarze Spuren auf beigem Stoff).
Ich habe die Mütze nach dem Auspacken wieder zurückgeschickt.
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe die gewünschten Farben nicht erhalten
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bitten Sie, unseren Kundenservice über [email protected] zu kontaktieren, um den Umtausch zu veranlassen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Lieferung an den Relais-Punkt genommen, weil es schneller geht. Nach acht Tagen hörte ich nichts mehr von der Packstation. Ich bin dann hingefahren und das Paket hat brav auf mich gewartet. Es gab keine Benachrichtigung, aber das kommt wahrscheinlich von La Poste. Was die personalisierte Mütze betrifft, sehr gute Qualität und gutes Produkt. Es gibt nichts Negatives zu sagen.
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Hallo, das Paket wurde bei seiner Ankunft im Postamt tatsächlich nicht geflasht. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität, Lieferung am angegebenen Tag gebracht.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir bestätigen Ihnen, dass der Tracking-Link am Tag des Versands von der Post an Sie gesendet wurde. Dieser ist höchstwahrscheinlich in Ihren SPAMs verschwunden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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Hinweis: 4 von 5
Das Produkt war in Ordnung, aber die Lieferung war ziemlich verspätet
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte zögern Sie nicht, sich über [email protected] an unseren Kundenservice zu wenden, um den Fehler ggf. zu korrigieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
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Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit den Produkten, schöne Qualität!
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten. Und das Produkt ist sehr preiswert
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Hinweis: 4 von 5
Artikel entspricht den Erwartungen. Sehr gut!
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe die falsche Bestellung erhalten und nichts über den weiteren Verlauf gehört Ich warte immer noch, obwohl ich nachgefragt habe
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir bestätigen Ihnen, dass wir Ihre Anfrage sofort berücksichtigt haben, um die Unannehmlichkeiten innerhalb von 24 Stunden zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichneter Service. Die Qualität der Mützen ist ziemlich billig! Aber die Stickereien sind schön.
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Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Ich habe bereits 2 Mal eine neue Rechnung angefordert und immer noch nicht erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
Genau richtig
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Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht. Es ist das erste und letzte Mal, dass ich auf dieser Seite bestellt habe. Der Betrag für die Artikel wurde eingezogen, aber ich habe sie immer noch nicht erhalten ... Trotz mehrerer Mahnungen! Ich bin sehr enttäuscht von diesem Shop!
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Antwort von HEADICT
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es stimmt, dass Sie Opfer eines verlorenen Pakets geworden sind, was uns sehr leid tut. Wir haben Ihre Anfrage jedoch berücksichtigt und einen neuen Versand mit einem 24-Stunden-Express veranlasst, damit Sie Ihre Mützen erhalten können. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
Es wäre schön, einen Service für Rücksendungen oder Umtausch zu haben: Telefonnummer oder Antwort per E-Mail innerhalb von 48 72 Stunden, da ich vor einer Woche eine Rücksendung für einen Umtausch geschickt habe und ich nichts von gehört habe. Es ist wichtig, den Kunden über die Sendungsverfolgung zu informieren. Ich weiß nicht, ob Sie die Colissimo erhalten haben, ob ich die gewünschte Größe haben könnte und wann das Paket ankommen wird. Das ist schade.
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Hinweis: 4 von 5
Ich finde das Material der Mütze sehr schlaff und somit die Qualität sehr schlecht. Ich hatte gehofft, dass es ein formschlüssiges Modell ist. Auch ist auf dem Foto nicht zu erkennen, dass die Klappe leicht abgerundet ist. Ich finde 80,= enorm teuer für solch mittelmäßige Qualität, leider ein Fehlkauf. Ich hoffe, dass der Kundenservice reagieren wird.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit dem Produkt einwandfrei
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Hinweis: 1 von 5
Hallo nicht erhalten die Lieferung am 14/02/21
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Antwort von HEADICT
Hallo, Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und haben alles Nötige getan, um Ihr Paket so schnell wie möglich zuzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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Hinweis: 4 von 5
Eine zufriedenstellende Auswahl, interessante Preise für einige reduzierte Produkte. Die Preise waren gut, die Preise waren gut.
ich habe zwei Kappen bestellt und nur eine erhalten, ich habe sie per E-Mail darauf hingewiesen und sie haben sehr schnell reagiert, weniger als 48 Stunden später hatte ich die zweite in meinem Briefkasten...
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Hinweis: 4 von 5
Personalisierte Kappe von guter Qualität! Trotzdem ein bisschen teuer ... aber ich empfehle es weiter
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine personalisierte Mütze gekauft, 82$ (Umrechnung von 50 in kanadische Dollar), kein Tracking und das trotz 13 PLUS! 3 Wochen Wartezeit (nach dem Versand) und immer noch nichts! Ich bin wirklich enttäuscht - Kundin aus Kanada
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Antwort von HEADICT
Hallo, ein Tracking-Link wurde Ihnen beim Versand der Bestellung zugeschickt und wie bei unseren verschiedenen E-Mail-Austauschen angegeben, befand sich Ihr Paket in der Zollabfertigung (Status auf dem Link angegeben). Wir haben dieses natürlich trotz des starken Andrangs als lang angesehen und die Versandkosten Ihrer Bestellung zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
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Hinweis: 4 von 5
Lieferung langsamer als versprochen, aber immer noch ok.
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Hinweis: 4 von 5
Nicht erhalten ein Papier zurück oder weil, wenn c zu klein oder zu groß
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Hinweis: 4 von 5
Fein
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Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Produkt, Lieferung innerhalb der angekündigten Frist
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Ich bin begeistert und empfehle die Seite weiter.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
- Lieferzeit länger als angegeben
- Kommunikation zum Kunden kann besser sein
+ Ware ist absolut zufriedenstellend
+ Super große Auswahl
+ Stickqualität im Individualbereich ist sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
Schneller und effizienter Kundenservice!!! Mehrere Bestellungen bereits auf der Website gemacht top !!!!
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Hinweis: 4 von 5
die stickerei ist sehr teuer und das ergebnis hätte hochwertiger sein können... endlos, das sich entfernen lässt.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Hallo, Sehr gute Ware, die pünktlich geliefert wurde.
Nur schade, dass wir nicht die genaue Größe auswählen können, sondern nur eine "Spanne". 1 cm Kopfumfang kann wichtig sein.
Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war 12 Tage zu spät (Weihnachtszeit) einziges Manko
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