Kundenbewertungen von HEADICT

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 13 296 veröffentlichten Bewertungen
5 10,5k 79% 4 2 059 15% 3 373 3% 2 169 1% 1 193 1%

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung mit GLS überhaupt nicht gut,sie liefern nicht pünktlich.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung hat ewig gedauert. Dann kein Lieferschein. Ich musste selbst den Feedback-Bogen ausdrucken und ich hatte noch die Kosten für den Rückversand. Alles sehr kompliziert!
Kundenfreundlichkeit sieht heutzutage aus meiner Sicht anders aus.
Die Produkte sind TOP!
Wünsche weiterhin viel Erfolg!
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Meine ware ist nach 2 Wochen immer noch nicht da
Antwort von HEADICT
Guten Tag, leider ist Ihr Paket verloren gegangen. Wie besprochen, haben wir die Mütze erneut an Sie versendet und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Viele Grüße vom Headict Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, Die Mütze war zu klein im Vergleich zu anderen Produkten, die ich bei dieser Marke gekauft habe. Mit freundlichen Grüßen, Erwan
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, daher kann ich nur bewerten, dass es lange dauert und dass Sie mich um eine Bewertung bitten, ohne zu berücksichtigen, ob das Produkt geliefert wurde.
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Antwort von HEADICT
Hallo und vielen Dank für Ihre Bestellung. Das Paket wurde am Tag Ihres Kommentars zugestellt. Bitte beachten Sie auch, dass bei Sendungen außerhalb der EU diese zollpflichtig sind, was die Lieferzeit verlängern kann. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Lieferung einer Bestellung dauert lang, keine kostenlose Rücksendung
Antwort von HEADICT
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anmerkung. Die Lieferung dauerte 4 Werktage. Gemäß unsere Rücksendebedingungen, trägt der Kunde dir Rücksendekosten. Viele Grüße vom Headict Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich mag die Mütze nicht zwischen dem Foto auf der Website und dem tatsächlichen Produkt gibt es einen Unterschied, ich bin enttäuscht von meiner Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich bin enttäuscht, Die Mütze kam fleckig an (blauer Tintenpunkt auf weißer Fläche) Und das Nahtrelief hat viele Fäden, die sich auf einem Brief abheben.
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Antwort von HEADICT
Hallo und vielen Dank für Ihre Bestellung. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice über [email protected] Wir werden eine Lösung für das aufgetretene Problem finden. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Tatsache, dass man bei Rücksendungen die Versandkosten bezahlen muss, ist unzumutbar. Ich würde NIE wieder auf dieser Seite einkaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Bein....... Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, also was soll's?!? ¿¡
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Sendungen außerhalb der EU erfordern eine Zollabfertigung, was die Lieferzeit erklärt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Leider falsche grösse erhalten die Lieferung wurde zurück gesendet
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Viele Bugs bei der Bestellung, am Ende sind Fehler vorhanden, die durch das Zurücksetzen bei Bugs verursacht werden und personalisierte Produkte, die nicht passen.
Für den Kundenservice keine Bemühungen, auf Anfragen zu reagieren.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir möchten Sie bitten, eine E-Mail an [email protected] zu schicken, um zu sehen, welche der erhaltenen personalisierten Produkte nicht übereinstimmen. Wir haben jedoch auf Ihre vorherigen E-Mails gut geantwortet. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
5,50 EUR Versandkosten für eine Mütze, dann muss man das Retourenformular noch umständlich per Hand ausfüllen und die Retourenkosten selber tragen, das können andere besser.
Antwort von HEADICT
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anmerkung. Ab 49€ liefern wir versandkostenfrei. Gemäß unseren Rücksendebedingungen trägt der Käufer die Rücksendekosten. Viele Grüße vom Headict Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Mütze mit eingraviertem Totem Theo bestellt, sie kam jungfräulich ohne Schrift an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Cool
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Ich konnte meine Sendung nicht verfolgen; ich wurde auf eine französische Website mit einer Fehlermeldung umgeleitet (auf Französisch und daher nicht verständlich). Habe eine E-Mail darüber geschrieben. Ich habe eine Nachricht erhalten, dass sie sich darum kümmern, aber mehr nicht. Die Mütze ist jetzt da und ich mag sie.
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 1 von 5
Nach mehr als zwei Wochen habe ich immer noch nichts erhalten und keine Antwort auf meine E-Mails erhalten.
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Antwort von HEADICT
Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bitten Sie, Ihre SPAMS zu überprüfen, wir haben Ihnen mehrere E-Mails geschickt. Das Paket wurde letzten Mittwoch zugestellt. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Mütze ist wunderschön! Die Lieferzeit war länger als erwartet. Schade, dass man bei der personalisierten Mütze nicht eine kleinere Größe wählen konnte.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Kak Lieferung
Antwort von HEADICT
Guten Tag, leider ist ihr Paket verloren gegangen. Wunschgemäß haben wir Ihre Bestellung erneut versendet. Viele Grüße vom Headict Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der bestellten Kappen, der Stoff ist zu dick im Vergleich zu meiner Erwartung! Bestellt nach 15 Tagen geliefert, während wir zwischen 7 und 10 Tagen auf der Website angekündigt...
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Stickerei ist nicht gerade und verläuft in alle Richtungen Mütze von schöner Qualität dennoch Schade
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Antwort von HEADICT
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte schicken Sie uns ein Foto der Personalisierung an [email protected] Unser Kundenservice wird sich darum kümmern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Mütze immer noch nicht erhalten, ist sie unterwegs verloren gegangen? Ich kann nicht nachverfolgen, was passiert ist.
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Antwort von HEADICT
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Ihr Paket war in der Zollabfertigung und dieses ist am 02/07 in Kanada angekommen. Die Lieferung ist für den 08/07 geplant. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 2 von 5
Es dauerte mehr als 3 Wochen, bis ich meine bestellte Kappe erhielt. Ich habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert, der mir zunächst den falschen Link von einem anderen Kunden geschickt hat.
Die Qualität des Produkts ist in Ordnung und nach mehr als 3 Wochen der Lieferung, bin ich mit der Qualität zufrieden, obwohl.
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Antwort von HEADICT
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Die maßgeschneiderte Kappe wurde so schnell wie möglich versandt und wird 6 Tage später geliefert. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe zwei Mützen bestellt, die schon einige Zeit gebraucht haben, um anzukommen und der Nordist einer der beiden Mützen ist schief und nicht von sehr guter Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung von vier Mützen aufgegeben und drei davon erhalten. Ich finde die Betreuung der Bestellung und die Nachverfolgung etwas dürftig. Paul
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Beret zum Vatertag
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 2 von 5
Niederländische Website, aber Produkte aus Frankreich, so musste fast 2 Wochen warten, während es heißt "sofort verfügbar". Nicht falsch an sich, aber irreführend. Dann Rückkehr sehr kompliziert und Versand auf eigene Kosten. Auch gut zu wissen: nur wenn Sie innerhalb von 7 Tagen umtauschen, erhalten Sie eine Rückerstattung. Das macht die Bestellung bei einem Riesen attraktiver...
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Antwort von HEADICT
Sehr geehrte Damen und Herren, Headict ist ein französisches Unternehmen mit Sitz in den Alpen und die Website ist in 6 Sprachen übersetzt. Alle Informationen finden Sie unter dem unten stehenden Link. https://www.headict.nl/content/3-algemene-verkoopvoorwaarden Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung dauerte ziemlich lange und es war unklar, wann die Lieferung erfolgen würde. Zum Beispiel gibt es kein Signal, dass irgendwo am Tag X zwischen Zeit X geliefert wird.
Die Qualität des Produkts ist gut. Und ich kann den Service nicht beurteilen, weil ich ihn nicht genutzt habe.
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung dauerte ziemlich lange. Leider mochte das Produkt nicht und schickte es auf eigene Kosten nach Frankreich zurück. Kosten ziemlich viel.
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 2 von 5
Trotz richtiger Messung war mit der großen. Musste zurückschicken und enorme Rücksendekosten. Musste mehrmals per E-Mail über Empfangsdatum als Track und Trace nicht funktioniert hat. Jetzt warten auf die kleinere Größe Kappe
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir haben das Paket erhalten und sind zum Umtausch übergegangen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 1 von 5
Bis heute habe ich noch keine Lieferung meiner Bestellung erhalten!!!!!!! Und ihr wagt es schon zu fragen, was ich von Headict halte??????
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Antwort von HEADICT
Vielen Dank für Ihren Kommentar und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben BPOST kontaktiert und eine Untersuchung eingeleitet. Wir werden Sie so bald wie möglich auf dem Laufenden halten. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 1 von 5
Nach 11 Tagen habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten, und ich habe keine Ahnung, wann ich sie erhalten werde. Ich habe weder von Headict noch vom Spediteur der Bestellung irgendeine Information darüber erhalten. Sehr enttäuschend.
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Antwort von HEADICT
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es wurden mehrere E-Mails an Sie gesendet. Wir bitten Sie, die SPAMS zu überprüfen. Das Paket wurde gestern zugestellt. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hallo, wir sind jetzt 15 Tage später und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Situation, da ich nicht weiß, wann ich meine Bestellung erhalten werde. Ich kann die Qualität des Produkts, das ich hoffentlich bald erhalte, noch nicht beurteilen. Der Kundenservice ist reaktiv, aber immer noch auf hohem Niveau.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Die Personalisierung eines Produkts dauert in der Tat 7 bis 10 Tage. Ihr Paket hat sich während des Transports verzögert und wir entschuldigen uns dafür. Ihr Paket wurde gestern zugestellt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Sehr späte Lieferung (18 Tage für die Lieferung einer Mütze, obwohl sie sagten, dass sie in 10-12 Tagen lieferbar sei!)
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Antwort von HEADICT
Hallo und vielen Dank für Ihre Bestellung. Sendungen in die Schweiz erfordern einen Zolldurchgang, der unabhängig von unserem Willen von den dafür zuständigen Stellen zurückgehalten werden kann. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Die Farbe fiel etwas anders aus, als ich dachte. Die Lieferzeit war auch ein bisschen länger als wir dachten. Ansonsten gute Qualität, war auch mit dieser Marke vertraut.
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 1 von 5
Ich habe noch nichts erhalten, habe auch Schwierigkeiten, mit Ihnen in Kontakt zu treten, und wenn ich nach meinem Paket suche, steht dort "in Versand", aber ich habe eine E-Mail erhalten, in der steht, dass ich mein Paket inzwischen erhalten haben sollte...?
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Antwort von HEADICT
Sehr geehrte, Vielen Dank für Ihre Bestellung. Das Paket wurde noch am Tag Ihres Kommentars zugestellt. ;-) Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung war in Ordnung und pünktlich, aber ich habe das falsche Produkt erhalten und bis heute habe ich noch nichts von der Bearbeitung meiner Rücksendung gehört. Kein guter erster Eindruck, und das System mit den PDFs, die ausgedruckt und ausgefüllt werden müssen, ist ehrlich gesagt umständlich und abgedroschen. Soll das entmutigen? Ich werde sicherlich eine fundiertere Meinung abgeben, wenn ich das richtige Produkt in der Hand habe.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und entschuldigen uns für den entstandenen Schaden. Wir haben uns bemüht, Ihr Paket abzuholen und Ihnen Ihre Bestellung per Express zukommen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Lieferung dauert ziemlich lange, Produkt ist gut, Service ist nicht gut. Habe Größe 60 bestellt und 61 erhalten. Also zu groß. Habe die Mütze zurückgeschickt und eine Mail an headict geschickt. Bis jetzt nichts gehört. Bestellnummer: #345904
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Wie auf der Website erwähnt, gibt es keine Zwischengrößen (S=54/55cm - M=65/56cm, ...) und die größte Größe steht auf dem Etikett. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt wurde fast einen Monat und ein halbes Jahr nach dem Kauf geliefert. Die Qualität des Produkts ist in Ordnung. Nicht empfohlen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe nicht genau das bestellte Modell erhalten, aber ich werde mich damit begnügen, ich habe keine Zeit, eine Rücksendungsschlacht zu machen
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Konto gesperrt

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.

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