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Kundenbewertungen von HEADICT
Vertrauenszertifikat
9,4
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Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 13 296 veröffentlichten Bewertungen
Bewertung 1, 2 und 3 Sterne
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Antwort von HEADICT
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung auf Headict.com nicht gut gelaufen ist. Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail oder Telefon zur Verfügung, um Sie bei Problemen zu unterstützen. Die Bestellung wurde am 24.09. aufgegeben. Wie auf unserer Website angegeben, kann es bis zu drei Wochen dauern, bis ein Logo in Broschürenform personalisiert ist.
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Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung auf Headict.com nicht gut gelaufen ist. Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail oder Telefon zur Verfügung, um Sie bei Problemen zu unterstützen. Die Bestellung wurde am 24.09. aufgegeben. Wie auf unserer Website angegeben, kann es bis zu 3 Wochen dauern, bis ein Logo in Broschürenform personalisiert ist.
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Antwort von HEADICT
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung auf Headict.com nicht gut gelaufen ist. Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail oder Telefon zur Verfügung, um Sie bei Problemen zu unterstützen. Die Bestellung wurde am 24.09. aufgegeben. Wie auf unserer Website angegeben, kann es bis zu drei Wochen dauern, bis ein Logo in Broschürenform personalisiert ist.
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Die Website funktioniert nicht, man kann sich nicht einloggen. Es sieht aus wie eine Fälschung
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Hallo, Sie haben am 15.05. bei uns bestellt, Ihr Hut wurde am 16.05. versandt und am 20.05. per Chronopost geliefert. Wenn Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen können, können Sie ein "Passwort vergessen" machen (wir empfehlen Ihnen, in Ihren Spams nachzusehen, ob Sie den Link zur erneuten Verbindung nicht erhalten).
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Münze entspricht nicht der geforderten Personalisierung
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass das bestellte Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir versuchen, unseren Kunden eine sehr große Auswahl an Personalisierungen anzubieten. Die vorgenommene Personalisierung entspricht der Bestellung, die Sie bei uns aufgegeben haben. Sie haben uns am Rande Ihrer Bestellung eine Anfrage gestellt, die über den Rahmen der von unserer Website angebotenen Personalisierungen hinausgeht und die daher nicht mit der Bestellung übereinstimmt.
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Die verlangten Schriften sind nicht gerade und ausgerichtet oder gar zentriert. Die Kappe hat sich in nicht einmal einer Woche verfärbt. Das Verschlusssystem bildet eine unschöne Überdicke. Die Kappe wurde so gut wie nie getragen...
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Hallo, wir versuchen, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen guten Service zu bieten. Trotzdem kann es hin und wieder zu Fehlern kommen, und wir sind hier, um sie zu verantworten. Ich sehe, dass Sie das Problem nicht an unseren Kundenservice weitergeleitet haben. Ich bitte Sie, dies zu tun, damit wir das Problem beheben können. Einen schönen Tag noch. Das Headict-Team
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Hallo, um uns zu verbessern, zögern Sie nicht, uns mehr über Ihre Erfahrungen zu erzählen. Sie haben am 21.11. um 21 Uhr bei uns bestellt, wir haben die Bestellung am 21.11. abgeschickt und Sie haben sie am 24.11. erhalten und wir haben keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Bitte zögern Sie nicht, sich per E-Mail oder Telefon an unseren Kundenservice zu wenden, um uns zu sagen, was schief gelaufen ist. Einen schönen Tag noch. Das Headic-Team
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Hallo, um uns zu verbessern, zögern Sie nicht, uns mehr über Ihre Erfahrungen zu erzählen. Sie haben am 21.11. um 21 Uhr bei uns bestellt, wir haben die Bestellung am 21.11. abgeschickt und Sie haben sie am 24.11. erhalten und wir haben keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Bitte zögern Sie nicht, sich per E-Mail oder Telefon an unseren Kundenservice zu wenden, um uns mitzuteilen, was schief gelaufen ist. Einen schönen Tag noch. Das Headic-Team
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Hallo, um uns zu verbessern, zögern Sie nicht, uns mehr über Ihre Erfahrungen zu erzählen. Sie haben am 21.11. um 21 Uhr bei uns bestellt, wir haben die Bestellung am 21.11. abgeschickt und Sie haben sie am 24.11. erhalten und wir haben keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Bitte zögern Sie nicht, sich per E-Mail oder Telefon an unseren Kundenservice zu wenden, um uns mitzuteilen, was schief gelaufen ist. Einen schönen Tag noch. Das Headic-Team
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Keine Antwort auf meine E-Mail zur Änderung einer Kappe (zu klein)
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Hallo, vielen Dank für Ihr Interesse. Wir bearbeiten täglich E-Mails und verpflichten uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Für Informationen besuchen Sie bitte die folgende E-Mail-Adresse: [email protected] Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Swan
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Retouren zahlen sich aus
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Genauere Angaben zu den Größen. Rücksendungen sind möglich.
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Keine Rückgabe möglich. Ungenaue Größe des Kopfumfangs (zwischen 55 und 56 oder 57cm).
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Die Bestellung wurde noch nicht geliefert, und bis heute wurde kein Geld zurückerstattet.
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Hallo, für alle Erstattungsanträge schreiben Sie bitte an die folgende Adresse. [email protected] Ich stehe Ihnen gerne für Auskünfte zur Verfügung und wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Swan
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Ich bestellte und bezahlte für eine Kappe 21/11, aber es gibt immer noch nichts. Nur 3x eine Nachricht, dass es eine Verzögerung gibt, nachdem ich eine E-Mail gesendet. Schade.
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Hallo, Sie können sich an unseren Kundendienst wenden. Wir haben nur eine Bestellung von Ihnen am 27/06 registriert und sie wurde am 28/06 versandt. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Headict-Team
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Keine Benachrichtigung über die Lieferung
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Sehr langsame Lieferung mit wenig Kommunikation.
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Hallo, Sie haben Recht, deshalb haben wir seit Ihrer letzten Bestellung unsere Anbieter für die Lieferung gewechselt, mit jetzt viel kürzeren Verzögerungen. Vielen Dank an das Headict Team
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Hallo, ich habe gerade zwei Bestellungen bei Ihnen aufgegeben und habe keinen einzigen Gutschein erhalten. Außerdem ist eine der Bestellungen immer noch nicht geliefert worden... Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich werde bei meinen nächsten Bestellungen sehen, ob sich die Situation verbessert.
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Antwort von HEADICT
Hallo, Ihr zweites Produkt hat eine längere Vorlaufzeit, da es sich um ein personalisiertes Produkt handelt. Die Herstellung dauert 8 bis 10 Tage. Die Personalisierung Ihrer Mütze ist abgeschlossen und die Bestellung wird gerade ausgeliefert. Ich bestätige Ihnen, dass Sie über verfügbare Treuepunkte verfügen, die Sie in einen Rabattgutschein umwandeln können. Sie können sie in Ihrem Kundenbereich einsehen.
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große Größen sehr klein, Versandverpackungen lassen zu wünschen übrig
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Wollte die Bestellung zurückgeben, erhielt aber nie eine Antwort vom Webshop
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Antwort von HEADICT
Hallo, auf Ihre E-Mail vom August haben wir Ihnen eine Antwort geschickt, vielleicht war sie in Ihrem Spam. Nachstehend finden Sie den Link mit dem Verfahren für Umtausch und Rückgabe. https://www.headict.nl/content/7-ruilen-en-retouren Für weitere Informationen stehen wir Ihnen unter folgender Adresse zur Verfügung: [email protected] Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Swan
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Bei meiner letzten Bestellung habe ich nicht das Gefühl, dass ich das erhalten habe, was ich auf Ihrer Website bestellt habe. Ich bin von einigen Artikeln enttäuscht.
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Hallo, das Produkt, das ich gekauft habe, um meine Mütze zu reinigen, funktioniert nicht. Es gibt immer noch die gleichen Spuren.
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Meine Bestellung kam Tage zu spät, und das Produkt unterscheidet sich von dem auf der Website abgebildeten.
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Antwort von HEADICT
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bestellung, wir entschuldigen uns für den leichten Unterschied zwischen dem Online-Artikel und dem erhaltenen Artikel. Wir haben die Lieferfirma gewechselt und die Lieferzeiten sind nun kürzer und werden im Allgemeinen eingehalten. Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung und wünsche Ihnen einen angenehmen Feierabend. Mit freundlichen Grüßen
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Ich habe mein Paket nicht erhalten.
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Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bestellung. Aufgrund der Covid 19-Pandemie werden die Sendungen in Übersee auf dem Seeweg anstatt auf dem Luftweg befördert, wodurch sich die Lieferzeiten verzögern. Wir bedauern dies aufrichtig und bestätigen Ihnen, dass Ihr Paket auf dem Weg zu Ihnen ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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Das Produkt ist anders als auf dem Foto
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Hallo und vielen Dank für Ihre Bestellung. Bitte senden Sie Fotos und Details des erhaltenen Produkts an unseren Kundenservice unter [email protected] Wir werden selbstverständlich eine passende Lösung finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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Stetson liefert Mützen mit kleinen Mängeln
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice über [email protected] zu kontaktieren, um Ihr Anliegen zu schildern. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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Die Stickerei ist perfekt. Schade, dass die Kappe selbst von schlechter Qualität ist. Wenn Sie Ihren ausgezeichneten Vorschlag noch verbessern müssten, könnten Sie die Schriftart pro Wort und nicht pro Zeile wählen lassen (ein einziger Buchstabe gefällt mir auf der GESAMTEN Stickerei nicht und ich hätte ihn gerne geändert). Mit dieser Möglichkeit der Schriftart und einer besseren Qualität der Mütze haben Sie 20/20 verdient.
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Ich habe nichts erhalten
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Antwort von HEADICT
Guten Tag, Sendungen außerhalb der EU erfordern in der Tat eine Zollabfertigung, die je nach Paketaufkommen auf der Transitstrecke bis zu 10 Tage dauern kann. Wir bedauern dies sehr und bestätigen Ihnen, dass sich Ihr Paket auf dem Weg befindet. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
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Ich habe eine NASA truckercap bei euch gekauft und der Netzteil hat eine weben defekt gehabt und in der verpackung war keine Rückgabe Möglichkeit geschildert darum habe ich noch eine bestellt de war einwandfrei
Antwort von HEADICT
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie eine mangelhafte Cap erhalten haben. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice unter [email protected], damit wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären können. Viele Grüße vom Headict Team.
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Ich habe 450 Euro in 10 Mützen investiert und die Schrift auf der Seite ist unleserlich, WARUM habe ich die Bestätigung nicht auch für die zweite Stickerei erhalten?
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die Abwicklung war etwas langwierig
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Ich bin mit der gelieferten Mütze nicht zufrieden, sie war plattgedrückt und hatte falsche Falten, die ich selbst ausbügeln musste.
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Konto gesperrt
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.