Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch gelesen habe.
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Antwort von HEADICT
Hallo, Ihr Paket wurde aufgrund eines Fehlers des Postdienstes an uns zurückgeschickt und nach Ihren Anweisungen haben wir die Rückerstattung Ihrer Bestellung veranlasst. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, schöner Hut.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Leider ist die Lieferung bis jetzt nicht angekommen, obwohl der angegebene Liefertermin lange überschritten ist.
Antwort von HEADICT
Guten Tag, wie auf unsere Seite angegeben dauern Personalisierung 10-14 Tage. Ihre Bestellung kam am 03.07.18 und wurde am 17.07.18 versendet. Die Zustellung erfolgte am 19.07.18. Viele Grüße vom Headict Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung. Produkte von guter Qualität.
Rücksendung des Produkts auf Kosten des Käufers. Manuelles" Rückgabeverfahren, keine Online-Verfolgung.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Wir haben uns sehr gefreut, dass wir die Möglichkeit haben, einen Teil der Bestellung zurückzusenden, wenn sie uns nicht gefällt, und eine Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten. Ich bin im Großen und Ganzen zufrieden und würde wahrscheinlich wieder bei Ihnen einkaufen. Vielen Dank für Ihre Professionalität.
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Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Sehr hilfreich, als das Versandhaus mein Paket verloren hat. Freundlich, schnell und ausgezeichneter Service.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Lieferung wie erwartet und Produkt gut verpackt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Cayler&Sons lieferte seine Produkte früher in einer "Box", das war schick, jetzt nicht mehr.....Schade. Die Informationen über die zurückgesandten Produkte lassen zu wünschen übrig .....forcément es gibt keine.
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Antwort von HEADICT
Hallo Herr, vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie können sich jedoch auf Ihrer Seite und auf jeder Unterseite der Website einen Reiter für Umtausch- und Rückgabemöglichkeiten anzeigen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Stetson-Panamahut als Geschenk bestellt, auf der Website wird der Hut beschrieben (und abgebildet) und in einer Originalverpackung geliefert, aber ich habe ihn ohne jegliche Verpackung erhalten, gestapelt mit einem zweiten Hut, den ich gekauft habe Es versteht sich von selbst, dass mein Geschenk nicht vorzeigbar ist; der Kundenservice will sich keine Mühe geben, während die Informationen auf der Website eindeutig falsch sind...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich mag das Produkt. Lieferprobleme, aber wegen der Tour de France
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich musste die Liefermethode zweimal ändern, weil die Lieferanten entweder nicht anrufen oder mich bitten, aus dem Haus zu gehen und sie auf ihrem Stellplatz zu finden, der "schlecht geparkt" ist. Oder sie nehmen sich nicht die Zeit, ein zweites Mal anzurufen, weil sie schon weg sind. Ich verstehe auch nicht, warum sie anrufen, denn ich bin derjenige, der meinen Termin vereinbart, also bin ich zu Hause. Also ist es ein Relaispunkt. Missbraucht
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Der Lieferant, der mit Ihnen Kontakt aufgenommen hat, muss wahrscheinlich ein Paket von einer anderen Website ausliefern. Die von uns stammenden Colissimo-Pakete werden von Ihrem üblichen Postboten zugestellt und Ihres wurde, wie am 09/07 beantragt, in einem Relais-Punkt abgegeben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Ich habe festgestellt, dass der Hut hier überall ausverkauft ist. Oben
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Nickel
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Ware bis heute nucht erhalten. Sue beantworten meine E-Mails nicht. Wie komme ich wieder an mein Geld? Oder darf ich irgendwann noch mit einer Lieferung rechnen?
Antwort von HEADICT
Guten Tag, die Ware wurde am 29.06.18 versendet und liegt noch beim Zoll in der Schweiz. Für Lieferung außerhalb der EU kann der Zoll Pakete zurückhalten. Darauf haben wir keinen Einfluss. Ihre gestrige Email wurde gestern sofort beantwortet. Viele Grüße vom Headict Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlecht Lieferung ist nie angekommen bitte um mein Geld zurück
Antwort von HEADICT
Guten Tag, Ihr Paket wurde am Tag der Bestellung am 27.06.2918 versendet und DPD hat bereits zwei Mal probiert auszuliefern und konnte Sie leider nicht antreffen. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice, damit wir schnellstmöglich die Angelegenheit klären können. Viele Grüße vom Headict Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Eine große Auswahl. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Produkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung erhalten (korrekter Umtausch), aber ich bin nicht zufrieden, weil in Ihrer Verkaufsbeschreibung steht, dass der Hut in seiner Stetson-Box geliefert wird. ..... Immer noch nichts, nur ein Kreis aus Karton. Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so schnell geholfen haben, denn ich bin sehr zufrieden. Ich glaube nicht, dass ich Sie weiterempfehlen werde.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Stetson hat in der Tat keine Dosen mehr auf Lager und diese werden uns nicht vor Ende des Sommers wieder auffüllen können. Wir bitten Sie, uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Eine schnelle Lieferung, originelle Mützen von sehr guter Qualität und ein Top-Kundenservice. Was sonst?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr schönes Produkt, aber ein bisschen enttäuscht von der Größe (zu groß, weil Snapback und ich bin eine Frau). Vielleicht sollte man vor den Größenangaben warnen. Man erwartet eine Einheitsgröße, die auch für das Tragen durch Frauen geeignet ist, aber nicht wirklich...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Kosten für die Zollabfertigung wurden leider nicht angegeben...
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Bei Sendungen außerhalb der EU (wie z. B. in die Schweiz) unterliegen die Pakete zwingend Zollgebühren und Mehrwertsteuer und müssen bei der Zollverwaltung angemeldet werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte 2 Mützen bestellt und nur eine erhalten
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir haben in der Tat auf Nachbestellungen gewartet. Ihre Mütze wurde gestern versandt und sollte innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen eintreffen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Top
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine Mütze (die genau dem entspricht, was ich bestellt habe) perfekt geschützt im Paket erhalten, allerdings mit etwas Verspätung.
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
die Mützen sind schon lange zurückgeschickt worden, da sie nicht passten (das Geld wurde noch nicht zurückerstattet, daher die niedrige Servicebewertung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Die Qualität der Ware ist sehr gut und die Qualität der Produkte ist sehr gut.
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Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
leider habe ich die bestellung noch nicht erhalten. durch einen fehler von DPD wurde die bestellung am tag der zustellung an den absender zurückgeschickt. DPD hat nichts unternommen, um dies zu klären. ich musste dies selbst mit dem lieferanten klären. glücklicherweise war der kontakt mit ihnen sehr angenehm, und meine bestellung wurde erneut versandt. leider habe ich sie nicht rechtzeitig erhalten.
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Lieferverfolgung und Produkt auf Bestellung Keine Beschwerden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten (verloren oder gestohlen) Es ist jetzt eine Woche her und ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten... Ich warte darauf, dass ich eine eidesstattliche Erklärung erhalte, dass ich das Paket nicht erhalten habe.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie vereinbart sind wir nach Abschluss der Umfrage auf Sie zurückgekommen und haben Ihre Anfrage beantwortet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Wunderschöne Farbe meiner Baskenmütze, die auch nach dem Waschen hält.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Hallo,
Habe bisher zwei Mal bestellt und letztes Mal war alles super, diesmal leider nicht. Das Paket kam deutlich beschädigt an. Eingedrückter, teils offener Karton. Ware zum Glück unbeschädigt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Artikel gesehen habe. Der Artikel ist sehr gut verarbeitet und hat eine gute Qualität.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte beachten Sie, dass bei einem Umtausch die Rücksendekosten tatsächlich vom Kunden getragen werden müssen, die zweite Lieferung jedoch kostenlos ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
die Frist ist immer noch zu lang für eine Personalisierung
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie auf der Website angekündigt, benötigen wir 7 bis 10 Tage, um ein Produkt zu personalisieren, die Bestellung vorzubereiten und zu versenden, und das trotz hoher Nachfrage oder Feiertagen. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte zu 100% in unseren Werkstätten hergestellt werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
ordentlich und schnell gut gemacht
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Es sollte letzten Freitag 8-6 am Nachmittag geliefert werden, aber nichts gesehen. Auch keine Nachricht vom Postboten gesehen oid. Können Sie mich bitte kontaktieren 0646325676. Mit freundlichen Grüßen m.geers
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten Sie, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Das Design meiner personalisierten Kappe ist ein bisschen unordentlich, aber ich bin trotzdem stolz, sie endlich in den Händen zu halten. Die zweite Kappe, die den Berg Niseko darstellt, ist wirklich cool.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
RAS
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
RAS
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung auf der Website. Einfache und effiziente Bestellungsnachverfolgung. Ich habe mich besonders über die Schutztasche gefreut, die mit der Kappe angeboten wurde.
Ich empfehle Headict
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich soll für ein Produkt mit einem Preis von 32 und einem Herstellerpreisschild von 30 bezahlen?
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