Kundenbewertungen von HEADICT

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 13 296 veröffentlichten Bewertungen
5 10,5k 79% 4 2 059 15% 3 373 3% 2 169 1% 1 193 1%

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
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Hinweis: 4 von 5
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ho ordinato due articoli e me ne avete consegnato altri. Ho scritto al servizio clienti e nessuno mi ha risposto. Servizio pessimo
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Antwort von HEADICT
Sehr geehrte Damen und Herren, der von Ihnen bestellte Artikel wurde versandt und pünktlich geliefert. Sie haben uns bezüglich dieser Bestellung kontaktiert und wir haben Ihnen alle notwendigen Informationen zur Verfügung gestellt, die Sie benötigten. Möglicherweise befindet sich die E-Mail in Ihrem Spam-Ordner. Wir haben auch Ihre Rechnung beigefügt. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen unter folgender Adresse zur Verfügung: [email protected]. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Headict Team
A
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
Etwas lange Lieferzeit
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
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Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
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Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
Filtermöglichkeiten sind für mich nicht gut. Rückversand auf eigene Kosten und mit 10 Werktagen Bearbeitungszeit. 1 Mütze kam ohne Etikett an. Pluspunkt Große Auswahl auf der Seite.
A
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
Alles bestens.
A
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Hinweis: 4 von 5
Nachrichten, in denen das Paket
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Hinweis: 4 von 5
Konformer Regenhut
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A
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Hinweis: 4 von 5
perfekt
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A
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Hinweis: 4 von 5
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Mütze, die ich erhalten habe, entspricht meiner Anfrage. Die Mütze, die die gleiche Marke und Größe wie die Mütze hat, ist jedoch viel zu groß, was wahrscheinlich nicht an headict liegt. Ich habe die Mütze über Ihre Website zurückgeschickt, die auf meine Anfrage nicht reagiert hat.
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Antwort von HEADICT
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihre Bitte um einen Austausch, die Sie am 21.01. um 16:25 Uhr initiiert haben, sehr wohl berücksichtigt und am 23.01. morgens geantwortet. Vielleicht finden Sie unsere Antwort in Ihrem Spam oder in unerwünschten E-Mails. Wir stehen Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung und wünschen Ihnen einen angenehmen Tagesausklang. Mit freundlichen Grüßen Das Headict-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
Eine Verbesserung ist zu machen,der telefonische Kontakt ist nicht vorhanden .
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihr Interesse an uns. Wir sind montags bis donnerstags von 8:30 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr und freitags von 8:30 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 16:30 Uhr über die E-Mail-Adresse [email protected] und die Telefonnummer 0450458002 erreichbar. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Lieferzeiten zu spät immer noch nicht da
Antwort von HEADICT
Guten Tag, Ihre Bestellung wurde sofort nach Zahlungseingang am 11.01.24 versendet und wurde bereits am 13.01.24 an das von Ihnen ausgewählten Paketshop geliefert. DPD hat Ihnen bereits informiert. Bitte überprüfen Sie Ihre Spams und holen Sie Ihr Paket ab. Viele Grüße vom Headict Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
-
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und der großen Auswahl an Produkten.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Auf Nachfrage bei der Spedition habe ich erfahren, dass die Lieferung wegen schlechter Wetterbedingungen verschoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt über [email protected] zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Das Headict-Team.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
Kein Rücksendeetikett, Kosten müssen selbst getragen werden.
Antwort von HEADICT
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir versenden ab 49€ versandkostenfrei zu einem DPD Pick up Shop. Jedoch können wir die Rücksendekosten leider nicht tragen. Diese Information ist auf unsere Webseite ersichtlich (https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch). Gemäß unsere Rücksendebedingungen trägt der Kunde die Rücksendekosten. Viele Grüße vom Headict Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
-
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Packet nach 1 Monat immer noch nicht erhalten. Wenn ich Kontakt aufnehmen werde ich nur durch einen Computer vertröstet, aber nichts passiert.
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
-
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
-
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Sehr lange Lieferzeit.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
04083130718165R Ich habe dieses Erz bei DPD Express bestellt und es sind noch viele Tage vergangen und es ist immer noch unterwegs.
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 2 von 5
Bestellung wurde innerhalb von 48h versprochen, leider bis jetzt nichts erhalten
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Ich habe schnellen Versand bezahlt. Hut kam trotzdem ne Woche später. Konnte ich dann auch nicht mehr gebrauchen da ich den Hut für eine bestimmte Veranstaltung gekauft habe. Also 60€ für nix. Danke
Antwort von HEADICT
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anmerkung. Wir haben sofort nach Erhalt Ihrer Bestellung mit DPD Express versendet. Leider hat DPD die versprochene Leistung nicht eingehalten. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen die Express Kosten. Sie können den Hut zur Erstattung zurücksenden. Bei Fragen wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter [email protected]. Viele Grüße vom Headict Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Geliefert innerhalb der vereinbarten Zeit gutes Produkt.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung, Qualität gut
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung Preis gut platziert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Der Versand und die Lieferung erfolgten sehr schnell, der Artikel entsprach den Anforderungen. Der Artikel wurde direkt in eine Chronopost-Tasche gelegt, es gab keine Verpackung, um ihn zu schützen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Antwort von HEADICT
Hallo, Das passiert normalerweise nie. Wir achten sehr auf die Qualität unserer Produkte und die Verpackung, in der wir sie Ihnen zusenden. Sicherlich haben Chronopost das Produkt neu verpackt, da sie unser Paket beschädigt haben müssen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Headict-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Schneller und konformer Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot. Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Meinung. Bestellungen, die an Werktagen vor 14 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt (außer bei personalisierten Produkten). Wir bieten mehrere Lieferarten an, Colissimo, Relais Pick Up und Experss 24h mit Chronopost. Das bedeutet eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Headict-Team.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Auf der personalisierten Strickmütze auf der Website war die Schrift schwarz, als die Mütze ankam hatte sie jedoch eine andere Schriftfarbe. Man könnte wenigstens darauf hinweisen.
Antwort von HEADICT
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bei Lasergravur wird das Leder verbrannt und die Farbe der Gravur kann je nach Lederfarbe unterschiedlich erscheinen. Viele Grüße vom Headict Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Im Falle einer Retoure gehen sowohl die Versandkosten sowohl für den Kauf als auch für die Retoure zu Lasten des Käufers. Egal also, ob der Artikel passt oder nicht, die Versandkosten, in meinem Fall ca. EUR 10,00, ist man auf jeden Fall los. Deshalb: Einmal und nie wieder.
Antwort von HEADICT
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anmerkung. Die Versandkosten nach Deutschland übernehmen wir ab 49€ für eine Lieferung mit DPD Pick Up Europe. Gemäß unsere Rücksendebedingungen trägt der Käufer die Rücksendekosten nach Deutschland. Viele Grüße vom Headict Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Brixton-Hut gekauft, von 10 Modellen nicht eines in 55/56 ... meine Größe. Ich kaufte trotzdem einen Brixton, den ich in 56 erhielt einzige verfügbare Größe und zu groß ich bin gezwungen, es auf den Kopfumfang zurücknehmen zu lassen Also sehr enttäuscht über meine gesamte à Eile
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Die meisten Hutmarken, darunter auch Brixton, haben Größenangaben im Abstand von zwei Zentimetern (S:54-55, M:56-57,...). In einem Fall wie dem Ihren können Sie unseren Kundenservice bitten, Ihnen Korkbänder in Ihr Paket zu legen, damit Sie Ihren Hut optimal anpassen können. Das Headict-Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
customized cap of high quality, producing it takes a little time, but transparent communication during delivery - one star less because selected logistic partner charges quite a lot for delivery at home and does not offer many pick-up points

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