Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Lieferung erhalten habe. Ich habe den Fehler gemacht, die 24-Stunden-Lieferung von tnt zu wählen. Ich wurde in 4 Tagen beliefert, nach einer Vielzahl von Anrufen bei tnt, wo uns nichts gesagt wurde.
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Antwort von HEADICT
Guten Tag, wir stellen die Nichtleistung von TNT fest und bitten Sie um Entschuldigung. Die Versandkosten wurden Ihnen soeben erstattet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nett
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut.
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Hinweis: 4 von 5
Es gibt nichts zu bemängeln. Top Pro Aufmerksam
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Hinweis: 4 von 5
perfekt
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Hinweis: 4 von 5
R A S schöne Qualität
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Hinweis: 4 von 5
Eine 3 für den Kundenservice, da ich nichts mit ihm zu tun hatte, daher kann ich ihn nicht wirklich bewerten. Was die Lieferung und das gewünschte Produkt betrifft, gibt es nichts zu sagen, alles war gut konform.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Erster Kauf bei Headict zufriedenstellend, auch wenn ich ein wenig enttäuscht bin, dass es einen kleinen Fehler auf der Oberseite der Kappe gibt. Es ist nicht schlimm, aber dieser Fehler ist sehr auffällig, er hätte vor dem Versand des Produkts korrigiert werden können.
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Antwort von HEADICT
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bestellung. Bei einem Defekt bitten wir Sie, unseren Kundenservice über [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin etwas enttäuscht von dem Produkt, da die bestellte Wollmütze sowohl auf der Vorder- als auch auf der Rückseite einen großen Riss hat. Es war für den Geburtstag meines Partners, also hatte ich keine Zeit, sie zurückzuschicken...
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bitten Sie, sich über [email protected] an unseren Kundenservice zu wenden. Vielen Dank im Voraus, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
Der Artikel entspricht meinen Erwartungen
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A
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Hinweis: 4 von 5
Gute Lieferung und Top-Service
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A
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Hinweis: 3 von 5
Die Farbe der Kappe entspricht nicht der Beschreibung und dem Foto... Produkt mit der Bezeichnung black linen, man erwartet also schwarz, aber in Wirklichkeit ist es grau, nachdem ich das erste Modell zurückgeschickt habe, weil es von der Größe her nicht passte, gebe ich auf...
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A
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Hinweis: 4 von 5
gut
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A
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Hinweis: 4 von 5
Sehr schöner Qualitätsartikel am vorgesehenen Tag geliefert danke
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Sorry aber damals wo ihr yupoong kappen beim personalisieren genommen habt wars besser. Eure Haus kappen finde ich nicht so wertig wie die yupoong und bei 47 für eine Kappe nach Stick sollte sie wertig aussehen. Persönliche Meinung sorry.
Antwort von HEADICT
Guten Tag, vielen Dank für Ihre persönliche Meinung. Unsere Caps zum selber Gestalten sind alle hochwertige Caps. Andere Kunden haben lieber die Headict Caps. Eine personalisierte Cap mit 3D Stick kostet 35. Da Sie 3 Stickerei ausgewählt haben, liegt der Preis bei 47. Viele Grüße vom Headict Team.
A
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Hinweis: 3 von 5
Mehr Farbauswahl für Artikel.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe schon einmal bestellt und es war alles in Ordnung, aber bei der zweiten Bestellung waren die Kappen nicht mehr die gleichen, die Bomberjacke mit dem Schriftzug im Stil einer Hausbesetzermütze gefällt mir überhaupt nicht.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie hatten bei Ihrem ersten Kauf eine "Curved"-Mütze (gebogener Schirm) bestellt, während Sie bei Ihrem letzten Kauf "Snapback"-Modelle (flacher Schirm) gewählt haben, was den "Skateboard"-Look erklärt. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine New Era NY "navy" (Marine) Mütze als Ersatz für ein verloren gegangenes identisches Modell bestellt. Die Mütze, die mir geliefert wurde, ist schwarz und von weitaus schlechterer Qualität als die, die ich vor 18 Monaten bei Headict bestellt hatte (kein Schild aus Wildleder, weniger edle Materialien usw.). Und das alles für den exakt gleichen Preis von 32. Das ist Desinformation und Missbrauch.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bestätigen Ihnen jedoch, dass es sich bei der versandten Mütze um eine marineblaue Mütze in melierter Ausführung handelt. Die geltenden Preise sind abhängig von den vertretenen Marken und wir halten uns immer an die empfohlenen Verkaufspreise. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
Hallo, das Produkt war sehr schön, aber leider zu groß für mich. Ich habe es also zurückgeschickt. Ich habe jedoch keine Nachverfolgung per E-Mail, die mich darüber informiert, dass Sie meine Rücksendung erhalten haben und die Rückerstattung vornehmen können :/.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Eine meiner Lieblingsseiten. Gute Produkte 2 Hüte und eine Mütze, die ich bis jetzt gekauft habe. Ein Wunsch? Dass es so weitergeht.
Danke
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A
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Hinweis: 4 von 5
Vielen Dank an Lucas vom Kundenservice für seine Aufmerksamkeit und seinen Rat.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Nach der Bestellung lange keine Reaktion. Auf Nachfrage wurde geliefert.
Lieferung mit DPD führt immer zu Problemen. Besser DHL.
Antwort von HEADICT
Guten Tag, wie auf unsere Seite vermerkt, dauert es ca. 14 Tage, da wir den Hut bei Stetson bestellen müssen. Nach 7 Tagen haben Sie nachgefragt und erhielten innerhalb weniger Stunden eine Information. Der Hut wurde 9 Tage nach Bestellung gesendet. Die Zustellung mit DPD erfolgte innerhalb von 3 Tagen. Viele Grüße vom Headict Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Bezeichnung der verschiedenen Modelle ist manchmal unvollständig (Gavroche-Mütze in meinem Fall), ich musste mehrmals auf die Website der Hersteller gehen, um zu vergleichen, zu sehen, um welche Kollektion es sich handelt, usw... Ansonsten ist die Seite top
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meinen Hut am 3. März nicht erhalten, wie es der DVB-T-Service vorgesehen hatte, und doch habe ich mich nicht von zu Hause wegbewegt. Ich bin nach Guyana gefahren ohne Kopfbedeckung Enttäuschung
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Antwort von HEADICT
Guten Tag, wie bei unserem Austausch letzte Woche angekündigt, wurden Ihnen die Versandkosten zurückerstattet und wir haben eine neue Lieferung nach Guyana auf unsere Kosten übernommen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Der Hut ist gut angekommen. Er war leider zu groß, damit hatten wir nicht gerechnet. Die Rücksendung ist sehr schlecht organisiert. Erstens kostet sie bereits 9 Euro. Zweitens können reduzierte Artikel nicht zurückgegeben werden. Jetzt sitzen wir also mit einem Hut fest. Ein Hut-Webshop sollte (nachdrücklich) eine einfache Rückgabe ermöglichen. Ein Hut muss passen. Das kann man auf einem Bild nicht erkennen. Also NIEMALS wieder Headict.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die erste Bestellung wurde beschädigt geliefert, da der Hut nicht richtig aufgesetzt war und das Stirnband zerknittert ankam. Nach Kontakt mit dem Verkäufer und einem Foto wurde die Rücksendung übernommen und der Hut mit einer besser verpackten Rücksendung ersetzt. Vielen Dank, Headict.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Was passiert, wenn ich mein Paket wegen eines Streiks im belgischen Postnetz nicht erhalte?
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Antwort von HEADICT
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Der Streik neigt sich dem Ende zu und Ihr Paket ist wieder auf dem Versandweg. Dieses wird Ihnen in Kürze zugestellt. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Am Ende habe ich trotzdem viel für die Kappe bezahlt. Versandkosten, Umtauschkosten, und dann scannt man das Internet und sieht, dass andere Anbieter das gleiche Produkt viel billiger haben. Das nächste Mal werde ich also vorsichtiger sein, wo ich bestelle.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Eingehaltene Fristen, gute Qualität
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A
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Hinweis: 4 von 5
Pünktlich geliefert Nichts zu sagen
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Größe werden immer kleiner
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Die Kappe ist super cool geworden. Geliefert innerhalb einer Woche.
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt war schön und in gutem Zustand. Die Lieferzeit war wie angegeben.
Allerdings war die Box nicht, die Website angegeben, dass der Hut in einem schönen Stetson Box geliefert werden würde, jedoch wurde es in einem nackten, einfachen Karton geliefert. Sehr unglücklich
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich an dem Foto orientiert - und dann vergebens die blaue Farbe gesucht
Wenn die Farbe des Fotos so stark von der Farbe der Ware abweicht, ist doch irgendetwas getürkt worden
Das hat mir nicht gefallen
Barbara Hetzel
Antwort von HEADICT
Guten Tag, der mehrfarbige Poncho hat auf unserer Produktabbildung im Internet keine blaue Farbe. Manche Bildschirme verändern jedoch die Farbe. Nur so vermuten wir, dass Sie die Farbe Blau gesehen haben. Sie können den Poncho zurücksenden, wenn er Ihnen nicht gefällt. Viele Grüße vom Headict Team
A
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Hinweis: 3 von 5
Perfekte Kappe nichts zu sagen
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A
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Kappe mit einem Rechtschreibfehler in der Seitenschrift erhalten. Das ist schade, da die Kappe von guter Qualität zu sein scheint. Ich denke daher nicht, dass ich noch einmal eine Bestellung aufgeben werde.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger und bitten Sie, unseren Kundenservice über [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Entweder ist die Farbe auf der Website nicht klar oder das Produkt ist das falsche. Ich habe ein graues Bandana bestellt und ein Bandana erhalten, das eher wie ein blaues als wie ein graues aussieht... aber vielleicht sind das auch nur meine Augen. Ansonsten super Lieferung
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Es ist möglich, dass bei der Vorbereitung der Bestellung ein Fehler aufgetreten ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice über [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
Schade, dass die Farbe unseres Logos nicht die Farbe der Mütze ist... Der Operator hat das Bordeauxrot mit dem Rot verwechselt... Die Darstellung ist daher leider nicht perfekt...
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben Ihnen jedoch ein Foto des erstellten Prototyps geschickt, damit Sie den Produktionsstart selbst bestätigen können, was wir nach Ihren Anweisungen auch getan haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind perfekt und sitzen sehr gut.
Ich habe bereits ein weiteres Paar bestellt
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Konto gesperrt
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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