Es wäre schön, einen Service für Rücksendungen oder Umtausch zu haben: Telefonnummer oder Antwort per E-Mail innerhalb von 48 72 Stunden, da ich vor einer Woche eine Rücksendung für einen Umtausch geschickt habe und ich nichts von gehört habe. Es ist wichtig, den Kunden über die Sendungsverfolgung zu informieren. Ich weiß nicht, ob Sie die Colissimo erhalten haben, ob ich die gewünschte Größe haben könnte und wann das Paket ankommen wird. Das ist schade.
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Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Ich finde das Material der Mütze sehr schlaff und somit die Qualität sehr schlecht. Ich hatte gehofft, dass es ein formschlüssiges Modell ist. Auch ist auf dem Foto nicht zu erkennen, dass die Klappe leicht abgerundet ist. Ich finde 80,= enorm teuer für solch mittelmäßige Qualität, leider ein Fehlkauf. Ich hoffe, dass der Kundenservice reagieren wird.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit dem Produkt einwandfrei
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Hinweis: 1 von 5
Hallo nicht erhalten die Lieferung am 14/02/21
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Antwort von HEADICT
Hallo, Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und haben alles Nötige getan, um Ihr Paket so schnell wie möglich zuzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Die Mütze war schön, aber zu groß. Ich schickte sie zurück, um sie gegen eine kleinere Größe umzutauschen. Ich warte immer noch darauf, wird hoffentlich in Ordnung sein. Die Rücksendeadresse scheint in Frankreich zu sein. Während der Bestellung bei Headict.co.uk.
Bald werde ich insgesamt 23 Versandkosten verloren haben. Sie können keine weitere Bestellung von mir erwarten.
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Hinweis: 4 von 5
Eine zufriedenstellende Auswahl, interessante Preise für einige reduzierte Produkte. Die Preise waren gut, die Preise waren gut.
ich habe zwei Kappen bestellt und nur eine erhalten, ich habe sie per E-Mail darauf hingewiesen und sie haben sehr schnell reagiert, weniger als 48 Stunden später hatte ich die zweite in meinem Briefkasten...
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Hinweis: 4 von 5
Personalisierte Kappe von guter Qualität! Trotzdem ein bisschen teuer ... aber ich empfehle es weiter
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine personalisierte Mütze gekauft, 82$ (Umrechnung von 50 in kanadische Dollar), kein Tracking und das trotz 13 PLUS! 3 Wochen Wartezeit (nach dem Versand) und immer noch nichts! Ich bin wirklich enttäuscht - Kundin aus Kanada
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Antwort von HEADICT
Hallo, ein Tracking-Link wurde Ihnen beim Versand der Bestellung zugeschickt und wie bei unseren verschiedenen E-Mail-Austauschen angegeben, befand sich Ihr Paket in der Zollabfertigung (Status auf dem Link angegeben). Wir haben dieses natürlich trotz des starken Andrangs als lang angesehen und die Versandkosten Ihrer Bestellung zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
Lieferung langsamer als versprochen, aber immer noch ok.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Nicht erhalten ein Papier zurück oder weil, wenn c zu klein oder zu groß
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Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Fein
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Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Produkt, Lieferung innerhalb der angekündigten Frist
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Ich bin begeistert und empfehle die Seite weiter.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
- Lieferzeit länger als angegeben
- Kommunikation zum Kunden kann besser sein
+ Ware ist absolut zufriedenstellend
+ Super große Auswahl
+ Stickqualität im Individualbereich ist sehr gut
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Schneller und effizienter Kundenservice!!! Mehrere Bestellungen bereits auf der Website gemacht top !!!!
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Hinweis: 4 von 5
die stickerei ist sehr teuer und das ergebnis hätte hochwertiger sein können... endlos, das sich entfernen lässt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Hallo, Sehr gute Ware, die pünktlich geliefert wurde.
Nur schade, dass wir nicht die genaue Größe auswählen können, sondern nur eine "Spanne". 1 cm Kopfumfang kann wichtig sein.
Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war 12 Tage zu spät (Weihnachtszeit) einziges Manko
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Hinweis: 4 von 5
Vermeiden Sie es, die Post für die Lieferung zu verwenden, da es immer Probleme gibt. Es war ein Weihnachtsgeschenk, das ich eine Woche nach dem geplanten Datum und somit nach Weihnachten erhalten habe.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe für eine 48-Stunden-Lieferung bezahlt, um mein Produkt schließlich in einer Woche zu erhalten ... Ansonsten alles nickelfrei!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Tolle und sehr schöne Ware, incl der Verpackung. Der Kontakt war ebenfalls sehr freundlich und schnell. Alles in allem sehr empfehlenswert!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, mehr Nachverfolgung der Bestellung wäre noch besser.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Da die Lieferadresse unvollständig war, wurde Ihr Paket an uns zurückgeschickt. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um einen neuen Versand zu vereinbaren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Habe einen Tag lang umsonst auf die Lieferung gewartet, hatte eine E-Mail erhalten, in der stand, dass meine Bestellung an diesem Tag (Freitag) geliefert werden würde, war erst nach dem Wochenende, habe sie in den Müll geworfen, nicht einmal geklingelt. Sehr zufrieden mit der schnellen Abwicklung meiner Bestellung obwohl, und späte Lieferung vielleicht verständlich aufgrund der Weihnachts-Ansturm.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe weder die richtigen Kopfhörer noch die richtige Größe erhalten. Ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von HEADICT
Hallo, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten Sie, unseren Kundenservice über [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der ich aufgefordert wurde, das Produkt zu bewerten, obwohl ich es immer noch nicht erhalten habe...
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Da Sie nicht in der EU sind, wurde Ihr Paket im Zollamt zur Überprüfung durch die zuständigen Behörden zurückgehalten. Das Paket wurde heute vom Zoll freigegeben und wird Ihnen so schnell wie möglich zugestellt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Livreson ließ eine unbekannte Person aus dem Gebäude zurück. Wir mussten durch das Gebäude gehen, um sie zu finden. So eine seltsame Situation.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir werden die Information an die zuständigen Stellen weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
Produkt einwandfrei guter Service bis bald und schöne Feiertage
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Produkte. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Viele Möglichkeiten für eine einzigartige Mütze. Produkt von guter Qualität
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite schade um die etwas verspätete Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
RAS auf nicht personalisierten Mützen. Bei der personalisierten Mütze ist die Stickerei zwar qualitativ gut, aber es gibt ein Problem mit der Ausrichtung der Frontstickerei. Schade, das hätte perfekt sein können.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Wirklich zufrieden mit dem Produkt. Ich muss nur noch sehen, wie es bei meinem Mann wirkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die bestellte Ware noch nicht erhalten. Ich habe eine E-Mail erhalten, dass die Lieferadresse nicht korrekt ist... Ich wohne hier seit 12 Jahren... Kurz gesagt, es tut mir leid, dass ich eine schlechte Bewertung abgegeben habe, aber im Moment bin ich sehr enttäuscht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt. Beschädigtes Paket, aber das Produkt bricht nicht...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Mütze an der Spitze
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Mütze ist wirklich gut, aber ich finde Ihr Video irreführend, das eine tolle Verpackung mit einem kleinen Stoffbeutel und einer hübschen Schachtel beschreibt, die besonders beim Schenken hochwertig wirkt... um am Ende eine Mütze mit einem Stück Papier in einem groben Paketkarton zu erhalten... Ich war von Ihrem Video begeistert, das den handwerklichen Premium-Charakter hervorhob... ich fühle mich ein wenig getäuscht...
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