Kundenbewertungen von HawaiiSurf

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 10 176 veröffentlichten Bewertungen
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.

Bewertung 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2020
Gut, meine Bestellung entspricht dem Kauf, den ich bei HawaiiSurf getätigt habe, jetzt für ihre GLS-Lieferung, das ist wirklich nicht eines der besten Lieferunternehmen, ich erhalte um 16 Uhr eine SMS, die mir bestätigt, dass die Lieferung am Abholpunkt erfolgt ist und die Überraschung!!! ist, dass es nicht der ist, den ich gewählt habe, sondern mehr als einen Kilometer entfernt, ich gehe um 18 Uhr hin und die Person an diesem Abholpunkt sagt mir, nein, wir haben Ihre Bestellung nicht erhalten, ich gehe sehr enttäuscht nach Hause und um 19 Uhr erhalte ich eine zweite SMS von GLS, die mir bestätigt, dass meine Bestellung am Abholpunkt, den ich gewählt hatte, geliefert wurde.
GLS, danke, dass Sie die Kunden von HawaiiSurf herumführen.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie uns erklärt haben, was mit unserem Transporteur wirklich passiert ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und leiten die Informationen sofort an unseren Transporteur weiter.
Wir danken Ihnen und hoffen, Sie bald wieder für ein besseres Einkaufserlebnis bei HawaiiSurf zu sehen.
Das Team von HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2020
Ich empfehle diese Seite, die sehr seriös ist, die Ware entspricht und die Lieferzeiten sind sehr schnell. Einziger Wermutstropfen sind 2 kleine Dellen unter dem Board, aber das ist nebensächlich, das Paket war jedoch sehr gut geschützt.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo,
Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu hören, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie möchten, wegen des Wermutstropfens, den Sie bei Ihrem Skateboard erlebt haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2020
Super schnell und vollständig
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Hallo,
Es ist mir eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2020
Schnelle und seriöse Lieferung, ein wenig enttäuscht von dem angebotenen Griff, aber das bleibt ein Detail!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Können Sie uns bitte mitteilen, aus welchen Gründen Sie mit dem angebotenen Griff unzufrieden waren? Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen :) Ihr HawaiiSurf-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2020
Material in gutem Zustand, Lieferung etwas chaotisch
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo,
Es tut uns leid zu erfahren, dass der Lieferservice nicht Ihren Erwartungen entsprach, zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, aus welchen Gründen dies nicht der Fall war, damit wir Verbesserungen vornehmen können.
Wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung danken und hoffen, Sie bald wiederzusehen. :)
Das Team von HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2020
sehr gut, nichts zu beanstanden
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Hallo,
Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Meinung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2020
Das Team von HawaiiSurf ist reaktionsschnell und aufmerksam.
Die Zahlungsmethoden sind vielfältig (die Wahl der Überweisung ist insbesondere praktisch, um Probleme mit Kreditkartenlimits bei großen Einkäufen zu umgehen) und die Kundenerfahrung ist sehr zufriedenstellend!
Kleiner Nachteil beim Transportdienstleister (wenig vorsichtig).
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Hallo,
Es ist mir eine echte Freude, von Ihnen zu hören, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2020
Nichts zu sagen. Top, wie immer
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Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Meinung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2020
Perfekter Kundenservice
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Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2020
Schneller und effizienter Versand, nichts zu beanstanden.
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Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2020
Lieferung wie beschrieben
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Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu hören, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das HawaiiSurf-Team.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2020
Entspricht meinen Erwartungen. Danke!
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Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2020
Verpackung etwas handwerklich, aber es kommt pünktlich an. Es wäre toll, das Gripblatt flach zu versenden.
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Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2020
Präzise und vollständig. M
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Das Team von HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2020
-
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Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2020
Navigation auf der Website einfach. Schnelle Lieferung mit Terminvereinbarung! Qualitativ hochwertige Verpackung
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Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2020
Gut, ich empfehle, schnelle und sorgfältige Lieferung, 4AA4AA4AA4AA
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Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2020
Schnell und effizient,
Kleiner Wermutstropfen, meine Gummis für die Trucks passen nicht auf meine Ventures, ein bisschen enttäuscht. Ich hätte mir gewünscht, dass man uns über die Kompatibilität informiert.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo,
Unsere Telefonleitung ist 6 Tage die Woche von 9 bis 18 Uhr geöffnet, Sie können uns also für jeden technischen Rat anrufen, wir helfen Ihnen gerne weiter, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2020
Schneller Service, angemessene Preise und gut verpackte Pakete.
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Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2020
Super
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Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2020
Perfekte Lieferung, aber die Verarbeitung der Schuhe ist nicht perfekt.
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Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu hören, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das HawaiiSurf-Team.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2020
Sehr gut, gute Qualität, sehr schnell angekommen, nur enttäuscht von den Finishing des Skateboards, die sind ehrlich gesagt überhaupt nicht schön
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Hallo,
Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu hören, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das HawaiiSurf-Team.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2020
Schnell und effizient
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Es ist mir eine echte Freude, von Ihnen zu hören, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das HawaiiSurf-Team.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2020
Schneller Versand und gut verpackt
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Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Meinung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2020
Ich bin sehr zufrieden mit hawaiisurf.
Bearbeitung, Zahlung, Lieferung und Kundenservice - alles hat ohne Probleme funktioniert. Eine Option, die Website auf Englisch oder Deutsch umzustellen, hätte meinen Kauf erleichtert.
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Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen. :)
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2020
Freundliches und kompetentes Team
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Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2020
Alles in Ordnung, Bestellung und Lieferung ok
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Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
Meine Tochter ist begeistert von ihrem Skateboard
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Das Team von HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2020
Bestellung entspricht dem, was ich wollte, aber Lieferzeiten überschritten.
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Hallo,
Es ist mir eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Meinung und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Wir leiten die Information an unseren Transporteur weiter. :)
Das Team von HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2020
Sehr schnell, aber die Verpackung war unbefriedigend.
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Hallo,
Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Können Sie uns die Gründe mitteilen, damit wir Verbesserungsmöglichkeiten finden können? :)
Das Team von HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2020
Alles ist angekommen, in gutem Zustand, innerhalb eines relativ kurzen Zeitrahmens. Dennoch hat der Lieferant nicht über seinen Besuch informiert: Das kann für einige unangenehm sein.
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Hallo,
Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Wir leiten die Information an unseren Transporteur weiter. :)
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2020
Gute Lieferung, ich hatte vielleicht mit ein paar zusätzlichen Aufklebern gerechnet.
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Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2020
Bestellung entspricht und wurde in 5 Tagen geliefert
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Es ist mir eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2020
gut gestaltete Seite, und Produktdetails leicht zugänglich.
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Hallo,
Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2020
Schade, dass wir unsere Bestellungen nicht in einem der Geschäfte abholen können.
Ich hätte Zeit gespart...
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Herr,
Es ist seit letzter Woche möglich, Sie können direkt im HawaiiSurf-Geschäft in Paris liefern lassen :)
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2020
Perfekt, nur dehnt es sich ein wenig zu sehr aus
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo,
Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Meinung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2020
Bestellung wurde schnell versendet, aber das Paket war bei der Lieferung nicht in gutem Zustand, glücklicherweise waren die Roller unversehrt.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo,
Wir leiten die Information an unseren Transporteur weiter und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen..
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2020
Sehr seriös. Bestellung wurde schnell bearbeitet und Lieferung zum geplanten Datum.
Schade, dass trotz guter Verpackung die Box der Quad-Roller beschädigt war. Es ist für ein Geburtstagsgeschenk.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo,
Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Wir möchten uns für die Verpackung entschuldigen...
Das Team von HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2020
zufrieden mit dem Board und der Lieferung. Ich denke, der Grip des Boards wurde von einem Praktikanten angebracht ^^ nicht sehr schlimm
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo,
Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Wir entschuldigen uns für den Grip...
Das Team von HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2020
Insgesamt sind Sie sehr effizient.
Es gab zwar einige Probleme, aber ich kann sagen, dass Sie bis zum Ende dafür gesorgt haben, dass alles geregelt wurde. Ich werde natürlich weiterhin mit vollem Vertrauen auf dieser Seite einkaufen.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo,
Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
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