Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.
Schnelligkeit und Effizienz. Allerdings war der Grip des Skates sehr schlecht angebracht!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, danke für Ihr Feedback. Das gekaufte Produkt entspricht einem Skate, der bereits von unserem Lieferanten gripped wurde. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um das Problem bestmöglich zu lösen. Bitte senden Sie uns Fotos des erhaltenen Produkts an [email protected], die eventuelle Mängel hervorheben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Benjamin.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2024
Nach einem Vergessen in der Bestellung gratuliere ich dem Kundenservice für seine Reaktivität. Sie haben mir das Vergessene super schnell geschickt. Mein Mann war super glücklich. Danke.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2024
Schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2024
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2024
Zufrieden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2024
Ultra schnelle Lieferung und sorgfältiges Paket, Schuhe entsprechen der Beschreibung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2024
Super Auswahl, super Preis, super reaktiv, sehr guter Online-Shop!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2024
Alles ist gut gelaufen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2024
Sehr zufrieden,
Sorgfältiger und schneller Versand,
Alles, was ich mag!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2024
Sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2024
Innerhalb der Fristen angekommen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2024
Das Sortiersystem ist nicht sehr intuitiv, aber der Rest ist perfekt: Zahlung, Sendungsverfolgung, Zugang zum Kundenkonto, Rückgabeservice, Rückerstattung. Ich war in meinen jungen Jahren Kunde im Shop ;) (in Ivry, wenn ich mich recht erinnere), wir sind immer noch auf dem gleichen Serviceniveau ;) Weit über dem Vieux Campeur!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2024
Sehr gut, schnelle Lieferung, Produkt entspricht den Erwartungen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2024
Bestellung fristgerecht geliefert. Sehr professionell.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2024
Entspricht meinen Erwartungen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2024
PERFEKT
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2024
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2024
Schnelle Lieferung, Verpackung und Produkt von guter Qualität
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2024
Top, schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2024
Die Navigation auf der Website und das Bestellverfahren waren ausgezeichnet, und die Rabatte waren wirklich gut. Vielleicht könnte es mehr Details zu den Größen der Kleidung geben. Die Produkte kamen genau so an, wie ich sie bestellt habe, und sie sind alle in einwandfreiem Zustand. Aber die Lieferzeit betrug 10-11 Werktage, was länger ist als auf der Website angegeben, und da es eine Versandgebühr gibt. Insgesamt ziemlich zufrieden.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2024
Der Sweatshirt ist sehr gut. Allerdings ist die Größe des Pakets etwas übertrieben, der Karton passte nicht einmal in den Briefkasten, ich hätte einen Zwerg hineinlegen können.
Nichts zu beanstanden, schnelle Lieferung, Bestellung sehr gut verpackt. Ich empfehle es
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2024
Ich liebe es, schneller Versand nach Deutschland
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2024
Alles ist perfekt, der einzige negative Punkt ist, dass das Board an einem Ende zerkratzt war, als ob es gegen etwas gestoßen oder geschoben worden wäre, das Holz ist abgenutzt... aber nichts, was die Nutzung beeinträchtigt, auf jeden Fall wird es weiterhin beim Gebrauch zerkratzt... Ich denke, es handelt sich um einen Unfall oder eine Nachlässigkeit des Transporteurs. Abgesehen davon ist alles gut, danke
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2024
Einfach die beste Online-Seite für Surfprodukte. Ich bin seit über 20 Jahren Kunde
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2024
Produkt entspricht der Bestellung, innerhalb sehr kurzer Fristen geliefert. Sehr zufriedenstellende Kundenerfahrung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2023
Sehr seriös. Sehr schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2023
Flüssige Navigation, schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2023
Sehr gut. Super schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2023
Zufrieden mit meinem Kauf auf der Website Hawaiisurf, eine schnelle und sorgfältige Lieferung, danke!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2023
Super Seite und pünktlich geliefert.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2023
Vollständig zufrieden
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Produkt entspricht der Bestellung und wurde in Rekordzeit versendet
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Perfekt! Ultra schnelle Lieferung!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2023
Schnelle Sendung und Empfang, danke!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Perfekt, Reaktivität, sehr freundliche und kompetente Person am Telefon.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Perfekt
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