Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.
Gute Preise, gute Berater, gute Ausrüstung und außerdem sehr kundenfreundlich!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2017
zu empfehlen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2017
Schnelle Lieferung, einwandfreies Paket. Ich empfehle !!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2017
Interessant
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2017
Sehr schnell mit den Paketen, ich liebe Freestyle-Scooter
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2017
Gut, Frist eingehalten
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2017
Bestellung entspricht... sehr schnelle Lieferung... ich empfehle sowohl für die Lieferung als auch im Geschäft
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2017
Ich bin immer noch sehr zufrieden mit Hawaii Surf. Die Sendungen sind (sehr) schnell und sorgfältig. Der Kundenservice ist reaktionsschnell und von guter Qualität.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2017
Schnell
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2017
gutes Produkt, ich empfehle es
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2017
Top super Service, Expresslieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2017
Sehr schnelle Lieferung, vielen Dank für die kleinen Aufkleber dazu, bis bald !!!!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2017
Ich empfehle es jedes Mal.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2017
Ich kenne diesen Shop seit 20 Jahren. Immer top, was sie an US-Kleidung anbieten.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2017
Ausgezeichnete Ausrüstung und Lieferung in nur 2 Tagen! Ausgezeichnete Seite!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2017
Perfekt wie immer
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2017
Schnelligkeit, Effizienz ... nichts zu sagen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2017
Das Diebstahlsicherung des Geschäfts wurde auf der Hose vergessen, ein bisschen mühsam zu entfernen, ohne etwas zu beschädigen, aber zum Glück habe ich es geschafft, schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Herr,
Bitte entschuldigen Sie dieses Versäumnis seitens unserer Vorbereitungsteams. Falls Sie die Diebstahlsicherung nicht deaktivieren können, können Sie uns das Paket auf unsere Kosten zurücksenden*, damit wir diesen Fehler korrigieren.
*bis zu 10 € außer in Absprache mit dem Versandteam.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin
HAWAIISURF
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2017
supercool
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2017
Ich habe mich bei der Bestellung in der Größe geirrt, ich habe sie angerufen, um die Größe zu ändern, und ich habe meine Bestellung fristgerecht erhalten.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2017
Schnell und sorgfältig
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2017
Produkt entspricht den Erwartungen, morgens bestellt, am nächsten Tag geliefert. Sehr guter Service.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2017
Schnell und effizient. Nichts zu beanstanden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2017
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2017
Produkt am Mittwochabend bestellt, am Freitag tagsüber angekommen, entspricht den Erwartungen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2017
Einfacher Plastikfilm um die Schuhschachtel als Verpackung... grenzwertig.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2017
Erste Bestellung auf Ihrer Website am 18.01.2017 um 12:00 Uhr, ein kleiner Bonus ist der Sale, also -15% auf meine Picture Nova Jacke! Kurz bevor ich die Bestellung aufgegeben habe, habe ich angerufen, um einige Informationen über die Farben der Jacke zu erhalten (die sich übrigens als richtig herausgestellt haben, also 5/5 für die Beratung). Es ist einfach, kostenloser Versand, ich habe mein Paket am 19.01.2017 vor 13 Uhr in einem Paketshop erhalten, so etwas habe ich vorher noch nie gesehen, besonders in einem Paketshop (24 Stunden geliefert von DPD). Das Paket war sehr robust, die Jacke sehr gut verpackt, ich bin wirklich sehr zufrieden, alle meine zukünftigen Bestellungen werden bei Ihnen aufgegeben! Leider musste ich aufgrund von Lagerengpässen die Hose woanders kaufen :'(. Vielen Dank noch an das Team von HawaiiSurf!
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und freuen uns, dass Sie eine gute Bestellerfahrung auf unserer Website hatten. Mit freundlichen Grüßen, Kevin, HAWAIISURF
Am nächsten Tag wie vorgesehen erhalten. Nichts zu sagen. Makellos.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2017
Sehr guter, sehr schneller Service
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2017
Sehr professionell, sehr schnell, sehr zufrieden!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2017
Beratung, Bestellung und Lieferung perfekt
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2017
Trotz eines Problems mit der Bestellbestätigung bin ich sehr zufrieden. Tatsächlich hat der Kundenservice schnell und effizient gehandelt. Ich habe also meine Bestellung erhalten, mit der ich sehr zufrieden bin. Website zu empfehlen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2016
Paket rechtzeitig und in einwandfreiem Zustand erhalten. Sehr guter Service
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2017
Rechtzeitig und gut verpackt erhalten, ich empfehle es weiter.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2017
Gut gemachte Website.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2017
Gut erhalten, gute Qualität
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2017
Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht. Das Beste...
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2017
Kein Problem! Vielen Dank für Ihre Effizienz!
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